信息技术部门工作手册

信息技术部门工作手册合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方为具有相关信息技术服务资质的专业公司，双方为了明确双方在信息技术部门工作手册方面的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、甲方权利和义务：1.1甲方应向乙方提供开展信息技术服务所需的相关资料和信息，包括但不限于甲方企业的业务流程、系统架构、网络环境等。1.2甲方应对乙方提供的工作成果予以支付报酬，具体报酬金额和支付方式详见本合同第五条。1.3甲方应确保其提供的资料和信息真实、准确、完整，不得误导乙方。1.4甲方应遵守国家相关法律法规，不得要求乙方从事非法或不道德的行为。二、乙方权利和义务：2.1乙方应按照甲方的要求，提供信息技术服务，包括但不限于系统维护、数据备份、故障排查等。2.2乙方应保证其提供服务的质量，确保甲方信息技术系统的正常运行。2.3乙方应对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给第三方，但法律另有规定的除外。2.4乙方应按照本合同约定的报酬金额和支付方式接受甲方的支付。三、服务期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。四、报酬及支付方式：4.1甲方应根据乙方提供的服务内容、服务质量和服务时间，向乙方支付报酬，报酬金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2甲方支付报酬的方式为____（现金、转账等），支付时间为每季度末月____日前。五、违约责任：5.2如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同报酬的____%。六、争议解决：6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他：7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方企业资质证明文件2.乙方信息技术服务资质证明文件3.甲方提供的业务流程、系统架构、网络环境等相关资料4.乙方提供的服务方案和技术文档5.乙方的工作成果报告6.合同履行过程中的通讯记录和会议记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付报酬：甲方未按照本合同约定支付报酬的时间和金额，即构成违约行为。2.乙方未按约定提供服务：乙方未按照本合同约定提供服务的内容、质量和时间，即构成违约行为。3.双方未按约定解决争议：双方未按照本合同约定的争议解决方式（通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼）解决争议，即构成违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指本合同中作为信息技术服务需求方的企业。2.乙方：指本合同中作为信息技术服务提供方的专业公司。3.信息技术服务：指乙方根据甲方要求提供的系统维护、数据备份、故障排查等服务。4.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。5.合同签订地：指本合同双方约定的签订地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的资料不真实、不准确或不完整：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方提供真实、准确、完整的资料。如甲方仍不履行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方在合理期限内改正。如乙方仍不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.乙方未按约定提供服务：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.双方在履行合同过程中发生争议：通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、