二零二四年度物业服务合同：商业综合体管理公司管理服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同：商业综合体管理公司管理服务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的商业综合体项目名称及地址第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1乙方提供的物业管理服务范围3.2乙方提供的维修、保养服务范围3.3乙方提供的清洁、绿化服务范围第四条：服务质量标准4.1乙方应达到的物业管理服务质量标准4.2乙方应达到的维修、保养服务质量标准4.3乙方应达到的清洁、绿化服务质量标准第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的支付时间第六条：乙方权利与义务6.1乙方的管理权利6.2乙方的服务义务6.3乙方的保密义务第七条：甲方权利与义务7.1甲方的配合义务7.2甲方的费用支付义务7.3甲方的其他义务第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条：违约责任9.1乙方违约的责任9.2甲方违约的责任第十条：争议解决10.1双方发生争议时，应通过友好协商解决10.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十一条：合同的生效、履行和终止11.1合同的生效条件11.2合同的履行方式11.3合同的终止条件第十二条：其他约定12.1双方的其他特殊约定第十三条：信息保密13.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露第十四条：法律适用及争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律14.2如发生争议，应提交甲方所在地法院解决第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方地址：[填写甲方详细地址]1.2乙方地址：[填写乙方详细地址]1.3甲方拥有的商业综合体项目名称：[填写项目名称]1.3甲方拥有的商业综合体项目地址：[填写项目详细地址]第二条：合同期限2.1合同开始日期：[填写合同开始日期]2.2合同结束日期：[填写合同结束日期]第三条：物业服务内容3.1乙方提供的物业管理服务范围包括但不限于：物业设施的日常维护和管理物业设施的安全保障和消防管理物业公共区域的清洁和绿化工作物业车辆的管理和停车场的运营物业的综合经营和租赁管理物业的客户服务和投诉处理3.2乙方提供的维修、保养服务范围包括但不限于：建筑物及附属设施的定期检查和维修机电设备和水电气系统的维护保养电梯和消防设施的检测和维修给排水和供暖系统的维护保养弱电系统和通信设备的维护保养3.3乙方提供的清洁、绿化服务范围包括但不限于：公共区域的清洁工作绿化带和景观的维护管理垃圾的分类收集和清运公共设施的清洁和消毒卫生间和公共区域的清洁工作第四条：服务质量标准4.1乙方应达到的物业管理服务质量标准按照附件《物业管理服务质量标准》执行。4.2乙方应达到的维修、保养服务质量标准按照附件《维修保养服务质量标准》执行。4.3乙方应达到的清洁、绿化服务质量标准按照附件《清洁绿化服务质量标准》执行。第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据物业的建筑面积、物业类型和物业服务费率计算。物业服务费率由双方协商确定，并在合同中约定。5.2物业服务费用的支付方式：甲方按照约定的时间向乙方支付物业服务费用。物业服务费用可以按照月度、季度或年度支付。5.3物业服务费用的支付时间：甲方应在每月的[填写具体日期]日前支付当期的物业服务费用。第六条：乙方权利与义务6.1乙方的管理权利：乙方有权对物业进行日常管理和维护。乙方有权对物业的服务质量进行监督和检查。6.2乙方的服务义务：乙方应按照合同约定提供物业管理服务。乙方应按照约定标准提供维修、保养服务。乙方应保证物业服务质量和安全。6.3乙方的保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和客户信息保密。乙方不得将甲方的商业秘密和客户信息泄露给第三方。第七条：甲方权利与义务7.1甲方的配合义务：甲方应对乙方的管理工作给予必要的配合和支持。甲方应按照合同约定支付物业服务费用。7.2甲方的费用支付义务：甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。甲方不得延迟支付或拒付物业服务费用。7.3甲方的其他义务：甲方应遵守物业管理制度和规定。甲方应维护物业的安全和公共秩序。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件：合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更协议应明确变更的内容、范围和期限。8.2合同解除的条件：合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除协议应明确解除的原因、日期和后续处理事项。第九条：违约责任9.1乙方违约的责任：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方严重违约，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。9.2甲方违约的责任：如甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付。如甲方严重违约，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。第十条：争议解决10.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、履行和终止11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。11.2合同的履行方式：双方应按照合同约定的方式履行各自的义务。双方应按照合同约定的时间、地点和方式支付费用和服务。11.3合同的终止条件：合同终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。合同终止协议应明确终止的原因、日期和后续处理事项。第十二条：其他约定12.1双方的其他特殊约定如下：[填写其他特殊约定内容]第十三条：信息保密13.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止之日起失效。第十四条：法律适用及争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，应提交甲方所在地法院解决。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义和范围15.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体。15.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、维修保养方、清洁绿化方、保险公司等。15.3第三方介入时，甲方和乙方应明确第三方的角色和职责，并签订书面协议。第十六条：第三方介入的附加条款及说明16.1甲方和乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行。16.2甲方和乙方应对第三方提供的服务质量和结果负责。16.3甲方和乙方应与第三方协商确定服务费用，并承担相应的支付责任。16.4甲方和乙方应确保第三方的介入符合相关法律法规和行业标准。16.5甲方和乙方应维护物业的公共利益和业主权益，防止第三方损害业主利益。第十七条：第三方责任限额17.1第三方介入时，应明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和责任范围。17.2甲方和乙方应与第三方协商确定责任限额，并在书面协议中明确。17.3第三方应购买相应的保险，以覆盖其可能承担的责任风险。17.4甲方和乙方应要求第三方提供合法的资质证明和信誉保障。第十八条：第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间应建立合同关系，明确各方的权利和义务。18.2第三方应遵守本合同的约定，履行各自的职责和义务。18.3第三方应按照甲方的指示和乙方的要求提供服务，并接受甲乙双方的监督和管理。18.4第三方与甲方、乙方之间的纠纷和争议，应通过友好协商解决，如协商不成，可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十九条：第三方介入的变更和解除19.1第三方介入的变更和解除需经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更或解除协议。19.2变更或解除协议应明确变更或解除的原因、日期和后续处理事项。19.3甲方和乙方应确保第三方知晓变更或解除协议的内容，并按照协议执行。第二十条：第三方介入的违约责任20.1第三方未按照约定提供服务或违反本合同的，甲方和乙方有权要求第三方改正或承担违约责任。20.2甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。20.3第三方应赔偿因违约造成的甲方和乙方的损失，包括但不限于直接损失、间接损失和预期利益。第二十一条：第三方介入的保密义务21.1第三方应对本合同内容保密，未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。21.2保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止之日起失效。第二十二条：法律适用及争议解决22.1本合同适用中华人民共和国法律。22.2如发生争议，应提交甲方所在地法院解决。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了物业管理的各项服务质量标准，包括但不限于物业设施的日常维护和管理、物业设施的安全保障和消防管理、物业公共区域的清洁和绿化工作、物业车辆的管理和停车场的运营、物业的综合经营和租赁管理、物业的客户服务和投诉处理等。附件二：《维修保养服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了维修保养服务的各项服务质量标准，包括但不限于建筑物及附属设施的定期检查和维修、机电设备和水电气系统的维护保养、电梯和消防设施的检测和维修、给排水和供暖系统的维护保养、弱电系统和通信设备的维护保养等。附件三：《清洁绿化服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了清洁绿化服务的各项服务质量标准，包括但不限于公共区域的清洁工作、绿化带和景观的维护管理、垃圾的分类收集和清运、公共设施的清洁和消毒、卫生间和公共区域的清洁工作等。附件四：《物业服务费用计算方式》详细要求和说明：本附件详细说明了物业服务费用的计算方式，包括费用的计算基础、费率、计算公式等。附件五：《第三方服务提供商资质要求》详细要求和说明：本附件详细规定了第三方服务提供商应具备的资质要求，包括但不限于资质证书、专业技术人员、设备设施、业绩经验等。附件六：《保险要求》详细要求和说明：本附件详细规定了第三方服务提供商应购买的保险类型、保险金额、保险的有效期等要求。附件七：《违约行为及责任认定标准》详细要求和说明：本附件详细罗列了合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准。包括但不限于服务质量不达标、服务时间延误、未按约定支付费用等违约行为，以及相应的违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.服务质量不达标示例说明：若乙方提供的物业管理服务未达到附件《物业管理服务质量标准》中规定的标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照约定标准支付违约金。2.服务时间延误示例说明：若乙方未按照合同约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金，或按照实际情况要求乙方承担其他违约责任。3.未按约定支付费用示例说明：若甲方未按照合同约定时间支付物业服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照约定标准支付违约金。4.第三方服务提供商违约示例说明：若第三方服务提供商未按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。二零二四年度物业服务合同：商业综合体管理公司管理服务协议2本合同目录一览1.物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.管理服务内容3.1物业维护与管理3.2安全保障服务3.3清洁与绿化服务3.4客户服务与投诉处理4.管理公司义务4.1遵守相关法律法规4.2保证服务质量4.3定期报告物业状况5.管理公司权利5.1物业使用与管理的决策权5.2物业费用收取权5.3物业改造与升级建议权6.物业费用6.1管理费6.2维修基金6.3其他费用7.费用支付方式与时间7.1支付方式7.2支付时间8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1管理公司的违约行为9.2业主的违约行为10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2合同争议管辖法院12.其他条款12.1保密条款12.2知识产权保护12.3通知与送达13.附件13.1物业管理制度13.2物业服务标准13.3物业费用明细14.签署页14.1管理公司代表签字14.2业主代表签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址物业位于市区街道号，具体位置以地图坐标为准。1.2物业类型物业类型为商业综合体，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮娱乐等设施。1.3物业管理范围物业管理范围包括但不限于物业内的公共区域、绿化带、停车场、楼内设施等。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期合同结束日期为2025年12月31日。第三条管理服务内容3.1物业维护与管理管理公司应确保物业各项设施设备正常运行，定期进行维护保养，确保物业外观整洁，环境舒适。3.2安全保障服务管理公司应制定并执行物业的安全管理制度，保障物业及业主的人身财产安全，定期进行安全巡查，及时消除安全隐患。3.3清洁与绿化服务管理公司应负责物业公共区域的清洁工作，保持物业环境整洁，负责绿化带的养护工作，保证绿化带的景观效果。3.4客户服务与投诉处理管理公司应设立客户服务中心，提供物业相关咨询服务，及时处理业主的投诉和建议，提高服务质量。第四条管理公司义务4.1遵守相关法律法规管理公司应遵守中华人民共和国的相关法律法规，合法经营，合规管理。4.2保证服务质量管理公司应按照合同约定及物业管理制度，保证服务质量，确保物业的正常运行。4.3定期报告物业状况管理公司应定期向业主报告物业的运行状况，包括但不限于设施设备维护保养情况、安全状况、清洁绿化情况等。第五条管理公司权利5.1物业使用与管理的决策权管理公司应根据物业的实际情况，制定并执行物业的使用与管理决策。5.2物业费用收取权管理公司有权根据实际情况，制定物业费用的收费标准和收取方式。5.3物业改造与升级建议权管理公司有权根据物业的运行状况和市场需求，提出物业改造与升级的建议。第六条物业费用6.1管理费管理费为人民币元/平方米·月，按物业的建筑面积计算。6.2维修基金维修基金为人民币元/平方米，用于物业的设施设备维修保养。6.3其他费用其他费用包括但不限于水费、电费、物业保险费等，具体费用按实际发生计算。第七条费用支付方式与时间7.1支付方式物业费用可以通过银行转账、现场支付等方式支付。7.2支付时间物业费用应在每个计费周期的第一个月内支付完毕。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同终止条件如下：(1)合同到期，双方未续签；(2)双方协商一致提前终止合同；(3)管理公司严重违反合同约定，经业主通知后仍未改正；(4)业主严重违反合同约定，经管理公司通知后仍未改正。第九条违约责任9.1管理公司的违约行为管理公司的违约行为包括但不限于：(1)未能按照合同约定提供服务；(2)未能按照合同约定履行义务；(3)违反相关法律法规，导致物业被处罚。9.2业主的违约行为业主的违约行为包括但不限于：(1)未能按照合同约定支付物业费用；(2)未能按照合同约定使用物业；(3)违反相关法律法规，导致物业被处罚。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议管辖法院本合同争议由物业所在地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1保密条款双方应对合同内容和相关资料予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得在合同范围内使用对方的商标、专利等。12.3通知与送达双方应以书面形式向对方发送通知，送达地址为合同中双方确认的地址。第十三条附件13.1物业管理制度附件中应包含物业管理制度，包括物业的使用、管理、维修等方面的规定。13.2物业服务标准附件中应明确物业服务的各项标准，包括服务质量、服务内容等方面的要求。13.3物业费用明细附件中应详细列出物业费用的构成，包括管理费、维修基金和其他费用的具体项目。第十四条签署页14.1管理公司代表签字管理公司授权代表在此页面签字，以表示管理公司对合同内容的确认。14.2业主代表签字业主授权代表在此页面签字，以表示业主对合同内容的确认。14.3日期双方代表签字后，在此页面填写合同签署日期。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同有关联但并非合同主体的一方。第三方包括但不限于中介方、咨询方、评估方、维修保养方、紧急救援方等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因业务需要或其他原因，涉及第三方参与并提供服务或履行义务的情况。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。2.2甲乙双方在选择第三方时，应遵循公平、公正、公开的原则，确保第三方的选择符合国家法律法规和行业标准。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，以及第三方介入的具体内容和期限。第三条第三方义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，确保服务质量符合行业标准和甲乙方的要求。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益，不得在合同范围内使用甲乙方的商标、专利等知识产权。3.3第三方应承担因其自身原因导致的损失和责任，与甲乙双方无关。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲乙双方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的合法权益。4.3若第三方因履行合同义务造成甲乙双方损失，第三方应在责任限额内承担赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系基于合同约定，第三方并非甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴。5.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，应由双方自行解决，不得影响甲乙双方之间的合同履行。5.3第三方对甲乙双方的权利和义务，不具有对抗甲乙双方的效力。第六条第三方介入的变更和终止6.1甲乙双方应有权根据合同履行情况，决定是否终止或变更第三方的介入。6.2甲乙双方决定终止或变更第三方介入时，应提前书面通知第三方，并按照双方约定的方式处理后续事宜。6.3第三方应在接到甲乙双方的通知后，按照约定停止提供服务，并处理与甲乙双方相关的后续事宜。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照约定提供服务或履行义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。7.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对甲乙双方提供的合同信息、商业秘密等予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。8.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第九条附件9.1本合同的第三方介入相关内容，可作为附件单独签订，以明确双方的权利和义务。9.2附件应包括但不限于第三方的服务范围、责任限额、保密义务等方面的具体约定。第十条签署页10.1甲乙双方代表在此页面签字，以表示对第三方介入相关条款的确认。10.2第三方代表在此页面签字，以表示对第三方介入相关条款的确认。10.3日期甲乙双方代表签字后，在此页面填写合同签署日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度详细列出物业的使用、管理、维修等方面的规定，包括但不限于物业设施的使用方法、物业服务的投诉与反馈流程、物业维护保养的计