中科文化传媒集团员工激励问题研究

中科文化传媒集团员工激励问题研究中科文化传媒集团员工激励问题研究绪论选题背景与意义选题背景现代企业制度，在经济高速发展的今天，正在逐步完善。人力资源管理是企业管理的核心内容。企业要想立足于竞争激烈的市场，就必须具备专业的经营管理手段。企业的生存和发展取决于企业内部的人力资源管理状况。企业要不断提高管理能力，适应市场配置，不断创新，优化激励政策，才能留住人才，发挥其作用，创造价值。如何避免企业在激烈的市场竞争中被淘汰，是一个值得研究的课题。中科文化传媒集团专注于独特权威的电视采访及品牌推广服务，整合各类资源。目前，中科文化传媒集团已进入可持续发展阶段.人才管理在当今企业发展中越来越重要。激励已成为企业激励员工的重要手段。科学的、合理的、标准化的、有效的激励机制，不仅可以吸引员工的积极性，而且有助于企业长期留住人才。这需要认真研究激励问题。现阶段，作为众多媒体企业中的一员，中科文化传媒集团的激励方式相对单一，缺乏创新，对新老员工、人才员工激励方式的区别不明显已成为企业激励的难题。中科文化传媒集团激励机制的研究将在一定程度上影响企业的兴衰。研究意义有效的激励机制可以帮助企业了解员工的心理需求，采取相应的激励措施，从而进一步促进员工的工作绩效，从而提高企业整体业绩。员工激励不仅可以明确各个部门的目标，而且可以明确企业战略目标。从而在潜移默化中提高绩效考核指标，提高绩效考核的质量和效率。使企业战略目标更加精确，加速实现，最终实现企业和员工的双赢。国内外研究现状分析国外研究现状分析国外的激励状况多以实证研究为基础，结合员工激励问题，分析激励的积极因素和消极因素。这为国外企业解决激励问题奠定了基础。通过对国外文献资料的搜集整理，我们了解到有关激励问题的相关研究如下：IshfaqAhmed（2015）对巴基斯坦各大学开展了一项深入的调查，结果显示，员工满意可以提高组织效率，而员工满意度则是应对激励挑战的关键因素。Lourenco（2017）研究将考虑到这种动机，并从领导激励的角度提出改进领导激励系统的合理建议。员工的工作态度、心理状态和个人能力评价已经建立起完整的模型。在双因素激励理论的基础上，激励因素和保健因素在激励过程中起着不可替代的作用。BaharCelikkolErbas;CengizErbas（2017）研究发现，科技公司建立了一些常用的激励措施，如利润分配，股票期权，业绩报酬。这些激励措施的主要目的在于确保员工的薪酬与公司战略方向一致。但是，如果不合理的设计激励机制，就可能导致搭便车现象。费内特（2015）指出，激励分为精神激励和物质激励两种形式，二者互为补充。精神激励主要面向较高层次的员工，不同性质的员工会有不同的激励机制，因此在激励机制上针对不同性质的员工采取相应的激励政策。学者Campbell（2019）对组织内部进行了深入的探讨，指出组织内部协调是提高组织绩效的潜在因素。雅各布森研究了激励过度理论，发现薪酬可以转移内部激励，并对员工产生不良影响。但是，跟踪的经验表明，薪资并不一定是有害的因素，执行长的目标是建立在现有员工表现的薪酬体系上。国内研究现状分析自上世纪九十年代以来，国内学者对企业激励机制的有效性进行了大量的实证研究。近几年来，企业激励问题的研究一直受到人们的重视，如企业激励理论问题的重构和扩展。通过对文献资料的收集整理，我们发现有关激励展开的研究如下：郭彤梅（2016）通过对国内外心理文学中契约与激励的研究，以及心理契约立体结构的实证分析，进一步阐明了心理收缩与刺激之间的关系。在目标导向下，激励主体通过心理契约立体结构了解员工的实际需求。徐斯旸、刘梅子（2017）表示，激励目标导向行为不当，容易引发员工道德风险，累积经营风险。王鲲和张银花认为，激励就是通过各种合理的方式，将激励因素、产权合同、组织设计、各种报酬与报酬相结合。李勇、王海（2019）刚提出了激励问题，并进行了优化设计：个人发展、薪酬激励、绩效考核评价体系的优化设计。企业激励机制的建立被认为是一项需要不断改进的系统项目，需要最新的心理学、业务和行为知识来改进和支持。高鹏（2020）认为，企业具有良好的激励机制，能够激发员工的积极性，发挥重要作用。中科文化传媒集团激励现状调查中科文化传媒集团简介现中科文化传媒集团整合多方资源，提供权威电视采访、企业核心内容等企业品牌推广服务，电视访谈，海外视频直播，峰会论坛，展会媒体，品质推广等服务。作为中国企业的“星光大道”，在全国范围内设立了大型采访专栏和全国性品牌交流平台，成功记录了来自各行各业的企业家们上千次高端采访。现中科文化传媒集团整合多方资源，提供权威电视访谈、企业核心内容、电视访谈、海外视频直播、峰会论坛、展会媒体、品质推广等服务。作为中国企业“星光大道”的“星光大道”，在全国设立了大型采访专栏和全国性品牌交流平台，成功记录了来自各行各业企业家的上千个高端采访项目。不过国外已经和NBA、纳斯达克广告等公司建立了长期的合作关系。目前，公司下设制作、影视策划、后期制作、客户服务、渠道、市场营销等多个部门。受到多个项目、各类海外媒体项目、企业家的欢迎，并成功举办全国大型中小企业多层次论坛。公司组织架构中科文化传媒集团由高级管理人员进行最终管理，下级是监事会，分别管理财务部、人事部、影视部、制片部、客服部。影视部分为后期制作部和导演部。高层管理者（股东、法人）高层管理者（股东、法人）监事人事行政部影视部制片部门财务部客服部后期部导演部北分渠道图2-1公司组织架构人员结构成立于2014年的中科文化传媒集团，注册资本300万元。截至2020年底，公司拥有约300名员工，其中包括5名高级经理、218名节目制作部门、40名后期剪辑影视部、8名市场部、12名人力资源部、7名财务部、10名行政部、15名客服部、48名渠道部。中科文化传媒有限公司是一家专业从事央视媒体节目对接的媒体类企业。公司秉承“发展小微企业品牌之路”的经营理念，为全国中小民营企业提供展示平台。不断发现并解决企业需求。图2-2公司人员结构中科文化传媒集团激励现状问卷设计为了使答题者能更直观地回答问题，好的调查问卷必须简明扼要。同时，问卷调查应该以此为出发点。本问卷不仅遵循一般设计原则，而且将重点放在以下几个方面：首先，对所有员工进行问卷调查。在设计问卷调查之前，先让一部分员工了解一般的想法，以及期望业务改进。因此，除了最基本的调查要素外，还增加了不同主题的内容，以公布不属于调查对象的地点。把他们认为可以改进的东西写下来。其次，调查问卷主要采用单选与多选型，能够更直观地反映调查对象的满意度。问卷发放与回收本次问卷采用网上调查与实际调查相结合的方式，面向全体员工，按区域平均发放，从发放问卷到回收周期为1周，全程由个人独立完成。共发放150份问卷，回收147份，有效问卷145份。调查问卷的有效回收率为96.75%问卷结果统计本问卷针对员工相关激励因素信息进行汇总，归纳出公司目前面临的一些激励因素，实际分析结果如下：（1）培训激励从图2-3可以看出，员工对培训的重视程度较高，占40%,28%的员工重视培训，20%的员工认为一般，12%的员工对培训并不重视。图2-3参与调查员工对公司培训的态度总体来说，中科文化传媒集团的员工对培训的态度比较积极，重视的人比不重视的人要多得多，虽然公司规模不大，但员工对专业知识的需求还是很大的。优秀的业务能力是建立在基础知识基础之上的，因此，中科文化传媒集团需要完善培训体系，开展多种形式的培训，使广大员工主动参与进来。（2）工作环境激励从图2-4可以看出，中科文化传媒集团员工对整体工作环境满意度总体满意，其中18%认为整体工作环境舒适，60%认为工作环境基本满足，22%认为工作环境不舒服。图2-4参与调查员工对工作环境的满意度工作环境属于健康因素，企业的办公设备和工作环境对员工的工作效率影响很大，中科文化传媒集团的员工中，也有少部分人对环境感到不舒服，所以在激励员工的时候，公司管理层要更加重视，避免员工流失。（3）最满意的激励方式由图2-5可知，中科文化传媒集团员工对个人发展空间满意的激励方式为30%，其他满意的个性化管理策略为12%，良好的工作环境为20%，定期培训10%，合理薪酬为28%。图2-5参与调查人员最满意的激励方式从分析结果来看，中科文化传媒集团员工最满意的激励方式就是个人的升迁空间，员工们更看重自己的职业发展，这说明公司的竞争环境很好，但发展的渠道受到了一定程度的限制，因为内部竞争的原因，员工们更渴望晋升，所以，公司可以在晋升渠道上做一些改进。（4）薪酬激励如图2-6所示，中科文化传媒集团对员工的薪酬待遇，有8%的员工认为有较强的激励作用，24%的员工认为有激励作用，68%的员工认为没有激励。图2-6参与调查人员是否认为公司薪酬待遇有激励作用从图2-6可以看出，员工对于合理的薪酬待遇激励方式是比较认同的，但是对于中科文化传媒来说，薪酬福利政策的不合理使得大多数员工认为薪酬政策不合理，只有极少数人认同，这说明目前的薪酬激励政策只适用于少数群体，实施范围不够全面，力度也不均衡。企业应努力平衡，制定更加合理的薪酬福利政策。中科文化传媒集团员工激励问题与原因中科文化传媒集团激励存在的问题中科文化传媒集团已进入可持续发展阶段，人力资源管理在当前企业发展中日益重要。激励作为一种重要的人力资源管理手段，已经成为企业人力资源管理的重要手段。科学的、合理的、规范的、有效的激励机制，不仅可以充分调动员工的积极性，而且可以长期吸引和留住人才；管理的目的在于通过客观、准确、公正、全面地评价员工的工作绩效，从而激发员工的积极性，实现企业和员工的共同价值。现阶段，中科文化传媒集团作为众多媒体企业中的一员，其激励问题如下：员工培训形式单一培训是公司新老员工完成工作后所学到的技能，如果忽略培训，即使工作能力再强，也无法保证完成任务的效率。中科文化传媒集团的员工都接受过一定的培训，但是对于新员工来说，传统的培训方式太过死板，无法记住知识，掌握精髓，内容也比较雷同，缺乏创新，很难激发员工对培训的热情和信心。人力资源部应对此情况进行新形式的入职培训。这个问题还不算特别严重，主要还是要靠自己的实践来总结经验。只有进行有效的培训，才能使员工的工作有个良好的开端，为企业创造更好的业绩。晋升渠道受限制在当今市场经济全球化的今天，人才的成长对于企业的成功至关重要。不仅要经过严格的筛选，还要注重员工的专业培养与进修。中科文化传媒集团内部员工晋升制度不够严格，晋升规则不明确，导致员工心理失衡、工作积极性下降。对于一些老员工来说，几年辛苦的工作不如新员工那么幸运。在许多层次上，没有明确的晋升体系，这会使员工停滞不前。工作环境条件落后通过问卷调查中科文化传媒集团，发现其工作环境问题仍较为突出，首先，办公桌椅陈旧，员工在工作中的工作舒适度有待提高。第二，办公设备磨损严重。随着公司搬迁，办公地点发生了变化，很多办公设备都变得破旧不堪，在这个科技发达的时代，很多办公设备都变得破旧不堪，很多员工都对此表示不满。管理层需要更多的关注。薪酬福利不合理随着一些新政策的出台，员工的福利也将作为工资的一部分回馈给员工。这些福利虽然不是很明显，但却是必不可少的。据中科文化传媒集团多数员工反映，公司的薪酬福利逐年减少，员工的工作餐、差旅费全由员工自己承担，因此，公司对多方面的要求更高，不仅增加了心理压力，还给基本物质生活带来了压力。相反，他们的福利待遇却没有任何的提升，很多员工都有一种落差感。中科文化传媒集团激励问题的原因公司培训制度不健全中科文化传媒集团属于小型企业，企业文化还不够完善。公司一直都是内部培训，培训对象都是固定的，主要针对的是新来的员工，培训的文化和形式都比较单一，主要原因如下：第一，对新员工来说，最重要的是掌握多个专业知识的基础，多数都是文字概念，因此多年培训内容大同小异，缺乏创新与改进。第二，企业给老员工提供的培训机会较少，导致很多老员工跟不上新知识，导致工作滞后。第三，企业在培训前缺乏科学的调查分析，培训制度不健全，培训目标不明确，培训效果难以保证。职业发展渠道不通畅员工升职是员工荣誉与能力的象征，每个人都希望事业能更上一层楼，但也难免会出现无计可施的情况，据中科文化传媒集团员工问卷调查发现，造成员工职业发展渠道不畅的原因如下：第一，老员工的运气比他们的能力要好一些，因为他们的工作方式比较灵活，工作效率高，人脉好，所以很容易就能得到升职，这对那些努力工作的人来说，是一种打击。第二，企业晋升渠道不明，没有严格的规章制度，长期优秀的工作业绩也不能得到相应的回报，员工心理失衡，缺乏积极性。公司工作环境建设投入少工作环境一般包含两层含义，一层是员工对工作环境的感受，如满足感和差异感，另一层是工作环境本身的硬件设施。调查结果显示，中科文化传媒集团员工对工作环境不满的原因主要有：首先，舒适度需要提高。对于大多数员工来说，他们的工作时间基本都在工作台上，所以座椅的舒适性才是最重要的。室内空气不可避免地存在着通风不良、采光不良等问题，长此以往无法使人感到舒适，保健因素难以保证，容易引发不满。其次，办公设备需要更新。在日新月异的时代，办公设备缺乏更新，员工得不到新设备的及时支援，工作量增加，工作热情降低，办公效率可想而知。薪酬福利政策不够完善在当今的经济社会中，薪资一直是社会工作者努力工作的主要问题。Robbins（1992年）指出了工资的重要性，即人们在找工作时优先考虑工资。从工资管理的角度看，工资水平对于员工非常重要。适合劳动者的工资水平不仅能保证全家的生存，而且能长期有效地发挥兴奋剂作用。访谈及问卷调查显示，员工对于目前的薪资、健康因素的缺乏以及不满情绪仍有许多疑问。原因是：第一，工资水平低。员工的工资主要是基础工资，即便有一定的绩效奖励，也不可能保证每个月的稳定工资。目前工资水平的增长速度远远比不上消费价格指数的增长，也就是说，工人们的工资水平不能跟上当前的物价水平。第二，工资分配不合理。目前对中国工人工资水平还没有明确的法律法规，地方政府也相当自律。雇员的基本工资与雇员的级别和工作时间有关。初始水平与初始水平之间的差异在几十元至几百元之间。但是，由于销售部门的工资收入分配比较均衡，收入分配也比较均衡。做得越多、做得越少也一样，一些工作繁重的员工会觉得不公平，从而直接降低了薪酬激励的效果。改善中科文化传媒集团员工激励问题的对策及建议健全培训制度培训制度是通过储备专业知识和能力，提高员工的工作效率，获得与之成比例的报酬，同时也会让表现较差的员工产生危机感，从而激发员工的工作积极性。应按照以下对策规范培训制度：第一，培训方式多样化。针对中科文化传媒集团培训形式单一的问题，企业应增加培训形式，拒绝枯燥，反复培训，多向同行业学习，根据员工基本培训需求制定合理的培训方案。比如可以鼓励优秀的员工分享自己的成功经验，现场提问，互动性的解答，同时，人力部门也会及时记录和整理培训后的意见，跟进新员工的后续工作。第二，扩大对员工的培训。中科文化传媒集团的大部分培训都是针对新员工的，但是老员工也需要培训，企业要注重新老员工的全面发展，培训的目的就是为了让员工更好地完成工作，老员工在遇到瓶颈的时候，需要及时的引导和引导。在这个日新月异的时代，老员工很容易跟不上新知识的更新，应该让大家抱着空杯学习的心态，不断提高员工的工作效率，减少浪费时间。第三，加大培训经费的投入。经过调查发现，企业每年在培训项目上投入的资金很少，原因就在于管理层没有制定合理的培训计划，规定培训经费的限额，把培训工作落实到位。拓宽晋升发展渠道有时候，晋升会带来爆炸性的效果，晋升不仅能提升员工的地位和权力，还能给员工一种成就感，让员工更加努力地工作。第一，择优晋升。晋升政策是为了公司的发展而实施的。晋升指的是员工升迁，并聘请最佳人才来管理公司。这里的“最好”需要一个全面的评价。思想风格是否正确、销售业绩是否良好、工作是否按时完成、是否做出杰出贡献以及是否对他人有礼貌是否是“最好”标准。中科文化传媒集团要制定具体的考核标准与方案，择优晋升；第二，在晋升的途径上，要确保晋升的正确性。只有在员工有明确的提升需要的情况下，他们才会珍惜这个机会。这意味着，如果公司里的雇员们在这个问题上有争论，那么他们应该适时地提出提升，这样才能让大部分的雇员公平地参加到竞争中来。第三，要防止不公平的竞争。要保证公平，就必须建立一个科学的推动机制。科学地制定晋升体系是提升雇员的首要步骤。建立与个人行为、履行职责、实务能力之间的关系是十分必要的。领导者的意见只是一个衡量标准，而非一个关键的连结。以员工为本，提倡民主，让员工有参与经营的机会，并有能力推荐合适的人才，使得推广过程公开、公正、透明、受欢迎。所以，完善的升迁系统不但能为员工提供最大的提升动力，而且能为企业营造和谐的工作环境，改善企业的生产效率。营造良好工作环境可以采用多种新的方法来改善雇员的工作环境，比如在办公室里安排一些休闲活动和休闲场所。中科文化传媒的员工大部分时间都在工作岗位上，肩膀和脖子的问题都很严重，需要好好休息，这样才能给他们带来更多的工作动力。办公室的效能与工作环境紧密相关，这取决于企业的生态系统。显然，在创建一个良好的环境时，我们需要从公司的经历中吸取教训，与时俱进，为员工的需要创建一个适合他们的培训环境。首先，改善办公设施和办公环境的舒适度是必要的。最主要的还是座椅的舒适度，再加上办公大楼的通风、照明等方面的问题，我们认为应该尽早解决。至于陈旧的器材，因为要在户外拍摄时，要有专门的器材，因此要确保摄影品质，因此挑选符合员工要求的新器材，不但能提升工作效率，更能提升员工的价值感，让他们感受到「单位就是家」，提升员工的工作积极性与归属感。其次，要创造一个和谐的工作环境。一方面，经理要鼓励员工发表自己的观点，让他们有独立的能力，参与到管理中去，这样才能培养他们的归属感。随时听取雇员的意见，认真听取他们的意见，提高他们对工作的信心。另外，建立一个员工交流通道，可以促进领导者与雇员之间的交流。能够及时掌握员工的心理状态，缩短他们之间的距离，并针对他们的预期，采取适当的补救措施。当一种轻松和舒适的氛围形成后，工作人员的工作动机就会变得更加稳定，更加有活力。最后，让同事之间的关系更加亲近。员工的工作效率与工作环境的满意程度密切相关，而良好的工作关系也是提升生产力的关键。提高员工的团队意识。完善薪酬福利政策要使薪酬体系更加完善，就必须坚持以人为中心的思想。最近几年，工资的增长引发了公众的广泛关注，人们的异议和疑问也越来越多。通过与公司员工的交谈，我了解到，公司的工资基础水平低于同类行业，因此，我对这个问题颇有微词。因此，要使企业更好地发挥激励作用，留住人才，就必须提高基本的薪酬水平，提高职工的五险一金，以保证基本的物质需求。一是要适当地增加工资。薪酬水平的提升与员工的薪酬满意度是影响员工积极性的主要因素。当处于工作状态的雇员们发现自己的薪资水平低于同行业平均水准时，就会变得很被动、很被动，甚至有些人才受不了外面的诱惑，产生了跳槽、自己创业的念头。“合理”是指随着当地物价、收入、税收、地区平均收入等因素的提高，提高了雇员的基本工资。另外，工资的合理分布。公司规定的工资标准一定要与员工的等级和表现挂钩。在同一部门，要防止“吃大锅饭”现象发生，为提高绩效，在销售表现好的时候，要增加“业绩”的总权重，提高工资结构的弹性，促进合理的薪酬分配，从而增加销售额。最后，提高员工的福利。在假期阶段，要积极主动地给员工们发福利，礼物不在大小，都能让他们感觉到一个大家庭的温暖，让他们更加积极地为公司创造价值，为公司带来更多的利益。结论本论文旨在对中科文化传媒集团的激励问题进行问卷调查，发现其存在的不足之处，并以相关理论为依据，对其进行合理的改进。本论文的主要结论是：(1)企业必须重视对员工的基本需求进行激励和管理。中科文化传媒集团目前面临着一个很大的问题，许多老员工都提出了相应的建议，但是因为公司忽视了激励问题，导致了更高的人员流动，甚至是人才的流失。因此，在公司的人力资源管理方面，必须要加强，不仅仅是中科文化传媒，所有的企业都要在经营上给予足够的关注。(2)既要有物质上的刺激，又要有心理上的刺激。企业的激励问题主要表现在：员工的培养方式比较单一、晋升途径有限、工作环境落后、工资待遇不合理等。从以上问题出发，无论是奖励或处罚，都不能仅停留在物质层面，而精神上的激励，也是雇员必须具备的。(3)针对中科文化传媒集团目前存在的激励问题，提出了改进的对策，但也存在着一些潜在的问题，例如：要重视员工的职业发展，要提高社会责任感，要重视员工的积极性，也要重视员工的激励问题，这样才能让中科文化传媒的人才得到更好的发展。主要参考文献李金蓓.两类新生代企业员工激励方案研究——基于自我决定理论，《现代商业》,2021年第3期.杨化青.关于建筑企业员工激励方式的探讨，《中国集体经济》,2021年第6期.蒋岚,陈立丽.家具企业员工激励机制研究，《林产工业》,2021年第4期.李婧.企业员工激励机制与薪酬管理存在的问题及解决对策分析，《质量与市场》,2021年第2期.冯娟.国有企业员工激励机制的改革与完善，《人才资源开发》,2021年第17期.袁雪雅.现代企业员工激励措施存在的问题及解决策略，《中国管理信息化》,2021年第18期.杨欣岩.企业文化在企业员工激励中的作用探析，《商业观察》,2021年第20期.周茜.浅析企业员工激励机制下的培训与开发，《商讯》,2021年第25期.田嘉.电力企业员工激励机制的路径探析，《企业科技与发展》,2021年第11期.谢蕾.企业员工激励机制研究，《纳税》,2020年第14期.张淑芳.浅谈企业员工激励机制发展现状和对策，《中国商论》,2020年第6期.白云鹏.试析国有企业员工激励机制的建立，《现代商业》,2020年第12期.李金鑫,郭秀兰.积极心理学视域下企业员工激励机制的创新，《中国市场》,2019年第13期.陈先艳.企业员工激励难点以及破解策略探析，《人才资源开发》,2019年第10期.张思思.企业员工激励模式探讨，《管理观察》,2019年第20期.附录中科文化传媒集团激励现状调查问卷一、基本信息1.您的性别是：A.男B.女2.您所处的年龄段是：A.25岁以下