零售药店特殊药品销售指南

零售药店特殊药品销售指南合同编号：__________鉴于甲方为特殊药品零售企业，乙方为特殊药品消费者，双方为了共同遵守国家关于特殊药品管理的法律法规，保障特殊药品的合法、合规销售，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条特殊药品范围1.1本合同所称特殊药品是指《中华人民共和国药品管理法》规定的精神药品、麻醉药品、医疗用毒性药品、放射性药品等。1.2乙方购买特殊药品应符合国家法律法规规定的条件，并提供相关证明材料。第二条销售管理2.1甲方应按照《中华人民共和国药品管理法》及其他相关法律法规的要求，对特殊药品实行专库、专账、专锁、专人的管理。2.2甲方销售特殊药品时，应核对乙方提供的证明材料，确保特殊药品的销售符合国家法律法规的规定。2.3甲方应定期对特殊药品的销售情况进行自查，确保销售行为的合法性。第三条销售数量和价格3.1甲方应按照乙方提供的实际需要及国家规定的限量销售特殊药品。3.2甲方销售特殊药品的价格应按照国家规定的价格执行，如有调整，应提前通知乙方。第四条质量保证4.1甲方应保证所售特殊药品的质量符合国家法律法规的要求。4.2甲方应主动提供特殊药品的合格证明、说明书等相关资料。第五条售后服务5.1甲方应对乙方在使用特殊药品过程中遇到的问题提供必要的帮助和指导。5.2甲方应在接到乙方投诉后及时处理，确保乙方的合法权益得到保障。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2因违反本合同导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的特殊药品购买证明2.特殊药品合格证明3.特殊药品说明书4.特殊药品销售记录表5.甲方经营许可证复印件6.乙方身份证明复印件7.其他与特殊药品销售相关的法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定销售特殊药品，或销售数量超过国家规定的限量。2.甲方未按合同约定提供特殊药品的质量保证，导致乙方使用的特殊药品出现问题。3.甲方未按合同约定提供售后服务，或对乙方投诉处理不及时。4.乙方未按合同约定购买特殊药品，或提供的购买证明不真实。5.乙方未按合同约定使用特殊药品，或使用特殊药品过程中存在违法行为。三、法律名词及解释：1.特殊药品：指《中华人民共和国药品管理法》规定的精神药品、麻醉药品、医疗用毒性药品、放射性药品等。2.药品合格证明：指国家药品监督管理部门出具的证明特殊药品质量合格的文件。3.售后服务：指甲方对乙方在使用特殊药品过程中遇到的问题提供必要的帮助和指导。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定销售特殊药品。解决办法：乙方应及时向甲方提出书面异议，并要求甲方按照合同约定进行销售。2.问题：特殊药品质量出现问题。解决办法：乙方应及时向甲方提出书面异议，并要求甲方提供合格的特殊药品或赔偿损失。3.问题：甲方未提供售后服务或投诉处理不及时。解决办法：乙方应及时向甲方提出书面异议，并要求甲方提供必要的售后服务或及时处理投诉。五、所有应用场景：1.甲方为特殊药品零售企业，乙方为特殊药品消费者。2.甲方需按照法律法规及合同约定销售特殊药品。3.