二零二四年度居间服务绩效评估合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度居间服务绩效评估合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1居间服务1.2绩效评估1.3年度评估第二条合同主体2.1甲方（评估需求方）2.2乙方（居间服务提供方）第三条评估目的与范围3.1评估目的3.2评估范围第四条服务内容与义务4.1乙方义务4.2乙方服务内容第五条评估流程与时间安排5.1评估流程5.2时间安排第六条评估指标与方法6.1评估指标6.2评估方法第七条评估结果与反馈7.1评估结果7.2反馈机制第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果处理第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1通知与送达14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1居间服务居间服务是指乙方在甲方和第三方之间充当中介角色，协助甲方和第三方达成交易或者其他合作事项的服务。1.2绩效评估绩效评估是指对乙方在居间服务过程中的表现和成果进行评价的过程，包括对乙方的服务质量、效率、效果等方面进行评估。1.3年度评估年度评估是指对乙方在一年内提供的居间服务进行综合评价的过程，以确定乙方的服务水平和业绩表现。第二条合同主体2.1甲方（评估需求方）甲方是指需要乙方提供居间服务的一方，对乙方的居间服务进行绩效评估。2.2乙方（居间服务提供方）乙方是指承担居间服务责任，接受甲方评估的一方，根据甲方的需求提供相应的居间服务。第三条评估目的与范围3.1评估目的3.2评估范围评估范围包括乙方在居间服务过程中的服务质量、效率、效果、客户满意度等方面。第四条服务内容与义务4.1乙方义务乙方需按照甲方的要求提供居间服务，并确保服务的质量和效率。乙方还需接受甲方的评估，并提供必要的信息和资料。4.2乙方服务内容乙方提供的居间服务包括但不限于：寻找合适的第三方合作伙伴、协助甲方和第三方进行谈判、签订合同、跟进项目进展等。第五条评估流程与时间安排5.1评估流程1）甲方根据乙方的服务情况进行初步评估；2）甲方向乙方发出评估通知，并提供评估要求和指标；3）乙方根据评估要求提交相关资料和报告；4）甲方对乙方提交的资料进行审核和评估；5）甲方向乙方反馈评估结果，并提供改进建议。5.2时间安排评估流程的具体时间安排如下：1）初步评估时间：2024年1月1日至2024年1月31日；2）评估通知发出时间：2024年2月1日；3）乙方提交资料和报告时间：2024年2月15日前；4）甲方审核和评估时间：2024年2月16日至2024年2月28日；5）评估结果反馈时间：2024年3月1日。第六条评估指标与方法6.1评估指标1）服务质量：包括乙方提供的服务的专业性、准确性、及时性等；2）效率：包括乙方完成服务所需的时间、成本控制等；3）效果：包括乙方服务的成果、客户满意度等；4）沟通能力：包括乙方的沟通技巧、协调能力等。6.2评估方法1）资料审核：甲方对乙方提交的资料进行审核，了解乙方的服务情况；2）访谈：甲方可以通过与乙方及其客户的交谈，了解乙方的工作表现；3）问卷调查：甲方可以发放问卷，收集乙方客户的满意度反馈；4）数据分析：甲方可以对乙方提供的服务和成果进行数据分析，评估乙方的表现。第七条评估结果与反馈7.1评估结果7.2反馈机制甲方将在评估结果出来后，及时向乙方反馈评估结果，并提供改进建议。乙方可以根据评估结果和改进建议，进行自我改进和提升。第八条保密条款8.1保密内容乙方需对在居间服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息进行保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后五年内继续有效。第九条合同的变更与终止9.1变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止条件1）双方协商一致解除合同；2）甲方提前通知乙方解除合同，但需支付乙方已提供服务的相应费用；3）乙方未能履行合同义务，甲方有权解除合同；4）不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任违约方需承担因违约造成的对方损失的责任，并支付相应的违约金。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同解除1）双方协商一致解除合同；2）甲方提前通知乙方解除合同，但需支付乙方已提供服务的相应费用；3）乙方未能履行合同义务，甲方有权解除合同；4）不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款予以补充。附加条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指在甲方和乙方之间，与甲方和乙方无直接合同关系的个体或实体。第三方可能包括但不限于：客户、供应商、合作伙伴、政府部门、专业机构等。1.2第三方分类客户：接受乙方居间服务的个体或实体；供应商：向乙方提供必要服务或资源的个体或实体；合作伙伴：与乙方共同开展业务的个体或实体；政府部门：对乙方业务产生监管或影响作用的政府部门；专业机构：为乙方提供专业咨询、审计等服务的机构。第二条第三方介入情形客户需求变更，导致乙方服务内容调整；供应商延迟交货，影响乙方服务进度；合作伙伴违约，导致乙方损失；政府部门政策调整，影响乙方业务；专业机构提供咨询服务，影响乙方决策。第三条第三方责任划分3.1第三方责任第三方应承担因其行为导致的损失责任。若第三方未能履行其对乙方的承诺，导致乙方损失，乙方有权向第三方追偿。3.2第三方责任限制甲乙双方应尽力确保第三方的行为符合合同约定。若第三方违反合同约定，甲方和乙方应共同承担相应的责任。但甲乙双方的赔偿责任总额不得超过乙方因第三方行为导致的实际损失。第四条第三方权益保护4.1第三方权益第三方享有其合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。甲乙双方在履行合同时，应尊重并保护第三方的合法权益。4.2第三方权益维护若甲乙双方在履行合同时侵犯第三方的合法权益，第三方有权要求甲乙双方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第五条第三方合作与协调5.1第三方合作甲乙双方在履行合同时，应积极与第三方沟通、协调，确保合同的顺利履行。5.2第三方协调若第三方之间的合作出现纠纷，甲乙双方应尽力协助解决，避免影响合同履行。第六条第三方变更处理6.1第三方变更若合同履行过程中，第三方发生变更，包括但不限于主体资格、法定代表人等，甲乙双方应书面确认变更事项，并更新相关文件。6.2第三方变更通知甲方应及时通知乙方第三方变更事项。若甲方未及时通知，导致乙方损失，甲方应承担相应责任。第七条第三方争议解决7.1第三方争议甲乙双方在履行合同时与第三方发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议通知甲方应及时通知乙方第三方争议事项。若甲方未及时通知，导致乙方损失，甲方应承担相应责任。第八条第三方义务履行8.1第三方义务第三方应按照合同约定履行其义务，确保甲乙双方合同的顺利履行。8.2第三方义务监督甲方和乙方均有权对第三方履行义务情况进行监督，确保第三方符合合同约定。第九条第三方违约处理9.1第三方违约若第三方未能按照合同约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约责任第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。若第三方拒绝赔偿，甲方和乙方有权向法院提起诉讼。第十条第三方权利限制10.1第三方权利第三方在合同履行过程中享有的权利，不得侵犯甲方和乙方的合法权益。10.2第三方权利限制甲方和乙方均有权对第三方行使权利进行限制，以保护甲乙双方的合法权益。第十一条第三方退出11.1第三方退出若第三方提前终止与甲乙双方的合同关系，甲方和乙方应按照合同约定处理后续事项。11.2第三方退出通知第三方应提前通知甲方和乙方退出事项。若第三方未提前通知，导致甲方和乙方损失，第三方应承担相应责任。第十二条第三方资料提供12.1第三方资料第三方应按照甲乙双方的要求，提供与合同履行相关的资料和信息。12.2第三方资料真实性第三方提供的资料和信息，应真实、准确、完整。若第三方提供虚假资料，导致甲方和乙方损失，第三方应承担相应责任。第十三条第三方合规性13.1第三方合规第三方应遵守相关法律法规第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：居间服务评估标准详细描述乙方居间服务的各项评估指标和评分标准，包括服务质量、效率、效果等方面的具体要求。附件2：评估流程图清晰展示居间服务评估的整个流程，包括评估步骤、时间节点、责任主体等。附件3：第三方名单列出所有可能涉及到的第三方个体或实体，包括客户、供应商、合作伙伴、政府部门、专业机构等，并提供各第三方的基本信息和联系方式。附件4：居间服务记录记录乙方在居间服务过程中的关键信息，包括但不限于服务内容、服务时间、服务成果等。附件5：客户满意度调查问卷提供用于收集客户对乙方服务满意度的调查问卷模板，包括问题列表、选项及评分标准等。附件6：乙方服务报告模板规定乙方提交给甲方的定期服务报告的格式和内容要求，包括报告的结构、需要提供的数据和信息等。附件7：争议解决流程图详细描述在合同履行过程中出现争议时的解决流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。附件8：保密协议模板提供用于双方签署的保密协议模板，明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1）乙方未按照约定提供居间服务，或服务质量不符合评估标准；2）乙方未在规定时间内完成服务，或未能达到约定效果；3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息；4）乙方违反法律法规或合同约定，导致甲方损失；5）第三方未按照约定履行其义务，导致乙方损失；6）第三方侵犯甲乙双方的合法权益，如知