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文档简介
金融服务投标质量保证承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方拟委托乙方提供金融服务,为确保乙方提供的服务质量,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、乙方承诺在提供金融服务过程中,严格遵守国家相关法律法规,严格执行金融监管政策,诚实守信,勤勉尽责,维护甲方合法权益。二、乙方承诺按照甲方提供的资料和需求,制定详细的金融服务方案,并在规定的时间内完成服务。三、乙方承诺其提供的金融服务团队具有丰富的行业经验和专业素质,能够满足甲方的业务需求。四、乙方承诺在提供金融服务过程中,确保甲方提供的个人信息和业务数据安全,不得泄露给第三方。五、乙方承诺在提供金融服务过程中,如发生争议,应积极与甲方沟通协商,及时解决问题。六、乙方承诺在合同有效期内,持续关注金融市场动态,根据甲方需求和市场变化,及时调整和完善金融服务方案。八、乙方承诺在提供金融服务过程中,如发生违约行为,应承担相应的法律责任。九、乙方承诺在合同执行过程中,如遇不可抗力因素,导致无法履行合同,应及时通知甲方,并采取措施减轻损失。十、乙方承诺在合同执行过程中,遵守社会公德,积极参与社会公益活动,践行企业社会责任。十一、乙方承诺在合同执行过程中,尊重甲方意见,积极改进服务,提高客户满意度。十二、本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.金融服务方案2.乙方金融服务团队简历3.个人信息和业务数据安全协议4.金融服务合同5.金融服务满意度调查表6.后续服务协议7.不可抗力因素证明二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成金融服务,认定为违约。2.乙方提供的金融服务方案不符合甲方需求,认定为违约。3.乙方泄露甲方提供的个人信息和业务数据,认定为违约。4.乙方未按约定调整和完善金融服务方案,认定为违约。5.乙方未履行合同到期后的继续服务义务,认定为违约。6.乙方未遵守社会公德,参与社会公益活动,认定为违约。7.乙方未尊重甲方意见,改进服务,提高客户满意度,认定为违约。三、法律名词及解释:1.金融服务:指乙方根据甲方需求,提供的金融产品和服务。2.违约:指乙方未履行合同约定的义务。3.不可抗力因素:指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.社会公德:指社会公认的道德规范和行为准则。5.合同有效期:指合同双方约定的合同履行期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间完成金融服务:协商延长服务时间,或根据合同约定扣除违约金。2.乙方提供的金融服务方案不符合甲方需求:乙方重新制定方案,直至满足甲方需求。3.乙方泄露甲方提供的个人信息和业务数据:要求乙方立即采取措施修复漏洞,赔偿甲方损失。4.乙方未按约定调整和完善金融服务方案:协商要求乙方及时调整和完善。5.乙方未履行合同到期后的继续服务义务:协商延长服务期限,或根据合同约定扣除违约金。6.乙方未遵守社会公德,参与社会公益活动:要求乙方改正,并承担相应的社会责任。7.乙方未尊重甲方意见,改进服务,提高客户满意度:协商要求乙方听取甲方意见,提高服务质量。五、所有应用场景:1.甲方拟委托乙方提供金融服务,包括但不限于投资咨询、财务规划、资产管理等。2.甲方对乙方提供的金融服务方案不满意,需要乙方调整和完善。3.甲方对乙方在提供金融服务过程中的违约行为进行认定和处理。4.
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