年度软件开发与技术支持合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

年度软件开发与技术支持合同（2024版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.软件开发与技术支持服务内容2.1软件开发服务内容2.2技术支持服务内容3.合同期限3.1软件开发周期3.2技术支持服务期限4.合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3支付时间表5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性11.3合同的修订12.附件12.1软件开发需求说明书12.2技术支持服务内容清单13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效条件14.1合同生效时间14.2合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：科技有限公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称及地址乙方全称：软件开发有限公司乙方地址：市区路号1.3合同术语定义（1）软件开发：指乙方根据甲方提供的需求，进行软件设计、编程、测试、部署及维护等工作。（2）技术支持：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品及相关技术的售后服务，包括远程技术支持、现场技术支持、培训等服务。（3）软件产品：指甲方根据自身业务需求，委托乙方开发的具有特定功能的软件系统。2.软件开发与技术支持服务内容2.1软件开发服务内容乙方根据甲方提供的《软件开发需求说明书》，完成软件的设计、编程、测试、部署及维护等工作，并确保软件产品符合需求说明书中规定的功能和性能要求。2.2技术支持服务内容乙方为甲方提供软件产品及相关技术的售后服务，包括：（1）远程技术支持：通过电话、邮件、在线客服等方式，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题；（2）现场技术支持：在甲方所在地，为甲方提供软件产品及相关技术的现场支持服务；（3）培训服务：为甲方提供软件产品及技术的培训，确保甲方能熟练使用软件。3.合同期限3.1软件开发周期软件开发周期为自合同签订之日起至软件产品交付甲方使用之日止。3.2技术支持服务期限技术支持服务期限为软件产品交付甲方使用之日起一年。4.合同金额与支付方式4.1合同金额本合同总金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式甲方支付乙方的款项，可通过银行转账、支票等方式进行。4.3支付时间表甲方在本合同签订之日起【】日内，向乙方支付合同金额的【】%；剩余款项在软件产品交付并经甲方验收合格之日起【】日内支付。5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供真实、完整的软件开发需求说明书，并按照约定时间支付合同款项；（2）甲方应配合乙方进行软件产品的测试、部署及维护等工作；（3）甲方应在软件产品交付后，按照约定时间对软件产品进行验收。5.2乙方权利与义务（1）乙方应按照甲方提供的软件开发需求说明书，完成软件的开发工作，并保证软件产品的质量和性能；（2）乙方应按照约定时间，向甲方提供软件产品及相关技术支持服务；（3）乙方应对软件产品的和核心技术保密，不得泄露给第三方。6.保密条款6.1保密内容本合同涉及的软件、技术文档、业务数据等资料，以及双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息。6.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.违约责任8.1甲方违约责任如甲方未按约定时间支付合同款项，乙方有权拒绝交付软件产品或暂停提供技术支持服务，甲方应支付违约金，违约金为本合同金额的【】%。8.2乙方违约责任如乙方未按约定时间完成软件开发工作或提供技术支持服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同金额的【】%。9.争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更与终止10.1合同变更本合同的变更，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止本合同期满或双方协商一致终止本合同。11.其他条款11.1通知与送达任何一方通过书面形式发出的通知，送达对方一个通讯地址。11.2合同的完整性本合同及其附件为双方完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的修订本合同的修订，应由双方协商一致，并签订书面修订协议。12.附件12.1软件开发需求说明书12.2技术支持服务内容清单13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效条件14.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效条件双方应按照约定时间完成签字盖章手续，并提交相关政府部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方和乙方授权，参与或涉及本合同项下软件开发与技术支持服务的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务时，乙方应确保第三方了解并遵守本合同的相关条款。第三方如因提供服务导致甲方损失的，由乙方承担责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方提供相关服务。16.2第三方合同甲方、乙方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，并为本合同的有效组成部分。16.3第三方责任限额如第三方介入导致甲方损失，乙方的赔偿责任不应超过甲方因第三方介入所遭受的实际损失。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方介入本合同项下的服务，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。甲方仍有权按照本合同约定向乙方主张权利。17.2第三方与乙方第三方介入本合同项下的服务，并不改变乙方对甲方的合同义务。乙方仍有责任保证第三方提供的服务符合本合同的约定。17.3第三方与甲方、乙方第三方介入本合同项下的服务，并不免除甲方、乙方根据本合同约定的权利和义务。甲方、乙方均有权要求第三方履行合同义务。18.第三方介入的争议解决18.1第三方与甲方、乙方的争议如第三方与甲方、乙方发生争议，各方应通过友好协商解决。协商不成的，可依照本合同第8条的约定解决。18.2第三方与甲方、乙方的诉讼如第三方因提供服务导致甲方损失，乙方向甲方承担责任后，有权向第三方追偿。追偿方式包括但不限于诉讼。19.第三方介入的合同修正19.1第三方介入的合同变更如甲方、乙方与第三方签订的合同需要变更，应签订书面变更协议，并提交相关政府部门备案。19.2第三方介入的合同终止如甲方、乙方与第三方签订的合同因任何原因终止，本合同项下的第三方介入服务相应终止。20.第三方介入的生效条件20.1第三方介入的生效第三方介入本合同项下的服务，自甲方、乙方与第三方签订的合同生效之日起生效。20.2第三方介入的条件甲方、乙方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定，并经甲方、乙方共同确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书附件二：技术支持服务内容清单附件一：软件开发需求说明书的详细要求和说明本附件应详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面、兼容性等需求，以及软件的开发环境和部署要求。需求说明书应由甲方提供，乙方根据需求说明书进行软件开发。附件二：技术支持服务内容清单的详细要求和说明本附件应详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、培训等服务。清单应由乙方提供，甲方根据清单享有技术支持服务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项。2.乙方未按约定时间完成软件开发工作或提供技术支持服务。3.乙方提供的软件产品或技术支持服务不符合本合同的约定。4.甲方未按约定时间对软件产品进行验收。5.甲方、乙方未按约定时间签署相关合同或文件。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付合同款项的，乙方有权拒绝交付软件产品或暂停提供技术支持服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同金额的【】%。2.乙方未按约定时间完成软件开发工作或提供技术支持服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同金额的【】%。3.乙方提供的软件产品或技术支持服务不符合本合同