《国际会展英语》教学大纲

《国际会展英语》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：12150141课程性质：专业选修课学分：1学分学时：16学时（理论16学时）先修课程：商务英语视听说、商务英语阅读、国际商务礼仪等后续课程：跨文化商务交际导论适用专业：商务英语专业开课单位：外国语学院一、课程说明国际会展英语是商务英语专业的选修课程,旨在通过对国际会展英语的专用英语词汇、术语、句型等语言材料及文化背景知识的系统学习,帮助学生掌握会展基本知识、熟悉会展流程、了解会展主要业务工作内容，掌握会展专业词汇及表达，培养学生英语听说读写能力,具备展前邀请、展台接待、销售展示及相关文书写作等专业能力,为会展行业领域的参展准备、会展中期服务以及展后联系、评估等工作打下必要的语言和能力基础，培养学生成为具有会展知识与能力的外语职业人才。二、课程目标课程目标1：了解并熟悉会展活动中所涉及的会展行业知识，掌握会展专业英语词汇及表达，了解会展英语的特点及语言表达的规律。课程目标2：能够在会展场合下，结合所学会展专业知识，熟练用英语开展展前邀请、展台接待、销售展示及相关文书写作等业务。课程目标3：通过了解不同国家的文化背景及语言、思维方式、价值观念等方面的差异，提高对异域文化的认知，并能够从动态的角度对影响展会的跨文化因素进行分析,针对不同的文化差异采取不同的解决方案，有效进行跨文化商务活动。三、课程目标与毕业要求《国际会展英语》课程教学目标对商务英语专业毕业要求的支撑见表1。表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度3.设计解决方案：能够设计针对国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题的解决方案，并在方案设计中体现创新意识，考虑社会、经济、政治、法律、文化等因素。3.1掌握商务分析与跨文化交际的基本方法，能够根据需求制定设计目标，并研究制定解决方案。课程目标3：通过了解不同国家的文化背景及语言、思维方式、价值观念等方面的差异，提高对异域文化的认知，并能够从动态的角度对影响展会的跨文化因素进行分析,针对不同的文化差异采取不同的解决方案，有效进行跨文化商务活动。M10.沟通：能够就涉外业务问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流，包括撰写报告、设计文稿、陈述发言、清晰表达或回应指令，并具备宽广的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流。10.1能够就涉外业务问题，以口头、文稿、图表等方式，准确表达自己的观点，与业界同行及社会公众进行专业交流。10.2具备宽广的国际视野，了解国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的国际发展趋势、研究热点，具备跨文化交流的口头和书面表达能力，能在跨文化背景下就涉外业务问题进行沟通和交流。课程目标1：了解并熟悉会展活动中所涉及的会展行业知识，掌握会展专业英语词汇及表达，了解会展英语的特点及语言表达的规律。课程目标2：能够在会展场合下，结合所学会展专业知识，熟练用英语开展展前邀请、展台接待、销售展示及相关文书写作等业务。H注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配1.理论部分理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点理论学时对应的课程目标1．会展概要1.1会展业和会展历史概要；1.2会展组织和会展业务。教学要求：掌握会展业的基本概要，发展历史。掌握常见展览会国际组织名称及常见展览会英文名称的构成和用法，了解会展基本业务。重点:会展业的概要难点:正确使用常见展览会名称及相关词汇212.参展目的2.1参展意义及动机；2.2备展。教学要求：掌握参展的意义及动机，了解企业备展的流程与业务。重点:备展流程与业务难点:规划备展业务21、2展前邀请与参展3.1邀请的重要性及如何邀请参展；3.2询展；3.3参展流程。教学要求：掌握邀请的重要性以及如何书写英文邀请函；掌握如何询展；熟悉参展的流程。重点:参展流程难点:书写英文邀请函21、2、3展台接待4.1吸引客户；4.2接待客户；4.3建立友好业务联系。教学要求：了解如何吸引客户，并展开得体的商务接待。了解如何在首次交往时与客户建立良好的业务关系。重点:接待客户难点:吸引客户21、2、3销售展示5.1产品展示；5.2销售业务沟通。教学要求：掌握与介绍产品相关的英语表达；能够用英语介绍产品；了解基本销售策略；能够顺利进行销售业务沟通。重点:用英语进行销售展示难点:销售策略的应用21、2、3展后联系与评估6.1展后跟踪内容；6.2展后订单处理及客户维护；6.3展后评估的意义及方式。教学要求：了解展后跟踪包含的内容，熟悉对客户及潜在客户寄送感谢卡、寄送产品资料和样本、以及进行订单跟进与处理等业务；能够用英语开展业务跟踪对话等；了解展后评估的意义及必要性；掌握展后评估的方法。重点:用英语开展展后跟踪难点:实施展后评价21、2、3中国四大展会（一）7.1了解上海进博会举办历史、时间；熟悉进博会的定位、特色及意义等；7.2了解广交会举办历史、时间；熟悉广交会的定位、特色及意义等。教学要求：掌握上海进博会和广交会的基本知识，能够用英语交流有关上海消博会和广交会的话题；理解上海进博会和广交会对中国会展行业及经济、社会的影响；提高学生对中国四大展会的认知素养。重点:理解上海进博会和广交会对中国会展行业及经济、社会的影响难点:用英语交流有关上海消博会和广交会的话题21、3中国四大展会（二）8.1了解北京服贸会举办历史、时间；熟悉服贸会的定位、特色及意义等；8.2了解海南消博会举办历史、时间；熟悉消博会的定位、特色及意义等。教学要求：掌握北京服贸会和海南消博会的基本知识，能够用英语交流有关北京服贸会和海南消博会的话题；理解北京服贸会和海南消博会对中国会展行业及经济、社会的影响；提高学生对中国四大展会的认知素养。重点:理解北京服贸会和海南消博会对中国会展行业及经济、社会的影响难点:用英语交流有关北京服贸会和海南消博会的话题21、3合计16四、教学方法及手段本课程讲授采取精读分析与情境模拟相结合的教学模式，通过精读分析了解会展常识，增加会展知识，熟知会展术语套话，利用情境模拟训练应用所学，操练所习，练习所得。实践练习以学生为中心，开展各种课堂活动或课后实践进行交际能力训练，从而让学生在劳逸结合，动静互补中接受知识，理解知识和应用知识。五、课程资源1.推荐教材：（1）王铮《会展英语》[M]北京：高等教育出版社，2003.（2）李世平,黄彬《会展英语》[M]：北京大学出版社，2013.（3）李琴美,陈璇《会展英语》[M]：外语教学与研究出版社，2012.2.参考书：（1）杨翠萍《会展英语》[M]上海：上海交通大学出版社，2004.（2）袁菊花《会展英语简易教程》[M]广州：广东世界图书出版公司，2006.（3）张占军等《会展英语》[M]北京：中国商务出版社，2005.（4）吴云《会展交际英语》[M]上海：立信会计出版社，2004.3.网络资源：（1）原苏荣,李丹等.会展英语[DB/OL].北京:中国大学MOOC（慕课）国家精品课程在线学习平台,(2021-09-09)[2022-02-23]./course/SHNU-1464122168?tid=1469877446.（2）林丽青等.会展服务[DB/OL].北京:中国大学MOOC（慕课）国家精品课程在线学习平台,(2019-12-23)[2022-02-06]./course/GDQY-1207245801?tid=1469806479.六、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表3。表3课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考核课堂参与12（1）根据课堂参与互动、主题讨论等情况进行考核，满分100分；（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√633分组任务12（1）根据项目展示情况评分，满分100分；（2）以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√363作业评价12（1）主要考核学生对知识点的理解和掌握程度，满分100分；（2）每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩；（3）以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√444自主学习12（1）根据完成自主学习任务点数及学习时长为考核点，完成即为满分20分；（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√444阶段测试12（1）主要考核学生对知识点的理解和掌握程度，满分100分；（2）每次阶段测试单独评分；（3）以阶段测试成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√444期末考核40（1）考试成绩100分，以考试成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。（2）主要考核会展英语专业词汇与表达、句子翻译，会展英语专业知识等内容。（3）考核方式：大作业。√√√151510合计：100分363628七、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以课堂参与、分组任务、作业评价、自主学习、阶段测试、期末考核等方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由期末考核和过程性考核成绩组成。其中：期末考核成绩为100分（权重40%），考核方式可为大作业，题型可为选择题、判断题、翻译题、简答题和综合应用题等；课堂参与、分组任务、作业评价、自主学习、阶段测试等过程性考核成绩为100分（权重60%）；过程性考核和考试试题分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比例。2.过程性考核成绩的标准过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表4。表4过程性考核方式评价标准考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60课堂参与20积极参与教学活动，踊跃回答问题，准确率大于90%。认真参与教学活动，回答问题准确率大于80%。偶尔参与教学活动，回答问题准确率大于70%。上课不认真，偶尔参与教学活动。上课不认真，不参与教学活动。分组任务20小组分工明确，作品内容条理清晰完整，表达准确，对问题分析深刻，反映出学习所得。小组分工明确，作品内容条理清晰，比较完整，表达比较准确，只有个别错误，对问题分析得当，反映出学习所得。小组有分工，作品比较有条理，内容较完整，基本涵盖重点要求，分析问题基本正确，反映出一定学习所得。小组有一定分工，作品内容缺乏条理，重点不突出，错误较多，分析问题不当，反映出部分学习所得。小组分工不明确，作品无条理、无重点，分析问题不正确，分析问题能力较差，反映出对知识掌握严重不足。作业评价20作业完整，思路清晰，准确率大于90%。作业完整，准确率大于80%。作业提交次数不足总数的3/4，准确率大于70%。作业提交次数不足总数的2/3，准确率大于60%。作业提交次数不足总数的1/2，准确率小于60%。自主学习20按时完成线上视频学习任务和课前预习，准确率大于