2024年度旅行社服务与导游合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服务与导游合同本合同目录一览1.服务内容与范围1.1旅游服务项目1.2导游服务范围1.3服务时间与地点2.双方权利与义务2.1旅行社的权利与义务2.2导游的权利与义务2.3游客的权利与义务3.服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2支付方式与时间3.3费用的调整与退还4.工作条件与保障4.1工作条件与环境4.2劳动保障与福利4.3培训与考核5.合同期限与终止5.1合同期限的确定5.2合同终止的条件5.3合同终止后的处理6.违约责任与赔偿6.1旅行社的违约责任6.2导游的违约责任6.3游客的违约责任7.争议解决与法律适用7.1争议解决方式7.2适用法律与管辖8.其他约定8.1保密条款8.2宣传与推广8.3信息保护与隐私权9.合同的签订与生效9.1签订程序与方式9.2合同的生效条件9.3合同的保存与复制10.附件10.1服务项目详细清单10.2导游人员名单10.3旅游行程安排11.签字盖章11.1旅行社签字盖章11.2导游签字盖章11.3游客签字盖章12.日期12.1签订日期12.2生效日期13.补充条款13.1对前述条款的补充与修改13.2双方协商一致的其他事项14.无效与废除14.1合同无效的情形14.2合同废除的条件14.3废除合同后的处理第一部分：合同如下：1.服务内容与范围1.1旅游服务项目1.1.1旅行社应根据合同约定提供旅游服务，包括但不限于旅游线路设计、住宿、餐饮、交通、门票等。1.1.2旅行社应确保导游具备相应的资质和经验，能够提供专业的导游服务。1.1.3旅行社应提供行程安排，包括游览景点、活动安排等，并确保行程的顺利进行。1.2导游服务范围1.2.1导游应按照旅行社提供的行程安排进行工作，包括但不限于提供景点介绍、解答游客疑问等。1.2.2导游应遵守职业道德和行为规范，不得擅自改变行程，不得向游客索要小费。1.2.3导游应协助游客解决旅途中的问题，如遇紧急情况，应及时采取措施保障游客的安全。1.3服务时间与地点1.3.1旅行社应按照合同约定的时间提供服务，并确保导游在服务期间全程陪同游客。1.3.2旅行社应根据合同约定的地点提供服务，确保游客能够顺利到达旅游目的地。1.3.3旅行社应根据游客的需求和实际情况，合理调整服务时间和地点，并及时通知游客。2.双方权利与义务2.1旅行社的权利与义务2.1.1旅行社有权按照合同约定向游客提供服务，并收取相应的费用。2.1.2旅行社应履行合同约定的义务，包括但不限于提供合格的导游、安排合理的行程等。2.1.3旅行社应按照合同约定及时支付导游的服务费用，并为其提供必要的工作条件。2.2导游的权利与义务2.2.1导游有权按照合同约定提供导游服务，并收取相应的费用。2.2.2导游应遵守旅行社的工作安排和要求，不得擅自改变行程或索要小费。2.2.3导游应提供专业的服务，解答游客的疑问，并确保游客的安全。2.3游客的权利与义务2.3.1游客有权按照合同约定享受旅行社提供的旅游服务。2.3.2游客应遵守旅行社的行程安排和要求，不得擅自改变行程或要求导游提供非合同约定的服务。2.3.3游客应按照合同约定支付服务费用，并按照约定的时间地点参加旅游活动。3.服务费用与支付3.1服务费用的确定3.1.1旅行社应根据合同约定向游客收取服务费用，费用包括但不限于导游费、交通费、门票费等。3.1.2服务费用的具体金额应根据合同约定的服务内容和游客的需求确定。3.1.3旅行社应向游客提供费用明细，并确保费用的合理性和透明性。3.2支付方式与时间3.2.1游客应按照合同约定方式支付服务费用，包括但不限于现金、转账等。3.2.2游客应按照合同约定的时间支付服务费用，逾期未付的，旅行社有权解除合同。3.2.3旅行社应在提供服务后，按照约定向导游支付服务费用。3.3费用的调整与退还3.3.1除非合同另有约定，否则费用一旦支付，概不退还。3.3.2若游客因特殊情况无法参加旅游活动，提前通知旅行社的，旅行社可按约定部分退还费用。3.3.3若旅行社未按合同约定提供服务，游客有权要求退还未支付的服务费用。4.工作条件与保障4.1工作条件与环境4.1.1旅行社应提供导游所需的工作条件，包括但不限于通讯工具、工作手册等。4.1.2旅行社应确保导游在工作中的人身安全，提供必要的保障措施。4.1.3旅行社应定期对导游进行培训，提高其服务质量和专业能力。4.2劳动保障与福利4.2.1旅行社应按照国家和地方法律法规，为导游缴纳社会保险，保障其合法权益。4.2.2旅行社应提供导游合法的工作时间，确保其休息时间和工作时间的合理分配。4.2.3旅行社应提供导游合理的薪酬待遇，并根据工作表现给予相应的奖励。4.3培训与考核4.3.1旅行社应定期组织导游进行业务培训，提高其专业知识和技能水平8.其他约定8.1保密条款8.1.1旅行社和导游应对游客的个人信息和隐私予以保密，未经游客同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2旅行社和导游应保守合同相关的商业秘密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2宣传与推广8.2.1旅行社应在宣传材料中准确描述服务内容，不得夸大或虚假宣传。8.2.2旅行社应经游客同意，在宣传材料中使用游客的肖像，但需支付相应的报酬。8.3信息保护与隐私权8.3.1旅行社应采取必要措施保护游客的信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。8.3.2旅行社不得未经游客同意，使用游客的个人信息进行商业推广或其他目的。9.合同的签订与生效9.1签订程序与方式9.1.1合同的签订应由旅行社、导游和游客三方书面签署。9.1.2合同的签订应采用书面形式，并由各方签字或盖章确认。9.2合同的生效条件9.2.1合同自三方签字或盖章之日起生效。9.2.2合同的生效不得违反法律法规，不得侵犯他人的合法权益。9.3合同的保存与复制9.3.1旅行社应妥善保存合同原件，并在合同有效期内提供给导游和游客查阅。9.3.2旅行社应提供合同复制品，以供导游和游客使用。10.附件10.1服务项目详细清单10.1.1清单应详细列明旅游服务的各项内容，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等。10.1.2清单应经游客确认，并由各方签字或盖章。10.2导游人员名单10.2.1名单应列明导游的基本信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。10.2.2名单应经游客确认，并由各方签字或盖章。10.3旅游行程安排10.3.1行程安排应详细描述旅游活动的具体安排，包括景点游览、活动时间等。10.3.2行程安排应经游客确认，并由各方签字或盖章。11.签字盖章11.1旅行社签字盖章11.1.1旅行社应在合同上签字盖章，以示认可和遵守合同的约定。11.1.2旅行社的签字盖章应由具有授权的人员进行。11.2导游签字盖章11.2.1导游应在合同上签字盖章，以示认可和遵守合同的约定。11.2.2导游的签字盖章应由本人亲自进行。11.3游客签字盖章11.3.1游客应在合同上签字盖章，以示认可和遵守合同的约定。11.3.2游客的签字盖章应由本人亲自进行。12.日期12.1签订日期12.1.1合同的签订日期应由三方共同确认，并在合同上注明。12.1.2签订日期为合同生效的日期。12.2生效日期12.2.1合同的生效日期应由三方共同确认，并在合同上注明。12.2.2生效日期为合同开始执行的日期。13.补充条款13.1对前述条款的补充与修改13.1.1如三方在合同执行过程中，需要对前述条款进行补充或修改，应书面签署补充协议。13.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2双方协商一致的其他事项13.2.1三方就合同执行过程中产生的其他事项，应通过协商一致的方式解决。13.2.2双方协商一致的其他事项应书面记录，并由各方签字或盖章确认。14.无效与废除14.1合同无效的情形14.1.1合同如存在违反法律法规的情形，或侵犯他人合法权益的情形，视为第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指非合同当事人，但参与或涉及本合同执行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于中介机构、协作单位、服务提供商、监管机构等。16.第三方介入的协调与沟通16.2甲乙双方应承担与第三方沟通、协调的费用，并按时支付第三方服务费用。17.第三方责任限额17.1第三方对于合同的履行承担有限责任，其责任范围不得超过甲乙双方与第三方签订的具体协议范围。17.2甲乙双方应明确第三方的责任限额，并在合同中予以明确规定。18.第三方义务与责任18.1第三方应按照甲乙双方的要求提供服务，并确保服务质量和效果。18.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。18.3第三方应对其提供的服务产生的后果承担相应的责任，并按约定承担赔偿责任。19.第三方违约处理19.1若第三方未按约定提供服务，或服务不符合合同要求，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿。19.2甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。20.第三方与甲乙双方的关系20.1第三方与甲乙双方之间建立的服务关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。20.2第三方对甲乙双方承担的义务和责任，不代替甲乙双方对彼此的义务和责任。21.第三方介入的变更与解除21.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方，并经第三方同意。21.2甲乙双方与第三方变更或解除合同，不影响甲乙双方之间的合同履行。22.第三方信息的保密与保护22.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人信息，不得泄露给任何无关方。22.2第三方应遵守甲乙双方的保密协议，不得擅自使用甲乙双方的商标、专利等技术信息。23.第三方介入的违约责任23.1第三方如违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。23.2甲乙双方有权根据合同约定，要求第三方支付违约金或赔偿金。24.第三方介入的争议解决24.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决。24.2如协商不成，甲乙双方有权依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。25.第三方介入的其他约定25.1甲乙双方与第三方之间如有其他约定，应书面记录，并由各方签字或盖章确认。25.2甲乙双方与第三方之间的其他约定，应符合法律法规，不得违背公序良俗。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目详细清单1.1清单应详细列明旅游服务的各项内容，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等。1.2清单应经游客确认，并由各方签字或盖章。2.导游人员名单2.1名单应列明导游的基本信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。2.2名单应经游客确认，并由各方签字或盖章。3.旅游行程安排3.1行程安排应详细描述旅游活动的具体安排，包括景点游览、活动时间等。3.2行程安排应经游客确认，并由各方签字或盖章。4.服务费用明细4.1费用明细应列明服务费用的具体项目，包括但不限于导游费、交通费、门票费等。4.2费用明细应经游客确认，并由各方签字或盖章。5.保险单据5.1保险单据应证明旅行社为游客提供了相应的保险，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。5.2保险单据应经游客确认，并由各方签字或盖章。6.旅客须知6.1旅客须知应详细说明游客在旅行过程中的权利、义务和注意事项。6.2旅客须知应经游客确认，并由各方签字或盖章。7.合同履行证明7.1合同履行证明应证明双方按照合同约定履行了各自的义务。7.2合同履行证明应经游客确认，并由各方签字或盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为及责任认定1.1未能按照合同约定提供服务，或服务不符合合同要求的，应承担违约责任。1.2未能按照合同约定的时间、地点提供服务的，应承担违约责任。1.3未经游客同意，改变行程或增加费用的，应承担违约责任。2.导游的违约行为及责任认定2.1未能按照行程安排提供导游服务的，应承担违约责任。2.2未能遵守职业道德和行为规范的，应承担违约责任。2.3擅自改变行程或索要小费的，应承担违约责任。3.游客的违约行为及责任认定3.1未能按照合同约定的时间、地点参加旅游活动的，应承担违约责任。3.2未能按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。3.3未经旅行社同意，改变行程或增加费用的，应承担违约责任。4.第三方的违约行为及责任认定4.1第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任。4.2第三方提供的服务不符合合同要求的，应承担违约责任。4.3第三方擅自改变服务内容或索要额外费用的，应承担违约责任。全文完。2024年度旅行社服务与导游合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2导游信息1.3游客信息2.服务内容2.1旅游线路2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票2.6导游服务3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.费用及支付4.1旅游费用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式5.服务标准5.1住宿标准5.2餐饮标准5.3交通标准5.4景点游览标准6.合同的履行与变更6.1旅行社的义务6.2导游的义务6.3游客的义务6.4合同变更7.违约责任7.1旅行社的违约责任7.2导游的违约责任7.3游客的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3例外情况10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的责任处理12.合同的终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的责任处理13.合同的生效13.1生效条件13.2生效时间14.其他条款14.1信息更新14.2通知义务14.3法律适用14.4合同份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息本合同的旅行社名称为：旅行社有限公司，地址为：市区路号，联系电话：，旅行社法人代表为：。1.2导游信息本合同的导游姓名为：，导游证号为：，联系电话：。1.3游客信息本合同的游客名称为：，性别：，出生日期：年月日，联系电话：，家庭住址：市区路号。第二条服务内容2.1旅游线路旅行社同意按照双方约定的旅游线路为游客提供服务，旅游线路包括：、、等。2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5景点门票2.6导游服务第三条合同期限3.1开始日期本合同的旅游开始日期为：年月日。3.2结束日期本合同的旅游结束日期为：年月日。第四条费用及支付4.1旅游费用本合同的旅游费用为：元/人，总计：元。4.2定金支付游客应在签订合同时支付定金：元/人，总计：元。4.3尾款支付游客应在旅游开始前支付尾款：元/人，总计：元。4.4支付方式第五条服务标准5.1住宿标准本合同的住宿标准为：酒店（或等同标准酒店）。5.2餐饮标准本合同的餐饮标准为：早餐元/人，午餐元/人，晚餐元/人。5.3交通标准本合同的交通标准为：旅游巴士，车型为。5.4景点游览标准本合同的景点游览标准为：按照旅行社安排的游览行程进行游览。第六条合同的履行与变更6.1旅行社的义务旅行社应按照本合同约定的服务内容、服务标准、合同期限等履行合同义务。6.2导游的义务导游应按照旅行社的安排提供全程陪同导游服务，确保游客的人身安全。6.3游客的义务游客应遵守旅行社的各项规定，配合导游的工作，确保旅游活动的顺利进行。6.4合同变更合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，旅行社有权根据实际情况对合同内容进行变更，游客应予以理解和支持。第八条违约责任7.1旅行社的违约责任如旅行社未按照本合同约定的服务内容、服务标准、合同期限等履行合同义务，应承担违约责任，向游客支付违约金，并赔偿因此给游客造成的其他损失。7.2导游的违约责任如导游未按照旅行社的安排提供全程陪同导游服务，或未确保游客的人身安全，应承担违约责任，向旅行社支付违约金，并赔偿因此给旅行社或游客造成的其他损失。7.3游客的违约责任如游客未遵守旅行社的各项规定，或未配合导游的工作，导致旅游活动无法顺利进行，应承担违约责任，向旅行社支付违约金，并赔偿因此给旅行社或导游造成的其他损失。第九条争议解决8.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商无果，双方可向相关行业协会申请调解。8.3法律途径如调解无效，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。9.2保密期限保密期限为合同终止之日起五年。9.3例外情况法律、法规、政府规定等要求披露的除外。第十一条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条合同的解除11.1解除条件（1）对方严重违约，无法实现合同目的；（2）不可抗力导致合同无法履行或部分履行；（3）法律、法规、政府规定等要求解除合同。11.2解除程序双方应通过友好协商确定解除合同的具体事宜，包括赔偿、退费等。11.3解除后的责任处理合同解除后，双方应按照本合同约定和实际情况处理未履行部分的赔偿、退费等事项。第十三条合同的终止12.1终止条件合同履行完成后，本合同自动终止。12.2终止程序合同终止后，双方应按照本合同约定和实际情况处理后续事宜。12.3终止后的责任处理合同终止后，双方不再承担合同约定的义务，但应承担因合同终止而产生的相关责任。第十四条其他条款13.1信息更新合同履行过程中，如双方信息发生变更，应及时更新并通知对方。13.2通知义务双方应履行合同约定的通知义务，确保合同履行过程中的沟通畅通。13.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.4合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，参与合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介方、服务提供方、景点管理方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定及法律规定，对甲乙方承担相应的责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行过程中涉及中介方，中介方应履行其在合同中的义务，并承担相应的责任。中介方的义务包括但不限于：提供真实、准确的服务信息，协助甲乙方达成合同目的。2.2服务提供方介入如合同履行过程中涉及服务提供方（如住宿、餐饮、交通等），服务提供方应按照合同约定提供服务，并承担相应的责任。服务提供方的责任包括但不限于：提供符合合同约定的服务，确保服务质量。2.3景点管理方介入如合同履行过程中涉及景点管理方，景点管理方应按照合同约定提供景点服务，并承担相应的责任。景点管理方的责任包括但不限于：提供合理的游览安排，确保游客的人身安全。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其违约或过错导致甲乙方损失时，第三方应承担的责任范围。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的身份、职责、影响力等因素综合确定。具体责任限额由甲乙双方在合同中约定。3.3第三方责任限额的适用第三方在履行合同过程中，如发生违约或过错导致甲乙方损失，第三方应承担的责任范围不超过合同约定的责任限额。第四条第三方介入后的合同履行4.1第三方介入后的通知义务当甲乙方发现第三方未按照合同约定履行义务时，应及时通知对方，并共同协商解决。4.2第三方介入后的协调义务甲乙方应积极与第三方协调，确保合同履行进度和质量。如协调无果，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.3第三方介入后的替代服务如第三方未按照合同约定提供服务，甲乙方有权要求第三方提供替代服务，或由甲乙方自行安排替代服务，相关费用由第三方承担。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入后的争议解决方式如合同履行过程中出现第三方介入导致的争议，甲乙方应通过友好协商解决。如协商无果，可向相关行业协会申请调解。调解无效的，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告参与争议解决，甲乙方应将第三方列为共同被告，并按照本合同约定的争议解决方式进行处理。第六条第三方介入后的赔偿责任6.1第三方介入后的赔偿责任如第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2第三方介入后的赔偿范围第三方应赔偿甲乙方因其违约或过错导致的直接经济损失，包括但不限于：交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费等。6.3第三方介入后的赔偿限额第三方应赔偿的金额不超过合同约定的责任限额。第七条第三方介入后的合同终止7.1第三方介入后的合同终止条件如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙方有权解除合同。合同解除的条件包括但不限于：（1）第三方严重违约，无法实现合同目的；（2）第三方明确表示不履行合同义务；（3）法律、法规、政府规定等要求解除合同。7.2第三方介入后的合同终止程序甲乙方应与第三方协商终止合同，并按照本合同约定处理后续事宜。7.3第三方介入后的合同终止后果合同终止后，甲乙方不再享有合同约定的权利，不再承担合同约定的义务。第三方应按照本合同约定承担因合同终止而产生的相关责任。第八条第三方介入后的合同效力8.1第三方介入不影响合同效力第三方介入不影响本合同的效力。甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利义务。8.2第三方介入后的合同修改如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应签订书面修改协议，明确变更后的合同内容。8.3第三方介入后的合同转让如第三方要求转让合同权利义务，甲乙方有权拒绝。如甲乙方同意转让，转让后的合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游线路详细安排附件2：住宿安排详细清单附件3：餐饮安排详细清单附件4：交通安排详细清单附件5：景点门票购买凭证附件6：导游服务详细清单附件7：合同履行过程中的其他重要文件附件1旅游线路详细安排本附件详细列出了旅游线路的行程安排，包括但不限于旅游日期、行程地点、游览时间、交通方式等。附件2住宿安排详细清单本附件详细列出了为游客安排的住宿地点、住宿标准、入住时间、退房时间等信息。附件3餐饮安排详细清单本附件详细列出了为游客安排的餐饮服务，包括用餐时间、餐厅名称、菜单选择、特殊饮食需求等。附件4交通安排详细清单本附件详细列出了为游客安排的交通服务，包括交通工具、出发时间、到达时间、行程路线等。附件5景点门票购买凭证本附件为游客提供的景点门票购买凭证，包括门票种类、数量、价格、使用日期等信息。附件6导游服务详细清单本附件详细列出了导游为游客提供的服务内容，包括导游姓名、服务时间、服务项目等。附件7合同履行过程中的其他重要文件本附件包括合同履行过程中可能产生的其他重要文件，如行程变更通知、补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为及责任认定旅行社的违约行为包括但不限于：（1）未按照合同约定提供服务；（2）未按照约定时间提供服务；（3）服务质量不符合合同约定；（4）未履行合同中的其他义务。旅行社的违约责任认定标准为：（1）按照合同约定承担违约金；（2）赔偿因违约导致游客的直接经济损失；（3）如因旅行社的违约导致合同无法履行，游客有权解除合同，并要求旅行社赔偿因此产生的损失。示例说明：如果旅行社未能在约定的时间提供交通服务，导致游客无法按时到达景点，旅行社应按照合同约定支付违约金，并赔偿游客因此产生的额外交通费用。2.导游的违约行为及责任认定导游的违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供导游服务；（2）未确保游客的人身安全；（3）未履行合同中的其他义务。导游的违约责任认定标准为：（1）按照合同约定承担违约金；（2）赔偿因违约导致游客的直接经济损失；（3）如因导游的违约导致游客人身伤害，导游应承担相应的法律责任。示例说明：如果导游未能按照约定时间提供导游服务，导致游客无法按时游览景点，导游应按照合同约定支付违约金，并赔偿游客因此产生的额外费用。3.游客的违约行为及责任认定游客的违约行为包括但不限于：（1）未按照约定时间参加旅游活动；（2）未遵守旅行社的各项规定；（3）未履行合同中的其他义务。游客的违约责任认定标准为：（1）按照合同约定承担违约金；（2）赔偿因违约导致旅行社的直接经济损失；（3）如因游客的违约导致合同无法履行，旅行社有权解除合同，并要求游客赔偿因此产生的损失。示例说明：如果游客未能按照约定时间参加旅游活动，导致旅游活动无法正常进行，游客应按照合同约定支付违约金，并赔偿旅行社因此产生的额外费用。全文完。2024年度旅行社服务与导游合同2本合同目录一览1.服务内容与范围1.1旅行社提供的服务1.2导游服务的范围2.服务时间与地点2.1服务时间2.2服务地点3.导游人员3.1导游人员的资质3.2导游人员的更换4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用退还与赔偿5.客户权益与义务5.1客户的权益5.2客户的义务6.旅行社的权益与义务6.1旅行社的权益6.2旅行社的义务7.违约责任7.1旅行社的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.适用法律10.合同的生效与终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件11.其他条款11.1信息保护与隐私11.2合同的修改与补充11.3通知与送达12.双方签字12.1旅行社签字12.2客户签字13.附件13.1服务项目明细表13.2费用明细表13.3行程安排表14.合同编号与日期14.1合同编号14.2合同签订日期第一部分：合同如下：1.服务内容与范围1.1旅行社提供的服务1.1.1为客户提供旅行线路规划、预订交通、住宿、景点门票等服务。1.1.2负责安排导游为客户进行行程讲解、协助解决问题等。1.2导游服务的范围1.2.1导游负责为客户讲解景点的历史、文化、风俗等。1.2.2导游应协助客户解决旅行中遇到的问题，如交通、住宿、餐饮等。2.服务时间与地点2.1服务时间2.1.1旅行社应按照合同约定的时间提供服务。2.1.2如因特殊情况导致服务时间变动，旅行社应提前通知客户。2.2服务地点2.2.1旅行社应按照合同约定的地点提供服务。2.2.2如因特殊情况导致服务地点变动，旅行社应提前通知客户。3.导游人员3.1导游人员的资质3.1.1旅行社应保证提供的导游具有国家认可的导游资格。3.2导游人员的更换3.2.2更换导游时，旅行社应提前通知客户。4.费用与支付4.1服务费用4.1.1客户应按照合同约定的金额支付服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等。4.2支付方式4.2.1客户可选择现金、转账等方式支付服务费用。4.2.2支付完成后，旅行社应提供正规发票。4.3费用退还与赔偿4.3.1如旅行社未能按照约定提供服务，应退还相应费用。4.3.2如导游服务过程中造成客户损失，旅行社应承担相应赔偿责任。5.客户权益与义务5.1客户的权益5.1.1客户有权按照合同约定享受旅行社提供的服务。5.1.2客户有权要求旅行社提供符合合同约定的导游服务。5.2客户的义务5.2.1客户应按照合同约定支付服务费用。5.2.2客户应遵守旅行过程中的各项规定，配合导游工作。6.旅行社的权益与义务6.1旅行社的权益6.1.1旅行社有权按照合同约定向客户收取服务费用。6.1.2旅行社有权要求客户遵守旅行过程中的各项规定。6.2旅行社的义务6.2.1旅行社应按照合同约定提供优质的服务。6.2.2旅行社应保障客户在旅行过程中的人身及财产安全。8.违约责任8.1旅行社的违约责任8.1.1如旅行社未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括退还已收取的费用和赔偿客户因此产生的直接损失。8.1.2如旅行社提供的服务不符合约定的质量标准，应按照客户的要求进行补救或退还相应费用。8.2客户的违约责任8.2.1如客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向旅行社支付迟延支付的利息。8.2.2如客户在旅行过程中违反旅行社的规定，给旅行社或其他客户造成损失的，应承担赔偿责任。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2协商不成的，双方可以在合同中约定的期限内寻求外部调解。9.2调解解决9.2.1如协商无果，双方同意将争议提交给旅行社所在地的消费者权益保护机构进行调解。9.2.2调解不成的，双方同意按照合同中约定的仲裁方式解决争议。9.3法律诉讼9.3.1如双方未能在合同约定的期限内解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.适用法律10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同的终止条件11.2.1合同履行完毕，双方的权利和义务即告终止。11.2.2如一方违约导致合同无法履行，对方有权终止合同，并要求违约方承担违约责任。12.其他条款12.1信息保护与隐私12.1.1旅行社应保护客户的个人信息不被泄露给第三方，除法律另有规定外。12.1.2旅行社应确保客户隐私不受侵犯，不得擅自使用客户的个人信息进行广告宣传等活动。12.2合同的修改与补充12.2.1合同的有效期为一年，除非双方书面同意延长。12.2.2合同的修改或补充应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。12.3通知与送达12.3.1双方应确保合同中提供的联系信息准确无误，如有变更应及时通知对方。12.3.2任何通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址，视为有效送达。13.双方签字13.1旅行社签字13.1.1旅行社负责人（或授权代表）：________________________13.1.2签字日期：________________________13.2客户签字13.2.1客户姓名：________________________13.2.2签字日期：________________________14.合同编号与日期14.1合同编号：________________________14.2合同签订日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指非合同当事人，但在合同履行过程中与合同当事人发生直接或间接关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、协助方、受益方等，凡是对合同的履行有直接或间接影响的主体均视为第三方。16.第三方介入的附加条款16.1第三方介入的告知义务16.1.1当合同当事人有第三方介入的情况时，应及时告知对方。16.1.2未告知第三方介入导致合同损失的，由未告知方承担责任。16.2第三方介入的权利与义务16.2.1第三方介入的权利16.2.1.1第三方有权按照合同约定获取相应的权益。16.2.1.2第三方有权要求合同当事人履行相关的合同义务。16.2.2第三方介入的义务16.2.2.1第三方应遵守合同约定，不得违反合同规定的行为。16.2.2.2第三方应对因其介入导致的合同损失承担相应的赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方对合同当事人造成的损失，应根据合同约定和法律规定承