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文档简介

放心退票保证函合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供票务服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证函，以便共同遵守。第一条保证事项1.1甲方保证所提供的票务服务真实有效，确保乙方购买的门票能够正常使用。1.2甲方承诺在票务交易过程中，严格按照国家相关法律法规和政策执行，保护乙方的合法权益。第二条退票保障2.1乙方在购买门票后，因特殊情况需退票的，甲方应在规定时间内办理退票手续，确保乙方权益不受损失。2.2退票手续费及其他相关费用按照甲方制定的退票政策执行。第三条违约责任3.1甲方未按本保证函约定提供票务服务，或提供的票务服务存在瑕疵，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的违约责任。3.2乙方未按本保证函约定购买票务服务，或违反国家相关法律法规和政策的，甲方有权拒绝提供服务，并追究乙方的法律责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本保证函过程中发生争议的，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2争议解决过程中，甲乙双方应保持克制，维护双方合法权益，不得损害国家、社会公共利益。第五条附则5.1本保证函一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.门票购买凭证4.退票政策说明5.法律法规相关文件6.法院诉讼费收费标准二、违约行为及认定：1.甲方未按保证函约定提供票务服务，或提供的服务存在瑕疵，导致乙方权益受损。2.甲方未在规定时间内办理退票手续，导致乙方损失。3.乙方未按保证函约定购买票务服务，或违反国家相关法律法规和政策。4.乙方在争议解决过程中，损害国家、社会公共利益。三、法律名词及解释：1.票务服务：指甲方为乙方提供的门票购买、退票等服务。2.退票手续费：指甲方在办理退票业务时收取的费用。3.法律法规：指国家立法机关制定的具有普遍约束力的法律、法规。4.违约责任：指一方未履行合同义务时，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的票务服务存在瑕疵，乙方要求退票。解决办法：甲方应在规定时间内办理退票手续，并根据退票政策退还乙方相应费用。2.问题：乙方在购票过程中提供虚假信息。解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方承担相应法律责任。3.问题：双方在争议解决过程中产生分歧。解决办法：双方应协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供演唱会、戏剧、体育赛事等门票购买服务。2.乙方因特殊情况需要退票，甲方按照退票政策办理

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