网络安全事件应急处理保证书

网络安全事件应急处理保证书合同编号：__________鉴于甲方为一家致力于网络安全技术研发和服务的公司，乙方为一家具有网络安全应急处理能力的公司，双方为共同提高网络安全事件的应急处理能力，保障甲方及甲方的客户网络安全，现经友好协商，就甲方委托乙方提供网络安全事件应急处理服务达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为其提供网络安全事件的应急处理服务，包括但不限于：（1）对网络安全事件进行7x24小时的监控和预警；（2）对发生的网络安全事件进行及时的定位、分析和处理；（3）提供网络安全事件的应急处理方案，并协助甲方实施；（4）对网络安全事件的相关数据进行统计和分析，为甲方提供改进网络安全状况的建议。1.2乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规的要求，并严格按照甲方的保密规定处理与甲方有关的任何信息。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起计算。三、服务费用3.1乙方提供的网络安全事件应急处理服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），乙方应按照甲方的付款要求开具正规发票。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时足额支付乙方服务费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对其因提供服务而获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以严格保密，未经甲方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如果乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方在合理期限内予以改正，如乙方未能在合理期限内改正，甲方有权解除本协议。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、终止、解除及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________（本页无，仅为合同模板）一、附件列表：1.网络安全事件应急处理服务方案2.乙方提供的网络安全事件应急处理服务记录3.网络安全事件应急处理服务费用支付凭证4.保密协议5.网络安全事件应急处理服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定保密信息或泄露甲方商业秘密、技术秘密的，视为违约。3.甲方未按照约定支付服务费用的，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的合作和配合导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.网络安全事件：指任何可能对计算机系统、网络设备、网络数据造成损害或者破坏，或者影响网络正常运行的事件。2.应急处理：指对网络安全事件进行及时的定位、分析和处理，以减轻或者消除网络安全事件对计算机系统、网络设备、网络数据的影响。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务不符合约定：解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方在合理期限内改正，如乙方未能在合理期限内改正，甲方有权解除本协议。2.乙方未按照约定保密信息或泄露甲方商业秘密、技术秘密：解决办法：要求乙方立即采取措施停止泄露，并书面承诺不再泄露；如乙方未能履行保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.甲方未按照约定支付服务费用：解决办法：及时支付乙方服务费用，如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，直至甲方支付完毕。4.甲方未按照约定提供必要的合作和配合导致乙方无法正常提供服务：解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方提供必要的合作和配合，如甲方未能提供必要的合作和配合，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为网络安全技术研发和服务公司，需要乙方提供网络安全事件应急处理服务。2.甲方为政府部门或企业，需要乙方提供网络安全