2024年度店长岗位绩效考核合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度店长岗位绩效考核合同本合同目录一览第一条考核概述1.1考核目的1.2考核周期1.3考核主体第二条考核指标2.1销售业绩指标2.2客户满意度指标2.3团队管理指标2.4门店运营指标2.5个人能力提升指标第三条考核方法与流程3.1考核方法3.2考核流程3.3考核评分标准第四条奖励与惩罚4.1奖励措施4.2惩罚措施第五条考核结果应用5.1绩效奖金5.2岗位晋升5.3培训与发展第六条合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件第十二条双方签字第十三条合同生效日期第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条考核概述1.1考核目的本合同旨在对店长在2024年度的工作表现进行全面评估，以确保店长能够达到公司设定的业绩目标，提供优质的服务，并有效地管理团队。1.2考核周期考核周期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.3考核主体考核主体为店长。第二条考核指标2.1销售业绩指标考核店长的销售业绩，包括销售额、销售增长率和销售利润等。2.2客户满意度指标考核店长的客户满意度，包括客户满意度调查得分和客户投诉处理情况等。2.3团队管理指标考核店长的团队管理能力，包括团队成员的工作表现、团队士气和团队合作情况等。2.4门店运营指标考核店长的门店运营能力，包括门店卫生状况、库存管理和成本控制等。2.5个人能力提升指标考核店长在合同期间的个人能力提升，包括参加培训和学习的时间等。第三条考核方法与流程3.1考核方法考核采用定量和定性相结合的方法，包括业绩数据、客户反馈、团队反馈和现场考察等。3.2考核流程考核流程分为季度考核和年度考核两个阶段。季度考核由店长自行提交业绩报告，年度考核由公司总部组织进行。3.3考核评分标准考核评分标准根据各项指标的完成情况进行打分，满分为100分。各项指标的权重根据公司规定进行分配。第四条奖励与惩罚4.1奖励措施根据考核结果，对达到或超过业绩目标的店长给予奖金奖励。4.2惩罚措施第五条考核结果应用5.1绩效奖金根据考核结果，给予店长相应的绩效奖金。5.2岗位晋升根据考核结果，对表现优秀的店长提供晋升机会。5.3培训与发展根据店长的个人需求和公司的发展需要，提供相关的培训和发展机会。第六条合同的有效期6.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。6.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第七条合同的变更与终止7.1合同变更合同变更需双方协商一致，并书面确认。7.2合同终止合同终止需提前一个月通知对方，并书面确认。第八条争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同纠纷提起的诉讼应由合同签订地人民法院管辖。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同的附件本合同附件为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十二条双方签字本合同一式两份，双方签字盖章后生效，双方各执一份。第十三条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同编号本合同的编号为_______，由双方共同保管。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方等，特此对第三方介入后的相关条款进行修正和补充。第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、评估方、审计方等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙方协商一致，并书面确认。2.2第三方介入应为本合同履行过程中的必要环节，且符合相关法律法规的规定。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的约定和本合同的约定，履行相应的义务，并承担相应的责任。3.2第三方应保持独立性，不得与甲乙方存在利益冲突。3.3第三方应按照甲乙方的要求，提供真实、准确、完整的资料和信息。3.4第三方应按照甲乙方的要求，参与合同履行过程中的评估、审计等环节。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方的责任限额，应根据甲乙方的约定和本合同的约定确定。4.2第三方责任限额包括但不限于第三方应承担的违约责任、侵权责任、赔偿责任等。4.3第三方责任限额的具体数额或比例，由甲乙方协商确定，并书面确认。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担各自的法律责任。5.2第三方与甲乙方之间的纠纷，应由双方协商解决，或依法通过调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.3第三方与甲乙方之间的合同，不得影响甲乙方履行本合同的义务。第六条第三方介入的程序6.1甲乙方应与第三方签订相应的合同，明确双方的权利义务。6.2甲乙方应将第三方介入的事宜通知对方，并提交相关资料和文件。6.3甲乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同履行顺利。第七条第三方违约的处理7.1第三方违反本合同或与甲乙方签订的合同，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。7.3甲乙方有权根据本合同的约定，要求第三方承担相应的责任。第八条第三方权利的限制8.1第三方不得以任何方式干预甲乙方之间的合同履行。8.2第三方不得要求甲乙方履行与其无关的合同义务。8.3第三方不得损害甲乙方的合法权益。第九条第三方信息的保密9.1第三方应对在合同履行过程中获知的甲乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。9.2保密期限自合同履行完毕之日起算，至合同解除或终止之日止。9.3第三方违反保密义务，导致甲乙方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的直接经济损失。第十条法律适用与管辖10.1本合同及第三方介入的相关事项，适用中华人民共和国法律。10.2与第三方介入相关的争议，由甲乙方协商解决，或依法通过调解、仲裁或诉讼等方式解决。第十一条其他条款11.1本合同的附件，包括甲乙方与第三方签订的合同及相关文件，均为本合同的有效组成部分。11.2本合同的修改、补充，应由甲乙方协商一致，并书面确认。第十二条双方签字本合同一式两份，甲乙双方及第三方签字盖章后生效，甲乙双方及第三方各执一份。第十三条合同生效日期本合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第十四条合同编号本合同的编号为_______，由甲乙双方及第三方共同保管。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店长岗位绩效考核标准详细规定了店长绩效考核的各项指标及其权重，包括但不限于销售业绩、客户满意度、团队管理、门店运营和个人能力提升等方面。附件二：店长绩效考核评分细则具体阐述了各项考核指标的评分标准，包括定量指标和定性指标的评分方法。附件三：奖励与惩罚政策明确了店长在绩效考核中达到或未达到业绩目标时的奖励和惩罚措施。附件四：店长个人能力提升培训计划根据店长的个人需求和公司的发展需要，制定的个人能力提升培训计划。附件五：门店运营管理规范详细规定了门店运营的各项管理规范，包括卫生状况、库存管理和成本控制等。附件六：客户满意度调查问卷用于收集客户对店长服务满意度的调查问卷。附件七：店长季度考核报告模板店长需提交的季度考核报告的模板。附件八：第三方服务提供合同甲乙方与第三方签订的服务提供合同，包括但不限于中介服务、评估服务、审计服务等等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.店长未能达到约定的销售业绩目标。2.店长未能满足客户满意度指标。3.店长在团队管理、门店运营和个人能力提升等方面未能达到考核标准。4.店长违反保密义务，导致公司遭受损失。5.第三方未能按照合同约定履行义务，导致店长或公司遭受损失。责任认定标准：1.对于店长的违约行为，根据附件五《门店运营管理规范》的相关规定进行认定。2.对于店长的违约行为，根据附件六《客户满意度调查问卷》的调查结果进行认定。3.对于店长的违约行为，根据附件七《店长季度考核报告模板》的提交情况进行认定。4.对于店长违反保密义务的行为，根据附件九《第三方信息的保密》的相关规定进行认定。5.对于第三方的违约行为，根据甲乙方与第三方签订的合同及相关文件进行认定。示例说明：若店长未能达到约定的销售业绩目标，根据附件五《门店运营管理规范》的相关规定，店长需承担未能完成销售业绩的违约责任，可能包括扣除奖金、培训等。若第三方未能按照合同约定履行评估服务义务，导致店长或公司遭受损失，根据甲乙方与第三方签订的合同及相关文件，第三方需承担未能提供合格评估服务的违约责任，可能包括支付赔偿金、重新提供服务等。全文完。2024年度店长岗位绩效考核合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：店铺所有者或授权代表1.2乙方：店长，负责店铺的日常运营和管理第二条：绩效考核目标2.1销售业绩指标：根据店铺历史销售数据和市场情况设定销售目标2.2客户满意度指标：通过顾客反馈和调查问卷评估客户满意度2.3团队管理指标：评估店长对团队的管理和培训能力第三条：绩效考核周期3.1考核周期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条：绩效考核方法4.1销售业绩指标：每月对销售数据进行统计和分析，按月度评估4.2客户满意度指标：每季度进行一次顾客满意度调查，按季度评估4.3团队管理指标：每半年进行一次团队管理评估，按半年评估第五条：绩效考核结果运用5.2客户满意度指标：满意度评分高于80%为达标，低于80%则为不达标第六条：奖励与惩罚6.1达标奖励：销售业绩、客户满意度、团队管理均达标的店长，将获得一定的奖励金6.2不达标惩罚：销售业绩、客户满意度、团队管理中任意一项不达标的店长，将面临一定的处罚措施第七条：考核过程中的沟通与反馈7.1甲方应定期与乙方进行沟通，提供业绩指导和培训支持7.2乙方应主动向甲方汇报工作情况和遇到的问题，共同解决困难第八条：合同的变更和解除8.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同8.2甲方有权解除本合同，如乙方严重违反合同约定或丧失店长资格等第九条：保密条款9.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密第十条：法律适用和争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条：合同的生效、修改和失效11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效11.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订11.3如合同失效，双方应按照合同约定处理后续事宜第十二条：合同的签署和保存12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份12.2双方应妥善保存本合同，不得随意泄露或毁损第十三条：其他约定13.1双方在签订合同时，应遵守相关法律法规和政策规定13.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第十四条：合同解除或终止后的权利义务处理14.1合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，交接店铺和管理权14.2合同解除或终止后，乙方应继续承担因合同履行所产生的法律责任第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指店铺所有者或经授权的代表，负责店铺的决策和整体运营。1.2乙方：指店长，是店铺日常运营和管理的主要负责人，对店铺的运营状况和业绩直接负责。第二条：绩效考核目标2.1销售业绩指标：根据店铺的历史销售数据、市场情况以及甲方设定的销售目标，乙方需确保店铺的月度、季度和年度销售业绩达到或超过既定目标。2.2客户满意度指标：通过定期收集和分析顾客的反馈意见和满意度调查结果，乙方需确保店铺的客户满意度评分达到甲方设定的标准。2.3团队管理指标：评估乙方在团队建设、员工培训、工作氛围营造等方面的表现，确保团队高效协作，提升店铺整体运营能力。第三条：绩效考核周期3.1考核周期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期间按照月度、季度和半年度进行分阶段考核。第四条：绩效考核方法4.1销售业绩指标的考核：通过店铺销售系统数据，每月对销售业绩进行统计和分析，以实际销售额与既定销售目标的完成情况进行对比，评估乙方的销售业绩。4.2客户满意度指标的考核：采用定期发放满意度调查问卷的方式，收集顾客对店铺服务、产品、环境等方面的满意程度，以问卷评分作为客户满意度的主要评估依据。4.3团队管理指标的考核：通过定期对团队成员的访谈、问卷调查以及工作表现的观察，评估乙方在团队管理、员工培训和团队凝聚力建设等方面的表现。第五条：绩效考核结果运用5.2客户满意度指标的考核结果运用：满意度评分高于80%为达标，达标者将获得相应的奖励；低于80%则为不达标，不达标者将面临相应的处罚。第六条：奖励与惩罚6.1销售业绩奖励：根据月度、季度和年度销售业绩的达标情况，甲方将给予乙方一定的销售奖金作为奖励。6.2客户满意度奖励：根据客户满意度评分的达标情况，甲方将给予乙方一定的奖励。6.3团队管理奖励：根据团队管理评估结果的达标情况，甲方将给予乙方一定的奖励。6.5客户满意度惩罚：未达到满意度评分标准的乙方，将根据未达标部分的比例扣除相应的绩效奖金。6.6团队管理惩罚：未达到团队管理评估标准的乙方，将根据未达标部分的严重程度采取相应的惩罚措施，如培训、警告、降职等。本部分为合同的详细内容，后续条款将在后续部分中继续阐述。第八条：合同的变更和解除8.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。变更或解除合同应签订书面协议，并由双方签字或盖章确认。8.2甲方有权解除本合同，如乙方严重违反合同约定、丧失店长资格、绩效目标或其他甲方认为不适宜继续履行合同的情形。8.3乙方有权解除本合同，如甲方未履行合同约定的义务、甲方违反法律法规或政策规定、或其他乙方认为不适宜继续履行合同的情形。第九条：保密条款9.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等，应予以严格保密。9.2双方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或披露保密信息。9.3保密义务自本合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内继续有效。第十条：法律适用和争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、修改和失效11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3如合同失效，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十二条：合同的签署和保存12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2双方应妥善保存本合同，不得随意泄露或毁损。第十三条：合同的转让13.1未经对方同意，甲乙双方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.2双方同意，本合同的转让应签订书面转让协议，并由双方签字或盖章确认。第十四条：合同解除或终止后的权利义务处理14.1合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，交接店铺和管理权。14.2合同解除或终止后，乙方应继续承担因合同履行所产生的法律责任。本部分为合同的后续内容，已涵盖合同的所有条款。双方应仔细阅读和理解合同的全部内容，并按照合同约定履行各自的权利和义务。如有任何疑问或需要解释，请随时与对方沟通。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，甲乙双方同意或需要第三方的协助、评估、审计或其他形式的参与。1.3第三方责任：第三方介入后，应严格遵守合同约定，履行其在合同中的职责，并对其提供的服务或报告承担相应责任。第二条：第三方介入的程序2.1甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.2甲方应负责与第三方沟通，确保第三方了解合同约定和甲方的要求。2.3乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料、信息和协助。第三条：第三方介入的费用3.1第三方介入的费用由甲方承担，除非双方另有约定。3.2甲方应按照书面协议的约定支付第三方费用，乙方有权监督甲方的支付行为。第四条：第三方的责任限额4.1第三方对其提供的服务或报告承担有限责任，除非双方另有约定。4.2第三方对因其过失导致的损失或损害，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方对因其故意行为导致的损失或损害，应承担无限责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或委托关系。5.2第三方应独立履行其职责，不受甲方、乙方的不当影响。5.3第三方的工作成果归甲方、乙方所有，但第三方对其工作成果享有知识产权。第六条：第三方介入的终止6.1甲乙双方同意终止第三方介入时，应签订书面协议，明确终止日期和理由。6.2第三方介入终止后，第三方应立即停止工作，并将其工作成果交付甲乙双方。第七条：第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间因履行书面协议发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，甲乙双方有权选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条：保密义务8.1第三方对在合同执行过程中所获悉的甲方、乙方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。8.2第三方未经甲方、乙方书面同意，不得向任何第三方泄露或披露保密信息。第九条：适用法律和争议解决9.1本部分适用中华人民共和国法律。9.2甲乙双方与第三方之间因履行书面协议发生的争议，应通过友好协商解决。9.3协商不成的，甲乙双方有权选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的签署和保存10.1本部分一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。10.2双方应妥善保存本部分，不得随意泄露或毁损。第二部分：第三方介入后的修正，对原合同进行了补充和修改，明确了第三方的定义、责任、权利和义务，以及第三方介入的程序、费用、责任限额、与甲乙方的关系、介入的终止和争议解决等条款。这些修正条款旨在确保合同的履行过程中，第三方的介入能够得到妥善管理和控制，保护甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店铺销售数据统计报告附件二：客户满意度调查问卷附件三：团队管理评估表附件四：第三方服务提供合同附件五：保密协议附件六：奖励与惩罚政策附件七：合同变更协议附件八：合同解除协议附件九：第三方介入协议附件十：争议解决协议附件一：店铺销售数据统计报告详细要求：报告应包含店铺每月的销售数据、对比分析以及与既定销售目标的完成情况。说明：该报告用于评估乙方的销售业绩，以便甲方了解店铺的经营状况。附件二：客户满意度调查问卷详细要求：问卷应包含关于顾客对店铺服务、产品、环境等方面的满意程度的问题。说明：该问卷用于评估乙方的客户满意度，帮助甲方了解顾客的需求和反馈。附件三：团队管理评估表详细要求：评估表应包含对乙方在团队建设、员工培训、工作氛围营造等方