小区物业管理服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

小区物业管理服务合同范本本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.2物业管理服务内容2.物业管理服务标准2.1物业管理服务质量2.2物业管理服务效率3.物业管理费用3.1物业管理服务费用3.2物业管理费用支付方式4.物业管理期限4.1合同有效期限4.2合同续约条款5.双方权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.2业主的权利与义务6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的生效、终止与失效9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同失效条件10.其他条款10.1物业管理的特殊事项10.2合同的保管与复制11.合同的签署与生效11.1签署程序11.2合同生效时间12.附件12.1物业管理服务项目明细表12.2物业管理费用明细表13.合同的修订历史13.1修订日期13.2修订内容14.合同的签署页第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.1.1物业设施的日常维护和管理1.1.2物业公共区域的清洁和绿化工作1.1.3物业管理秩序维护和安全保障1.1.4物业共用设施设备的维护保养1.1.5物业服务质量的监督和改进1.2物业管理服务内容1.2.1提供物业管理咨询服务1.2.2制定物业管理规章制度1.2.3组织实施物业管理计划和方案1.2.4对物业设施进行定期检查和维修1.2.5处理业主的投诉和建议2.物业管理服务标准2.1物业管理服务质量2.1.1提供24小时客户服务2.1.2响应客户报修请求不超过2小时2.1.3定期对物业设施进行检查和维护2.1.4确保公共区域干净整洁，绿化植物维护良好2.1.5建立健全的物业档案管理系统2.2物业管理服务效率2.2.1提高物业服务人员的专业技能和服务水平2.2.2优化物业服务流程，减少业主等待时间2.2.3采用现代化信息技术手段提高管理效率2.2.4定期对物业管理服务进行评估和改进2.2.5加强与业主的沟通和互动，提升服务质量3.物业管理费用3.1物业管理服务费用3.1.1物业管理服务费用的收费标准和计算方式3.1.2物业管理服务费用的收费周期和支付方式3.1.3物业管理服务费用的调整机制3.1.4物业管理服务费用的使用和监督3.2物业管理费用支付方式3.2.1业主支付物业管理服务费用的义务和期限3.2.2物业管理方提供正规发票和收据3.2.3物业管理方对欠费业主采取的措施和程序3.2.4物业管理方对支付困难的业主提供协商解决的方式4.物业管理期限4.1合同有效期限4.1.1合同的起始日期和终止日期4.1.2合同续签条件和程序4.1.3合同终止后物业管理方的义务和责任4.2合同续约条款4.2.1合同续约的条件和程序4.2.2合同续约后的服务内容和费用标准4.2.3合同续约后的变更和调整方式5.双方权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.1.1物业管理方提供的服务应符合合同约定5.1.2物业管理方应遵守国家法律法规和行业规范5.1.3物业管理方对业主个人信息保密5.1.4物业管理方应及时处理业主的投诉和报修请求5.2业主的权利与义务5.2.1业主按时支付物业管理服务费用5.2.2业主遵守物业管理规章制度和公共秩序5.2.3业主有权对物业管理服务提出建议和意见5.2.4业主不得擅自改变物业使用性质和结构6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.1.1合同变更的条件和程序6.1.2合同变更后的服务内容和费用标准6.1.3合同变更后的生效时间6.2合同解除条件6.2.1合同解除的条件和程序6.2.2合同解除后的权益处理和责任承担6.2.3合同解除后的物业管理和交接程序7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务的违约责任7.1.2物业管理方未按照合同约定履行义务的违约责任7.1.3物业管理方因过错导致业主损失的赔偿责任7.2业主的违约责任7.2.1业主未按照合同约定支付服务费用的违约责任7.2.2业主未按照合同约定履行义务的违约责任7.2.3业主因过错导致物业管理方损失的赔偿责任8.争议解决方式8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.1.2双方应在争议发生后的十日内开始协商，并尽最大努力达成一致。8.2调解解决8.2.1如果协商不成，双方同意向物业所在地的物业管理行业协会申请调解。8.2.2调解程序应按照行业协会的规定进行，调解结果对双方具有约束力。8.3仲裁解决8.3.1如果调解不成，任何一方均可向约定的仲裁委员会申请仲裁。8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，双方均应遵守。8.4法律途径8.4.1如果仲裁不成或者仲裁裁决未得到遵守，任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.4.2诉讼应在合同履行地的人民法院进行。9.合同的生效、终止与失效9.1合同的生效条件9.1.1合同自双方签字或盖章之日起生效。9.1.2合同的生效不得违反国家法律法规强制性规定。9.2合同终止条件9.2.1合同期满且双方未达成续约协议。9.2.2合同一方严重违约，另一方有权单方面终止合同。9.2.3合同因不可抗力导致无法履行，双方均可终止合同。9.3合同失效条件9.3.1合同终止后，双方的权利义务关系立即终止。9.3.2合同失效后，业主仍需承担合同终止前发生的费用。10.其他条款10.1物业管理的特殊事项10.1.1物业管理方应在合同中明确特殊事项的处理程序和责任。10.1.2双方应在合同中约定紧急情况下的联系方式和处理机制。10.2合同的保管与复制10.2.1双方均应妥善保管合同正本，并确保合同内容的完整性。10.2.2任何一方如需复制合同，均应按照对方的要求进行，并确保复制品的准确性。11.合同的签署与生效11.1签署程序11.1.1合同由双方授权代表签署，并加盖公章。11.1.2签署后的合同副本应一式两份，双方各执一份。11.2合同生效时间11.2.1合同自签署之日起生效，具体生效日期以合同第一页所载明为准。12.附件12.1物业管理服务项目明细表12.1.1附件中应详细列明所有物业管理服务项目及其内容。12.1.2附件由物业管理方提供，并经双方确认。12.2物业管理费用明细表12.2.1附件中应详细列明物业管理服务费用的计算方式和收费标准。12.2.2附件由物业管理方提供，并经双方确认。13.合同的修订历史13.1修订日期13.1.1合同的任何修订均应记录在案，并注明修订日期。13.1.2修订后的合同应经双方签字或盖章确认。13.2修订内容13.2.1每次修订的内容应详细记录，并注明修订的原因和影响。13.2.2修订记录应作为合同附件，并与合同正本一并保管。14.合同的签署页14.1合同的签署页应包含双方授权代表签字或盖章的页面。14.2签署页应注明签署日期，并加盖双方公章。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无直接权利义务关系，但可能因合同履行涉及或受影响的自然人、法人和其他组织。1.2第三方包括但不限于：业主、物业使用人、供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。2.第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：业主对物业管理服务的投诉、咨询或建议；供应商提供的产品或服务；承包商进行的施工或维修；中介机构提供的咨询服务或交易协助；政府监管机构的检查、监督或行政处罚等。3.第三方责任限额3.1甲乙方应尽力确保第三方的行为不损害另一方的合法权益。3.2如果因第三方的原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。3.3除非甲乙方故意或重大过失，否则不对第三方行为导致的损失承担责任。4.第三方权利与义务4.1第三方应遵守国家法律法规和物业管理的相关规定。4.2第三方应尊重甲乙方的合法权益，不得干涉甲乙方的正常经营管理活动。4.3第三方应按照合同约定或甲乙方的合理要求，提供必要的配合和支持。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间不存在直接的合同关系。5.2甲乙方与第三方之间的互动，不影响甲乙方之间的合同关系。5.3甲乙方与第三方之间的纠纷，应独立解决，不影响甲乙方之间的合同履行。6.第三方介入的协调与处理6.1甲乙方应建立有效的沟通机制，处理第三方介入的事宜。6.2甲乙方应共同协商，确定与第三方的协调方式和处理程序。6.3甲乙方应互相提供必要的协助，以维护合同的履行和双方的合法权益。7.第三方介入的额外条款7.1如果合同履行过程中涉及第三方权益，甲乙方应在合同中明确第三方的权益保护措施。7.2甲乙方应根据合同履行情况，适时更新第三方介入的条款，以适应新的实际情况。8.第三方责任的具体界定8.1甲乙方应明确第三方的责任范围和责任限额。8.2甲乙方应在合同中约定第三方的违约责任和相关赔偿限额。9.第三方介入的合同修订9.1甲乙方应根据第三方介入的情况，适时修订合同内容。9.2修订后的合同应经双方协商一致，并签署书面文件。10.第三方介入的违约处理10.1第三方违反合同约定或法律法规规定的，甲乙方应采取合理措施予以制止或纠正。10.2第三方造成甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任或赔偿责任。11.第三方介入的风险管理11.1甲乙方应建立健全的风险管理制度，预防和应对第三方介入可能带来的风险。11.2甲乙方应定期评估第三方介入的风险，并采取相应的风险控制措施。12.第三方介入的保密义务12.1甲乙方与第三方之间的沟通和协商内容，应予以保密。12.2未经对方同意，甲乙方不得向第三方透露合同履行过程中的敏感信息。13.第三方介入的强制性规定13.1如果第三方介入的情形受到国家法律法规的强制性规定，甲乙方应遵守相关法律法规，并采取必要措施。13.2甲乙方不得因第三方介入而违反国家法律法规的强制性规定。14.第三方介入的争议解决14.1因第三方介入产生的争议，甲乙方应通过协商解决。14.2如果协商不成，甲乙方可以依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。15.第三方介入的条款修订15.1本合同的第三方介入相关条款，可以根据实际情况进行修订。15.2修订后的条款应经双方签署，并作为合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务项目明细表附件1详细列出物业管理服务项目的名称、服务内容、服务标准等。2.物业管理费用明细表附件2详细列出物业管理服务费用的计算方式、收费标准、收费周期等。3.物业管理规章制度附件3详细列出物业管理方制定的规章制度，包括物业使用规范、安全管理措施等。4.物业管理服务计划和方案附件4详细列出物业管理服务计划和方案，包括服务项目、服务流程、服务时间等。5.物业设施设备维护保养计划附件5详细列出物业设施设备的维护保养计划，包括维护项目、维护周期等。6.物业服务质量评估报告附件6详细列出物业服务质量的评估标准和方法，以及评估结果的报告。7.合同修订记录附件7详细记录合同的修订历史，包括修订日期、修订内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方的违约行为未按照合同约定提供服务未按照合同约定履行义务未按照合同约定维护物业设施设备未按照合同约定处理业主投诉和建议2.业主的违约行为未按照合同约定支付服务费用未按照合同约定遵守物业管理规章制度未按照合同约定履行义务未按照合同约定维护自身权益3.第三方的违约行为