2024年度云计算服务合同标的的云计算资源与技术支持2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的的云计算资源与技术支持本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.2技术支持1.2.1系统维护1.2.2安全防护1.2.3数据备份1.2.4技术咨询1.2.5培训服务2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2付费方式3.3费用调整4.服务质量保证4.1资源可用性4.2响应时间4.3数据安全性5.服务维护与支持5.1维护责任5.2维护响应时间5.3维护结果反馈6.保密义务6.1保密信息范围6.2保密期限7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的变更和终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的处理10.服务商的义务和责任10.1提供服务10.2技术支持10.3保密义务11.客户的权利和义务11.1合理使用服务11.2配合服务商工作11.3遵守法律法规12.通知和送达12.1通知方式12.2送达地址13.合同的生效、解除和终止13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同终止条件14.其他约定14.1知识产权14.2不可抗力14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源1.1.1计算资源：服务商应向客户提供所需的计算能力，包括虚拟机、容器等计算资源。1.1.2存储资源：服务商应向客户提供所需的存储空间，包括云盘、数据库等存储资源。1.1.3网络资源：服务商应向客户提供所需的网络带宽和IP地址等网络资源。1.2技术支持1.2.1系统维护：服务商应定期对客户提供的服务进行系统维护，确保服务的稳定性和可靠性。1.2.2安全防护：服务商应对客户提供的安全防护服务，包括但不限于防病毒、入侵检测和防御等。1.2.3数据备份：服务商应对客户数据进行定期备份，确保数据的安全性和可恢复性。1.2.4技术咨询：客户在使用服务过程中遇到的问题，可以向服务商寻求技术支持。1.2.5培训服务：服务商应为客户提供必要的技术培训，以确保客户能有效使用服务。第二条服务期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1服务费用计算：客户应按照服务商提供的费率表支付服务费用。3.2付费方式：客户可以选择预付费或后付费方式。预付费客户需在合同生效前支付约定的服务费用；后付费客户需在每月结算日前支付当月的服务费用。3.3费用调整：合同期限内，如遇市场价格变动或政策调整，服务商有权对服务费用进行相应调整，并提前通知客户。第四条服务质量保证4.1资源可用性：服务商保证提供的云计算资源在合同期限内的可用性，确保客户业务正常运行。4.2响应时间：客户在遇到问题时，服务商应在规定的时间内响应并提供技术支持。4.3数据安全性：服务商应采取有效措施保障客户数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。第五条服务维护与支持5.1维护责任：服务商应对提供的云计算资源进行定期维护，确保资源的稳定性和可靠性。5.2维护响应时间：客户在遇到问题时，服务商应在规定的时间内响应并提供技术支持。5.3维护结果反馈：服务商应对维护结果进行记录，并及时向客户反馈。第六条保密义务6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同有效期内，双方泄露的所有信息均属于保密信息。保密信息包括但不仅限于业务信息、技术信息、客户信息等。6.2保密期限：保密信息自披露之日起算，持续至双方书面同意保密信息不再需要保密时终止。第八条违约责任8.1违约行为：双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本条款承担违约责任。8.2违约责任承担：违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金数额双方另行约定。8.3违约方在收到对方要求改正违约行为的书面通知后，应在规定时间内予以改正。如逾期不改正，对方有权解除本合同。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同争议的解决地点为合同签订地。9.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更：双方同意，合同的变更须书面签署，并经双方盖章或授权代表签字生效。10.2合同终止：本合同期满或者双方协商一致解除本合同的，合同即终止。10.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了结的事务，包括但不限于支付服务费用、返还保证金等。第十一条服务商的义务和责任11.1提供服务：服务商应按照本合同约定提供云计算资源和技术支持。11.2技术支持：服务商应提供及时、专业的技术支持，确保客户业务正常运行。11.3保密义务：服务商应对客户提供的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。第十二条客户的权利和义务12.1合理使用服务：客户应合理使用服务商提供的云计算资源，不得从事违法、违规行为。12.2配合服务商工作：客户应积极配合服务商的工作，包括但不限于提供必要的信息、协助维护等。12.3遵守法律法规：客户在合同履行过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规。第十三条通知和送达13.1通知方式：双方之间的通知、声明、同意等，可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行。13.2送达地址：双方各自确认的送达地址，用于发送合同相关的通知、文件等。第十四条其他约定14.1知识产权：双方在合同履行过程中所涉及的知识产权，按照中华人民共和国相关法律法规处理。14.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。对方应根据情况给予合理期限延长履行期限或部分或全部免除责任。14.3附件说明：本合同附件为双方另行签订的附件，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务费率表、技术支持说明等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术供应商等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定及相关法律法规，履行其在合同中的义务，并承担相应责任。第二条第三方义务2.1中介方义务：中介方应公正、公平地协调甲乙双方的合同履行，确保合同顺利进行。2.2监理方义务：监理方应按照合同约定，对服务商提供的云计算资源和技术支持进行监督管理，确保服务质量和效果。2.3审计方义务：审计方应对服务商的服务费用、服务效果等进行审计，确保合同的合规性和合理性。2.4技术供应商义务：技术供应商应按照合同约定，提供所需的技术产品和服务，确保其正常运行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：除本合同另有约定外，第三方对甲乙双方的责任限额为其合同义务范围内的事宜。3.2第三方责任限制：第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过其在合同中的约定限额。3.3第三方责任免除：第三方在履行合同过程中，如因不可抗力、法律法规变化等原因导致不能履行或延迟履行合同的，应尽快通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明文件。在此情况下，第三方不承担违约责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应独立向乙方提供服务，与甲方无任何法律关系。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照本合同约定向乙方提供服务，并履行合同义务。4.3第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方之间的合同履行，不影响甲乙双方之间的合同关系。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更：当第三方介入导致合同内容发生变化时，甲乙双方应协商一致，并书面签署变更协议。5.2变更协议：变更协议应明确变更内容、范围、期限、费用等事项。5.3变更生效：变更协议经甲乙双方签署并盖章后生效，成为本合同的组成部分。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决：当第三方介入引发合同争议时，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：本合同争议的解决地点为合同签订地。6.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条第三方介入后的其他约定7.1知识产权：第三方在履行合同过程中所涉及的知识产权，按照中华人民共和国相关法律法规处理。7.2不可抗力：因不可抗力导致第三方不能履行合同的，第三方应立即通知甲乙双方，并在合理时间内提供相关证明文件。在此情况下，第三方不承担违约责任。7.3附件说明：本合同附件为双方另行签订的附件，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务费率表、技术支持说明等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费率表详细列出各项服务的费率，包括计算资源、存储资源、网络资源的使用费率，以及技术支持的服务费率等。附件二：技术支持说明详细说明技术支持的服务内容，包括系统维护、安全防护、数据备份、技术咨询和培训服务的具体要求和流程。附件三：服务期限说明详细说明服务期限的计算方式，包括合同生效日期和合同到期日期的确定方法。附件四：服务费用支付说明详细说明服务费用的支付方式，包括预付费和后付费的支付流程，以及费用调整的具体规定。附件五：服务质量保证说明详细说明资源可用性、响应时间和数据安全性的具体标准和保障措施。附件六：服务维护与支持说明详细说明服务维护的责任、维护响应时间和维护结果反馈的具体要求。附件七：保密义务说明详细说明保密信息的范围和保密期限，以及保密义务的履行方式和违约责任。附件八：违约行为及责任认定说明详细列出各种违约行为，包括违约行为的认定标准和违约责任的具体承担方式。附件九：争议解决说明详细说明争议解决的方式、地点和适用法律。附件十：合同变更和终止说明详细说明合同变更和终止的条件和程序，以及合同终止后的处理事项。附件十一：服务商的义务和责任说明详细说明服务商的义务和责任，包括提供服务、技术支持和保密义务等。附件十二：客户的权利和义务说明详细说明客户的权利和义务，包括合理使用服务、配合服务商工作和遵守法律法规等。附件十三：通知和送达说明详细说明通知和送达的方式和地址，以及双方之间的沟通和协调事项。附件十四：其他约定说明详细说明知识产权、不可抗力和其他约定的事项，包括附件的说明和补充规定。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未按约定提供云计算资源或技术支持，导致客户业务受到影响。示例：服务商未能在约定的时间内提供所需的计算资源，导致客户计算任务。2.服务商提供的云计算资源或技术支持不符合约定的质量标准。示例：服务商提供的网络带宽低于合同约定的水平，导致客户网络延迟。3.服务商未按约定时间响应客户的需求或提供技术支持。示例：客户在遇到问题时，服务商未能在规定的时间内响应并提供技术支持。4.客户未按约定支付服务费用。示例：客户未能在每月结算日前支付当月的服务费用。5.客户未按约定合理使用服务商提供的云计算资源。示例：客户超出合同约定的计算资源使用量，导致服务商的资源不足。违约责任认定标准：1.服务商违约：服务商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此造成的直接经济损失，支付违约金等。示例：因服务商未能提供所需计算资源，导致客户损失了的业务收入。2.客户违约：客户应承担违约责任，包括但不限于支付迟延使用费用，承担因违约产生的额外费用等。示例：客户未能按时支付服务费用，导致服务商无法及时提供服务。全文完。2024年度云计算服务合同标的的云计算资源与技术支持1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算资源定义1.4技术支持定义2.云计算资源交付2.1资源交付时间2.2资源交付方式2.3资源验收标准3.技术支持服务3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质4.服务费用及支付方式4.1服务费用金额4.2服务费用支付时间4.3支付方式及手续5.服务期限及续约5.1服务期限起止时间5.2续约条件及流程6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3违约保密条款9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的变更、解除和终止10.1变更条件10.2解除条件10.3终止条件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址及联系方式12.其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务13.附件13.1云计算资源详细清单13.2技术支持服务详细清单14.合同签署日期及地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：________________。1.2乙方名称：_____________，地址：________________。1.3云计算资源定义：指乙方根据甲方需求提供的，包括但不限于服务器、存储、网络等计算能力和相关的软件许可。1.4技术支持定义：指乙方为甲方在使用云计算资源过程中提供的技术咨询、问题解决、系统优化等服务。2.云计算资源交付2.1资源交付时间：自合同生效之日起____个工作日内，乙方完成云计算资源的交付。2.2资源交付方式：通过乙方提供的管理控制台进行在线交付。2.3资源验收标准：按照乙方提供的云计算资源交付清单进行验收，甲方应在交付完成后____个工作日内向乙方出具书面验收报告。3.技术支持服务3.1技术支持内容：包括但不限于系统安装与配置、应用部署、性能优化、故障排查、安全防护、技术培训等。3.2技术支持响应时间：自甲方提交技术支持请求之日起，乙方应在____小时内响应，并在____小时内解决或提供解决方案。4.服务费用及支付方式4.1服务费用金额：人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2服务费用支付时间：甲方应按照本合同约定的付款条款，向乙方支付服务费用。4.3支付方式及手续：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，具体支付事宜由双方另行协商确定。5.服务期限及续约5.1服务期限起止时间：自合同生效之日起至____年__月__日止。5.2续约条件及流程：合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约，并签订书面续约协议。6.违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照逾期付款金额的____%支付违约金。6.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供云计算资源或技术支持服务的，应当按照甲方损失金额的____%支付违约金。8.保密条款8.1保密信息范围：本合同的签订、履行过程中，甲乙双方泄露的商务信息、技术信息、市场信息等。8.2保密期限：自知悉保密信息之日起，____年。8.3违约保密条款：违反保密义务的，违约方应支付对方人民币（大写）：____元整（小写）：____元作为违约金。9.不可抗力9.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分履行，甲乙双方应立即相互通知，并在合理时间内提供相关证明文件。10.合同的变更、解除和终止10.1变更条件：甲乙双方协商一致，且不影响已履行部分的效力。10.2解除条件：甲乙双方协商一致，且在解除合同前____个月书面通知对方。10.3终止条件：本合同约定的服务期限届满，或甲乙双方协商一致终止。11.通知与送达11.1通知方式：书面形式，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送。11.2送达地址及联系方式：甲乙双方在合同中约定的联系地址及联系方式。12.其他条款12.1甲方权利与义务：按照约定支付服务费用，合理使用云计算资源，遵守相关法律法规。12.2乙方权利与义务：按照约定提供云计算资源和技术支持服务，保障数据安全和系统稳定。12.3第三方权利与义务：如涉及第三方服务，乙方应与第三方明确各自的权利和义务，并承担相应的法律责任。13.附件13.1云计算资源详细清单：包括但不限于服务器型号、存储容量、网络带宽等信息。13.2技术支持服务详细清单：包括但不限于技术培训内容、故障排查流程、性能优化方案等信息。14.合同签署日期及地点14.1签署日期：____年__月__日。14.2签署地点：____________________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：指除甲方、乙方之外，根据本合同约定参与提供部分服务或产品的自然人、法人或其他组织。15.2第三方选择：甲方或乙方有权根据实际需求选择合适的第三方提供部分服务或产品。15.3第三方通知：甲方或乙方应至少提前____个工作日通知对方即将引入的第三方。16.第三方责任16.1第三方责任界定：第三方应按照本合同约定的条款对提供的服务或产品负责。16.2第三方权利与义务：第三方应遵守本合同约定的权利与义务，并承担相应的法律责任。16.3第三方责任限额：如第三方因提供服务或产品导致甲方或乙方损失的，第三方应承担的赔偿责任限额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方作为甲方的服务提供者，应严格按照甲方的要求提供服务。17.2第三方与乙方关系：第三方作为乙方的服务提供者，应严格按照乙方的要求提供服务。17.3第三方与甲乙方关系：第三方与甲乙方之间不存在任何直接的合同关系，但第三方应履行本合同约定的义务。18.第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款：甲乙双方与第三方签订的补充协议应明确双方的权利与义务，以及第三方的责任限额。18.2说明：第三方介入不影响本