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文档简介

企业培训师复习题+答案一、单选题(共74题,每题1分,共74分)1.咨询实施的首要步骤是()。A、拟定实施计划B、建立实施小组C、开展咨询式培训D、开展前期宣传正确答案:B2.岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标;2、岗位工作内容:3、岗位的性质和范围及()。A、岗位绩效B、岗位责任C、岗位评价D、岗位评估正确答案:B3.培训活动的本质属性可以表述为:培训既是一种教育活动,又是一种()。A、劳动实践B、拓展实践C、领导行为D、评价行为正确答案:A4.培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括()。A、掌握操作规程B、提高学习效果C、节约培训成本D、提高学习方法正确答案:B5.()是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作,使原始数据以简单、直观、形象的形式,初步反应出分布的面貌和特征。A、评估数据的收集B、评估数据的分配C、评估数据的分析D、评估数据的整理正确答案:D6.在培训效果评价的过程中一般应用()来评价受训者的认知程度。A、笔试B、实验C、观察D、面试正确答案:A7.编写教案的基本要求是()。A、比较教案B、审查教案C、修改教案D、检查教案正确答案:C8.在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是()。A、反应评估B、结果评估C、行为评估D、学习评估正确答案:A9.企业培训()是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。A、教学设备B、教学经费C、教学预算D、软件要素正确答案:A10.关于信息技术的教学应用,你不赞成的说法是()。A、创设学习的情境B、代替教学的内容C、代替教师的角色D、支持师生的交流正确答案:C11.为保证培训效果,实现预期的培训目标,选择教材十分重要,为此,应把握好()等问题。A、技能培训的使用性B、理论的前卫性C、内容结构的多样性D、与教学模式的关联性正确答案:D12.制定和实施企业战略的基本保证是()。A、形象管理B、产品管理C、组织管理D、科技管理正确答案:D13.管理咨询的一个重要特点是()。A、创造性B、否定性C、延续性D、继承性正确答案:A14.()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A、循环评估模型B、绩效差距分析模型C、全面任务分析模型D、阶段评估模型正确答案:A15.组织目标系统的最高层是()。A、具体部门目标B、宗旨任务C、社会经济目标D、专业目标正确答案:C16.某大型企业拟招聘财务总监,以下招聘方式中最合适的是()。A、网上招聘B、猎头公司C、校园招聘D、报刊广告正确答案:B17.确立培训课程体系的原则是:目的性原则;实践性原则;超前性原则;()。A、单一性原则B、稳固性原则C、科学性原则D、基础性原则正确答案:D18.利用()无法进行培训效果的反应评估。A、心得报告法B、访谈询问法C、综合座谈法D、电话调查法正确答案:C19.备课要特别把握的要素不包括()。A、备课的基本要领B、备课的基本原则C、备课的目的任务D、备课环境与课堂气氛正确答案:D20.()不是培训前期的准备工作。A、写出行动计划B、建立员工背景档案C、准备培训需求调查D、与主管领导沟通正确答案:A21.培训的印刷材料中,()是培训中的指导和参考资料。A、工作手册B、岗位指南C、学员手册D、培训指南正确答案:C22.培训项目目标主要取决于()和员工个人职业生涯发展两个方面。A、组织评估B、组织学习C、培训评估D、培训师资正确答案:A23.个体的素质是在遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的()。A、后天性B、可塑性C、先天性D、稳定性正确答案:B24.以下不是开展岗位职务描述工作要实现的三个结合的是()。A、工作条件与环境B、岗位工作相结合C、个人与单位发展D、个人与团队素质正确答案:A25.培训工作流程的构成要素有()。A、程序化的过程控制B、质量管理的控制C、标准化的培训流程D、具体化的指导文件正确答案:C26.不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的,对于高层管理人员而言,()是最重要的。A、理念技能B、专业技能C、协调技能D、人文技能正确答案:A27.好的培训教材具有以下哪些作用()。A、指导作用B、师生双方的良师益友C、导向作用D、传承优秀技能、知识正确答案:B28.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的()。A、准确度B、前瞻性C、科学性D、可行性正确答案:A29.某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场的阶段,对销售人员宜采取()。A、调和性薪酬结构B、高福利薪酬结构C、高稳定性薪酬结构D、高弹性薪酬结构正确答案:D30.岗位再设置是在一定客观条件下,对于现行组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的()。A、划分与规划B、规划与测试C、调整与革新D、布局与发展正确答案:C31.个别化教学是在()发展的基础上而形成的现代教育技术应用模式。A、媒体教学B、程序教学C、网络教学D、视听教学正确答案:B32.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。A、应体现企业培训功能的基本目标B、应符合成年人的认知规律C、要符合企业和学员的需求D、应尽可能紧跟当前行业的发展趋势正确答案:A33.()是具有学生与教师在地点上的分离、实施有组织的教学项目、传播媒体系统、有双向交流的渠道等特性的教育形式。A、小组教学B、个性教学C、远程教学D、集体教学正确答案:C34.()是咨询公司管理的基本环节。A、企业文化B、运营管理C、财务管理D、项目管理正确答案:D35.以下不属于培训课程内容的选择原则的是()。A、适应多样化的学员背景B、满足学员在时间方面的需求C、针对相同背景的学员设计培训课程D、使学员掌握生产技术和技能正确答案:C36.岗位职务描述涉1、基本单位2、岗位3、工种4、()。A、职务规范B、学历背景C、职业规划D、领导能力正确答案:C37.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容()。A、满意B、经验C、质量D、利润正确答案:B38.企业出现问题与人类所犯疾病类同,相对应于人的神经出现问题,企业出现问题()。A、管理制度B、战略决策C、收益能力D、信息反应正确答案:A39.影响岗位职务分析的主要因素;();专家队伍构成因素;信息收集的准确度;组织管理与过程控制。A、专家的素质B、专家的能力C、领导的素质D、人力资源能力正确答案:A40.我国企业管理咨询在()从发达国家引进的。A、20世纪80年代初B、20世纪50年代C、20世纪30年代D、20世纪90年代末正确答案:A41.()既有内部各项内容的相对独立性,又是综合多学科的系统工程。A、教学系统设计B、教材内容设计C、教学大纲要求D、教学课程设计正确答案:A42.企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是()。A、理论知识B、社会实践C、科学分析D、工作程序正确答案:C43.以下哪一条原则是企业培训教学应遵守的原则()A、综合性原则B、理论性原则C、知识性原则D、学科性原则正确答案:C44.在评估培训效果时,()更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。A、观察咨询法B、访谈询问法C、电话调查法D、问卷调查法正确答案:A45.()一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。A、情感B、行为C、动作D、体态正确答案:D46.岗位分析报告的撰写方法有()。A、经验法B、实录法C、调查法D、再加法正确答案:B47.下列哪一种咨询工作作风适用范围最广()。A、参考式工作作风B、封闭式工作作风C、操纵式工作作风D、推进式工作作风正确答案:A48.岗位职务描述撰写方法要对设计方案给出一个总体()。如方案可行、基本可行或不可行等。当给出的方案为不可行时,要提出相应的解决办法。A、考核观点B、评价意见C、诊断评表D、系统方法正确答案:B49.企业成本管理状况分析的内容之一是()。A、企业总成本水平分B、成本方针分析C、各经营领域成本水平分析D、主要产品单位成率水平分析正确答案:B50.特朗普制教学形式的主要形式不包括()。A、独立研究B、小班讨论C、大班上课D、大班讨论正确答案:D51.企业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是()。A、20世纪90年代以后B、19世纪90年代以后C、20世纪70年代以后D、21世纪初期以后正确答案:C52.教育实践活动要以()的勇气和态度查找问题、剖析原因。A、积极主动B、高度负责C、敢于亮短揭丑D、严谨细致正确答案:C53.在培训素材基础台账的建立方法上,一般有三种:“拿来”法、改进法、()。A、独创法B、估算法C、实录法D、演绎法正确答案:A54.学校应用现代教育技术,提高教育信息化程度,必须具备的基本要素:教师、环境、()、设计、过程。A、制度B、学生C、管理D、资源正确答案:D55.(),包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案,以及开发方案的论证审定等一整套环节。A、教材确定B、课程选择C、项目开发D、项目考核正确答案:C56.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理,最适合采用的包装策略是()。A、商品包装B、异类包装C、同类包装D、等级包装正确答案:D57.在建构测评标准体系时,将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标,可以形成测评标准体系的()结构。A、横向B、纵向C、网络D、混合正确答案:B58.关于综合实践活动课程以下说法中正确的是()。A、只有统一教材,没有课程纲要B、只有指导纲要,没有教材和课程纲要C、国家有统一教材和课程纲要D、国家只有课程纲要,没有统一教材正确答案:B59.编辑培训教材需坚持的原则是()。A、反映新科技成果原则B、针对性与实用性原则C、创新性与新颖性原则D、系统性与科学性原则正确答案:B60.现代教育技术的应用大体上有以下四种模式:集体教学模式、个别化教学模式、()远程教学模式。A、协作教学模式B、协作学习模式C、小组教学模式D、小组学习模式正确答案:D61.培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系不包括()。A、培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据。B、培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划C、培训课程教学大纲是培训项目实施制定的前提D、培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处正确答案:C62.培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和()。A、培训反馈B、培训监视C、培训分析D、培训应用正确答案:B63.职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求,强调()。A、知识的完整性B、知识传授的系统性C、理论为技能服务D、知识为技能服务正确答案:D64.人的素质最佳可塑期与年龄有关。下列哪个科学家做的年龄和创造性成就之间关系的研究,表明了这种重要性。()A、冯特B、卡特尔C、罗夏D、莱曼正确答案:D65.职、责、权对等是组织设计的重要原则。根据这一原则,以下说法错误的是()。A、有职、无责、无权的职位,应该考虑进行精简B、有职、无责、有权的职位,能有效地调配资源C、有职、有责、无权的职位,将无法正常开展工作D、有职、有责、有权的职位,能够有效地开展工作正确答案:B66.信息咨询的业务包括()。A、咨询主体B、国际咨询C、会谈咨询D、咨询客体正确答案:C67.岗位责任涉及组织、战略决策、控制与()。A、绩效B、评估C、执行D、考核正确答案:C68.基本不适用于正常情况的咨询工作作风是()。A、封闭式工作作风B、间接式工作作风C、直接式工作作风D、开放式工作作风正确答案:A69.培训效果非正式评估的优点不包括()。A、容易将评估的结论用书面的形式表现出来B、几乎不要耗费额外的时间和资源C、方便易于操作简单明了进行评估D、减少了一般评估给受训者带来的紧张不安正确答案:A70.基本固定薪酬为主要组成部分,浮动薪酬处于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至为零)是:()。A、无弹性薪酬结构B、调和型薪酬结构C、高弹性薪酬结构D、高稳定薪酬结构正确答案:D71.道德正确的解释是()。A、人的技术水平B、人的工作能力C、人的交往能力D、人的行为规范正确答案:D72.在教材开发工作中,()负责具体章节的编写工作。A、参编B、协办C、主编D、撰稿正确答案:A73.根据笔试题目的难易程度分类,可分为()。A、速度测验B、认知测验C、时间测验D、个别测验正确答案:A74.培训前效果评估的内容不包括()。A、培训环境评估B、培训态度评估C、培训行为评估D、培训计划评估正确答案:A二、多选题(共25题,每题1分,共25分)1.综合实践活动课程实施常态的标志是()。A、纳入课表,有持续实施B、学校有实施方案,有全员参与的教师指导团队,综合实践活动进入学校发展策略C、区域大面积普遍实施,地方有规划和方案D、有规范的学生活动记录正确答案:ABCD2.培训课程教学大纲文本规定培训课程的主要内容以及培训课时等,它可以分为()。A、培训课程内容B、教学安排C、确定教学方式方法D、培训课程计划正确答案:ABC3.为中小企业提供管理咨询时,经常遇到的问题是()。A、与生命周期特定阶段相伴的问题B、“行政式控制”的问题C、发展的问题D、“语言”和“沟通”问题正确答案:ACD4.就目前情况看,企业管理咨询的对象包括()。A、服务性企业B、工业企业C、商业企业D、交通运输企业正确答案:ABCD5.综合实践活动课程实施有效的标志是()。A、教师的指导有效B、从体验走向建构C、过程的管理有效D、有情景化、个别化、具体化的学生发展目标正确答案:ABCD6.资源法是确定企业资源状态的方法。其中,分析资源的平衡性主要包括()。A、产品组合平衡分析B、业务平衡性分析C、现金平衡性分析D、时间平衡分析正确答案:BC7.处于产品寿命周期成熟期阶段的产品,其适宜的产品战略是()。A、集中化战略B、产品差异化战略C、优质低价战略D、产品改进战略正确答案:BCD8.企业培训师选拔与使用的基本要求是()。A、给予合理的地位、待遇B、吸引有志、有为、有专长者担任,不拘一格选拔和使用C、加强规划,科学建设企业培训师队伍D、严格把关,保证企业培训师质量正确答案:ABCD9.以下内部控制制度的评价内容中,属于符合性评价的是()。A、检查交易和事项的凭证B、重新执行相关的内部控制程序C、查阅账户管理制度了解开户、销户程序D、向银行函证期末存款余额正确答案:ABD10.素质测评标准体系及其分数等级、评语,其组成要素包括()。A、标尺B、标度C、标准D、标记正确答案:BCD11.现代教育技术的意义有()。A、现代教育技术有效支撑教育改革B、现代教育技术增强教学效果C、现代教育技术促进教师专业发展D、其他选项都对正确答案:ABC12.常见的岗位描述信息搜集方法有()。A、功能性工作分析法B、关键事件法C、观察法D、跟踪法正确答案:ABC13.根据笔试测验的性质分类,可分为()。A、认知测验B、难度测验C、个别测验D、人格测验正确答案:AD14.咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果()。A、咨询客体的需要B、咨询主体的出现C、咨询程序的形成D、咨询手段的形成正确答案:ABD15.培训课程开发的原则包括()。A、一致性原则和针对性原则B、系统性原则C、操作性原则D、技能性原则正确答案:ABCD16.建立听课制度,可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课,可以直接了解()。A、企业培训师的学习能力B、企业培训师的应变能力C、企业培训师的语言运用情况D、企业培训师的课堂组织能力正确答案:BCD17.开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向,其在开发时应注意()。A、教育性B、使用性C、科学性D、技术性正确答案:ABCD18.企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场,就必须()。A、不偏听偏信B、认真调查研究C、以事实为根据D、用数据说服人正确答案:ABCD19.目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括()。A、目标市场选择B、市场定位C、市场开发D、市场细分正确答案:ABD20.咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()。A、企业改革过程中始终不能脱离党的领导B、为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题C、为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策D、企业不但是个体经济,还是一个政治实体正确答案:ABC21.备课的基本要领是()以及训练设备。A、领会大纲B、吃透教材C、实习场地D、了解学员正确答案:ABCD22.评估策略制定所要回答的问题是()。A、何时评估B、如何评估C、谁进行评估D、为什么要评估正确答案:ACD23.教育技术的发展历程是()。A、视听教育阶段B、视觉教育阶段C、视听传播阶段D、教育技术阶段正确答案:ABCD24.企业咨询工作的方式包括()。A、客户关系B、引进介绍C、工作作风D、教育培训正确答案:BD25.特朗普制教学形式的主要形式包括()。A、小班讨论B、独立研究C、大班上课D、大班讨论正确答案:ABC三、判断题(共25题,每题1分,共25分)1.科学决策追求的是最可能的优化效应。()A、正确B、错误正确答案:A2.培训设计可以运用在各行各业的培训和继续教育中,事业机关、商业、企业、军事部门和服务行业。A、正确B、错误正确答案:A3.从业人员遵守职业纪律的要求是严格执行操作规程。()A、正确B、错误正确答案:A4.工作指导培训一般在员工进入工作岗位5、6年时使用。A、正确B、错误正确答案:B5.培训教材开发的组织机构一般是临时的,主要包括主管部门、协办单位、主编人员、参编人员。A、正确B、错误正确答案:A6.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。()A、正确B、错误正确答案:B7."定性目标是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是"多好"。人们在管理机构中的地位越高,其定性目标就可能越多。()"A、正确B、错误正确答案:A8.一个管理者的大部分工作内容是与人打交道。()A、正确B、错误正确答案:A9.年培训计划中,专业技能提升培训的培训对象包括在职人员、新员工、高层管

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