《新零售实务（微课版）》教学案例 1.4 新夏晖更名为顺新晖 迈向供应链生态新征程；1.1 斥资30亿打造3000家线下门店 猫人在汉开启新零售模式

新零售实务新零售实务案例素材新夏晖更名为顺新晖迈向供应链生态新征程2024年6月12日，全球领先的冷链及供应链公司新夏晖正式宣布品牌焕新，更名为“顺新晖”，将以崭新的品牌形象开启“成就客户的供应链生态伙伴”新征程。此次品牌焕新，旨在进一步提升品牌影响力，顺新晖将继续坚持高品质交付及高标准运营的服务承诺，在巩固新夏晖冷链专家优势的基础上，响应国家新质生产力的号召，发挥供应链科技和全周期管理优势，助力更多新餐饮新零售客户提质增效，实现跨越式发展。1981年，夏晖作为首家进入中国的国际冷链供应链企业，以“开拓者”姿态引领行业先进标准，成为中国冷链行业发展的“根基力量”；2018年新夏晖成立，不断以先进的技术和管理经验，探索创造中国冷链物流行业新范式。6年来，新夏晖不断与顺丰集团加强融通，在业务数字化和业务多元化方面持续发力，以“4PL+3PL”一站式供应链解决方案能力，构建服务优势护城河。如今，顺新晖将在科技创新、解决方案设计、供应链服务、高标准运营等方面持续领跑，以强“韧”供应链管理，支持客户业务不断迭代升级。顺新晖首席执行官林昌烜表示：“40多年来，新夏晖在中国市场建立了独特的竞争优势，在业务多元化和高标准服务能力方面持续创新与提升。品牌焕新升级后，顺新晖的核心业务、服务团队和服务承诺等均保持不变，将继续坚持高标准运营和高品质交付，以科技创新为驱动，为更多新餐饮新零售行业客户提供更优质的一站式供应链解决方案，践行品质承诺，成就客户所托。”顺新晖将推动智慧物流全方位赋能，开拓细分行业全场景覆盖，以及提升综合服务全周期能力，为客户与社会创造更大价值。一方面，通过科技赋能，顺新晖打通信息孤岛，建立高度协同的供应链管理系统，帮助客户以更优标准使业务高效落地；另一方面，顺新晖将基于对不同行业差异化需求的洞察和经验，推进西式快餐、中餐连锁、咖啡茶饮、零售商超、甜点烘焙、零食潮点等各类新消费领域场景覆盖，让供应链生态与日俱丰。在服务优势方面，顺新晖将提升一站式供应链解决方案能力，并通过提供贸易、采购、出海等增值服务，激发客户增长潜能。为响应国家“双碳”目标，顺新晖坚持以科技驱动加强绿色供应链建设，积极加大对环境、社会及治理(ESG)领域的投入，并即将迎来其在国内首个智慧零碳园区的启用。接下来，顺新晖将持续搭建及优化ESG治理架构，结合自身的业务特性和市场定位，制定行之有效的ESG路线图，推动可持续发展和企业社会价值的实现。案例思考顺新晖供应链升级变革的意义是什么？参考答案：品牌形象更新：通过品牌焕新，顺新晖以新的品牌形象面向市场，这有助于提升品牌影响力和市场认知度。服务承诺的坚持：顺新晖继续坚持高标准运营和高品质交付的服务承诺，这有助于维护和增强客户信任。技术创新驱动：顺新晖以科技创新为驱动力，推动供应链管理系统的智能化和信息化，提高供应链的效率和响应速度。供应链管理优化：通过打通信息孤岛，建立高度协同的供应链管理系统，帮助客户实现业务的高效落地。行业场景覆盖：顺新晖推进不同新消费领域的供应链场景覆盖，使供应链生态更加丰富和多元化。响应国家战略：顺新晖积极响应国家的“双碳”目标，通过科技驱动加强绿色供应链建设，推动可持续发展。案例素材斥资30亿打造3000家线下门店猫人在汉开启新零售模式上世纪90年代初，汉派服装风起云涌，武汉服装企业近两千家，猫人是为数不多的内衣品牌之一。当初，猫人从原武汉经开区沌阳街民营工业园租用的一层厂房起步，到租用一栋楼，再到自建猫人时尚产业园，历经25年发展，猫人已拥有员工2000多名，2021年营业收入达69亿元，连续三年税收增长超过50%，成为中国内衣行业“一匹彪悍的黑马”。“今年，猫人营收冲刺100亿元！”猫人集团董事长品牌负责人表示，品牌发展至今，猫人不断在品牌的发展过程中调整自身战略与科技，一直致力于打造贴合人体设计，科技舒适的内衣产品。今年，猫人在完成电商化转型之后，将再赴“线下”，未来5年投资30亿元，重新布局3000家高流量线下门店，“打造百亿新零售连锁模式，2025年实现营收300亿元。在互联网大潮的冲击下，猫人营收下降、进入低谷。从2013年起，猫人开始艰难转型，研究互联网经济生态，打造猫人品牌加盟体系。据陈志友介绍，2016年猫人打通供应商和零售商体系，由原先单向的内衣生产企业向全品类品牌输出平台转型，融入电商平台，线上加盟商达到上千家。“告知您的身高体重，主播可以推荐您购买合适的尺码。”在位于武汉经开区的猫人直播基地，主播通过直播间向消费者介绍猫人最新的一款内衣。像这样的自营直播间，在猫人产业园还有50个，这些直播间单店年销售目标是至少5000万元。“2021年实现营收69亿元，其中80%来自于线上渠道”。品牌负责人介绍，在疫情多点散发、供应链受影响的情况下，猫人持续高增长，得益于猫人的全面互联化、平台化、数字化和品牌IP化，“做好产品、讲好故事、做好内容，让我们赢得了年轻用户。”品牌负责人在2022猫人全球战略升级发布会上宣布，将继续创新转型，重新布局线下零售渠道，重点以武汉为突破口，斥资30亿元在五年内打造3000家线下零售连锁体验店，打造线上线下融合的新零售模式，目标是“成为中国内衣第一品牌，向全球内衣第一品牌进发”。品牌负责人表示，线上的高速发展迟早会到达瓶颈，所以猫人选择再次布局线下体验店，将线上与线下有机融合，探索商业新模式，为消费者提供更加多元化的服务。案例思考为什么猫人开始重视线下门店的建设？参考答案：猫人开始重视线下门店的建设主要有以下几个原因：线上线下融合：猫人认识到线上的高速发展最终会面临瓶颈，因此选择布局线下体验店，实现线上线下的有机融合。这种新零售模式可以为消费者提供更加多元化的服务，增强品牌体验。增强品牌体验：线下门店可以提供更直接的产品体验和更个性化的服务，有助于提升消费者对品牌的认知和忠诚度。市场拓展：通过线下门店的布局，猫人可以进一步拓宽市场覆盖，尤其是针对那些尚未充分开发或对线上购物不够熟悉的消费群体。应对疫情挑战：疫情对线上供应链和物流造成了影响，线下门店可以作为补充，确保业务的连续性和稳定性。提升品牌形象：线下门店可以作为品牌展示的窗口，通过店面设计和产品陈列，提升品牌形象和市场竞争力。增强消费者互动：线下门店可以举办各种活动