《商务英语视听说（2）》教学大纲

《商务英语视听说（2）》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：12140081课程性质：专业必修课学分：2学分学时：32学时（理论24学时，实践8学时）先修课程：商务英语视听说（1）后续课程：商务英语视听说（3）、商务英语听说实践A适用专业：商务英语开课单位：外国语学院一、课程说明《商务英语视听说（2）》是商务英语专业的一门专业必修课。本课程主要传授英语听说技能、商务交际服务的英语功能句型及其应用、商务外派活动相关的商务知识和跨文化知识，开展英语基本听说训练和与工作相关的语言技能训练，达到对知识的应用目的，为学习其他有关课程及以后从事相关工作打下必要的基础。本课程注重语言、商务、文化的结合、知识与能力的结合、听与说的结合，强调培养熟悉并能够从事国际商务活动，能够运用基础知识和基本技能解决实际问题的能力，培养跨文化国际商务人才。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课程目标1：掌握商务预约、商务会见与宴请、工厂参观、产品介绍、商务出行、商务会议等常见国际商务活动中的英语功能句型、相关商务知识与跨文化知识。课程目标2：能够正确运用商务预约、商务会见与宴请、工厂参观、产品介绍、商务出行、商务会议等商务知识分析解决国际商务沟通的实际问题，培养学生在国际商务沟通中理解口头英语并就相关内容进行口头表达的能力。课程目标3：加强文化自信，树立在国际商务活动中主动传播中华优秀文化的意识。理解国际商务发展趋势和国际商务活动中的文化差异，树立规避国际商务活动中文化冲突的意识和有效进行跨文化商务沟通的意识。三、课程目标与毕业要求《商务英语视听说（2）》课程教学目标对商务英语专业毕业要求的支撑见表1。表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度1.学科专业知识:能够将语言学、经济学、管理学、跨文化交际的基本理论和基础知识，以及机电、电缆行业的基础知识应用于解决国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题。1.1掌握英语语言、跨文化交际的基本理论和基础知识，以及汉语和第二外语语言知识，并能将其应用于解决国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题。课程目标1：掌握商务预约、商务会见与宴请、工厂参观、产品介绍、商务出行、商务会议等常见国际商务活动中的英语功能句型和相关商务知识与跨文化知识。H2.问题分析：能够应用语言学、经济学、管理学、跨文化交际等基本理论和基础知识，识别、表达并通过文献研究分析国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题，以获得有效结论。2.2能够基于相关语言学、经济学、管理学、跨文化交际等基本理论和基础知识，正确表达国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的问题。课程目标2：能够正确运用商务预约、商务会见与宴请、工厂参观、产品介绍、商务出行、商务会议等商务知识分析解决国际商务沟通的实际问题，培养学生在国际商务沟通中理解口头英语并就相关内容进行口头表达的能力。H10.沟通：能够就涉外业务问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流，包括撰写报告、设计文稿、陈述发言、清晰表达或回应指令，并具备宽广的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流。10.2具有宽广的国际视野，了解国际贸易、国际商务、文化传播与交流等领域的国际发展趋势、研究热点，具有跨文化交流的口头和书面表达能力，能在跨文化背景下就涉外业务问题进行沟通和交流。课程目标3：加强文化自信，树立在国际商务活动中主动传播中华优秀文化的意识。理解国际商务发展趋势和国际商务活动中的文化差异，树立规避国际商务活动中文化冲突的意识和有效进行跨文化商务沟通的意识。M注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配1.理论部分理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点理论学时实践学时对应的课程目标1.商务预约1.1商务预约安排、接受/改变/取消预约、时间地点商榷与确认等英语常见表达；英语听力技能-提炼主要信息1.2商务预约礼仪知识1.3不同商务文化背景下时间观念的差异教学要求：使学生掌握商务预约安排、接受/改变/取消预约、时间地点商榷与确认等英语常见表达，并能够恰当应用到具体商务场景中；掌握提炼对话或文章中的主要信息的能力；了解不同国家在商务预约方面的礼仪，尤其是时间观念的差异并能在商务活动中规避文化冲突。重点：商务预约安排、接受/改变/取消预约、时间地点商榷与确认的英语常见表达及应用。难点：英语沟通商务预约，并能在商务活动中恰当处理不同文化背景下时间观念的差异问题。401、2、32.商务会见与宴请2.1商务会见、宴请的英语常见表达；英语听力技能1-提取具体信息；英语听力技能2-理解用委婉语表达批评2.2商务会面、商务宴请礼仪、饮食禁忌等文化知识教学要求：使学生掌握接机、宾馆入住/结账退房、商务宴请、文化考察与讲解等商务会见与宴请的英语常见表达，并能应用到具体商务场景中；学会过滤不必要信息，提取具体信息的听力能力；正确理解在商务场合下用委婉语表达批评等负面含义的句子。了解商务宴请礼仪和饮食禁忌等文化知识。重点：难点：通安排商务宴请活动，并能在商务活动中恰当处理不同文化背景下商务宴请礼仪和饮食禁忌等问题。421、2、33.工厂参观3.1工厂参观、企业/工厂介绍常见英语表达；英语听力技能-提取相关信息3.2工厂参观、企业/工厂介绍等相关商务知识教学要求：使学生掌握有关工厂参观、企业/工厂介绍的英语表达，并能在听说中准确获取相关信息和正确表达；学会过滤不必要信息，提取相关信息的听力能力。重点：工厂参观、企业/工厂介绍等英语表达及应用。难点：401、24.产品介绍4.1询问产品（有形产品、无形产品）、产品介绍常见英语表达、语言特点等；英语听力技能-学会预测听力信息4.2产品相关商务知识、产品介绍与问询知识教学要求：使学生掌握产品介绍与询问等知识、语言特点、英语常见句型和表达；能够结合实际商务场景，进行产品介绍；根据线索，掌握进行听力预测的能力。重点：产品介绍与问询等常见英语表达及应用。难点：英语产品介绍。421、25.商务出行5.1商务出行（预定机票、登记手续办理、行李配额、通关、送行）的常见英语表达；英语听力技能-学会听后总结5.2预定机票、登记手续办理、行李配额、通关、预定宾馆、送行等相关商务知识5.3商务出行目的国社会风俗、文化禁忌等知识教学要求：使学生掌握商务出行（预定机票、登记手续办理、行李配额、通关、送行）的常见英语表达和相关商务知识，并能在实际场景中恰当使用；根据听力主要信息和相关细节信息，掌握总结听力材料的能力；能够树立对商务出行目的国国家社会风俗、文化禁忌的了解意识，并能在实际商务活动和日常生活中规避文化冲突。重点：预定机票、登记手续办理、行李配额、通关、送行等商务出行的常见英语表达和相关商务知识。难点：英语沟通安排商务出行相关事宜，办理相关手续等。421、2、36.商务会议6.1商务会议流程与各环节的常见英语表达；英语听力技能-听力商务会议中的环节6.2会议类型、会议流程等相关商务知识教学要求：使学生掌握商务会议流程与各环节常见英语表达和与相关的商务知识，能够听辨出具体商务会议的环节并能在实际场景中恰当使用。重点：商务会议流程与各环节的常见英语表达和与相关的商务知识。难点：英语沟通安排会议并能就会议议题合理发言。421、2合计2482.实践部分实践部分的教学内容、基本要求与学时分配见表3。表3实践项目、实践内容与学时实践项目实践内容和要求实践学时对应的课程目标1.商务会见、宴请实践内容：学生分组，通过角色扮演，呈现商务预约、会见、宴请等主题内容的英语会话。实践要求：掌握商务预约、会见、宴请等英语常见表达；能够将不同国家在商务预约、会见、宴请等方面的礼仪、时间观念、餐饮等文化差异运用到具体商务活动中。21、2、32.企业/工厂参观与产品介绍实践内容：学生分组，结合专业认识实习，通过分工，呈现企业/工厂参观、产品介绍主题内容的英语会话和展示。实践要求：掌握有关企业/工厂参观、产品介绍与询问英语表达，能够在具体商务场景中合理运用。21、23.商务出行实践内容：学生分组，通过角色扮演，结合具体商务场景，呈现商务出行主题的英语会话。实践要求：掌握预定机票、登记手续办理、行李配额、通关、送行等有关商务出行的常见英语表达和相关商务知识，并能在实际场景中恰当使用；能够结合具体商务场景，充分考虑商务出行目的国国家社会风俗、文化禁忌等情况，合理规避文化冲突。21、2、34.商务会议实践内容：学生分组，通过角色扮演呈现商务会议主题内容的英语会话。实践要求：掌握商务会议流程与各环节的常见英语表达和与相关的商务知识；能够结合具体会议类型等，用英语沟通安排会议并能就会议议题合理发言。21、2合计8五、教学方法及手段本课程立足课程自身属性，注重语言技能、商务知识、文化意识的培养，遵循语言输入到输出原则，由听到说，以“少而精”为原则，精选教学内容，精讲多练，采用启发式、讨论式教学和案例教学等，促进学生积极思考，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。课内实践教学侧重学生英语听说训练，尤其以口语实践为主，培养学生在具体商务场景下运用所学商务、语言、文化等知识、沟通策略、听说技能等，进行跨文化商务沟通，解决实际问题的能力。六、课程资源1.推荐教材：姜荷梅.新世纪商务英语专业本科系列教材（第二版）商务英语视听说教程2学生用书[M].上海:上海外语教育出版社,2021年.2.参考书：（1）常荷丽,邵小卉.新视界商务英语系列教材商务英语视听说（第1册）[M].北京:中国人民大学出版社,2020年.（2）马龙海,李毅.商务英语视听说[M].北京:外语教学与研究出版社,2019年.（3）沈勤敏.高级商务英语系列教程高级商务英语视听说（1）[M].上海:外语教学与研究出版社，2018年.（4）戴融融.融通商务英语专业系列十三五规划教材商务英语视听说（2）[M].上海:华东师范大学出版社，2018年.3.期刊：（1）柳春波,郭红梅.产出导向下的商务英语视听说教学设计研究[J].海外英语,2022(10):130-131+134.（2）李俐.论“合作创造型角色扮演”在商务英语视听说教学中的应用[J].广西教育学院学报，2020(06):173-177.（3）程明.跨境贸易背景下商务英语视听说教学研究[J].营销界,2019(47):272-273.（4）刘莉雯,孙天玥.“一带一路”战略背景下“商务英语视听说”教学资源开发与利用[J].河北农业大学学报(农林教育版),2018,20(04):79-84.（5）CuiyanLan.ResearchonMulti-ModalCourseTeachingBasedonU-MOOCCloudPlatform:TakingtheCourse“BusinessEnglish:Viewing,Listening&Speaking”asanExample[J].Proceedingsofthe4thInternationalConferenceonCulture,EducationandEconomicDevelopmentofModernSociety(ICCESE2020),2020.4.网络资源：（1）江春.商务英语听说[DB/OL].北京:中国大学MOOC（慕课）国家精品课程在线学习平台,(2019-09-15)[2022-07-17]./course/UIBE-1206453812?tid=1467494474.（2）高彬,游晓玲等.商务英语视听说[DB/OL].北京:中国大学MOOC（慕课）国家精品课程在线学习平台,(2019-12-21)[2022-07-18]./spoc/course/NJXZC-1003538097.七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表4。表4课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考核自主学习10（1）根据学生自主学习任务完成情况评分，学习任务包括但不限于音视频观看、课本预习等，满分100分；（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442课堂参与10（1）根据学生课堂回答问题，课堂展示、参与问卷和主题讨论情况进行考核，满分100分；（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442作业评价10（1）主要考核学生对各章节知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分；（2）每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩；（3）以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442课内实践10（1）根据每个实践项目完成情况单独评分，满分100分；（2）每次实践单独评分；（3）以实践成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√262阶段测验10（1）根据学生线上测验情况进行考核，满分100分；（2）每次测验单独评分；（3）以测验成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√622期末考核50（1）卷面成绩100分，以卷面成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩；（2）主要考核学生商务交际服务的英语功能句型、日常办公相关的商务知识和跨文化知识的掌握程度，以及基本听说能力和在商务语境中恰当运用英语进行交际的能力；（3）考试题型可为：填空题、改错题、简答题、选择题等。√√√301010合计：100分503020八、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以课堂参与、自主学习、作业评价、课内实践、阶段测验、期末考试等方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由期末试卷成绩和过程性考核成绩组成。其中：期末试卷成绩为100分（权重50%），试题类型可为选择题、判断题、排序题、填空题、简答题等类型，试卷中基本知识、基本理论、基本技能的试题分值为50%，综合应用题、分析题为50%；课堂参与、自主学习、作业评价、课内实践、阶段测验等过程性考核成绩为100分（权重50%）；过程性考核和考试试题分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比例。2.过程性考核成绩的标准过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表5。表5过程性考核方式评价标准考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60课堂参与20积极参与教学活动，踊跃回答问题，准确率大于90%。认真参与教学活动，回答问题准确率大于80%。偶尔参与教学活动，