客运合同中约定的承运人义务包括

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

客运合同中约定的承运人义务包括。本合同目录一览1.承运人的一般义务1.1提供运输服务1.2保证安全运输1.3遵守运输规定2.承运人的服务质量义务2.1维护车辆设施2.2提供舒适服务环境2.3确保车辆安全性能3.承运人的信息披露义务3.1提供行程信息3.2实时更新行程动态3.3公开收费标准4.承运人的合同履行义务4.1按时发车4.2准确到达目的地4.3合理调配车辆资源5.承运人的乘客权益保护义务5.1保护乘客个人信息5.2尊重乘客合法权益5.3应对突发事件的应急措施6.承运人的违约责任6.1未能提供运输服务的违约金6.2未能按时到达目的地的赔偿6.3因承运人原因导致乘客损害的赔偿7.承运人的责任限制7.1承运人对于乘客自带物品的责任7.2承运人对于特殊物品的责任7.3承运人对于不可抗力的免责8.承运人的权利变更和解除合同义务8.1变更合同的条件和程序8.2解除合同的条件和程序8.3对于解除合同的赔偿责任9.承运人的其他义务9.1对于弱势群体的特殊服务9.2提升服务水平的持续努力9.3定期接受质量监督和检查10.违约处理10.1乘客违约的处理10.2承运人违约的处理10.3违约责任的认定和赔偿计算11.争议解决11.1争议解决的方式11.2诉讼管辖的约定11.3调解和仲裁的选项12.一般条款12.1合同的生效条件12.2合同的期限12.3合同的修改和补充13.特殊条款13.1节假日和高峰期的运输安排13.2长途和大巴车的特殊规定13.3机场和火车站的接送服务规定14.附则14.1合同解除和终止的条件14.2合同的继承和转让14.3合同的解释和适用法律第一部分：合同如下：1.承运人的一般义务1.1提供运输服务1.1.1承运人应按照合同约定的时间、地点和路线提供运输服务。1.1.2承运人应确保车辆符合国家规定的安全技术标准，并具备合法的运营资质。1.2保证安全运输1.2.1承运人应采取必要的措施，确保运输过程中的安全，预防事故的发生。1.2.2承运人应定期对车辆进行安全检查和维护，确保车辆安全性能。1.3遵守运输规定1.3.1承运人应遵守国家关于道路运输的法律法规、规章和标准。1.3.2承运人应按照约定的运输方式、线路和时间进行运输，不得擅自变更。1.3.3承运人应接受相关部门的监督和管理，确保运输服务的质量。2.承运人的服务质量义务2.1维护车辆设施2.1.1承运人应定期对车辆设施进行维护和更新，确保其安全、舒适、便捷。2.1.2承运人应根据乘客需求，提供适宜的座椅、空调、音响等设施。2.1.3承运人应保证车辆内设施的正常运行，不得因设施故障影响乘客出行。2.2提供舒适服务环境2.2.1承运人应保持车辆内环境整洁，定期进行清洁和消毒。2.2.2承运人应提供舒适的乘车空间，确保乘客的出行体验。2.2.3承运人应根据天气和乘客需求，合理调节车内温度和通风。2.3确保车辆安全性能2.3.1承运人应定期对车辆进行安全性能检测，确保其符合国家规定。2.3.2承运人应建立健全车辆安全管理制度，对车辆安全性能进行跟踪监控。2.3.3承运人应在车辆发生故障时，及时进行维修，确保车辆安全运行。3.承运人的信息披露义务3.1提供行程信息3.1.1承运人应向乘客提供准确的行程信息，包括出发时间、到达时间、途径站点等。3.1.2承运人应通过合理的方式，如官方网站、手机APP等，实时更新行程动态。3.1.3承运人应确保行程信息的准确性和及时性，不得误导乘客。3.2实时更新行程动态3.2.1承运人应通过合理的方式，如短信、电话、官方网站等，及时通知乘客行程变更。3.2.2承运人应建立健全行程动态更新机制，确保乘客及时了解行程变化。3.2.3承运人应在行程出现延误、取消等情况时，及时向乘客说明原因，并采取相应措施。3.3公开收费标准3.3.1承运人应在其官方网站、营业厅等渠道公开收费标准，包括票价、服务费等。3.3.2承运人应确保收费标准的合理性，不得擅自提高或降低收费标准。3.3.3承运人应提供收费明细，方便乘客查询和核对。8.承运人的权利变更和解除合同义务8.1变更合同的条件和程序8.1.1承运人因特殊情况需要变更合同的，应提前通知乘客，并说明变更原因。8.1.2承运人变更合同的，应与乘客协商一致，并签订书面变更协议。8.1.3承运人变更合同后，乘客有权根据变更后的合同内容提出解除合同。8.2解除合同的条件和程序8.2.1承运人因特殊情况需要解除合同的，应提前通知乘客，并说明解除原因。8.2.2承运人解除合同的，应退还已收取的全部车费，并承担因此给乘客造成的其他损失。8.2.3承运人解除合同后，应按照约定承担相应的违约责任。8.3对于解除合同的赔偿责任8.3.1承运人因违约解除合同的，应按照合同约定承担违约责任。8.3.2承运人解除合同给乘客造成损失的，应依法承担赔偿责任。8.3.3承运人解除合同的，乘客有权要求承运人支付违约金。9.承运人的其他义务9.1对于弱势群体的特殊服务9.1.1承运人应对老年人、残疾人、孕妇等弱势群体提供特殊服务，如提供优先购票、安排座位等。9.1.2承运人应根据国家规定和相关政策，对弱势群体给予票价优惠。9.1.3承运人应对弱势群体的个人信息保密，不得泄露其个人信息。9.2提升服务水平的持续努力9.2.1承运人应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量和技能。9.2.2承运人应根据乘客反馈，不断改进和提升服务质量。9.2.3承运人应定期对车辆进行维护和更新，提高车辆的安全性能和舒适度。9.3定期接受质量监督和检查9.3.1承运人应定期接受相关部门的质量监督和检查，确保运输服务的质量。9.3.2承运人应按照要求提供相关资料和信息，配合质量监督和检查工作。9.3.3承运人应根据质量监督和检查结果，及时整改和提高服务质量。10.违约处理10.1乘客违约的处理10.1.1乘客未按照约定时间、地点乘坐车辆的，应承担违约责任。10.1.2乘客未按照约定支付车费的，承运人可以拒绝提供运输服务。10.1.3乘客在车辆运行过程中损坏车辆设施的，应承担相应的赔偿责任。10.2承运人违约的处理10.2.1承运人未按照约定提供运输服务的，应承担违约责任。10.2.2承运人未按照约定保证安全运输的，应承担违约责任。10.2.3承运人未按照约定提供服务质量的，应承担违约责任。10.3违约责任的认定和赔偿计算10.3.1违约责任的认定和赔偿计算应按照合同约定和国家相关法律法规进行。10.3.2承运人和乘客可以协商确定违约赔偿金额，也可以向相关部门申请调解或仲裁。10.3.3违约责任的认定和赔偿计算应公平、合理，确保双方的合法权益得到保障。11.一般条款11.1合同的生效条件11.1.1合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2合同的生效不得违反国家法律法规和社会公共利益。11.1.3合同的生效条件应符合双方约定的其他要求。11.2合同的期限11.2.1合同期限应按照双方约定的时间计算。11.2.2合同期限内，双方应履行合同约定的义务。11.2.3合同期限届满后，双方的权利义务自行终止。11.3合同的修改和补充11.3.1合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。1第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入的定义及范围12.1第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。12.2第三方介入包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商、安全检查机构等。12.3第三方介入的范围应根据合同的履行过程和实际需要进行确定。13.第三方介入的义务和责任13.1第三方应按照甲乙方的约定和相关法律法规的要求，履行其在合同中的义务。13.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。13.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙方信息保密，不得泄露给其他方。14.第三方介入的违约处理14.1第三方未按照约定履行义务的，甲乙方可要求第三方承担违约责任。14.2第三方因违约给甲乙方造成损失的，甲乙方可要求第三方进行赔偿。14.3第三方介入的违约处理应遵守合同约定和相关法律法规。15.第三方责任限额15.1第三方对甲乙方的赔偿责任应限于第三方在合同履行过程中的直接损失。15.2第三方对甲乙方的赔偿责任金额不应超过第三方从甲乙方处获得的报酬。15.3甲乙方可与第三方协商确定赔偿责任限额，并在合同中进行约定。16.第三方与其他各方的关系16.1第三方与甲乙方、承运人等各方应独立承担各自的法律责任和义务。16.2第三方与甲乙方、承运人等各方之间的纠纷应由各方自行解决。16.3第三方不应干涉甲乙方、承运人等各方之间的合同履行和其他法律关系。17.第三方介入的合同修改和补充17.1甲乙方可根据合同履行情况和第三方介入的实际需要，对合同进行修改和补充。17.2甲乙方可与第三方协商确定合同修改和补充的内容，并以书面形式进行。17.3合同修改和补充应符合法律法规的要求，并保障甲乙方的合法权益。18.第三方介入的合同解除和终止18.1甲乙方可与第三方协商解除或终止合同，并按照约定承担相应的责任。18.2合同解除或终止后，第三方应停止介入并退出合同履行。18.3合同解除或终止后，甲乙方可与第三方协商解决后续事宜。19.第三方介入的争议解决19.1甲乙方可与第三方协商解决合同履行过程中的争议。19.2如协商不成，甲乙方可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。19.3争议解决过程中，甲乙方和第三方应积极配合，提供相关证据和资料。20.第三方介入的适用法律20.1第三方介入合同应适用甲乙方所在地的法律法规。20.2如适用法律发生变更，甲乙方可与第三方协商确定适用的法律。20.3甲乙方和第三方应遵守适用的法律法规，并履行相关的法律义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同履行时间表详细列出合同各项义务的履行时间节点，包括发车时间、到达时间、服务提供时间等。2.附件二：车辆设施和服务标准详细描述车辆的设施配置、服务标准、安全性能要求等，包括图片、技术参数等详细信息。3.附件三：票价表和收费标准列出各类乘客的票价标准、服务费用、优惠政策等。4.附件四：乘客权益保护措施详细说明乘客权益保护的具体措施，包括个人信息保护、服务质量保障等。5.附件五：安全管理制度描述承运人采取的安全管理制度，包括驾驶员培训、车辆检查、应急预案等。6.附件六：质量监督和检查记录记录定期的质量监督和检查结果，包括检查日期、检查人员、存在问题及整改情况等。7.附件七：第三方服务协议与第三方服务提供者签订的服务协议，包括服务内容、服务期限、报酬支付等。8.附件八：保险单据提供承运人及第三方服务提供者所购买的保险单据，证明其保险覆盖范围和保额。9.附件九：乘客投诉处理办法详细列出乘客投诉的处理流程、责任划分、赔偿标准等。10.附件十：合同变更和解除协议描述合同变更和解除的条件、程序、责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.承运人未能提供运输服务的，应按照合同约定承担违约责任。示例：承运人未能按时发车，导致乘客错过航班，应赔偿乘客误机损失。2.承运人未能保证安全运输的，应按照合同约定