2024版物业管理服务全面合作合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理服务全面合作合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同所称物业管理服务第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务期限第三条乙方义务与责任3.1乙方人员管理与培训3.2乙方服务满意度保障3.3乙方突发事件应对措施第四条甲方义务与责任4.1甲方费用支付义务4.2甲方资产维护与管理4.3甲方配合与支持第五条合同费用与支付方式5.1物业管理服务费用5.2费用调整机制5.3支付方式与时间第六条合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序第七条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3赔偿金额与方式第八条争议解决方式8.1争议解决途径8.2仲裁地点与机构8.3仲裁结果的执行第九条保密条款9.1保密信息范围与内容9.2保密信息的使用与保护9.3保密信息的泄露后果第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决方式第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件与程序第十三条其他约定13.1甲方、乙方认为需要约定的其他事项第十四条签署与盖章14.1合同签署日期14.2合同正本与副本份数14.3合同盖章与生效第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与代表甲方全称为：，法定代表人为：，授权代表人为：。1.2乙方名称与代表乙方全称为：，法定代表人为：，授权代表人为：。1.3合同所称物业管理服务本合同所称物业管理服务包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理、物业综合服务、公共区域维护、绿化保洁、安全保卫、消防安全、交通管理、应急处理等。第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务范围乙方应按照本合同约定，对甲方的物业进行全面管理和服务，确保物业的正常运行和使用。2.2物业管理服务标准乙方应按照国家和地方的物业管理相关规定及行业标准，提供优质、高效的物业管理服务。2.3物业管理服务期限本合同的有效期为____年，自合同签署之日起计算。第三条乙方义务与责任3.1乙方人员管理与培训乙方应保证物业管理服务人员的专业素质和服务水平，定期进行培训和考核。3.2乙方服务满意度保障乙方应确保物业管理服务的满意度达到甲方要求，否则乙方应承担相应责任。3.3乙方突发事件应对措施乙方应制定完善的突发事件应对措施，确保在发生突发事件时能及时、有效地进行处理。第四条甲方义务与责任4.1甲方费用支付义务甲方应按照本合同约定，按时支付物业管理服务费用。4.2甲方资产维护与管理甲方应对其所有的物业资产进行维护和管理，确保资产的安全和使用。4.3甲方配合与支持甲方应积极配合乙方的物业管理服务，为乙方提供必要的支持和便利。第五条合同费用与支付方式5.1物业管理服务费用本合同的物业管理服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按照本合同约定的支付方式和时间进行支付。5.2费用调整机制合同有效期内，如因政策调整、市场行情变化等因素，双方可协商调整物业管理服务费用。5.3支付方式与时间甲方应在每个支付周期结束后的____个工作日内，通过银行转账的方式支付物业管理服务费用。第六条合同变更与解除6.1合同变更条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。6.2合同解除条件合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。6.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议，经双方盖章生效。第八条争议解决方式8.1争议解决途径双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，应共同选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁，仲裁地点为北京。8.3仲裁结果的执行仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力，双方应按照仲裁裁决执行，不得再就同一争议向法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息范围与内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息，均应予以保密。9.2保密信息的使用与保护双方及其工作人员不得泄露、使用对方的保密信息，未经对方书面同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同其他条款未规定争议解决方式，双方同意按照本合同第八条的约定处理。第十一条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知、函件等可通过书面形式送达对方指定的联系地址、邮箱或传真。11.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址为：甲方：____________________________乙方：____________________________甲方联系人：____________________乙方联系人：____________________甲方联系电话：_________________乙方联系电话：_________________第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。12.2合同变更程序合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。12.3合同终止条件与程序合同期满前，如双方无异议，本合同自动续约____年；合同期满前，如一方不同意续约，应提前____个月书面通知对方。第十三条其他约定13.1甲方、乙方认为需要约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2合同正本与副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同盖章与生效本合同自双方盖章之日起生效，合同盖章前不得对外公布或履行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方指除甲方、乙方之外，与本合同无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、维修保养机构、供应商、业主等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入条件本合同履行过程中，如甲方、乙方认为需要第三方专业服务或协助，可协商决定引入第三方。2.2第三方介入程序第三方介入应经过甲方、乙方共同协商，签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照双方书面协议的约定，提供专业服务或协助，并承担相应的责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚信履行合同义务，确保服务或协助的质量。3.3第三方权利第三方享有按照合同约定获得报酬、获得必要信息等权利。第四条甲方、乙方对第三方的权益保障4.1甲方、乙方应确保第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。4.2甲方、乙方应按照约定及时支付第三方服务费用，不得无故拖延或拒付。4.3甲方、乙方应对第三方提供的不当服务或协助及时提出异议，并有权要求第三方纠正。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指甲方、乙方根据本合同及书面协议约定，对第三方承担的最高赔偿责任限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方、乙方根据第三方的服务内容、风险程度等因素协商确定，并在书面协议中明确。5.3第三方责任限额的调整合同履行过程中，如第三方服务内容、风险程度等因素发生变化，甲方、乙方可协商调整第三方责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形第三方未按照书面协议约定提供服务或协助，或服务不符合约定标准的，视为违约。6.2第三方违约责任第三方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方、乙方的损失、支付违约金等。6.3第三方违约处理程序甲方、乙方发现第三方违约的，应立即通知对方，并共同协商处理违约事宜。第七条第三方权益保护7.1甲方、乙方应确保第三方的合法权益，不得擅自使用第三方提供的服务或信息。7.2甲方、乙方不得要求第三方提供超出合同约定的服务或协助。7.3甲方、乙方应在合同约定的范围内，向第三方提供必要的协助和支持。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件8.2第三方退出的程序第三方退出的，应办理相关手续，确保合同顺利交接，不影响甲方、乙方的正常权益。8.3第三方退出后的责任第三方退出后，应继续承担因其违约、侵权等行为产生的责任。第九条甲方、乙方与第三方的沟通协作9.2甲方、乙方与第三方必要时可召开会议，共同解决合同履行中的问题。9.3甲方、乙方与第三方应定期评估合同履行情况，及时调整优化合同内容。第十条违约责任与赔偿10.1甲方、乙方违反本合同及书面协议的，应承担违约责任，赔偿对方损失。10.2第三方违反本合同及书面协议的，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方损失。10.3甲方、乙方、第三方相互之间的赔偿责任，应按照合同约定及法律规定承担。第十一条争议解决11.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决过程中，甲方、乙方应保持合同的履行，确保甲方、乙方的合法权益不受影响。第十二条本修正条款的生效与适用本修正条款与原合同具有同等法律效力，自甲方、乙方签署本修正条款之日起生效。本修正条款未涉及的部分，仍按照原合同约定执行。本修正条款与原合同存在冲突的，以本修正条款为准。第十三条合同的签署与盖章本修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理有限公司资质证明附件二：物业管理服务范围详细列表附件三：物业管理服务标准规范附件四：物业管理服务费用明细表附件五：第三方服务提供者名单及资质证明附件六：合同履行期间的相关法律法规附件七：物业管理有限公司人员配置表附件八：物业管理服务满意度调查问卷附件九：物业管理有限公司应急预案附件十：物业管理有限公司服务流程图附件十一：物业管理有限公司投诉处理机制附件十二：物业管理有限公司培训计划表附件十三：合同履行过程中的相关记录表格附件十四：物业管理有限公司服务项目验收标准附件十五：物业管理有限公司维护保养计划表说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.乙方未按照合同约定履行人员管理培训义务。4.乙方未按照合同约定达到服务满意度标准。5.乙方未按照合同约定处理突发事件。6.甲方未按照合同约定履行资产维护与管理义务。7.甲方未按照合同约定提供必要的配合与支持。8.双方未按照合同约定履行保密义务。9.双方未按照合同约定履行通知与送达义务。10.双方未按照合同约定履行合同变更与解除程序。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.乙方未按照合同约定履行人员管理培训义务的，应支付违约金，违约金为培训费用的一倍。4.乙方未按照合同约定达到服务满意度标准的，应根据实际情况支付违约金，违约金的上限为合同总金额的10%。5.乙方未按照合同约定处