物业管理方协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业管理方协议本合同目录一览1.物业概述1.1物业位置与范围1.2物业性质与用途1.3物业规模与设施2.协议主体2.1物业管理方身份与资质2.2业主身份与联系方式2.3双方代表人与联系方式3.管理服务内容3.1物业维护与保养3.2物业管理与运营3.3消防安全管理3.4环境卫生与绿化3.5公共设施维护4.服务标准与质量4.1服务质量要求4.2服务响应与处理时限4.3服务质量评估与反馈5.费用与支付5.1物业服务费用5.2费用支付方式与周期5.3费用调整机制5.4费用退还与赔偿6.合同期限6.1起始日期与结束日期6.2合同续约条款6.3提前终止合同条款7.违约责任7.1物业管理方违约行为7.2业主违约行为7.3违约责任认定与处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2调解与仲裁8.3法律适用与诉讼管辖9.保密条款9.1保密信息范围与内容9.2保密义务与期限9.3违约泄露信息的责任10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理事项11.权利与义务的转让11.1物业管理方的权利与义务转让11.2业主的权利与义务转让12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力事件的后果处理13.其他条款13.1公共维修基金管理13.2消防安全管理责任13.3宠物管理13.4停车管理13.5广告与宣传14.附件14.1物业设施设备清单14.2物业服务项目明细14.3费用明细表14.4物业管理方资质证明文件14.5业主身份证明文件第一部分：合同如下：第一条：物业概述1.1物业位置与范围物业位于中华人民共和国省市区街道号，东至路，南至路，西至路，北至路。物业范围包括：住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等配套设施。1.2物业性质与用途物业性质为综合性物业，包括住宅、商业、办公等多种用途。物业用途为住宅小区、商业综合体、办公楼等。1.3物业规模与设施物业规模为栋住宅楼、栋商业楼、个停车场、平方米绿化区等。物业设施包括：电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、通讯网络、消防设施等。第二条：协议主体2.1物业管理方身份与资质物业管理方为中华人民共和国省市区街道号的物业管理公司，具备中华人民共和国物业管理资质证书，资质证书编号为。2.2业主身份与联系方式业主为物业的合法所有权人或者使用权人。业主联系方式包括：电话、邮箱、地址等。2.3双方代表人与联系方式双方代表人为双方各自指定的具有一定权利和义务的代表人。双方代表人联系方式包括：电话、邮箱、地址等。第三条：管理服务内容3.1物业维护与保养物业管理方负责对物业进行日常维护与保养，确保物业设施设备正常运行，主要包括：电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、通讯网络、消防设施等。3.2物业管理与运营物业管理方负责物业的管理与运营，确保物业的安全、整洁、有序，主要包括：安保管理、环境卫生、绿化管理、公共设施维护等。3.3消防安全管理物业管理方负责物业的消防安全管理，制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障业主的生命财产安全。3.4环境卫生与绿化物业管理方负责物业的环境卫生与绿化工作，保持公共区域整洁卫生，绿化区域绿化效果良好。3.5公共设施维护物业管理方负责公共设施的维护工作，确保公共设施正常使用，主要包括：电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、通讯网络、消防设施等。第四条：服务标准与质量4.1服务质量要求物业管理方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准和合同约定，提供优质、高效的物业服务。4.2服务响应与处理时限物业管理方应在接到业主报修、投诉等服务需求后，按照约定时限进行响应和处理。4.3服务质量评估与反馈物业管理方应定期对服务质量进行自我评估，并接受业主的反馈。对业主提出的服务质量问题，物业管理方应及时改进和处理。第五条：费用与支付5.1物业服务费用物业服务费用包括物业管理费、公共维修基金等。物业服务费用的收费标准和计算方式按照合同约定执行。5.2费用支付方式与周期业主应按照合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时支付物业服务费用。支付周期为一个月。5.3费用调整机制物业服务费用的调整应按照合同约定和法律法规规定执行。5.4费用退还与赔偿物业管理方违反合同约定，导致业主损失的，应按照合同约定和法律法规规定，承担赔偿责任。第六条：合同期限6.1起始日期与结束日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为五年。合同期满后，如双方无异议，自动续约一年。6.2合同续约条款合同续约应提前三个月书面通知对方。6.3提前终止合同条款在合同有效期内，如一方提前终止合同，应提前三个月书面通知对方，并按照合同约定承担相应责任。第七条：违约责任7.1物业管理方违约行为物业管理方违反合同约定，导致业主损失的，应承担赔偿责任。7.2业主违约行为业主违反合同约定，导致物业管理方损失的，应承担赔偿责任。7.3违约责任认定与处理违约责任的认定和处理应按照合同约定和法律法规规定执行。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2调解与仲裁双方可以同意通过调解或仲裁的方式解决争议。调解或仲裁的决定对双方均有约束力。8.3法律适用与诉讼管辖本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地人民法院具有管辖权。第九条：保密条款9.1保密信息范围与内容双方在合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等，均为保密信息。保密信息的具体范围和内容由双方另行签订《保密协议》详细列明。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。9.3违约泄露信息的责任如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条：合同的变更与终止10.1合同变更条件本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。变更内容不得与法律法规相抵触。10.2合同终止条件（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）依法应终止的其他情形。10.3合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照合同约定和法律法规规定，办理相关手续，互相退还已收到的相关费用，并结清债权债务。第十一条：权利与义务的转让11.1物业管理方的权利与义务转让物业管理方不得将其在本合同项下的权利与义务转让给第三方，但法律法规或行政规章另有规定的除外。11.2业主的权利与义务转让业主将其在本合同项下的权利与义务转让给第三方时，应事先书面通知物业管理方，并征得物业管理方同意。第十二条：不可抗力12.1不可抗力事件定义不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。12.2不可抗力事件的处理双方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商决定合同的变更、终止或解除。第十三条：其他条款13.1公共维修基金管理公共维修基金的管理和使用应按照相关法律法规和业主大会的决议执行。13.2消防安全管理责任双方应遵守消防安全法律法规，各自负责物业管理区域内的消防安全管理工作。13.3宠物管理业主饲养宠物应遵守物业管理规定，不得影响他人正常生活。13.4停车管理停车管理应遵守物业管理方的停车管理制度，车主应承担停车产生的相关费用。13.5广告与宣传物业管理方应在合同约定范围内，负责物业的广告与宣传工作。第十四条：附件14.1物业设施设备清单14.2物业服务项目明细14.3费用明细表14.4物业管理方资质证明文件14.5业主身份证明文件第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方指非本合同甲乙双方当事人，但在本合同履行过程中介入的个体或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养机构等。1.2第三方责任界定第三方在本合同项下的责任以其承诺的责任范围和性质为限，对于因其违约或过失导致的损失，由第三方依法承担相应责任。第二条：第三方介入的情形与程序2.1第三方介入情形（1）甲乙双方委托第三方进行物业评估或审计；（2）甲乙双方协商决定由第三方提供特定的服务或解决方案；（3）法律法规或行政规章规定必须由第三方参与的情形。2.2第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方的选择标准、条件和流程；（2）甲乙双方共同选定第三方，并与之签订相关协议；（3）第三方按照甲乙双方的要求和合同约定，提供服务或解决方案；（4）甲乙双方对第三方的服务或解决方案进行监督和评估。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在其服务或解决方案范围内，对甲乙双方承担的最高赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的资质、信誉、服务范围和合同约定等因素确定，并由甲乙双方在相关协议中明确。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据第三方的服务表现和市场行情等因素进行调整，调整需甲乙双方协商一致并书面确认。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系第三方在本合同项下的权利义务，不影响甲乙双方之间的权利义务。甲乙双方与第三方之间的合同约定，不得违反本合同的约定。4.2第三方与业主的关系第三方提供服务或解决方案时，应遵守物业管理规定，尊重业主的合法权益。第三方对业主的侵权行为，由第三方承担责任。4.3第三方与物业管理方的关系第三方应按照合同约定和物业管理方的要求，提供服务或解决方案。第三方未按照约定提供服务或解决方案的，由第三方承担责任。第五条：第三方介入后的合同变更5.1第三方介入导致合同变更的情形如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式作出变更。5.2第三方介入导致合同终止的情形如第三方介入导致本合同无法履行或本合同终止，甲乙双方应按照本合同约定和法律法规规定，办理相关手续，互相退还已收到的相关费用，并结清债权债务。第六条：第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议解决方式甲乙双方与第三方之间因介入事项产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议的调解与仲裁甲乙双方与第三方之间可以同意通过调解或仲裁的方式解决争议。调解或仲裁的决定对双方均有约束力。6.3第三方介入争议的法律适用与诉讼管辖甲乙双方与第三方之间争议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地人民法院具有管辖权。第七条：第三方介入后的保密义务7.1第三方保密信息范围与内容第三方在本合同项下知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密、内部信息等，均为保密信息。保密信息的具体范围和内容由甲乙双方另行签订《保密协议》详细列明。7.2第三方保密义务与期限第三方对保密信息承担保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。7.3第三方违约泄露信息的责任如第三方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第八条：第三方介入后的权利与义务转让8.1第三方权利与义务转让第三方不得将其在本合同项下的权利与义务转让给其他个体或实体，但法律法规或行政规章另有规定的除外。8.2甲乙双方的权利与义务转让甲乙双方将其在本合同项下的权利与义务转让给其他个体或实体时，应事先书面通知第三方，并征得第三方同意。第九条：第三方介入后的不可抗力9.1第三方介入不可抗力第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：14.1物业设施设备清单详细列明物业内所有设施设备的名称、型号、数量、位置等信息。14.2物业服务项目明细详细列明物业服务的具体项目、服务内容、服务标准、服务响应时间等信息。14.3费用明细表详细列明物业服务费用的收费标准、计算方式、支付周期等信息。14.4物业管理方资质证明文件提供物业管理方的营业执照、物业管理资质证书等证明文件。14.5业主身份证明文件提供业主的身份证、房产证等身份证明文件。说明二：违约行为及责任认定：7.1物业管理方违约行为物业管理方可能存在的违约行为包括但不限于：（1）未按合同约定提供物业服务；（2）未及时处理业主的报修、投诉等服务需求；（3）未按合同约定履行公共维修基金的管理和使用；（4）未按合同约定履行消防安全管理责任；（5）其他违反合同约定的行为。7.2业主违约行为业主可能存在的违约行为包括但不限于：（1）未按时支付物业服务费用