汽车维修业PTR管理办法

汽车维修业PTR管理办法合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、业务范围1.1乙方同意为甲方提供汽车维修服务，包括但不仅限于：（1）汽车故障诊断与排除；（2）汽车零部件更换与维修；（3）汽车漆面处理与美容；（4）汽车定期保养与养护；（5）其他与汽车维修相关的服务。二、服务质量2.1乙方应按照甲方的委托要求，认真、及时、高质量地完成汽车维修任务。2.2乙方应确保维修过程中所使用的零部件、材料等均为正品，符合国家质量标准。2.3乙方在维修过程中应严格遵守安全操作规程，确保甲方车辆及人身安全。三、业务费用3.1乙方向甲方提供的汽车维修服务，按照甲方提供的《维修项目及费用明细表》进行收费。3.2乙方应在维修完成后向甲方提供正规发票，甲方按照约定时间支付维修费用。四、维修周期与交付时间4.1乙方应在甲方约定的时间内完成维修任务，特殊情况除外。4.2乙方在维修完成后，应将车辆清洁干净，并将车辆交付给甲方。五、保密条款5.1乙方应对在业务过程中获得的甲方车辆及个人信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2乙方不得利用甲方车辆及个人信息从事任何违法活动。六、违约责任6.1乙方未按约定时间完成维修任务的，应按照甲方损失的实际情况向甲方支付违约金。6.2乙方在维修过程中造成甲方车辆损坏或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。6.3甲方未按约定时间支付维修费用的，应向乙方支付滞纳金。七、争议解决7.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方车辆信息登记表2.维修项目及费用明细表3.乙方人员资质证明4.维修材料及零部件合格证明5.保险单据（如有）6.授权书（如有）7.违约金计算公式二、违约行为及认定：2.乙方在维修过程中造成甲方车辆损坏或人身伤害：指乙方在维修过程中因操作不当、使用不合格零部件等原因导致甲方车辆损坏或人身受伤。3.甲方未按约定时间支付维修费用：指甲方未能在乙方完成维修服务后按约定的时间支付维修费用。4.乙方泄露甲方车辆及个人信息：指乙方在业务过程中泄露甲方车辆及个人信息给第三方。三、法律名词及解释：1.合同法：是指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称。2.道路交通安全法：是指保障道路交通安全、畅通，预防和减少交通事故，保护人身伤亡和财产损失的法律。3.违约金：是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担的民事责任。4.滞纳金：是指债务人逾期不履行债务应当按照约定支付的违约金。5.授权书：是指委托方授权受托方在一定范围内代为办理相关事宜的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修时间延长：如遇特殊情况导致维修时间延长，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商重新约定交付时间。2.维修费用增加：如遇维修项目变更或维修材料升级导致费用增加，乙方应及时与甲方沟通，征得甲方同意后进行维修。3.甲方支付问题：如甲方未能按约定时间支付维修费用，乙方可以催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供维修服务，并依法追讨欠款。4.乙方泄露甲方信息：如乙方泄露甲方车辆及个人信息，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方立即停止泄露行为。五、所有应用场景：1.个人车辆维修