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文档简介
高效安装品质承诺合同编号:__________合同各方:鉴于甲方为乙方提供产品,乙方负责产品的安装工作,为确保安装质量,提高服务水平,双方经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条产品及安装范围1.2乙方负责按照甲方的安装要求及相关标准,对所提供的产品进行安装、调试,并确保产品正常运行。第二条安装质量标准2.1乙方应按照甲方的安装要求及相关标准进行安装,确保安装质量符合国家及行业标准。2.2乙方应对安装过程进行详细记录,并向甲方提供安装报告。安装报告应包括安装时间、安装地点、安装人员、安装过程、验收情况等内容。2.3安装完成后,乙方应负责对产品进行调试,确保产品正常运行。调试过程中发现的问题,乙方应及时解决。第三条安装时间及工期3.1乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内完成安装工作。具体安装时间见附件二。3.2乙方如因特殊情况无法按照约定时间完成安装,应提前向甲方说明原因,并协商调整安装时间。第四条技术支持与培训4.1乙方应提供必要的技术支持,协助甲方解决产品在使用过程中遇到的技术问题。4.2乙方应对甲方操作人员进行培训,确保甲方操作人员能够熟练掌握产品的操作方法。培训内容包括但不限于产品功能、操作流程、维护保养等。第五条质量保证5.1乙方应对所提供的产品及安装质量承担责任。自产品安装验收合格之日起,乙方应承担产品一年内的质量保证责任。5.2乙方在质量保证期内,对出现质量问题的产品进行免费维修或更换。如因乙方原因导致产品损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。未经对方同意,不得向第三方披露。6.2本保密条款自合同生效之日起生效,至合同终止后五年内失效。第七条违约责任7.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7.2乙方如未按照约定时间完成安装,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=合同金额×逾期天数×1%。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同附件一、附件二等均为合同不可分割的部分,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:附件一:产品清单附件二:安装时间安排二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成安装,即属于违约行为。2.乙方提供的产品或安装质量不符合标准,属于违约行为。3.未经甲方同意,乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同约定的产品提供方。2.乙方:指合同约定的产品安装方。3.安装质量:指产品安装后,产品的运行状态和性能是否符合制造商的技术要求和标准。4.质量保证期:指乙方对提供的产品及安装质量承担责任的期限。5.违约金:指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.安装过程中出现技术问题:及时与乙方沟通,要求提供技术支持。2.乙方逾期完成安装:按照合同约定向乙方追讨违约金,并要求乙方按时完成安装。3.产品质量问题:要求乙方在质量保证期内免费维修或更换。4.泄露商业秘密:立即与乙方沟通,要求采取补救措施,必要时依法向乙方主张赔偿。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方负责产品安装的场景。2.甲方对乙方安装质量有明确要求的场景。3.甲方需要乙
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