商场会员管理系统建设合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

商场会员管理系统建设合同（2024版）本合同目录一览1.项目概述1.1项目名称1.2项目目标1.3项目范围2.双方权益2.1甲方权益2.2乙方权益3.项目实施3.1实施计划3.2实施团队3.3实施流程4.系统功能4.1会员管理4.2消费管理4.3数据分析5.技术支持与服务5.1技术支持5.2培训与指导5.3售后服务6.合同金额与支付方式6.1合同金额6.2支付方式6.3支付时间表7.项目验收7.1验收标准7.2验收流程7.3验收时间8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1不可抗力13.2合同解除13.3合同终止14.附件14.1项目需求说明书14.2技术方案文档14.3培训资料第一部分：合同如下：第一条：项目概述1.1项目名称：商场会员管理系统建设合同（2024版）1.2项目目标：通过建设商场会员管理系统，实现对会员信息的统一管理，提高会员服务质量，提升商场品牌形象，并最终实现销售增长。1.3项目范围：本项目范围包括但不限于会员信息管理、会员消费管理、会员数据分析等功能模块的设计与开发，以及相关的技术支持与服务。第二条：双方权益2.1甲方权益：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同约定。甲方有权根据合同约定要求乙方提供技术支持和服务。2.2乙方权益：乙方有权按照合同约定收取款项。乙方有权在合同约定的范围内，按照约定的方式提供服务。第三条：项目实施3.1实施计划：乙方向甲方提交项目实施计划，包括项目进度安排、人员配置、资源需求等。甲方对实施计划进行审批，并在合同约定的时间内提供所需资源。3.2实施团队：乙方组建专门的项目实施团队，负责项目的顺利进行。团队成员具备相关领域的专业知识和经验。3.3实施流程：乙方按照实施计划，分阶段进行项目开发和实施。甲方按照约定提供相关资源和配合。第四条：系统功能4.1会员管理：系统应具备会员信息的录入、修改、查询、删除等功能，以实现对会员信息的统一管理。4.2消费管理：系统应具备会员消费记录的录入、查询、统计等功能，以实现对会员消费行为的跟踪和管理。4.3数据分析：系统应具备数据分析功能，能够根据会员消费记录、会员信息等数据，各类统计报表和分析报告，为甲方提供决策支持。第五条：技术支持与服务5.1技术支持：乙方在合同约定的范围内，为甲方提供必要的技术支持和指导，确保系统正常运行。5.2培训与指导：乙方为甲方提供系统操作培训和指导，确保甲方人员能够熟练使用系统。5.3售后服务：乙方提供一年的免费售后服务，包括系统维护、技术支持等。如甲方需要延长售后服务期限，可与乙方协商确定服务费用。第六条：合同金额与支付方式6.1合同金额：本合同的总金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.2支付方式：甲方采用分期支付的方式，按照合同约定的付款时间节点，向乙方支付相应款项。6.3支付时间表：甲方应在合同签订后的【】天内支付首付款【】元；在项目实施进度达到【】%后的【】天内支付进度款【】元；在项目验收合格后的【】天内支付尾款【】元。第八条：保密条款8.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。8.2保密期限：双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年失效。8.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应当承担违约责任，赔偿对方的损失。第九条：违约责任9.1甲方违约：甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权暂停项目的实施，且甲方应支付违约金，违约金为应付款项的【】%。9.2乙方违约：乙方未按照合同约定履行义务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。第十条：争议解决10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更与解除11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除：双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并依法办理合同解除手续。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如本合同的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方有权部分或全部免除责任。13.2合同解除：双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并依法办理合同解除手续。13.3合同终止：合同履行完毕或合同解除后，本合同即终止。第十四条：附件14.1项目需求说明书：详细描述商场会员管理系统的功能需求、性能指标等。14.2技术方案文档：详细描述系统的设计方案、技术路线、关键技术等。14.3培训资料：包括系统操作手册、常见问题解答等，以帮助甲方人员熟练使用系统。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同项目实施、运营、维护等环节具有合同关系或合作关系的企业、机构或个人。1.2第三方责任：第三方介入本合同项目时，应按照合同约定履行其义务，并承担相应的责任。1.3第三方权益：第三方在本合同项目中所享有的权益，应符合合同约定，并不得侵犯甲方和乙方的合法权益。第二条：第三方介入的程序2.1甲方和乙方同意第三方介入本合同项目的，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2第三方介入前，应向甲方和乙方提交详细的身份证明和相关资质文件，以证实其具备履行合同的能力。第三条：第三方义务与责任3.1第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供所需的服务或产品。3.2第三方应确保其提供的服务或产品符合合同约定的质量标准和技术要求。3.3第三方应对其提供的服务或产品质量负责，并承担因质量问题导致的损失。第四条：第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系，应以本合同为准。第三方不应直接与甲方、乙方签订与本合同相冲突的合同。4.2第三方应尊重甲方和乙方的商业秘密，并承担保密义务。4.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方的赔偿责任，以其在本合同项下的收款金额为限。5.2如第三方因违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.3第三方如因侵权行为导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的侵权责任。第六条：第三方退出及替代6.1第三方如因故需退出本合同项目的，应提前【】天通知甲方和乙方，并办理相关手续。6.2第三方退出后，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权寻找替代方继续履行合同。6.3第三方退出后，其应立即停止对甲方和乙方的侵权行为，并承担因侵权行为导致的损失。第七条：第三方合规与合法性7.1第三方应确保其在本合同项目中的行为符合国家法律法规的规定。7.2第三方不得利用本合同项目进行非法经营活动，不得损害社会公共利益。7.3第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供合法的服务或产品。第八条：第三方与合同变更、解除和终止8.1第三方如不同意合同变更、解除或终止的，甲方和乙方应与第三方协商解决。8.2第三方如因故不能继续履行合同的，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。8.3第三方如因违约行为导致合同解除的，第三方应按照合同约定承担违约责任。第九条：第三方与争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：其他条款10.1不可抗力：因不可抗力导致第三方不能履行合同的，第三方有权部分或全部免除责任。10.2合同解除：双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并依法办理合同解除手续。10.3合同终止：合同履行完毕或合同解除后，本合同即终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书详细描述商场会员管理系统的功能需求、性能指标、用户界面等。附件2：技术方案文档详细描述系统的设计方案、技术路线、关键技术、开发环境等。附件3：系统操作手册包含系统操作指南、功能说明、常见问题解答等，用于培训甲方人员。附件4：培训资料包括培训课程安排、讲义、案例分析等，用于指导甲方人员使用系统。附件5：系统维护和升级计划详细描述系统的维护周期、升级计划、故障响应流程等。附件6：数据迁移和整合方案描述如何将甲方现有数据迁移至新系统，并整合不同数据源。附件7：项目验收标准和方法明确项目验收的标准、流程和所需提交的成果物。附件8：保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容和违约责任等。附件9：知识产权声明声明乙方提供的软件和服务中涉及的知识产权归属情况。附件10：技术支持和服务承诺列出乙方提供的技术支持和服务内容，包括响应时间、支持范围等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付款项甲方未按照合同约定的付款时间节点，支付相应款项。2.乙方未按约定时间完成项目乙方未按照合同约定的时间节点，完成项目实施或交付成果。3.乙方提供的产品或服务不符合质量标准乙方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准和技术要求。4.乙方泄露甲方商业秘密乙方在合同履行过程中泄露甲方的商业秘密、技术秘密等。5.乙方未经甲方同意，擅自将合同转包或分包给第三方乙方未经甲方同意，将合同转包或分包给第三方。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付款项的，乙方有权暂停项目的实施，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的【】%。2.乙方未按约定时间完成项目的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。3.乙方提供的产品或服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方重新提供或修复，并承担因不符合质量标准导致的损失。4.乙方泄露甲方商业秘密的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.乙方未经甲方同意，擅自将合同转包或分包给