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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
最新版维保服务合同模板标准版,可打印本合同目录一览1.服务范围与内容1.1服务项目1.2服务地点1.3服务时间2.双方义务与责任2.1甲方的义务2.2乙方的责任3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.服务期限与续约4.1服务期限4.2续约条件4.3终止与解除合同的条件5.技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容5.3培训时间与地点6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露后果7.违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决地点10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的变更与解除10.3合同的转让11.甲方(客户)信息11.1名称11.2地址11.3联系人及联系方式12.乙方(服务提供商)信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式13.附件13.1服务项目详细清单13.2技术参数与配置要求14.签字盖章页第一部分:合同如下:1.服务范围与内容(1)系统维护:确保系统稳定运行,及时处理系统故障,提供故障排查和解决服务;(2)技术支持:提供软硬件技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的技术问题;(3)数据备份:定期对甲方重要数据进行备份,确保数据安全;(4)系统升级:根据甲方需求,对系统进行升级改造,提高系统性能;(5)培训与指导:为甲方提供相关技术人员培训,提高甲方人员操作技能。1.2乙方应在甲方指定的地点提供服务,服务地点为甲方公司所在地。1.3双方商定服务时间为:(1)日常维护时间:周一至周五,9:0018:00;(2)紧急维修时间:随时响应,随时处理。2.双方义务与责任2.1甲方的义务:(1)为乙方提供服务所需的工作条件,包括但不限于办公场所、网络接入等;(2)按照约定的时间和方式支付服务费用;(3)协助乙方进行系统维护和升级工作,提供必要的信息和资料。2.2乙方的责任:(1)按照约定提供优质、高效的服务,确保系统稳定运行;(2)对服务过程中获取的甲方信息予以保密;(3)在约定的服务期限内,对甲方设备进行定期检查和维护;(4)及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。3.服务费用与支付方式3.1双方商定,乙方提供服务的费用为人民币【】元整(大写:【】元整),乙方应按照双方约定的支付方式向甲方支付服务费用。3.2甲方支付方式如下:(1)甲方应在每个服务周期开始前向乙方支付本周期服务费用;(2)甲方支付服务费用时,应提供等额的正规发票。3.3若双方在服务过程中达成费用调整协议,需签订书面补充协议,并作为本合同的附件。4.服务期限与续约4.1本合同服务期限为【】年,自双方签字盖章之日起生效。4.2若甲方希望在服务期限届满后继续享有乙方提供的服务,应在合同到期前【】个月内向乙方提出续约书面申请。4.3在合同到期前【】个月,乙方应向甲方提出续约书面报价,双方就续约条款进行协商。如达成一致,签订新的服务合同;如未能达成一致,则本合同自行终止。5.技术支持与培训5.2乙方在服务期限内为甲方提供如下培训内容:(1)系统操作培训;(2)常见故障排查与处理培训。5.3培训时间和地点由双方协商确定,乙方应提前【】天通知甲方培训的具体时间、地点和培训资料。8.保密条款8.1保密内容(1)甲方提供的所有业务资料、客户资料、技术资料等与业务相关的保密信息;(2)乙方提供的服务过程中产生的所有技术资料、操作手册、解决方案等与服务相关的保密信息。8.2保密期限本合同项下的保密信息应长期保密,没有一方明确告知对方解除保密义务的情况下,保密义务持续有效。8.3泄露后果如乙方泄露了甲方保密信息,乙方应承担相应的违约责任,向甲方支付违约金【】元整(大写:【】元整),并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。9.违约责任9.1乙方违约乙方未按本合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方在约定时间内改正,并支付违约金【】元整(大写:【】元整)。9.2甲方违约甲方未按本合同约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求甲方支付违约金【】元整(大写:【】元整)。10.争议解决10.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担。11.法律适用与争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决地点为乙方所在地人民法院。12.其他条款12.1不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的变更与解除任何一方不得单方面变更或解除本合同。如双方达成一致变更或解除合同,应签订书面协议。12.3合同的转让未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.附件13.1服务项目详细清单13.2技术参数与配置要求13.3培训资料14.签字盖章页本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,参与或可能参与本合同项下服务过程的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于:中介方、咨询方、审计方、技术支持方、培训讲师等。2.第三方责任2.1第三方介入本合同项下的服务过程,应遵守国家法律法规及本合同的约定。2.2第三方应按照约定提供服务,并对其提供的服务质量承担责任。2.3第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.第三方选择与指定3.1甲方或乙方如需引入第三方提供部分服务,应提前通知对方,并经双方协商一致后进行。3.2甲方或乙方应确保第三方具备相应的能力和资质,不得引入不符合法律法规或本合同约定的第三方。4.第三方费用4.1第三方提供的服务费用由甲方或乙方支付,具体支付方式由双方协商确定。4.2甲方或乙方支付第三方费用时,应要求第三方提供等额的正规发票。5.第三方保密义务5.1第三方应遵守本合同关于保密的约定,对在服务过程中获取的甲方或乙方信息予以保密。5.2第三方违反保密义务的,应承担相应的违约责任。6.第三方违约责任6.1第三方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方或乙方有权要求第三方在约定时间内改正,并支付违约金。6.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。7.第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方或乙方之间建立的服务关系,不影响本合同的履行。7.2第三方对甲方或乙方的任何承诺,均视为对双方的承诺。8.第三方责任限额8.1除非本合同有另外约定,第三方对甲方或乙方承担的责任限额不超过其从甲方或乙方获得的报酬总额。8.2第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的,不受责任限额的限制。9.争议解决9.1第三方与甲方或乙方之间发生的争议,通过友好协商解决。9.2如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.法律适用与争议解决10.1第三方介入本合同产生的法律关系,适用中华人民共和国法律。10.2争议解决地点为乙方所在地人民法院。11.其他条款11.1不可抗力第三方因不可抗力导致不能履行或部分履行本合同的,按本合同关于不可抗力的约定处理。11.2合同的变更与解除第三方与甲方或乙方之间变更或解除合同,不影响本合同的履行。12.附件12.1第三方名单及资质证明13.签字盖章页本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。第三方签字盖章页作为本合同的附件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目详细清单清单应详细列出乙方需提供的各项服务内容,包括但不限于系统维护、技术支持、数据备份、系统升级等。清单中应明确服务项目的具体描述、服务时间、服务地点等详细信息。2.附件二:技术参数与配置要求参数清单应详细列出乙方设备的技术参数、性能要求等。配置要求应明确设备的配置标准、使用环境等。3.附件三:培训资料培训资料应包括培训课程内容、培训时间、培训地点等信息。资料中应列出培训讲师的资质、培训对象等。4.附件四:第三方名单及资质证明名单应列出所有可能介入合同的第三方名称、联系方式、资质证明等。资质证明应包括第三方企业的营业执照、资质证书等文件。5.附件五:费用明细表明细表应详细列出服务费用的各项明细,包括服务项目、费用金额等。费用明细表应便于甲方查看和核对服务费用的支付和收取。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方在约定时间内改正,并支付违约金。示例:乙方未能在约定时间内完成系统维护工作,导致甲方系统出现故障。2.甲方未按合同约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求甲方支付违约金。示例:甲方未能在合同约定的支付时间内支付服务费用,乙方因此暂停提供服务。3.第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的,第三方
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