餐饮管理软件招标技术要求模板

餐饮管理软件招标技术要求模板合同编号：__________鉴于委托方拟采购餐饮管理软件，受托方具备提供此类软件的能力和经验，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就餐饮管理软件的招标和技术要求事宜，达成如下协议：一、项目概述1.2受托方应按照本合同约定的技术要求和服务标准，为委托方提供软件及技术支持。二、技术要求2.1软件功能2.1.1实现餐厅基本信息管理，包括菜品管理、供应商管理、员工管理等。2.1.2支持餐厅订单管理，包括堂食、外卖、预订等。2.1.3提供库存管理和财务管理功能，实现餐厅成本控制和利润分析。2.1.4支持客户关系管理，包括会员卡、优惠活动等。2.1.5具备数据备份和恢复功能，确保数据安全。2.2软件性能2.2.1运行稳定，能够承受高并发访问。2.2.2响应速度快，用户体验良好。2.2.3支持多种操作系统和设备，如Windows、Linux、Android、iOS等。2.2.4支持多语言版本，满足不同地区和用户的需求。2.3技术支持和服务2.3.1受托方应在软件交付后提供为期一年的免费技术支持服务，包括软件安装、使用培训、故障排查等。2.3.2在免费技术支持服务期满后，受托方应根据委托方的需求提供有偿的技术支持服务，具体费用双方协商确定。2.3.3受托方应在接到委托方故障报告后，及时响应并解决故障。三、合同价格与支付3.1委托方应按照本合同约定的价格向受托方支付软件购买费用。3.2软件购买费用包括但不限于软件授权费、技术支持服务费等。3.3双方约定采用分期付款方式，具体付款进度和比例双方协商确定。3.4受托方提供正式发票。四、软件交付及验收4.1受托方应在合同约定的时间内，将软件及技术资料交付给委托方。4.2委托方应在收到软件及技术资料后，按照合同约定的验收标准进行验收。4.3验收合格的，双方签署验收报告；验收不合格的，受托方应在约定的时间内进行整改。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。5.2受托方未按照约定时间交付软件或技术资料的，应按照逾期交付部分的价值向委托方支付违约金。5.3受托方未按照约定提供技术支持服务的，应按照未提供服务部分的价值向委托方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字）：__________日期：____年____月____日乙方（签字）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐饮管理软件需求说明书2.餐饮管理软件设计方案3.餐饮管理软件用户手册4.餐饮管理软件技术支持服务协议5.餐饮管理软件升级和维护计划6.餐饮管理软件安全防护措施说明7.餐饮管理软件授权证书8.餐饮管理软件购买发票二、违约行为及认定：1.受托方未按照约定时间交付软件或技术资料，视为违约。2.受托方未按照约定提供技术支持服务，视为违约。3.受托方提供的软件存在重大缺陷或性能问题，影响委托方正常使用，视为违约。4.委托方未按照约定时间支付软件购买费用，视为违约。5.委托方未按照约定进行软件验收，视为违约。三、法律名词及解释：1.餐饮管理软件：指用于餐饮行业经营管理的计算机软件，包括点餐、库存管理、财务管理等功能。2.技术支持服务：指软件供应商为委托方提供软件安装、使用培训、故障排查等服务。3.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金。4.验收合格：指委托方按照合同约定的验收标准，对软件及技术资料进行验收，确认符合要求。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付延误：受托方应提前与委托方沟通，制定合理的交付时间表，确保按时交付。如确有困难，双方可协商延长交付时间。2.技术支持不足：受托方应确保提供充足的技术支持人员，提高响应速度和服务质量。如支持人员不足，受托方应增加人员或调整服务时间。3.软件性能不稳定：受托方应进行充分的测试和优化，确保软件运行稳定。如存在性能问题，受托方应尽快进行修复，并通知委托方。4.数据安全问题：受托方应采取有效的数据安全措施，确保数据不被泄露或损坏。如发生数据安全问题，受托方应立即采取措施