大学生创新创业教程-课件 【ch05】创业资源整合

创业资源整合模块五大学生创新创业教程大学生创新创业教育系列01组建团队PARTONE小案例腾讯“创业五虎将”1998年，马化腾跟大学好友张志东、陈一丹，还有曾李青、许晨晔一起创办了腾讯公司，他们被称为腾讯“创业五虎将”。腾讯的发展历程可浓缩为：从最初的5条电话线和8台计算机所组成的局域网，到今天为4亿注册用户提供基于QQ等的各种通信服务，全球市值名列第三位的创新型互联网企业；从最初只有5个人的创业团队、5万元创业资金，到2004年6月上市后的8.98亿港元市值；从最初10多平方米的一间办公室，到今天高度190多米、建筑面积8.8万平方米的腾讯大厦…腾讯公司2010年实现收入196.46亿元，同比增长57%,实现净利润80.54亿元，同比增长56.2%。腾讯创造奇迹靠的是团队。马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊。小案例马化腾非常聪明，但也非常固执，注重用户体验，愿意从用户的角度去看产品，是团队CEO（首席执行官）。张志东是个非常活跃、对技术很沉迷的人，做事情追求完美化，是团队CTO（首席技术官）。许晨晔是个非常随和、有主见，但不轻易表达意见的人，是有名的“好好先生”，他是团队CIO（首席信息官）。陈一丹做事严谨、个性张扬，能在不同的状态下激发出大家的激情，是团队CAO（首席行政官）。如果说其他几位合作者都只是“搭档级人物”的话，那么曾李青就是腾讯五个创始人中最好玩、最开放、最具激情和感召力的一个人，与温和的马化腾、爱好技术的张志东相比，他属于另一种类型，其大开大合的性格，也比马化腾更具攻击性，更像是拿主意的人，所以他担任了COO（首席运营官）。(一)团队的概念和特征(二)团队类型（三）团队组建五要素（四）团队管理方法（五）团队破裂及预防(一)团队的概念和特征(1)明确的目标(2)规模不大(3)相关技能(4)良好的沟通(5)灵活的领导方式(6)最佳绩效根据团队存在的目的，企业中一般包括三种类型的团队，即解决问题型团队、自我管理型团队和多功能型团队。随着企业的扁平化和信息技术的发展，虚拟团队也随之出现。不同类型的团队在成员特点和团队特征上存在较大的差异。(二)团队类型创业团队需具备目标（Purpose\计划（Plan\定位（Place）、权限（Power）和人（People）五个重要的组建要素，简称5P。1.目标创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航。没有目标，这个团队就没有存在的价值。只有共同的目标，才能把团队成员凝聚起来共同驶向成功的彼岸。制定团队目标必须符合SMART原则。2.计划团队计划为整个企业活动制定了目标、原则和方法。企业的团队计划能力直接关系企业管理工作的成败。只有在计划的指导下，创业团队才会一步一步地贴近目标，从而最终实现目标。(三)团队组建五要素3.定位创业团队的定位包含两层意思：①团队在企业中的身份。比如，确定团队的类型、团队的工作任务、团队对谁负责、团队的定位、团队的规章制度和目标任务，以便团队更好地融入整个企业当中。②成员在创业团队中的角色。剑桥博士贝尔宾经过多年研究提出了贝尔宾角色理论。该理论指出，一支结构合理的团队应该由8种角色组成，这8种角色的典型特征、积极特征、能容忍的弱点、在团队中的作用。4.权限权限，是指团队负有的职责和相应享有的权利大小。在一个企业中，权责利的合理配置会影响整个团队的工作积极性及主动性。如果权责利不清楚，工作会岀现相互推诿、相互扯皮的现象。(三)团队组建五要素5.人人是构成创业团队最核心的力量。在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。创业者应充分调动各种资源和能力，将人力资源进一步转化为人力资本，保证创业目标的实现。人员的选择是组建创业团队的核心。创业者应根据企业具体情况，综合考虑人员的能力、素质、学识水平等因素确定团队成员。(三)团队组建五要素创业团队管理就是在共同目标、价值观的指引下，利用有效管理方法，把一群能力、性格异质的人员凝聚起来，整合创业资源、降低创业风险、实现创业目标的过程。有效团队管理的方法有以下几种。1.领导核心管理群龙不可无首，一个坚强的领导核心是每个团队必备的要素。有了坚强的领导，团队才有良好的管理，才有正确的方向和决策。当然，领导核心成员必须具备相应的领导特质和管理能力。领导特质是指稳定的个人特点，包括性格、气质、需要、动机、价值观等。(四)团队管理方法2.团队结构管理团队结构即团队内部组织的框架结构。组织结构的设置模式决定了团队成员在完成任务时如何分工、分组、协调、合作。设置创业团队的组织结构时，必须以团队的战略任务和经营目标为依据。3.团队激励机制管理团队激励机制管理是建立在绩效评价体系和激励措施基础上的。(1)建立一整套绩效评价体系。(2)制定有效的激励措施。(四)团队管理方法万事开头难，在创业之初，创业团队可能会因为各种原因而导致团队破裂，常见的原因有以下三种：①团队成员由于经营理念不同，在制定企业目标和策略上发生冲突，导致创业团队破裂。道不同不相为谋，道同则齐心协力，团队成员共同的价值观和企业文化认知是团队建设的核心部分。②团队成员之间的利益冲突。利益冲突是团队分崩离析的常见原因，因利益冲突而导致创业团队解散的事件时有发生。有效解决利益冲突，团队要做到两点：一是建立健全规章制度，二是加强团队成员间的沟通。③创业成员之间因性格差异而导致创业团队破裂。针对此种情况，团队成员应有包容心态，相互取长补短，达到优势互补。(五)团队破裂及预防案例一：俞敏洪和他的团队作为国内最大的英语培训机构，新东方声名赫赫。十几年来，新东方帮助数以万计的年轻人实现了出国梦，莘莘学子借此改变了自己的命运。有人评价说，在中国，任何一个企业都不可能像新东方这样，站在几十万青年人命运的转折点上，站在东西方交流的转折点上，对中国社会进步发挥如此直接而重大的作用。俞敏洪说，自己最成功的决策，就是把比他出息的海外朋友请了回来。1995年底，积累了一小笔财富的俞敏洪飞到北美，那里曾是他非常向往的地方，当年为了凑留学的费用，他丢掉了在北大的教师职位。在俞敏洪的鼓动下，昔日好友徐小平、王强、包凡一、钱永强陆陆续续从海外赶回加盟了新东方。经过在海外多年的打拼，这些海归身上都积聚了巨大的能量。这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀鸯不驯的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新东方。俞敏洪笑言自己是“一只土鳖带着一群海龟奋斗”。如何将这些有个性的人团结在一起，并让每个人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面对的问题。俞敏洪说：“在新东方，没有任何人把我当领导看，没有任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合，我都难堪到了无地自容的地步，我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，又无数次因为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来，我明显地进步了，新东方明显地进步了。没有他们，我到今天可能还是个目光短浅的个体户，没有他们，新东方到今天还有可能是一个名不见经传的培训学校。”案例二：三个大学生的艰辛创业路许振、闫志伟和刘福是青岛理工大学琴岛学院的大三学生，全是“90后”。其中，刘福在土木工程系主修工程管理专业，是他们的创业发起人，在公司中主要负责工地；许振和闫志伟在艺术系主修室内设计专业，不光是同班同学还是室友，在公司中主要负责设计。2012年春天，怀揣创业梦想的刘福找到了室内设计专业成绩优异的许振和闫志伟，希望他们能一起创业，发挥专业所长。提到刚决定创业时，许振笑着说：“就在我们宿舍谈的，当时就想他是个挺靠谱的人，做事也很周到，不管成与不成，都一起试试吧！就这样，走上了这条'不归路一年前，他们三个成为合伙人，又从财务等专业寻找了一起创业的同学，组成了自己的装修工作室。骑自行车、“零装备”就敢跑客户创业初期肯定是艰苦的，尤其是对几个毫无社会经验的大学生。闫志伟说，那时候他们着实办了很多现在想来挺“二”的事儿。“去年松树庄社区回迁，我们到处打听哪天交钥匙，到了那天我们几个蹬着自行车就跑去谈客户了。跟人谈的时候，人家觉得我们是大学生不可信，才根本不给我们机会，反正当时挺狼狈的。”案例二：三个大学生的艰辛创业路许振说：“刚创业的时候，为了省钱，很多苦力活都是自己干。其实我主要负责设计，但有时候工地上忙不开，也过去帮忙，经常会搬建材，每个人手上都有老茧。一张2.4米xl.2米的木工板，扛上一层楼是一块钱；瓷砖也是，一箱搬上一层要一块钱。当时我就想，搬上五楼就能省五块钱，够吃一顿饭了！有时候想想自己怎么那么'抠'，还挺嫌弃自己的。'‘同时干20多个工地，一年下来三人全瘦了创业的头两个月，他们每天起早贪黑出去跑，但是一个客户都没有谈成。后来，他们集中力量在黄家营社区拿下了一个工地，把工程干完后，一下子得到了大家的认可。刘福回忆：“那是最让人兴奋的一段时间，每天都有客户来找我们装修，最终一个单元的所有住户都是我们装修的。”就这样，他们一下子接了20多个工地，每天早上6点到工地，晚上10点回宿舍，回宿舍以后还要设计图纸、算价格，每天忙得只能吃上一顿饭。许振说：“那时候虽然每天都很累，但心里感觉很踏实。”就这样，忙忙碌碌地奋斗了一年，每个人都瘦了，许振和闫志伟瘦了十几斤，刘福瘦了二十多斤。案例二：三个大学生的艰辛创业路我们还在路上，想开大公司现在，他们三个已经成为学校里的创业明星。谈及自己的理想，他们三个人肯定地告诉记者，他们的目标在更远的路上。闫志伟说：“最近也看了《中国合伙人》，觉得很多东西很有共鸣，但经过最初的创业经历，感觉现实比电视里要更残酷。这一年来，我们赚过钱，也赔过钱，吃过苦，也走过弯路，现在公司虽然发展起来了，但还属于小公司，缺乏人才，没有完善的管理制度……”“最近连续五天，我们晚上都聚在一起开会，讨论未来的发展方向。我们想把公司做出规模，也曾开玩笑，等我们把公司做成国内最好的生态装饰大品牌，谁是大华北区总裁，谁是华南区总裁等。近期公司也会扩大增资，接下来做更大的工程项目。”刘福说。现在他们希望能给更多的人把家装修得“像个家”，为环保、健康、宜居的现代生活做贡献。现在也希望为在校的学弟学妹做点事，公司会作为学校艺术系的实习基地，帮助更多有创业梦想的同学。02创业融资PARTTWO小案例互联网分析师许单单近两年风光无限，从分析师转型成为知名创授平台3W咖啡的创始人。3W咖啡（其门店及实物图见图5-1）采用的就是众筹模式，向社会公众进行资金募集，每个人10股，每股6000元，相当于一个人6万元。那时正是玩微博最火热的时候，很快3W咖啡汇集了一群知名投资人、创业者、企业高级管理人员，其中包括沈南鹏、徐小平、曾李青等数百位知名人士，股东阵容堪称华丽，3W咖啡引领了中国众筹式创业咖啡在2012年的流行。几乎每个城市都出现了众筹式的3W咖啡。3W很快以创业咖啡为契机，将品牌衍生到了创业孵化器等领域。不是所有人都可以成为3W的股东，也就是说不是你有6万元就可以参与投资的，股东必须符合一定的条件。3W强调的是互联网创业和投资圈的人脉。小案例没有人会为了6万元未来可以带来的分红而投资，3W给股东的回报在于人脉价值。试想如果投资人在3W中找到了一个好项目，那么多少个6万元就赚回来了。同样，创业者花6万元就可以认识大批同样优秀的创业者和投资人，既有人脉价值，也有学习价值。01融资渠道03企业融资步骤02融资方式创业融资是指创业企业从自身生产经营及资金运用情况出发，根据未来经营发展的需要，通过一定的渠道或方式筹集资金，以满足后续经营发展的需要的一种经济行为。在创业初期和中期，企业也许是盈利状态，但由于赊销、预付、应收或其他原因造成资金短缺同样需要融资，所以融资行为是以现金是否满足企业生存发展为依据的。创业融资渠道是创业者取得资金的途径，体现为资本的来源和流量，融资渠道直接影响企业融资成功率和融资成本额度。总体来看，我国创业企业融资渠道有以下几种。(一)融资渠道国家财政资金机构融资私人资本融资境外资金融资天使投资众筹融资1.国家财政资金为了支持初创企业，国家和地方政府出台多项政策和举措，设立各种基金，对符合条件的企业进行包括无偿拨款、财政补贴、贴现贷款、税收优惠、政府釆购等方式的资金扶持。目前，政府财政帮扶了很多中小型企业，使其发展步入正轨，形成良性循环。(一)融资渠道2.机构融资机构融资是指国内外金融机构、各类企事业单位、非营利社团组织通过多种形式对创业企业进行资金注入的行为。金融机构是指从事金融业务的机构，金融机构包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。初创企业最常见的融资方式是银行贷款。银行贷款的优点是方便、灵活、风险较小、不涉及企业资产所有权的转移等；缺点是手续比较麻烦、有条件限制、筹集资金有限、利率较高等。企事业单位在经营过程中，为了提高闲置资金的使用效率，以对初创企业进行投资或者以独资或融资的方式设立创业投资机构，帮助其他企业发展，为自己创造利润。初创企业利用企事业单位进行融资，虽然融资政策灵活，但有一定风险。(一)融资渠道(一)融资渠道3.私人资本融资私人资本融资包括个人积蓄融资和亲友资金融资等。①创业者的个人积蓄是创业融资最基本的来源。创业之前，创业者应对个人资产做出评估。创业者利用个人积蓄融资有利于创业者控制企业、占有股份、降低资金使用成本；缺点是资金有限、风险较大，一旦创业失败，个人的多年积蓄将付之东流。②在初创企业规模小、知名度低，难以得到政府、机构投资的情况下，向亲友融资也是创业融资的重要渠道，在创业中起着重要的支持作用。其优点是方便、快捷、风险小、成本低；缺点是股份稀释、家族企业色彩浓厚。4.境外资金融资境外资金融资是指国外政府、企业和其他投资者向企业提供的资金。5.天使投资天使投资是一种非组织化的创业投资形式，是指自由投资者（个人）或非正式风险投资机构（团体）对有发展前景的原创项目或初创期企业进行早期权益性资本投资，帮助初创企业迅速启动的一种民间投资方式。天使投资是创业企业在起步和成长阶段最主要的融资方式之一。投资者在创业企业的产品和规模成型之前就注入资金。这种融资方式最早出现在19世纪的美国，20世纪80年代在西方国家逐渐兴起，目前我国天使投资的规模还非常有限，文化、制度、环境都不够完善。(一)融资渠道6.众筹融资众筹融资是指项目发起人通过互联网向投资人发布其创意，以实物、服务或股权作为回报的资金募集模式。众筹融资的三个参与方是筹资人、平台运营方和投资人。其中，筹资人就是项目发起人，在众筹平台上创建项目，介绍自己的产品、创意或需求，设定筹资期限、模式、金额和预期回报率等。平台运营方就是众筹网站，负责审核、展示筹资人的项目，提供服务支持。投资人则通过浏览平台上的各种项目，选择适合的投资目标进行投资。众筹融资形式缓解了初创企业融资难的问题，引入了民间资本，丰富了民间投资渠道，促进了技术创新和金融创新。(一)融资渠道融资方式是融资方采用什么样融资工具来取得资金。融资方式是联系创业企业和投资方的桥梁。常见的融资方式有以下几种。（二）融资方式银行贷款融资股票筹资债券融资融资租赁融资租赁典当融资1.银行贷款融资银行贷款是企业最主要的融资方式之一。按资金性质，分为流动资金贷款、固定资产贷款和专项贷款三类。专项贷款通常有特定的用途，其贷款利率一般比较优惠。贷款的方式分为信用贷款、担保贷款和票据贴现。2.股票筹资股票具有永久性、无到期日、不需归还、没有还本付息的压力等特点，因而筹资风险较小。股票市场可促进企业转换经营机制，优化企业组织结构，提高企业的整合能力。3.债券融资企业债券，也称公司债券，是企业依照法定程序发行、约定在一定期限内还本付息的有价证券，发债企业和投资人之间是一种债权债务关系。债券持有人不参与企业的经营管理，但有权按期收回约定的本息。在企业破产清算时，债权人优先于股东享有对企业剩余财产的索取权。企业债券与股票一样，同属有价证券，可以自由转让。（二）融资方式4.融资租赁融资租赁是指出租人根据承租人对租赁物件的特定要求和对供货人的选择，出资向供货人购买租赁物件，并租给承租人使用，承租人则分期向出租人支付租金，在租赁期内租赁物件的所有权属于出租人所有，承租人拥有租赁物件的使用权。租期届满，租金支付完毕并且承租人根据融资租赁合同的规定履行完全部义务后，对租赁物的归属没有约定的或者约定不明的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定；仍然不能确定的，租赁物件所有权归岀租人所有。融资租赁是集融资与融物、贸易与技术更新于一体的新型金融产业。由于其融资与融物相结合的特点，岀现问题时租赁公司可以回收、处理租赁物，因而在办理融资时对企业资信和担保的要求不高，所以非常适合中小企业融资。（二）融资方式5.海外融资可供企业利用的海外融资方式包括国际商业银行贷款、国际金融机构贷款和企业在海外各主要资本市场上的债券、股票融资。6.典当融资典当融资是以实物为抵押，以实物所有权转移的形式取得临时性贷款的一种融资方式。与银行贷款相比，典当贷款成本高、贷款规模小，但典当也有银行贷款所无法相比的优势。首先，银行对借款人的资信条件要求苛刻，典当行对客户的信用要求几乎为零，典当行只注重典当物品是否货真价实；其次，典当行对典当物品的起点要求低，千元、百元的物品都可以当，典当行更注重对个人客户和中小企业服务；第三，与银行贷款手续繁杂、审批周期长相比，典当贷款手续十分简便，大多立即可取，即使是不动产抵押，也比银行便捷许多；第四，客户向银行贷款时，贷款的用途不能超越银行指定的范围，而典当行则不问贷款的用途，资金使用十分自由。（二）融资方式1.事前评估2.融资决策与方案3.融资资料准备与谈判4.过程管理（三）企业融资步骤5.事后评价1.事前评估系统分析企业融资的必要性和可行性。第一，判断企业的发展战略，然后判断融资与其战略方向是否一致；第二，判断融资需求的合理性，如企业为什么要融资；第三，融资可能性分析；最后，对上述分析进行归纳，形成融资诊断与评估报告，作为高层融资决策的依据。2.融资决策与方案这个阶段主要就融资中的一系列关键问题进行决策和策划，包括估算融资规模、确定融资渠道和方式、选择融资期限与时机、估算融资成本、评估融资风险等。3.融资资料准备与谈判此阶段，企业一方面要着手准备相关融资资料，编制融资计划书；另一方面要开始与潜在资金提供方接触，就资金的回报率、期限、提供方式、还款方式等细节进行协商，直到达成一致。（三）企业融资步骤4.过程管理该阶段包括融资的组织、策划与实施等环节，它是根据融资双方谈判的结果和要求，对所有的资金到位前的工作进行细化、论证、安排。该阶段的核心是制定融资实施方案与签订融资协议。5.事后评价通过分析和总结成败之处，为下次融资积累经验和相关资料，包括融资效果评价及其成败经验分析、融资参与人员的表现及其奖惩处理、企业融资档案的建立等。（三）企业融资步骤大学生“老板”融资百万开公司刘统洲是武汉科技大学中南分校工商管理专业的学生，作为2008年毕业的大学生之一，他可是全校关注的焦点。原来，才踏出校门的他，已是一家注册资金达百万元企业的“老板”。最初梦想“月薪一千五”刘统洲出生于河南省驻马店市西平县杨庄乡一个普通的农家。大一时，他对计算机产生了浓厚的兴趣，并为此购买了一台计算机，每天早上五点半，他就起床学习计算机及互联网等方面的知识。大三时，刘统洲已开始自己尝试着建网站，并利用所掌握的技术，在网上做起了“代理域名注册”和“虚拟主机托管”等方面的临时业务，月收入数百元。刘统洲说，他最初只打算毕业后离校打工，在武汉找到一份月薪不低于1500元的工作就满足了。从“老板班"成功融资百万2007年10月底，刘统洲私下“捣腾”网络域名的事，被商务谈判课老师知晓。在老师的启发下，刘统洲忽然发现，原来“捣腾”网络域名也能开创一番事业。大学生“老板”融资百万开公司随后，他在老师的帮助下，将自己的创业思路写成了一份较为详细的创业计划书，并被老师“连人带书”一起带到了他在武汉大学EMBA班的课堂上。EMBA班的20多位学员，均为各企业高管或老板。刘统洲的创业方案一下子就吊起了这些老板级学员的“胃口”。一个星期之后，刘统洲从这些老板手上募集到了120余万元的“风险投资”，终于迈出了创业历程最坚实的一步。2007年12月21日，注册资金达100万元整的武汉完美网络服务有限责任公司成立，尚在读大四的刘统洲成为公司法人代表及最大股东，并出任公司董事长。武汉大学EMBA班的老师和学员事后笑称，像刘统洲这样直接跑到EMBA班的课堂上，向老板们融资的本科生，他们还是第一次遇到。“草根老板”带领同学创业据刘统洲介绍，他的公司现有31名员工，绝大多数是应届毕业生，还有一部分是自己的同班同学。半年来，刘统洲的公司发展态势不错，已经成为一家专业互联网服务提供商，是中国万网、百度等知名网站的长期合作伙伴……从月薪期望值只有1500元的打工仔到公司“掌门人”，刘统洲笑称，现在自己有了新的梦想，就是将这家网络服务公司做大做强。03撰写创业计划书PARTTHREE小案例商业计划书的重要性张涛是一家公司的总经理，公司有60多名员工，年营业收入达1000多万元人民币，业务主要面向美国、日本等国家，国外的订单接连不断。然而，面对公司的高速发展态势，张涛却愁容满面，原因是公司缺乏足够的资金扩大生产规模。为了筹集资金，张涛想到了风险投资，希望通过引入合作伙伴来解决资金困境。为此，他多次与风险投资机构或个人投资者洽谈。虽然张涛反复强调他的项目可行、前景光明，投资机构依然持怀疑态度，没有一家机构愿意给他融资。小案例后来张涛经过创业培训，知道了商业计划书是风险投资机构决策时不可缺少的文件。尽管商业计划书本身不能决定一个项目能否成功融资，但是如果缺少一份商业计划书，风险投资人则不了解创业者的项目，因此就有可能不投资。在向相关专家咨询和查阅大量资料后，张涛开始从公司的经营宗旨、战略目标出发，对公司的技术、产品、市场销售、资金需求、财务指标、投资收益、投资风险等方面进行分析和论证，一个多月后他拿出了一份商业计划书初稿，在经过几位专家的指点后，他又对商业计划书进行了修改。凭着这份商业计划书，他很快与一家风险投资机构签订了投资协议，得到了资金支持，扩大了公司规模。01创业计划书的概念及作用02创业计划书的内容创业计划书又叫商业计划书，是创业者在创业之前对创业项目的书面介绍。它是企业发展的蓝图、经营的依据。一份优秀的创业计划书不仅能够吸引投资者的青睐，更能有效地指导企业经营。因此，在具体的创业实践中，商业计划书贯穿了企业的计划、行动、检验整个过程。创业者一定要重视创业计划书的价值与作用。具体来讲，创业计划书具有以下作用。（一）创业计划书的概念及作用1.创业计划书是企业发展的总纲领2.帮助创业者自我评价，理清思路3.帮助创业者凝聚人心，有效管理4.帮助创业者对外宣传，获得融资1.创业计划书是企业发展的总纲领创业计划书是创业者对自身情况、现实市场、未来环境做充分调查、评估、预测后，编撰的创业行动方案，它不仅能帮助创业者理清思路，更是创业行动指南。虽然创业计划书也会随着创业实践不断被修正和完善，但对于创业者来说，创业计划书无异于总纲领和行动指南。2.帮助创业者自我评价，理清思在创业融资之前，创业计划书首先是写给创业者自己的。创办企业不是“过家家”，创业者应该以认真的态度对自己所有的资源、已知的市场情况、初步的竞争策略、资金筹措方式、企业未来风险做尽可能详尽的分析，并以计划书的形式整理记录下来。一个酝酿中的项目，往往思路不够清晰，创业者制定创业计划书，就是对自己与市场进行深入调查、仔细研究、反复推敲、周密思考的过程。（一）创业计划书的概念及作用3.帮助创业者凝聚人心，有效管理一份科学的创业计划书可以增强创业者的自信，使创业者对企业更易控制、对经营更有把握。创业计划书对企业现状、未来做了全面分析，是企业效益评价体系和管理监控指标制定的依据，让创业实践有章可循。同时，创业计划书对企业发展前景和成长潜力的描述，提升了管理层和员工对企业未来的信心，起到了吸引人才、凝聚人心的作用。4.帮助创业者对外宣传，获得融资从融资角度看，创业计划书通常被喻为“敲门砖”。一份详细完整的创业计划书，为投资者提供了相关信息，包括企业的现实业绩和发展远景、市场竞争力和优劣势、企业资金需求现状和偿还能力，以及创业者及其团队的能力和阵容等，这些都是投资者关心的重点，是他们衡量创业企业实力和潜力的依据，是他们投资决策的重要参考依据。（一）创业计划书的概念及作用一份创业计划书：1.摘要2.主体3.附录（二）创业计划书的概念及作用1.摘要摘要是对整个计划的高度概括，用精练语言浓缩创业计划书的各个要点。摘要便于阅读者在短时间内，一目了然地了解创业计划书的核心内容。①企业的性质、经营范围和所属行业。②企业的主要产品。③企业的市场定位和顾客描述。④企业的合伙人、投资者简介。⑤企业的竞争对手介绍。⑥企业的优势介绍。⑦投资数量和方式介绍。⑧投资回报及安全保障。（二）创业计划书的概念及作用2.主体创业计划书的主体部分是整个创业计划书的核心。主体部分的内容要翔实具体，在有限的篇幅之内充分展示企业所有情况。主体部分包括以下几个方面。（1）企业（项目）介绍与战略。（2）技术产品（服务）介绍。（3）行业与市场分析预测。（4）市场营销策略。（5）生产计划（运作分析）。（6）管理团队。（7）财务分析与预测。（8）风险分析与退岀机制。（二）创业计划书的概念及作用3.附录创业计划书的附录包括公司相关证书、市场调查数据、相关政策文书、媒体关于企业产品的报道，企业产品的样品、图片及说明，以及企业及产品的其他相关资料。以上是创业计划书的全部内容，创业者可以根据企业及项目的具体情况，在此基础上进行增添或删改。一般来说，投资者最关心的问题主要有两点：一是创业者的商业创意、产品和服务是否具有唯一性。二是创业企业管理团队的实力。因此，创业者在编写创业计划书时一定要对这两方面进行重点分析。此外，获取利益是投资者的根本目的，及早收回资金是其投资的前提，所以未来收益的预测和风险资金的退出计划也是创业计划书的重点。（二）创业计划书的概念及作用1.创业计划书的撰写步骤（1）拟定创业计划书的大纲。（2）市场调查，收集信息。（3）起草创业计划书。（4）修改并完善创业计划书。（三）创业计划书的撰写步骤与技巧2.创业计划书的撰写技巧一份优秀的创业计划书必须呈现竞争优势与投资者的利益,并尽可能用客观数据加以佐证。编写创业计划书的过程中应具体把握以下几点：①市场导向，编写计划。②呈现竞争优势，针对性强。③便于操作，指导实践。④尊重事实，客观公正。⑤书写规范，格