旅游合同协议维权指南

旅游合同协议维权指南合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：一、旅游活动内容（1）旅游行程安排：具体游览景点、住宿、餐饮、交通等；（2）导游服务：提供专业导游讲解，确保乙方安全、顺畅地完成旅游活动；（3）旅游保险：为乙方购买旅游意外伤害保险，确保乙方在旅游过程中的人身安全；（4）其他服务：如行李托运、景点门票、活动报名等。1.2乙方应按照甲方的安排参加旅游活动，并遵守景区规定及导游安排。二、费用及支付2.1乙方应按照甲方的收费标准支付旅游费用，包括团费、景区门票、住宿、餐饮等。2.2乙方支付旅游费用后，甲方提供相应的旅游服务。2.3乙方应在出行前按照甲方要求支付全部旅游费用。如有特殊情况，需提前与甲方沟通并征得甲方同意。三、旅游行程的变更与取消3.1如遇不可抗力因素（如自然灾害、政治因素等）导致旅游活动无法正常进行，甲方有权对行程进行调整或取消。3.2甲方应提前通知乙方，并尽可能为乙方安排替代旅游活动或退还部分旅游费用。3.3如乙方因个人原因需变更或取消旅游行程，应提前告知甲方，并根据甲方制定的政策办理相关手续。四、甲方义务4.1甲方应按照约定提供旅游服务，确保乙方的合法权益。4.2甲方应确保旅游活动的安全性，采取必要的安全措施保障乙方的人身安全。4.3甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。五、乙方义务5.1乙方应按照甲方的安排参加旅游活动，并遵守景区规定及导游安排。5.2乙方应如实告知甲方自己的健康状况，如有隐瞒或虚报，后果自负。5.3乙方应遵守旅游活动中的人文规范，尊重当地风俗习惯，不得损害景区设施和生态环境。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供旅游服务，或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方未按照约定支付旅游费用，或未遵守景区规定及导游安排，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游活动结束。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅游行程安排表2.导游服务指南3.旅游保险单4.景点门票订单5.住宿预订确认单6.餐饮安排明细7.行李托运协议8.活动报名表格9.旅游费用支付凭证10.旅游合同补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供旅游服务，或服务质量不符合约定，视为甲方违约。2.甲方未按期提供旅游服务，或提前取消旅游活动，视为甲方违约。3.乙方未按照约定支付旅游费用，视为乙方违约。4.乙方未遵守景区规定及导游安排，视为乙方违约。5.甲方泄露乙方个人信息，视为甲方违约。6.甲方未采取必要的安全措施导致乙方人身损害，视为甲方违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政治因素等。2.旅游费用：包括团费、景区门票、住宿、餐饮等费用。3.违约责任：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的赔偿责任。4.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商解决；协商不成的，可以向法院提起诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.旅游行程变更或取消：提前与甲方沟通，根据甲方政策办理相关手续，必要时要求甲方提供替代旅游活动或退还部分费用。2.服务质量不符合约定：及时向甲方反映，要求甲方按照约定提供服务，或赔偿因此遭受的损失。3.个人信息泄露：要求甲方立即采取措施停止泄露，并依法追究甲方责任。4.安全事故：及时报警，甲方应采取必要措施保障乙方人身安全，并根据实际情况赔偿乙方损失。五、所有应用场景：1.旅行社组织国内旅游活动