2024年度电子政务系统建设与运维合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子政务系统建设与运维合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.合同项目内容2.1电子政务系统建设内容2.1.1系统需求分析2.1.2系统设计2.1.3系统开发2.1.4系统测试2.1.5系统部署2.2电子政务系统运维内容2.2.1系统运维服务2.2.2系统安全保障2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与培训3.合同期限3.1建设期3.2运维期4.合同价款及支付方式4.1合同总价款4.2支付条件及方式4.3进度付款4.4发票开具及报销5.合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3丙方义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露责任10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权使用10.3侵权责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件13.其他条款13.1合同的书面形式13.2合同的修改和补充13.3信息的准确性和完整性13.4法律适用及争议解决14.附件14.1技术方案文档14.2系统设计说明书14.3运维服务手册14.4培训资料第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条合同项目内容2.1电子政务系统建设内容2.1.1系统需求分析乙方应根据甲方提供的业务需求，进行电子政务系统的详细需求分析，形成需求分析报告，并提交甲方审批。2.1.2系统设计乙方根据需求分析报告，进行电子政务系统的系统设计，包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等，并提交甲方审批。2.1.3系统开发乙方根据已批准的系统设计，进行电子政务系统的开发工作，包括编码、测试、修改等，直至系统满足甲方要求。2.1.4系统测试乙方应按照甲方要求进行系统的功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定运行。2.1.5系统部署乙方负责将开发完成的电子政务系统部署到甲方指定的场所和硬件环境中，并提供必要的调试和技术支持。2.2电子政务系统运维内容2.2.1系统运维服务乙方应提供7x24小时的系统运维服务，确保电子政务系统的正常运行。2.2.2系统安全保障乙方应对电子政务系统进行定期安全检查和维护，确保系统的安全稳定运行。2.2.3系统升级与优化乙方应根据甲方需求和技术发展，对电子政务系统进行升级和优化，以满足甲方业务发展需要。2.2.4技术支持与培训乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训服务，包括操作培训、系统管理培训等。第三条合同期限3.1建设期电子政务系统的建设期为（建设期开始日期）至（建设期结束日期），共计（建设期天数）天。3.2运维期电子政务系统的运维期从（运维期开始日期）开始，至合同约定的服务期满之日止。第四条合同价款及支付方式4.1合同总价款本合同的总价款为人民币（大写金额），即（小写金额）。4.2支付条件及方式甲方应按照本合同约定的付款条件，通过银行转账的方式向乙方支付合同价款。4.3进度付款甲方应按照乙方完成的工作进度，支付相应的合同价款。4.4发票开具及报销乙方应按照甲方要求，开具正规发票，甲方按约定支付后，乙方予以报销。第五条合同的履行5.1甲方义务甲方应按照合同约定，提供相关资料，并支付合同价款。5.2乙方义务乙方应按照合同约定，完成电子政务系统的建设与运维工作，并提供相应的技术支持和服务。5.3丙方义务丙方应按照合同约定，提供相关技术支持和咨询服务。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任乙方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。6.3丙方违约责任丙方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方同意向（调解机构名称）申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向（仲裁机构名称）申请仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件任何一方均可在本合同履行期间，提出合同变更的书面申请。8.2合同解除条件在合同履行期间，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第九条保密条款9.1保密内容双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。9.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起失效。9.3违约泄露责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方应明确约定本合同项下产生的知识产权归属。10.2知识产权使用未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的商标、专利等技术成果。10.3侵权责任如任何一方侵犯对方的知识产权，应承担相应的侵权责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等导致一方无法履行合同的情形。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。11.3不可抗力应对措施双方应立即采取合理措施，减少不可抗力事件造成的损失。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件合同变更须经双方协商一致，并以书面形式签署。12.3合同终止条件合同终止的情形包括合同履行完毕、双方协商一致解除合同等。第十三条其他条款13.1合同的书面形式本合同及合同附件均为书面形式，一式（份数）份，甲乙双方各执（份数）份。13.2合同的修改和补充合同的修改和补充须经双方书面同意，并与本合同具有同等效力。13.3信息的准确性和完整性双方应确保提供信息的准确性和完整性。13.4法律适用及争议解决本合同适用中华人民共和国法律，争议按照本合同第七条约定解决。第十四条附件14.1技术方案文档附件一：技术方案文档14.2系统设计说明书附件二：系统设计说明书14.3运维服务手册附件三：运维服务手册14.4培训资料附件四：培训资料第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指非本合同主体，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术提供商、分包商等。第二条第三方介入方式2.1第三方介入方式第三方介入合同履行的方式包括但不限于提供专业服务、技术支持、分包合作等。2.2第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的能力和资质。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担由此产生的法律责任。3.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对甲乙方的责任限额为其合同价款的（百分比）。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应与甲方保持独立的关系，其行为不影响甲方与乙方之间的合同关系。4.2第三方与乙方关系第三方应与乙方保持独立的关系，其行为不影响乙方与甲方之间的合同关系。第五条第三方介入的协调与管理5.1第三方协调甲乙方应对第三方的履行进行协调，确保合同的顺利履行。5.2第三方管理甲乙方应共同对第三方进行管理，包括但不限于工作进度、质量控制等。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方应共同协商处理。6.2第三方违约责任第三方应承担因其违约行为导致的损失赔偿责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，甲乙方可协商一致要求其退出。7.2第三方退出程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，并承担因此产生的损失。第八条第三方与合同价款8.1第三方价款支付甲乙方应按照合同约定支付第三方的价款。8.2第三方价款结算甲乙方应与第三方协商确定价款的结算方式。第九条第三方保密义务9.1第三方保密内容第三方应对其在合同履行过程中获知的甲乙方商业秘密和机密信息予以保密。9.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起失效。第十条第三方知识产权保护10.1第三方知识产权归属第三方应明确其提供服务或产品的知识产权归属。10.2第三方知识产权使用第三方应确保其提供服务或产品不侵犯甲乙方的知识产权。第十一条不可抗力与第三方11.1第三方不可抗力事件如第三方因不可抗力事件导致无法履行合同，甲乙方应协商解决。11.2第三方不可抗力后果第三方因不可抗力事件造成的合同履行障碍，不免除其违约责任。第十二条合同的变更、解除与第三方12.1合同变更与第三方如合同变更涉及第三方，甲乙方应与第三方协商一致。12.2合同解除与第三方如合同解除涉及第三方，甲乙方应与第三方协商解决相关问题。第十三条争议解决与第三方13.1第三方争议解决如第三方与甲乙方发生争议，双方应协商解决。13.2第三方争议诉讼如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效与第三方14.1合同生效与第三方本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，第三方在本合同项下的权利义务同时生效。14.2合同修改与第三方如本合同修改涉及第三方，修改内容应经第三方书面同意。第十五条附件15.1第三方名单附件五：第三方名单15.2第三方服务协议附件六：第三方服务协议15.3第三方保密协议附件七：第三方保密协议15.4第三方知识产权协议附件八：第三方知识产权协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术方案文档详细要求：该文档应包括电子政务系统的技术需求、系统架构设计、关键技术选型等内容，以确保甲乙双方对技术方案有清晰的理解和共识。附件二：系统设计说明书详细要求：该文档应详细阐述电子政务系统的功能模块、界面设计、数据库设计等，以便双方对系统设计有全面的认识。附件三：运维服务手册详细要求：该手册应包括运维服务的内容、流程、标准等，以确保运维服务的质量和效率。附件四：培训资料详细要求：培训资料应包括系统操作手册、系统管理手册等，以帮助甲方相关人员熟练掌握系统使用和管理工作。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定支付价款、提供资料或未履行其他合同义务，应承担违约责任。例如，甲方延迟支付价款，应按延迟支付部分价款的（百分比）支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定完成建设或运维工作、提供虚假信息或未履行其他合同义务，应承担违约责任。例如，乙方延迟交付系统，应按延迟交付部分价款的（百分比）支付违约金。3.丙方违约行为及责任认定丙方如未按合同约定提供技术支持、咨询服务或未履行其他合同义务，应承担违约责任。例如，丙方提供的技术支持不符合约定标准，应负责重新提供或支付违约金。4.第三方违约行为及责任认定第三方如未按合同约定提供服务或产品、侵犯甲乙方知识产权或未履行其他合同义务，应承担违约责任。例如，第三方提供的产品存在质量问题，应负责修复或更换，并支付违约金。全文完。2024年度电子政务系统建设与运维合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条项目内容2.1项目概述2.2项目建设目标2.3项目范围第三条项目时间安排3.1项目启动时间3.2项目验收时间3.3运维服务期限第四条项目费用及支付方式4.1项目投资估算4.2支付方式及期限4.3发票开具及报销流程第五条双方责任及义务5.1甲方责任及义务5.2乙方责任及义务第六条技术支持和售后服务6.1技术支持6.2售后服务6.3响应时间及处理流程第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更解除程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构10.3法律适用第十一条合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约程序第十二条其他条款12.1不可抗力12.2通知和送达12.3附件第十三条附件13.1项目需求说明书13.2技术方案文档13.3项目预算明细表第十四条签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3双方签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：中华人民共和国省市政府1.1甲方地址：省市区路号1.2乙方名称：科技有限公司1.2乙方地址：省市区路号第二条项目内容2.1项目概述：本项目旨在建设一套符合甲方需求的电子政务系统，实现政务信息资源的整合与共享，提高政府工作效率，为公众提供更便捷的政务服务。2.2项目建设目标：按照甲方需求，完成电子政务系统的建设，确保系统稳定、安全、易用，满足甲方业务需求。2.3项目范围：包括电子政务系统的需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统培训及运维服务等。第三条项目时间安排3.1项目启动时间：双方签字盖章之日起。3.2项目验收时间：自项目启动之日起，共计X个月。3.3运维服务期限：自项目验收合格之日起，共计X年。第四条项目费用及支付方式4.1项目投资估算：人民币万元（大写：人民币玖佰万元整）。4.2支付方式及期限：甲方按照双方约定的进度，分阶段支付项目款项。具体支付方式及期限由双方在补充协议中约定。4.3发票开具及报销流程：乙方按照甲方提供的发票开具要求，开具正规发票。甲方按照乙方提供的报销流程进行报销。第五条双方责任及义务5.1甲方责任及义务（1）提供项目需求及业务数据，确保需求真实、准确、完整。（2）指派专人负责项目协调及沟通，确保项目顺利进行。（3）按照约定时间支付项目款项。（4）对乙方提供的技术成果予以保密。5.2乙方责任及义务（1）按照甲方需求，完成电子政务系统的建设，确保系统质量。（2）提供技术支持及售后服务，确保系统稳定运行。（3）对甲方提供的业务数据予以保密。（4）按照约定时间完成项目进度，确保项目按时交付。第六条技术支持和售后服务6.1技术支持（1）乙方在项目实施期间，为甲方提供必要的技术支持，确保项目顺利进行。（2）乙方在项目验收后，为甲方提供为期一年的免费技术支持，确保系统稳定运行。6.2售后服务（1）乙方在项目验收后，为甲方提供为期三年的免费运维服务，包括系统监控、故障排查、系统升级等。（2）乙方在免费运维服务期内，对系统进行定期维护，确保系统安全、稳定、高效运行。6.3响应时间及处理流程（1）乙方在收到甲方关于技术支持或售后服务的请求后，应在X小时内响应，并按照双方约定的时间上门服务或远程协助解决问题。（2）乙方在处理甲方请求时，应按照规定的流程进行，确保问题得到及时、有效的解决。第七条保密条款7.1保密内容（1）双方在项目实施过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等。（2）双方在合同签订前、签订过程中、履行过程中所获悉的对方未公开的信息。7.2保密期限自双方签订合同之日起，至合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任（1）双方违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。（2）双方违反保密条款，泄露对方保密信息的，对方有权要求继续履行合同，并追究违约方的法律责任。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件（1）双方同意并签订书面变更协议。（2）因政策调整、法律法规变化、甲方业务需求变更等原因，双方同意对合同进行变更。8.2合同解除条件（1）双方同意并签订书面解除协议。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意解除合同。（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。8.3变更解除程序（1）双方就合同变更或解除事项达成一致，签订书面协议。（2）双方按照约定办理合同变更或解除手续。（3）合同变更或解除后，双方按照约定处理合同未履行部分的事宜。第九条违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未按照约定时间支付项目款项的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。（2）甲方未按照约定提供业务数据或提供数据不真实、不准确的，乙方有权拒绝履行合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。9.2乙方违约责任（1）乙方未按照约定时间完成项目进度的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。（2）乙方未按照约定提供技术支持或售后服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第十条争议解决（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构：如双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为省市，仲裁机构为仲裁委员会。10.3法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：（1）双方履行完毕合同约定的全部义务。（2）双方达成书面终止协议。（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方达成书面终止协议。11.3合同续约程序：合同到期前，双方如需续约，应签订书面续约协议。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2通知和送达：双方之间的通知和文件送达，均应以书面形式进行，送达地址为合同约定的双方地址。12.3附件：本合同附件包括项目需求说明书、技术方案文档、项目预算明细表等。附件与合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1项目需求说明书13.2技术方案文档13.3项目预算明细表第十四条签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3双方签字盖章日期第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义：第三方是指非甲方、乙方之外的参与方，包括但不仅限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。15.2第三方介入条件：当本合同的履行需要第三方介入时，包括但不限于技术支持、专业咨询、项目管理等，双方应事先书面同意第三方的介入。15.3第三方选择：双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备必要的资质和能力。第十六条第三方责任及权利16.1第三方责任：第三方应按照双方的要求和合同约定，提供专业服务，并对其提供的服务质量负责。16.2第三方权利：第三方有权按照合同约定获取合理的报酬和服务费用。16.3第三方与甲乙方的关系：第三方作为服务提供方，与甲方乙方之间不存在任何隶属或委托关系。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的书面协议：双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务和责任。17.2第三方服务的验收：第三方提供的服务应经过甲乙方的验收，不符合约定的一方有权要求第三方进行整改或赔偿。17.3第三方责任限额：如第三方因过错导致甲方乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过合同金额的10%。17.4第三方保密义务：第三方应对其在提供服务过程中所获得的甲方乙方商业秘密、技术秘密、业务数据等予以保密，违反保密义务的，应承担违约责任。第十八条第三方与甲方乙方的划分说明18.1第三方责任的划分：第三方对甲方乙方承担的责任以其自身的过错为限，不包括甲方乙方的故意或过失。18.2甲方乙方的责任划分：甲方乙方对第三方承担的责任以其自身的过错为限，不包括第三方的故意或过失。18.3甲方乙方的协助义务：甲方乙方应协助第三方履行其合同义务，包括但不限于提供必要的资料、信息、场地等。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方与甲方乙方的争议：第三方与甲方乙方的争议应通过友好协商解决，协商不成的，可选择向甲方所在地的人民法院提起诉讼或向乙方所在地的人民法院提起诉讼。19.2第三方与甲方或乙方的争议：第三方与甲方或乙方的争议应通过友好协商解决，协商不成的，可选择向甲方所在地的人民法院提起诉讼或向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二十条第三方介入的生效、终止和续约20.1第三方介入的生效条件：第三方介入本合同，应自双方与第三方签订书面协议之日起生效。20.2第三方介入的终止条件：（1）第三方履行完毕其合同约定的全部义务。（2）双方与第三方达成书面终止协议。（3）不可抗力导致第三方无法履行义务，双方与第三方达成书面终止协议。20.3第三方介入的续约程序：第三方介入合同到期前，双方如需续约，应签订书面续约协议。第二十一条其他条款21.1不可抗力：如第三方因不可抗力导致无法履行义务，第三方应及时通知甲方乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。21.2通知和送达：第三方与甲方乙方之间的通知和文件送达，均应以书面形式进行，送达地址为合同约定的甲方乙方地址。21.3附件：如第三方介入需附加文件，应作为本合同附件，与合同具有同等法律效力。第二十二条签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3第三方签字盖章4.4双方签字