2024年度软件开发合同：企业级信息管理系统的定制开发与运维服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发合同：企业级信息管理系统的定制开发与运维服务本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.软件开发与定制2.1软件开发范围2.2软件定制需求2.3技术规范与标准3.合同价格与支付3.1合同总价3.2支付方式与时间表3.3价款调整条件4.项目进度与交付4.1项目开发计划4.2阶段成果验收4.3最终交付时间5.运维服务与支持5.1运维服务内容5.2技术支持与培训5.3故障响应与处理6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密义务与期限6.3侵权责任与赔偿7.违约责任与赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3赔偿方式与金额8.争议解决与法律适用8.1争议解决方式8.2法律适用与管辖9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.其他约定10.1信息安全与合规10.2乙方现场办公安排10.3甲方配合与协助11.合同附件11.1软件开发需求说明书11.2技术方案与设计文档11.3运维服务方案与计划12.合同签署日期13.合同签署地点14.合同正本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义（1）甲方：指合同1.1条所述的×××有限公司。（2）乙方：指合同1.2条所述的×××科技有限公司。（3）软件：指本合同约定的企业级信息管理系统。（4）开发：指根据甲方需求，乙方进行的软件定制开发活动。（5）运维服务：指乙方提供的软件运行、维护、升级等技术支持服务。第二条软件开发与定制2.1软件开发范围（1）用户管理：实现用户的注册、登录、信息修改等功能。（2）数据管理：实现数据的录入、查询、修改、删除等功能。（3）权限管理：实现对用户和数据的权限控制。（4）报表统计：根据甲方需求，提供相关数据的报表统计功能。（5）系统设置：实现系统参数的配置和修改。2.2软件定制需求甲方应向乙方提供详细的软件需求说明书，包括功能需求、性能需求、界面需求等。乙方根据甲方提供的需求，制定技术方案和开发计划。2.3技术规范与标准（1）开发语言：Java。（2）数据库：MySQL。（3）前端框架：Vue.js。（4）系统架构：B/S架构。（5）其他技术规范和标准，双方另行约定。第三条合同价格与支付3.1合同总价本合同总价款为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2支付方式与时间表（1）合同签订后【】日内，支付人民币【】元整作为预付款。（2）软件开发完成并通过验收后【】日内，支付人民币【】元整作为开发尾款。（3）运维服务期开始后【】日内，支付人民币【】元整作为运维服务费。3.3价款调整条件如因甲方需求变更、技术规范调整等原因导致合同价款发生变动，双方可协商调整合同价款，并签订补充协议。第四条项目进度与交付4.1项目开发计划乙方根据甲方需求和合同约定，制定项目开发计划，并按照计划进行软件开发。4.2阶段成果验收（1）系统设计阶段：乙方完成系统设计文档，甲方进行审核。（2）系统开发阶段：乙方完成软件开发，甲方进行功能测试。（3）系统测试阶段：乙方完成软件测试，甲方进行验收。4.3最终交付时间乙方应在合同约定的运维服务开始前【】日内，向甲方交付符合本合同约定的软件。第五条运维服务与支持5.1运维服务内容（1）系统运行监控：确保软件正常运行，对异常情况进行预警和处理。（2）故障排查与修复：对软件出现的故障进行排查和修复。（3）软件升级与优化：根据甲方需求，对软件进行升级和优化。（4）技术支持与培训：提供电话、在线客服等技术支持，并对甲方操作人员进行培训。5.2技术支持与培训（1）电话支持：工作时间内，乙方技术人员接听甲方的技术咨询电话。（2）在线客服：通过乙方提供的在线客服系统，解答甲方的技术问题。（3）培训：乙方安排技术人员对甲方的操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用软件。5.3故障响应与处理乙方接到甲方的故障报告后，应在【】小时内响应，并在【】小时内完成故障处理。第六条知识产权与保密6.1知识产权归属软件的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件的著作权、专利权等。6.2保密义务与期限双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后【】年。6第八条违约责任与赔偿7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按时完成开发或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。7.2乙方违约责任乙方未按照合同约定完成开发或提供运维服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。7.3赔偿方式与金额因一方违约导致损失的，违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，包括但不限于开发成本、运维成本、培训费用等。第九条争议解决与法律适用8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2法律适用与管辖本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地为【】。第十条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同。（2）一方严重违约，对方无法实现合同目的。（3）合同约定的期限届满。第十一条其他约定10.1信息安全与合规双方应确保在合同履行过程中涉及的信息安全与合规，遵守相关法律法规。10.2乙方现场办公安排如需乙方现场办公，甲方应提供必要的工作条件和协助。10.3甲方配合与协助甲方应按照乙方的合理要求，提供必要的配合与协助。第十二条合同附件11.1软件开发需求说明书11.2技术方案与设计文档11.3运维服务方案与计划第十三条合同签署日期本合同于【】年【】月【】日签署。第十四条合同签署地点本合同签署地点为【】。合同正本份数：共【】份，甲乙双方各执【】份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的合同之外的参与方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、云服务提供商等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲方或乙方根据合同约定或经双方协商一致，邀请第三方参与项目开发、运维或其他与合同相关的活动。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方邀请第三方介入时，应提前【】天通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。2.2甲方或乙方邀请第三方介入，应确保第三方具备履行合同所需的能力和资质，并承担第三方因不符合要求而产生的责任。2.3第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并将协议副本提交给对方。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲方或乙方的要求，履行合同约定的义务，并承担与自身活动相关的责任。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，确保其介入的活动不侵犯他人的合法权益。3.3第三方应按照合同约定的期限、质量标准和服务内容，向甲方或乙方提供服务。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方或乙方承担的责任限额，不得超过甲方或乙方因第三方介入而支付的款项。4.2第三方如因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担无限责任。4.3甲方或乙方如认为第三方的责任限额不合理，可在合同履行过程中与第三方协商调整，并报请双方同意。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方或乙方承担的责任，不免除或减轻甲方或乙方对对方的合同责任。5.3第三方如认为甲方或乙方未履行合同约定的义务，应向甲方或乙方提出主张，不得直接向对方提出。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件如下：（1）合同约定的第三方介入期限届满。（2）甲方或乙方与第三方协商一致解除合同。（3）第三方因违反合同约定而被甲方或乙方解除合同。6.2第三方介入终止后，甲方或乙方应与第三方办理相关手续，包括但不限于结算、移交资料等。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担违约责任。7.2甲方或乙方如因第三方违约而遭受损失，有权向第三方追偿，并有权要求乙方承担相应的违约责任。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同变更与解除9.1甲方、乙方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入的合同。9.2合同变更或解除应采用书面形式，并由甲方、乙方和第三方签字或盖章确认。第十条附件10.1第三方介入合同10.2第三方资质证明文件10.3第三方服务内容说明第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述甲方对软件的功能需求、性能需求、界面需求等内容，包括但不限于：（1）用户管理模块的需求（2）数据管理模块的需求（3）权限管理模块的需求（4）报表统计模块的需求（5）系统设置模块的需求附件2：技术方案与设计文档详细描述软件的技术方案、系统架构、数据库设计、界面设计等内容，包括但不限于：（1）软件开发语言和技术框架（2）数据库选型和设计（3）系统架构和模块划分（4）界面设计和用户体验附件3：运维服务方案与计划详细描述乙方提供的运维服务内容、技术支持、培训计划等内容，包括但不限于：（1）系统运行监控和故障排查（2）软件升级和优化（3）技术支持和培训计划说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付预付款、开发尾款或运维服务费。2.甲方提供的要求不符合实际情况，导致乙方无法正常履行合同。3.乙方未按约定时间完成软件开发或提供运维服务。4.乙方提供的运维服务不符合约定的服务质量。5.乙方未按照合同约定保护甲方的商业秘密和知识产权。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。2.违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于开发成本、运维成本、培训费用等。3.违约方在合同履行过程中的违约行为，导致合同无法实现预期目的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的【】%作为赔偿。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付预付款，乙方有权暂停开发活动，并要求甲方支付预付款。若甲方未能在规定时间内支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.若乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，并根据实际情况考虑是否解除合同。3.若乙方提供的运维服务不符合约定的服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金。若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同。全文完。2024年度软件开发合同：企业级信息管理系统的定制开发与运维服务1本合同目录一览1.定义与术语1.1合同各方1.2软件开发1.3定制开发1.4运维服务1.5企业级信息系统2.软件开发范围与内容2.1开发项目概述2.2功能需求2.3技术要求2.4界面与用户体验2.5数据管理3.项目执行与时间安排3.1项目启动3.2需求分析与设计3.3开发与测试3.4系统部署与上线3.5运维支持与维护4.合同价格与支付条款4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具4.4价格调整5.质量保证与验收5.1质量标准5.2验收程序5.3缺陷修复5.4验收合格标准6.知识产权与技术秘密6.1知识产权归属6.2技术秘密保护6.3权利限制7.保密义务7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务的终止8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力的后果9.3不可抗力的通知与证明10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除后的义务11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构11.3仲裁裁决的执行12.适用法律与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院13.其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的转让13.3合同的附件14.签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3签署人信息第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同各方1.2软件开发软件开发是指根据甲方的需求，乙方通过计算机程序设计、编码、测试和修改等过程，实现特定功能的软件产品。1.3定制开发定制开发是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方量身定制的软件开发服务，包括但不限于软件的设计、开发、测试、部署和维护等。1.4运维服务运维服务是指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的一系列技术支持和服务，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、数据备份和恢复等。1.5企业级信息系统企业级信息系统是指应用于企业经营管理和生产活动中，支持企业战略目标实现的信息系统，包括但不限于企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等。第二条软件开发范围与内容2.1开发项目概述（1）用户管理：包括用户注册、登录、权限设置等；（2）数据管理：包括数据录入、查询、修改、删除等；（3）报表统计：根据录入的数据，各类报表并进行分析；（4）系统设置：包括系统参数配置、模块功能开关等；（5）其他甲方提出的功能需求。2.2功能需求乙方应根据甲方的业务流程和需求，详细设计并实现上述功能，确保系统稳定、易用、高效。2.3技术要求乙方应采用成熟、稳定的技术架构进行开发，确保系统的可扩展性、安全性和可靠性。技术选型包括但不限于：（1）前端：HTML5、CSS3、JavaScript等；（2）后端：Java、PHP、Python等；（3）数据库：MySQL、Oracle等；（4）服务器：Linux、Windows等；（5）其他技术栈根据实际需求确定。2.4界面与用户体验乙方应提供清晰、简洁、美观的界面设计，确保用户易于操作和使用。在开发过程中，乙方应充分考虑用户体验，提高系统的易用性。2.5数据管理乙方应确保数据的安全性和完整性，提供数据备份、恢复、导入导出等功能。同时，乙方应按照甲方的要求，对数据进行加密处理，保障用户隐私。第三条项目执行与时间安排3.1项目启动本合同签订后，乙方应在10个工作日内组建项目团队，并与甲方沟通确认项目需求。3.2需求分析与设计乙方应在合同签订后的20个工作日内完成需求分析报告，并与甲方进行确认。随后，乙方应根据需求报告进行系统设计，并在设计阶段与甲方保持密切沟通。3.3开发与测试乙方应在需求确认后的30个工作日内完成系统开发，并进行内部测试。测试阶段发现问题，乙方应及时修复并提交测试版本。3.4系统部署与上线乙方应在内部测试合格后的10个工作日内，协助甲方完成系统部署和上线。3.5运维支持与维护系统上线后，乙方应提供一年的免费运维支持服务，包括系统监控、故障排查、性能优化等。如有重大问题，乙方应在4小时内响应并提供解决方案。第四条合同价格与支付条款4.1合同总价本合同的总价为人民币【】（大写：【】元整），其中包括软件开发费、运维服务费等。4.2支付方式甲方支付乙方的款项，可通过银行转账、支票等途径进行。4.3发票开具乙方应向甲方开具国家税务部门认可的正规发票。4.4价格调整如因不可抗力等因素导致合同价格发生变化，双方可协商调整。第五条质量保证与验收5.1质量标准乙方保证开发的软件系统符合合同约定的功能需求和技术要求，达到行业标准。5.2验收程序甲方应在系统上线后的15个工作日内对系统进行验收。验收合格标准如下：（1）系统功能完整，符合合同约定的功能需求；第八条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间完成开发或运维服务；（2）系统存在重大缺陷或故障，影响正常使用；（3）泄露对方商业秘密或知识产权；（4）其他违反合同约定的行为。8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为合同总金额的10%。8.3赔偿金额如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总金额的30%。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。9.2不可抗力的后果双方因不可抗力事件导致无法履行合同，可根据情况部分或全部免除责任。9.3不可抗力的通知与证明一方发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十条合同的变更与终止10.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签订，并经双方确认。10.2合同终止合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力事件导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同解除后的义务合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于结算、保密义务的履行等。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。11.2仲裁地点与机构如选择仲裁，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。11.3仲裁裁决的执行仲裁裁决生效后，双方应按照裁决结果履行义务。如一方拒绝履行，另一方可申请法院强制执行。第十二条适用法律与管辖12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同争议的管辖法院如选择诉讼，双方同意【】人民法院为合同争议的管辖法院。第十三条其他条款13.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代之前所有的口头或书面协议。13.2合同的转让未经对方同意，一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。13.3合同的附件本合同附件包括但不限于：需求说明书、技术规格书、项目进度计划等。第十四条签署14.1合同签署日期本合同于【年】【月】【日】签署。14.2合同签署地点本合同于【】签署。14.3签署人信息甲方签署人：（甲方签署人姓名），职务：【】，身份证号：【】。乙方签署人：（乙方签署人姓名），职务：【】，身份证号：【】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或协助完成合同约定的部分或全部义务的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商等。15.2第三方选择与通知甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的履行。如甲方和乙方就第三方的选择发生争议，双方可友好协商解决。确定第三方后，甲方和乙方应立即通知对方。15.3第三方责任第三方对甲方和乙方承担有限责任。第三方介入本合同时，应遵守合同约定，按照甲乙双方的要求履行义务。如第三方未能履行义务或造成甲方和/或乙方损失，第三方应承担相应的责任。15.4第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如第三方责任限额未在合同中明确，甲乙双方可与第三方协商补充约定。15.5第三方与其他各方的关系第三方与甲方、乙方及其他各方之间的权利义务关系，应以本合同及甲乙双方与第三方之间的单独协议为准。第三方不应直接与合同外的任何第三方发生任何权利义务关系，也不应作出任何违背本合同约定的行为。16.第三方介入的额外条款与说明16.1第三方介入的程序（1）甲乙双方协商确定第三方的选择标准、要求和候选名单；（2）甲乙双方共同选定第三方，并签订相应的合作协议；（3）甲乙双方应监督第三方按照约定履行义务，并对其行为负责；（4）第三方完成介入工作后，甲乙双方应对其工作进行评估，如有需要，可进行相应的补偿或赔偿安排。16.2第三方介入的费用第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定。费用包括但不限于第三方的人工费用、材料费用、差旅费用等。甲乙双方应在合作协议中明确费用的支付方式、支付时间等。16.3第三方介入的风险与责任甲乙双方应充分了解并评估第三方介入可能带来的风险。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙双方应按照本合同及单独协议的约定承担相应的责任。16.4第三方介入的保密义务第三方介入本合同时，应遵守相关的保密义务。第三方不应泄露甲乙双方的任何商业秘密、技术秘密或其他保密信息。如第三方违反保密义务，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。16.5第三方介入的终止甲乙双方应有权在任何时间终止第三方的介入，但应提前【】天通知第三方。第三方应在接到终止通知后立即停止介入工作，并按照甲乙双方的要求进行交接。17.第三方介入后的争议解决17.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。17.2仲裁地点与机构如选择仲裁，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。17.3仲裁裁决的执行仲裁裁决生效后，甲乙双方应按照裁决结果履行义务。如一方拒绝履行，另一方可申请法院强制执行。18.本合同的完整性本合同及其附件为甲乙双方完整的意思表示，取代之前所有的口头或书面协议。本合同的修正、补充或变更均需甲乙双方书面同意，并经双方签字或盖章后生效。19.签署19.1合同签署日期