二零二四年度物业服务合同管理与维修条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同管理与维修条款本合同目录一览第一条物业服务范围及内容1.1物业管理服务1.2维修服务1.3公共设施维护第二条物业服务质量标准2.1物业管理服务质量2.2维修服务质量2.3公共设施维护质量第三条物业服务费用3.1物业管理服务费用3.2维修服务费用3.3公共设施维护费用第四条物业服务合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条物业服务合同的续约5.1续约条件5.2续约流程5.3续约期限第六条物业服务合同的终止6.1终止条件6.2终止流程第七条物业服务合同的违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条物业服务合同的争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时间第九条物业服务合同的变更9.1变更条件9.2变更流程第十条物业服务合同的解除10.1解除条件10.2解除流程第十一条物业服务合同的保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条物业服务合同的强制性条款12.1强制性内容12.2强制性条款的执行第十三条物业服务合同的附加条款13.1附加内容13.2附加条款的执行第十四条物业服务合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：第一条物业服务范围及内容1.1物业管理服务1.1.1负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业的安全、卫生、环境美化等；1.1.2负责物业的公共设施设备的管理和维护，包括但不限于楼道、电梯、消防设备等；1.1.3负责物业的公共区域的管理和维护，包括但不限于广场、花园、停车场等；1.1.4提供物业相关的咨询服务，包括但不限于物业政策法规咨询、物业服务咨询等。1.2维修服务1.2.1对物业的公共设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行；1.2.2对物业的公共区域进行定期检查、保养和维修，确保其正常使用；1.2.3对业主的私有财产进行维修，但需业主提前书面申请，并按照约定的费用承担维修费用；1.2.4对物业内的绿化景观进行维护和管理，保持其美观和生态。1.3公共设施维护1.3.1定期对公共设施进行检查、保养和维修，确保其正常运行和使用；1.3.2对公共设施进行定期清洁和消毒，确保其卫生和安全；1.3.3对公共设施进行定期巡查，发现问题及时进行处理和修复；1.3.4对公共设施进行定期更新和改造，提升其功能和性能。第二条物业服务质量标准2.1物业管理服务质量2.1.1物业服务的质量和效率应符合国家相关法律法规和行业标准；2.1.3物业管理应建立健全的物业管理制度和服务流程，提供高效便捷的服务。2.2维修服务质量2.2.1维修服务应符合相关法律法规和行业标准，保证维修质量；2.2.2维修服务应根据实际情况制定合理的维修方案，及时进行维修；2.2.3维修服务应提供完善的维修记录和售后服务，确保业主的权益。2.3公共设施维护质量2.3.1公共设施的维护应符合相关法律法规和行业标准，保证维护质量；2.3.2公共设施的维护应根据实际情况制定合理的维护方案，及时进行维护；2.3.3公共设施的维护应提供完善的维护记录和售后服务，确保业主的权益。第三条物业服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1物业管理服务费用的标准和收取方式应按照国家相关法律法规和物业管理制度执行；3.1.2物业管理服务费用应包括物业的管理、维修、保养等费用；3.1.3物业管理服务费用应按期收取，具体收费周期和标准在合同中约定。3.2维修服务费用3.2.1维修服务费用根据维修项目的实际情况和维修成本进行计算；3.2.2维修服务费用的收取方式在合同中约定；3.2.3维修服务费用应向业主明示，确保业主的权益。3.3公共设施维护费用3.3.1公共设施维护费用包括公共设施的检查、保养、维修等费用；3.3.2公共设施维护费用的标准和收取方式应按照国家相关法律法规和物业管理制度执行；3.3.3公共设施维护费用应按期收取，具体收费周期和标准在合同中约定。第四条物业服务合同期限4.1合同开始日期4.1.1合同的开始日期为合同双方签字盖章之日起；4.1.2合同的开始日期应在合同中明确注明。4.2合同结束日期4.2.1合同的结束日期为合同约定的服务期限届满之日；4.2.2合同的结束日期应在合同中明确注明。第五条物业服务合同的续约5.1续约条件5.1.1双方同意续约，并在合同到期前书面通知对方；5.1.2续约的条件和条款应在书面通知中明确注明。5.2续约流程5.2.1双方在合同到期前书面通知对方续约意愿；5.2.2双方就续约的条款和条件进行协商，达成一致后签署续约合同；5.2.3续约合同自双方签字盖章之日起生效。5.3第八条物业服务合同的违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，视为违约；8.1.2乙方未按照合同约定提供物业服务或者提供的物业服务不符合服务质量标准的，视为违约；8.1.3双方未按照合同约定履行其他义务的，视为违约。8.2违约责任8.2.1甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金的标准在合同中约定；8.2.2乙方未按照合同约定提供物业服务或者提供的物业服务不符合服务质量标准的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还已收取的费用等；8.2.3双方未按照合同约定履行其他义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任。第九条物业服务合同的争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在合同中约定争议解决方式，可以采取和解、调解、仲裁或者诉讼等方式；9.1.2双方未在合同中约定争议解决方式的，按照法律规定的方式解决争议。9.2争议解决时间9.2.1双方应尽快解决合同争议，避免影响合同的履行；9.2.2争议解决的时间不应超过合同约定的服务期限。第十条物业服务合同的变更10.1变更条件10.1.1双方同意变更合同的条款和条件，并在书面协议中明确注明；10.1.2合同的变更应符合相关法律法规和行业标准。10.2变更流程10.2.1双方就合同的变更条款和条件进行协商，达成一致后签署变更协议；10.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。第十一条物业服务合同的解除11.1解除条件11.1.1双方同意解除合同，并在书面协议中明确注明；11.1.2合同的解除应符合相关法律法规和行业标准。11.2解除流程11.2.1双方就合同的解除条款和条件进行协商，达成一致后签署解除协议；11.2.2解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十二条物业服务合同的附加条款12.1附加内容12.1.1双方可以在合同中约定附加条款，对合同的条款和条件进行补充或者细化；12.1.2附加条款应符合相关法律法规和行业标准。12.2附加条款的执行12.2.1附加条款自双方签字盖章之日起生效；12.2.2附加条款与合同具有同等法律效力。第十三条物业服务合同的强制性条款13.1强制性内容13.1.1双方应遵守国家相关法律法规和行业标准，不得违反强制性规定；13.1.2双方应按照合同约定履行各自的义务，不得擅自变更或者解除合同。13.2强制性条款的执行13.2.1双方应严格按照强制性条款的规定执行，违反强制性条款的，应承担相应的法律责任；13.2.2强制性条款与合同具有同等法律效力。第十四条物业服务合同的签署14.1签署日期14.1.1物业服务合同的签署日期为双方签字盖章之日起；14.1.2签署日期应在合同中明确注明。14.2签署地点14.2.1物业服务合同的签署地点为合同双方约定的地点；14.2.2签署地点应在合同中明确注明。14.3签署主体14.3.1物业服务合同的签署主体为甲方（业主或者业主委员会）和乙方（物业服务公司）；14.3.2签署主体应在合同中明确注明。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织；1.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同的履行发生争议或困难；1.3第三方介入包括但不限于中介方、政府相关部门、专业机构等。第二条第三方介入的处理方式2.1当合同履行过程中出现第三方介入的情况时，甲乙双方应立即启动争议解决机制，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等方式；2.2甲乙双方应充分沟通，明确第三方介入的具体情况和影响范围，以便采取相应的应对措施；2.3甲乙双方应遵守国家相关法律法规和行业标准，尊重第三方的合法权益，确保合同的履行不受影响。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1甲乙双方应在合同中增加额外条款，明确当第三方介入时，甲乙双方的权利和义务；3.2甲乙双方应约定第三方介入时的通知义务，即一方在发现第三方介入情况时，应立即通知对方；3.3甲乙双方应约定第三方介入时的协商义务，即双方应在第三方介入发生后的一定时间内进行协商，以解决争议或困难；3.4甲乙双方应约定第三方介入时的责任分配，即明确甲乙双方和第三方在第三方介入情况下的责任和权利。第四条第三方责任限额的明确4.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，以保障双方的合法权益；4.2第三方责任限额包括但不限于第三方造成的损失赔偿额、第三方应承担的费用等；4.3甲乙双方应约定第三方责任限额的确定方式，包括但不限于协商确定、法定标准确定等。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中应保持独立关系，不得影响甲乙双方的权利和义务；5.2甲乙双方应尊重第三方的独立性，不得要求第三方履行合同以外的义务；5.3第三方在履行合同过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。第六条第三方介入的争议解决6.1當第三方介入导致合同履行发生争议时，甲乙双方应按照合同约定的争议解决方式进行解决；6.2甲乙双方应充分沟通，明确争议的具体情况和影响范围，以便采取相应的争议解决措施；6.3甲乙双方应遵守国家相关法律法规和行业标准，尊重第三方的合法权益，确保争议的公正、公平解决。第七条第三方介入的记录和保存7.1甲乙双方应详细记录第三方介入的情况和处理过程，包括但不限于第三方介入的时间、原因、影响范围等；7.2甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的文件和证据，以便在争议解决过程中使用；7.3甲乙双方应保密与第三方介入有关的信息，不得泄露给无关第三方。第八条第三方介入后的合同履行8.1甲乙双方应继续履行合同，确保合同的全面履行；8.2甲乙双方应在第三方介入解决后，及时恢复合同的履行；8.3甲乙双方应根据第三方介入的情况，调整合同的履行计划和方式。第九条第三方介入后的费用承担9.1第三方介入导致的费用，应由责任方承担；9.2甲乙双方应明确费用承担的方式和期限，包括但不限于及时支付、分期支付等；9.3甲乙双方应遵守国家相关法律法规和行业标准，合理分担第三方介入带来的损失。第十条第三方介入后的权利救济10.1甲乙双方在第三方介入后，均有权寻求法律救济，维护自身的合法权益；10.2甲乙双方应选择合适的法律途径，包括但不限于仲裁或诉讼等方式；10.3甲乙双方在寻求法律救济时，应充分考虑第三方的合法权益。第十一条第三方介入后的合同变更11.1甲乙双方应根据第三方介入的情况，协商变更合同的条款和条件；11.2甲乙双方应书面签订合同变更协议，明确变更的内容和影响；11.3合同变更协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十二条第三方介入后的合同解除12.1甲乙双方应协商解除合同，以消除第三方介入的影响；12.2甲乙双方应书面签订合同解除协议，明确解除的原因和影响；12.3合同解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同2.物业服务范围及内容详细说明3.物业服务质量标准详细说明4.物业服务费用详细说明5.物业服务合同期限详细说明6.物业服务合同的续约详细说明7.物业服务合同的终止详细说明8.物业服务合同的违约责任详细说明9.物业服务合同的争议解决详细说明10.物业服务合同的变更详细说明11.物业服务合同的解除详细说明12.物业服务合同的保密条款详细说明13.物业服务合同的强制性条款详细说明14.物业服务合同的签署详细说明15.第三方介入后的修正详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用责任认定：甲方需按照合同约定的付款方式和时间支付物业服务费用。如果甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并收取滞纳金。示例说明：如果甲方在合同约定的付款时间后一个月内仍未支付物业服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。2.乙方未按照合同约定提供物业服务或者提供的物业服务不符合服务质量标准责任认定：乙方需按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务。如果乙方提供的物业服务不符合服务质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或退还已收取的费用。示例说明：如果乙方提供的物业服务不符合合同约定的服务质量标准，甲方可以要求乙方重新提供服务，或者要求乙方退还已收取的服务费用。3.双方未按照合同约定履行其他义务责任认定：双方需按照合同约定的其他义务履行。如果任何一方未履行合同约定的其他义务，应当承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未按照合同约定提供必要的合作和支持，导致乙方无法正常履行服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还已收取的费用等。4.第三方介入导致合同履行发生争议责任认定：当第三方介入导致合同履行发生争议时，甲乙双方应按照合同约定的争议解决方式进行解决。如果第三方对合同的履行造成影响，应由第三方承担相应的责任。示例说明：如果第三方未按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务，导致甲乙双方之间的服务无法正常履行，乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还已收取的费用等。5.合同的变更和解除责任认定：任何一方要求变更或解除合同，应提前通知对方，并按照合同约定的程序进行。如果一方未按照合同约定的程序变更或解除合同，应当承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未提前通知乙方，擅自变更或解除合同，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还已收取的费用等。全文完。二零二四年度物业服务合同管理与维修条款1本合同目录一览第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围第二条管理与维修职责2.1物业管理方的职责2.2维修工作的职责第三条管理与维修内容3.1物业管理内容3.2维修项目内容第四条管理与维修标准4.1物业管理标准4.2维修质量标准第五条管理与维修周期5.1管理周期5.2维修周期第六条管理与维修费用6.1费用支付方式6.2费用支付时间第七条管理与维修人员的培训7.1培训内容7.2培训时间第八条管理与维修的监督与检查8.1监督方式8.2检查周期第九条管理与维修的协调与沟通9.1协调方式9.2沟通渠道第十条管理与维修的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条管理与维修的违约责任11.1违约情形11.2违约责任第十二条管理与维修的争议解决12.1解决方式12.2解决时限第十三条管理与维修的特殊情况处理13.1特殊情况定义13.2特殊情况处理第十四条管理与维修的终止条件14.1终止条件14.2终止后的处理第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理方）之间，就甲方物业的管理与维修服务达成的一致协议。1.2范围本合同适用于甲方拥有的所有物业，包括但不限于住宅、商业、办公等。物业的具体地址、面积、物业类型等详细信息详见附件一。第二条管理与维修职责2.1物业管理方的职责乙方作为物业管理方，负责对甲方物业进行日常管理、维护和保养，确保物业的安全、整洁和正常使用。具体包括但不限于：(1)负责物业的安全管理，包括但不限于出入管理、消防安全管理、监控系统的维护等；(2)负责物业的清洁工作，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾的收集与处理等；(3)负责物业的维护保养工作，包括但不限于设施设备的维护保养、绿化养护等；(4)负责处理业主的投诉和建议，及时解决业主的问题；(5)负责物业的公共设施的维修和保养，包括但不限于电梯、楼梯、公共照明等；(6)负责物业的公共区域的维护和管理，包括但不限于广场、花园、停车场等；(7)负责物业的安全生产管理，包括但不限于安全检查、应急预案的制定和实施等；(8)负责物业的公共秩序维护，包括但不限于保安人员的招聘和培训、交通秩序的维护等；(9)负责物业的公共设施设备的更新改造，包括但不限于供暖系统、供水系统、供电系统等；(10)负责物业的公共环境的优化，包括但不限于绿化、美化、环保等。2.2维修工作的职责乙方负责对甲方物业进行定期检查和保养，确保物业的各项设施设备正常运行。对于物业在使用过程中出现的故障或损坏，乙方应及时进行修复，确保物业的正常使用。具体包括但不限于：(1)对物业的各项设施设备进行定期检查和保养，及时发现并解决潜在的问题；(2)对物业的各项设施设备进行及时维修，确保其正常运行；(3)对物业的各项设施设备进行更换，包括但不限于照明设备、供水设备、供电设备等；(4)对物业的各项设施设备进行改造，包括但不限于供暖系统的升级、供水系统的改造等；(5)对物业的各项设施设备进行优化，包括但不限于环保设施的增加、美化的提升等。第三条管理与维修内容3.1物业管理内容(1)公共区域的安全管理；(2)公共区域的清洁和绿化；(3)公共设施设备的维护和保养；(4)业主投诉和建议的处理；(5)公共秩序的维护；(6)公共安全的保障；(7)公共环境的优化。3.2维修项目内容(1)设施设备的定期检查和保养；(2)设施设备的及时维修；(3)设施设备的更换；(4)设施设备的改造；(5)设施设备的优化。第四条管理与维修标准4.1物业管理标准乙方的物业管理应符合国家相关法律法规的规定，以及甲方提出的合理要求。具体包括但不限于：(1)遵守国家和地方的物业管理法律法规；(2)遵守甲方提供的物业管理要求；(3)遵守乙方提供的物业管理规范；(4)遵守行业内的物业管理标准。4.2维修质量标准乙方的维修服务应符合国家相关法律法规的规定，以及甲方提出的合理要求。具体包括但不限于：(1)遵守国家和地方的维修法律法规；(2)遵守甲方提供的维修要求；(3)遵守乙方提供的维修规范；(4)遵守行业内的维修标准。第五条管理与维修周期5.1管理周期乙方的物业管理服务应按照甲方提供的管理周期进行，具体包括但不限于：(1)每日进行公共区域的安全检查和清洁工作；(2)每周进行公共设施设备的检查和保养；(3)每月进行公共环境的优化和绿化工作；(4)每季度进行公共安全的检查和应急预案的演练；(5)每年进行公共设施设备的全面检查和维修。5.2维修周期乙方的维修服务应按照甲方提供的维修周期进行，具体包括但不限于：(1)每日进行设施设备的检查；(2)每周进行设施设备的保养；(3)每月进行设施设备的维修；(4)每季度第八条管理与维修的监督与检查8.1监督方式甲方有权通过现场检查、资料审查等方式对乙方的管理与维修服务进行监督。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息。8.2检查周期甲方应定期对乙方的管理与维修服务进行检查，具体检查周期由双方协商确定。检查结果应及时反馈给乙方，并要求乙方在规定时间内进行整改。第九条管理与维修的协调与沟通9.1协调方式甲乙双方应建立有效的沟通协调机制，包括但不限于定期会议、书面报告、现场交流等方式。乙方应及时向甲方报告管理与维修工作的进展情况，并提供相关资料。9.2沟通渠道甲乙双方应保持畅通的沟通渠道，包括但不限于电话、电子邮件、传真等方式。乙方应确保在接到甲方通知后及时回复，并在规定时间内采取相应措施。第十条管理与维修的变更与解除10.1变更条件在合同执行过程中，若因特殊情况或甲方要求，需要对管理与维修服务的内容、标准、周期等进行变更，双方应协商一致并签订书面变更协议。10.2解除条件(1)双方协商一致解除合同；(2)甲方违反合同规定，乙方有权解除合同；(3)乙方无法履行合同义务，甲方有权解除合同；(4)因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十一条管理与维修的违约责任11.1违约情形违约情形包括但不限于：(1)乙方未能按照合同约定提供管理与维修服务；(2)乙方提供的管理与维修服务未达到约定的标准；(3)乙方未按照约定的周期进行管理与维修工作；(4)乙方违反合同约定的其他义务。11.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：(1)支付违约金，违约金的计算方式双方另行约定；(2)赔偿因违约导致的直接经济损失；(3)承担因违约而产生的其他费用。第十二条管理与维修的争议解决12.1解决方式甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2解决时限甲乙双方应自争议发生之日起30日内解决，若未能解决，则按照约定的解决方式进行。第十三条管理与维修的特殊情况处理13.1特殊情况定义特殊情况指不可抗力或其他无法预见、无法避免、无法克服的情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2特殊情况处理在特殊情况下，乙方应立即通知甲方，并采取必要的措施减少损失。双方应协商一致决定是否继续履行合同，并根据实际情况调整管理与维修服务的内容和标准。第十四条管理与维修的终止条件14.1终止条件合同的终止条件包括但不限于：(1)合同期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致终止合同；(3)因不可抗力导致合同无法履行，双方终止合同；(4)合同约定的其他终止条件。14.2终止后的处理第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或机构。第三方可以是中介方、咨询方、审计方、技术支持方等，其介入目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务，确保合同的顺利执行。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：(1)中介服务，如房地产中介、交易平台等；(2)咨询服务，如物业管理咨询、维修技术咨询等；(3)审计服务，如财务审计、服务质量审计等；(4)技术支持，如设施设备的技术支持、软件系统的技术支持等；(5)法律支持，如合同法律咨询、争议解决法律支持等。第二条第三方介入的责任与义务2.1第三方责任第三方介入本合同后，应严格遵守合同约定，履行其职责，确保合同的顺利执行。第三方应对其提供的服务质量和结果负责，并承担因未能履行义务而产生的责任。2.2第三方义务(1)按照合同约定提供专业服务；(2)确保服务质量和结果符合合同要求；(3)保守合同双方的商业秘密；(4)及时报告服务进展情况和结果；(5)协助甲乙双方解决合同执行过程中的问题。第三条第三方介入的协调与沟通3.1第三方协调3.2第三方沟通甲乙双方应与第三方建立畅通的沟通渠道，包括但不限于定期会议、书面报告、现场交流等方式。第三方应及时向甲乙双方报告服务进展情况，并提供相关资料。第四条第三方介入的变更与解除4.1变更条件在合同执行过程中，若因特殊情况或甲乙双方要求，需要对第三方服务的内容、标准、周期等进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致并签订书面变更协议。4.2解除条件(1)甲乙双方与第三方协商一致解除合同；(2)第三方未能按照合同约定提供服务；(3)第三方提供的服务未达到约定的标准；(4)第三方违反合同约定的其他义务。第五条第三方介入的违约责任5.1违约情形违约情形包括但不限于：(1)第三方未能按照合同约定提供服务；(2)第三方提供的服务未达到约定的标准；(3)第三方未按照约定的周期进行服务；(4)第三方违反合同约定的其他义务。5.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：(1)支付违约金，违约金的计算方式双方另行约定；(2)赔偿因违约导致的直接经济损失；(3)承担因违约而产生的其他费用。第六条第三方介入的争议解决6.1解决方式甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2解决时限甲乙双方与第三方应自争议发生之日起30日内解决，若未能解决，则按照约定的解决方式进行。第七条第三方介入的特殊情况处理7.1特殊情况定义特殊情况指不可抗力或其他无法预见、无法避免、无法克服的情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。7.2特殊情况处理在特殊情况下，第三方应立即通知甲乙双方，并采取必要的措施减少损失。甲乙双方应与第三方协商一致决定是否继续履行合同，并根据实际情况调整服务的内容和标准。第八条第三方介入的终止条件8.1终止条件合同的终止条件包括但不限于：(1)合同期限届满，甲乙双方未续签；(2)甲乙双方与第三方协商一致终止合同；(3)因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方与第三方终止合同；(4)合同约定的其他终止条件。8.2终止后的处理第九条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业详细信息包括物业的具体地址、面积、物业类型等详细信息。附件二：物业管理要求包括甲方对乙方提供的物业管理服务的要求和标准。附件三：维修服务要求包括甲方对乙方提供的维修服务的要求和标准。附件四：管理与维修工作计划包括乙方向甲方提交的管理与维修工作计划，包括管理周期、维修周期、具体工作内容等。附件五：管理与维修费用预算包括乙方向甲方提交的管理与维修费用预算，包括费用项目、费用金额等。附件六：管理与维修服务合同变更协议包括甲乙双方对管理与维修服务内容、标准、周期等进行变更的书面协议。附件七：管理与维修服务合同解除协议包括甲乙双方协商一致解除管理与维修服务合同的书面协议。附件八：管理与维修服务质量评估报告包括第三方对乙方的管理与维修服务质量进行评估的报告。附件九：合同履行过程中的其他重要文件和资料包括但不限于会议记录、通知、报告、函件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：未能按照合同约定提供管理与维修服务责任认定：乙方未能按照合同约定提供管理与维修服务，视为违约。甲方有权要求乙方立即改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为二：提供的管理与维修服务未达到约定的标准责任认定：乙方提供的管理与维修服务未达到约定的标准，视为违约。甲方有权要求乙方改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为三：未按照约定的周期进行管理与维修工作责任认定：乙方未按照约定的周期进行管理与维修工作，视为违约。甲方有权要求乙方改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为四：违反合同约定的其他义务责任认定：乙方违反合同约定的其他义务，视为违约。甲方有权要求乙方改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为五：第三方未能按照合同约定提供服务责任认定：第三方未能按照合同约定提供服务，视为违约。甲乙双方有权要求第三方改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为六：第三方提供的服务未达到约定的标准责任认定：第三方提供的服务未达到约定的标准，视为违约。甲乙双方有权要求第三方改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为七：第三方未按照约定的周期进行服务责任认定：第三方未按照约定的周期进行服务，视为违约。甲乙双方有权要求第三方改正，并承担因违约而产生的损失。违约行为八：第三方违反合同约定的其他义务责任认定：第三方违反合同约定的其他义务，视为违约。甲乙双方有权要求第三方改正，并承担因违约而产生的损失。全文完。二零二四年度物业服务合同管理与维修条款2本合同目录一览第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围第二条管理与维修的总体要求2.1管理原则2.2维修原则第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务内容3.2服务标准3.3服务期限第四条业主的义务与责任4.1遵守物业管理规定4.2配合物业管理工作4.3支付物业服务费用第五条管理与维修项目的具体内容5.1项目管理5.2设施设备维护5.3环境卫生管理5.4安全管理第六条物业服务公司的权利与利益6.1服务收费权6.2合同解除权6.3责任追究权第七条业主的权利与利益7.1知情权7.2参与决策权7.3监督权第八条管理与维修过程中的协调与沟通8.1协调机制8.2沟通渠道8.3问题解决方式第九条物业服务合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条违约责任与争议解决10.1违约行为10.2违约责任10.3争议解决方式第十一条管理与维修资金的筹集、使用与管理11.1资金筹集11.2资金使用11.3资金管理第十二条物业服务公司的培训与考核12.1培训内容12.2考核标准12.3考核结果的应用第十三条合同的生效、修改与解除13.1生效条件13.2修改条件13.3解除条件第十四条其他事项14.1合同的解释14.2合同的适用法律14.3合同的签订地点与日期第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义本合同是指由甲方（业主）与乙方（物业服务公司）签订的，乙方为甲方提供物业服务，并按照约定标准进行维修、养护和管理甲方物业的协议。1.2范围本合同所涉及的物业服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等甲方所有物业及相关设施。第二条管理与维修的总体要求2.1管理原则乙方应按照甲方提供的物业管理规定和行业标准，实行专业化、规范化、科学化的管理，确保甲方物业的安全、舒适和美观。2.2维修原则乙方应建立健全维修制度，对甲方物业进行定期检查、养护和维修，确保物业设施设备正常运行，提高使用寿命。第三条物业服务公司的义务与责任3.1服务内容3.2服务标准乙方应按照约定的服务标准，提供优质、高效的物业服务，确保甲方物业的安全、整洁和有序。3.3服务期限本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。第四条业主的义务与责任4.1遵守物业管理规定甲方应遵守物业管理制度，服从乙方的管理，并按照约定支付物业服务费用。4.2配合物业管理工作甲方应积极配合乙方进行物业管理，协助乙方完成各项物业服务活动。4.3支付物业服务费用甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费用，包括但不限于物业费、维修基金等。第五条管理与维修项目的具体内容5.1项目管理乙方应负责对甲方物业进行日常管理，包括物业设施设备的检查、养护、维修等工作。5.2设施设备维护乙方应定期对物业设施设备进行维护，确保其正常运行，对于出现故障的设备，乙方应及时进行维修。5.3环境卫生管理乙方应负责物业公共区域的环境卫生管理工作，保证公共区域的整洁、卫生。5.4安全管理乙方应负责物业的安全管理工作，确保物业的安全，对于违反安全管理规定的行为，乙方应予以制止。第八条管理与维修过程中的协调与沟通8.1协调机制乙方应设立客户服务中心，作为与甲方沟通的主要渠道，及时处理甲方提出的意见和建议。8.2沟通渠道甲方可以通过客户服务中心、电子邮件、电话等方式向乙方提出服务要求和反馈问题。8.3问题解决方式对于甲方提出的问题，乙方应在24小时内给予回应，并在约定时间内解决。如问题复杂，需延长解决时间的，乙方应提前通知甲方。第九条物业服务合同的变更与终止9.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍不支付；（3）乙方严重违反合同约定，甲方无法实现合同目的；（4）法律法规规定的其他情形。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方移交所有物业资料，并办理相关手续。如因乙方原因导致合同终止，乙方应承担相应的违约责任。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为违约行为包括但不限于：不履行合同约定的服务内容、服务标准不符合约定、未按约定时间支付服务费用等。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。10.3争议解决方式双方发生争议的，可以先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条管理与维修资金的筹集、使用与管理11.1资金筹集物业服务资金来源包括甲方支付的物业服务费、公共维修基金等。11.2资金使用资金主要用于物业服务合同约定的管理、维修项目。11.3资金管理乙方应建立健全财务制度，保证资金的合理使用，定期向甲方公布财务状况。第十二条物业服务公司的培训与考核12.1培训内容乙方应对员工进行物业管理、服务技能等方面的培训。12.2考核标准乙方应制定员工考核标准，定期对员工进行考核。12.3考核结果的应用考核结果作为员工绩效评价的依据，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行培训或解聘。第十三条合同的生效、修改与解除13.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2修改条件合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍不支付；（3）乙方严重违反合同约定，甲方无法实现合同目的；（4）法律法规规定的其他情形。第十四条其他事项14.1合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的签订地点与日期本合同签订地点为甲方所在地，签订日期为公元2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的单位或个人，根据合同约定或经甲乙方同意，参与合同的履行、监督或协调等活动的行为。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、专业咨询机构、维修保养单位、保险公司、政府部门等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2第三方介入的条件（1）符合国家相关法律法规的要求；（2）具备相应的资质和能力；（3）甲乙方均无异议。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方介入的权利第三方根据合同约定或甲乙方授权，享有合同约定的权利，包括但不限于：获取合同履行情况的信息、提出建议和意见、参与决策等。3.2第三方介入的义务第三方应按照合同约定或甲乙方要求，履行相关职责，并承担相应义务。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并在合同中予以明确。4.2费用支付方式费用的支付方式、时间和条件由甲乙方在合同中约定。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方介入的责任限额应在合同中明确，包括但不限于：赔偿限额、连带责任限额等。5.2第三方责任限额的调整合同执行过程中，甲乙方可以根据实际情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止第三方介入终止的条件如下：（1）合同约定的期限届满；（2）甲乙方协商一致解除第三方介入；（3）第三方自愿退出；（4）法律法规规定的其他情形。6.2第三方介入的解除第三方介入的解除应遵循合同约定或甲乙方协商确定的程序。第七条第三方介入与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方介入时，应明确与甲乙方的关系，遵守合同约定，不得损害甲乙方的合法权益。7.2第三方与物业的关系第三方介入物业服务合同，应遵守物业管理制度，不得违反物业服务合同的约定。7.3第三方与其他居民的关系第三方介入过程中，应尊重其他居民的权利，不得影响居民正常生活。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约行为第三方违反合同约定或法律法规规定的，应承担违约责任。8.2第三方违约责任的承担违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、承担额外费用等。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入引起的争议，可以先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决过程中的第三方争议解决过程中，第三方应提供必要的协助，包括但不限于：提供相关资料、参与调解等。第十条合同的修订与补充10.1修订条件本合同执行过程中，如需修订或补充第三方介入相关条款，应经甲乙方协商一致。10.2补充条件补充条款应符合国家相关法律法规的要求，不得违反公平、公正、公开的原则。第十一条合同的生效、修改与解除11.1生效条件本修正条款自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。11.2修改条件合同的修改需经甲乙方协商一致，并签订书面修改协议。11.3解除条件