免税店物流配送管理规定

免税店物流配送管理规定合同编号：__________合同各方当事人：甲方：（全称名称）地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________乙方：（全称名称）地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________鉴于甲方为一家从事免税店业务的法人实体，乙方为一家专业从事物流配送服务的法人实体，双方为了规范免税店物流配送行为，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物流管理条例》等法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，特订立本规定，以共同遵守。第一条物流服务内容1.1乙方承担甲方的免税店物流配送业务，包括商品的运输、仓储、配送等服务。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规，确保免税店商品的安全、及时、准确地送达指定地点。第二条物流服务标准2.1乙方应保证免税店商品在运输过程中的安全，采取必要的措施防止商品损毁、灭失。2.2乙方应按照甲方的要求，保证商品的配送时效，确保在约定时间内完成配送。2.3乙方应对甲方的商业秘密和顾客信息保密，不得泄露给第三方。第三条物流服务费用3.1乙方根据甲方的实际物流需求，按照双方约定的费率收取物流费用。3.2乙方应向甲方提供正规的发票，甲方按照约定时间支付物流费用。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间、地点、数量完成配送的，应承担迟延履行责任，向甲方支付违约金。4.2乙方未按照约定保管商品，导致商品损毁、灭失的，应承担相应的赔偿责任。4.3甲方未按照约定时间支付物流费用的，应向乙方支付滞纳金。第五条争议解决5.1双方在履行本规定过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本规定一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本规定自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_______________一、附件列表：1.免税店物流配送业务需求说明2.物流服务标准规范3.物流服务费用明细表4.迟延履行违约金计算公式5.赔偿责任认定协议6.友好协商解决争议协议7.诉讼管辖权确认文件二、违约行为及认定：1.迟延履行：乙方未在约定时间完成配送任务。2.商品损毁或灭失：乙方在运输、仓储过程中，因未能采取必要措施导致商品损毁或灭失。3.泄露商业秘密和顾客信息：乙方未保密甲方的商业秘密和顾客信息，造成泄露。4.未按约定时间支付物流费用：甲方未在约定时间内支付乙方物流费用。三、法律名词及解释：1.免税店：指依法享受税收优惠政策的零售商店。2.物流配送：指从供应商到消费者的商品运输、仓储、配送等服务。3.迟延履行：指未能在约定的时间完成合同约定的义务。4.违约金：指违约方按照约定或法律规定向守约方支付的金钱。5.赔偿责任：指因一方过错导致另一方损失，过错方应承担的赔偿责任。6.友好协商：指双方在争议发生时，通过友好沟通、协商解决问题的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：提前沟通配送路线，实时跟踪配送进度，采取紧急措施确保及时送达。2.商品损毁或灭失：加强包装防护，定期检查运输工具，保险公司介入理赔。3.泄露商业秘密和顾客信息：加强信息安全管理，对相关人员进行保密培训，签订保密协议。4.未按约定时间支付物流费用：设立财务预警机制，按时支付物流费用，滞纳金作为违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为免税店，需要物流配送服务。2.乙方为物流公司，提供物流配送服务。3.双方签订合同，明确物流服务内容、标