项目运维服务合同范本

项目运维服务合同范本合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于委托方拥有某些项目运维的需求，经双方友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，就委托方委托受托方提供项目运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1受托方同意按照委托方的要求，为委托方的项目提供运维服务，确保项目的正常运行。1.2受托方应根据委托方的项目需求，制定详细的运维方案，并提交给委托方审批。1.3受托方应按照委托方的要求，对项目进行定期巡检，发现问题及时整改。1.4受托方应在项目发生故障时，及时提供技术支持，确保项目的恢复时间不超过委托方要求的时间。二、服务期限2.1本合同的有效期为________年，自双方签字之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约________年。三、服务费用3.1受托方应按照委托方的要求，提供项目运维服务。3.2服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：￥________元。3.3服务费用支付方式为：________。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，可能涉及对方的商业秘密和机密信息。4.2双方同意，除非依法应当向第三方披露或者为履行本合同而必须披露的信息外，否则不得向任何第三方泄露对方的商业秘密和机密信息。4.3双方违反本保密条款的，应承担违约责任，并赔偿对方的损失。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2受托方未按照约定提供运维服务，或者提供的运维服务不符合约定的，委托方有权要求受托方改正或者赔偿损失。5.3委托方未按照约定支付服务费用的，受托方有权拒绝提供运维服务。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：________年________月________日一、附件列表：1.项目运维服务方案2.项目运维时间表3.运维服务费用明细表4.商业秘密和机密信息清单5.项目运行数据和分析报告6.运维服务满意度调查表7.违约行为证明材料二、违约行为及认定：1.受托方未按照约定时间提供运维服务2.受托方提供的运维服务不符合约定质量标准3.委托方未按照约定时间支付服务费用4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息5.双方未按照约定解决争议，一方拒绝友好协商6.双方未按照约定履行合同，导致项目运行中断三、法律名词及解释：1.项目运维服务：指受托方为委托方的项目提供的一系列技术支持和服务，确保项目正常运行。2.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。4.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括改正违约行为和赔偿损失。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运维服务不符合约定：受托方应根据委托方要求调整运维方案，确保服务质量。2.服务费用支付延迟：委托方应按时支付服务费用，避免影响运维服务。3.泄露商业秘密和机密信息：双方应加强保密意识，签订保密协议，防止信息泄露。4.争议解决困难：双方可签订仲裁协议，选择合适的仲裁机构解决争议。5.项目运行中断：受托方应尽快解决故障，委托方应提供必要的协助和支持。五、所有应用场景：1.信息系统项目运维2