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文档简介
品质保证书模板品质保证书格式合同编号:__________品质保证书甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为明确双方的权利和义务,特制定本品质保证书。第一条产品/服务范围1.产品/服务的技术参数和规格符合双方约定的标准。2.产品/服务在正常使用条件下,能够达到预期的性能和效果。3.产品/服务在保质期内,不得出现由于质量问题导致的故障或损坏。第二条品质保证期限1.甲方对提供的产品/服务提供自交付之日起______年的品质保证。2.除非双方另有约定,否则乙方在品质保证期限内发现产品/服务质量问题,应立即通知甲方。甲方应在接到通知后______日内负责解决。第三条售后服务1.甲方应在交付产品/服务后______日内提供相应的培训和指导,确保乙方能够正确使用产品/服务。2.甲方在品质保证期限内,应提供7×24小时的售后服务支持,确保乙方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。第四条违约责任1.如果甲方未能按照约定提供符合品质要求的产品/服务,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失、费用和利息。2.如果乙方未按照约定使用产品/服务,导致产品质量问题,甲方不承担责任。第五条争议解决1.本品质保证书签订后,如双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。2.如果协商无果,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第六条其他条款1.本品质保证书自双方签字盖章之日起生效。2.本品质保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:________________一、附件列表:1.产品/服务技术参数和规格说明2.培训和指导资料3.售后服务支持记录二、违约行为及认定:1.甲方未能提供符合品质要求的产品/服务2.甲方未能在约定时间内解决乙方提出的问题3.乙方未按照约定使用产品/服务三、法律名词及解释:1.品质保证:甲方对提供的产品/服务在一定期限内保证其品质符合约定标准。2.违约行为:违反合同约定的一方行为。3.损失赔偿:因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务质量问题:立即通知甲方,甲方应在约定时间内负责解决。2.售后服务支持不足:及时与甲方沟通,甲方应提供7×24小时的售后服务支持。3.争议解决:通过友好协商解决,协商无果则提交至有管辖权的人民法院解决。五、所有应用场景:
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