酒店入住服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

酒店入住服务合同精选本合同目录一览1.入住服务1.1入住时间1.2退房时间1.3预订确认2.房间分配2.1房间类型2.2房间设施2.3特殊需求3.价格与支付3.1房价3.2支付方式3.3退款政策4.服务与设施4.1餐饮服务4.2健身房与休闲设施4.3网络服务5.行为规范5.1安静时间5.2禁止行为5.3损坏赔偿6.保险责任6.1个人物品保险6.2意外伤害保险6.3酒店责任限制7.取消与修改7.1取消政策7.2修改预订7.3团体预订政策8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3法律适用9.隐私政策9.1个人信息保护9.2数据使用9.3第三方分享10.免责条款10.1不可抗力10.2酒店变更10.3第三方行为11.特殊协议11.1长期住宿11.2商业客户协议11.3政府机关协议12.通知与联系12.1酒店通知12.2客户联系12.3紧急情况13.附录13.1房间价格表13.2设施与服务详情13.3取消/修改预订表格14.签字页14.1客户签字14.2酒店签字第一部分：合同如下：第一条入住服务1.1入住时间客户应在合同约定的入住日期当天下午2点后办理入住手续。如客户提前到达，酒店可安排提前入住，但需视酒店当时房态情况而定，且可能需收取额外费用。1.2退房时间客户应在合同约定的退房日期当天中午12点前结清所有费用并办理退房手续。如客户需延迟退房，酒店可根据当时房态情况提供延迟退房服务，但需额外收取一定费用。1.3预订确认客户的预订将通过电子邮件或电话确认。酒店保留在预订时要求客户提供有效身份证件和信用卡信息的权利，以确保预订的准确性和安全性。第二条房间分配2.1房间类型酒店将根据客户预订时的要求尽量安排相应的房型。如实际分配的房型与预订不符，酒店将尽力提供同等或更高档次的房型以满足客户需求。2.2房间设施所有房间均配备基本的住宿设施，包括床铺、家具、空调、暖气、电视、电话、卫生间及淋浴设施。部分房型还提供额外的设施，如阳台、浴缸、迷你吧等。2.3特殊需求如客户有特殊需求（如吸烟房、加床、婴儿床等），请在预订时告知酒店，酒店将尽力满足客户需求，如有特殊情况无法满足，酒店将提前通知客户。第三条价格与支付3.1房价房价包含住宿服务及酒店提供的其他标准设施和服务的使用费用。房价不包含餐费、电话费、洗衣费、饮料费等额外消费。3.2支付方式客户可在预订时选择预付费或现付的支付方式。预付费客户需在入住前支付全部房费，现付客户可在入住时支付房费，离店时支付其他额外消费。3.3退款政策如客户在入住前取消预订，酒店将根据取消政策退还部分或全部预付房费。具体退款政策请在预订时咨询酒店。第四条服务与设施4.1餐饮服务酒店提供中西式餐饮服务，包括自助早餐、中晚餐及外卖服务。特殊饮食需求（如素食、低脂、无麸质等）请提前告知餐厅，酒店将尽力满足。4.2健身房与休闲设施酒店设有健身房、游泳池、桑拿、蒸汽室等休闲设施，客户可在入住期间免费使用。使用前请阅读相关说明和安全提示。4.3网络服务酒店提供免费的WiFi网络服务，客户可在公共区域和客房内接入网络。如需有线网络接入，请向前台索取。第五条行为规范5.1安静时间为保证其他客人的休息，酒店设有安静时间，即晚上10点至次日早上7点。在此期间，请降低音量，避免喧哗。5.2禁止行为客户在酒店内不得进行违法、违反社会公德的行为，不得损害酒店财产和干扰其他客人正常住宿。5.3损坏赔偿客户在住宿期间如有故意或过失造成酒店财产损坏的，应按实际损失赔偿。第六条保险责任6.1个人物品保险客户在酒店内的个人物品应自行保管，如有遗失或损坏，酒店不承担赔偿责任。6.2意外伤害保险酒店建议客户购买意外伤害保险，以保障在住宿期间发生意外时的权益。6.3酒店责任限制除非酒店存在严重的过失行为，否则对于因客户自身原因导致的损失，酒店不承担任何赔偿责任。第八条取消与修改8.1取消政策客户在预订成功后，如需取消或修改预订，应提前通知酒店。根据取消时间的不同，酒店将收取一定的费用或全款退还，具体政策请在预订时咨询酒店。8.2修改预订客户如需修改原预订，如更改入住时间、退房时间或房型等，酒店将根据实际情况尽量满足客户需求，并告知可能产生的额外费用。8.3团体预订政策对于团体预订的客户，如需取消或修改预订，酒店将根据团体预订的具体协议条款处理。第九条争议解决9.1协商解决在合同履行过程中，如发生纠纷，双方应通过友好协商解决。9.2调解程序如协商不成，双方可向酒店所在地的消费者协会申请调解。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条隐私政策9.1个人信息保护酒店将严格保护客户的个人信息，除法律法规另有规定外，不会向第三方泄露。9.2数据使用酒店收集的客户数据仅用于提供和改善服务质量，未经客户同意，不会用于其他目的。9.3第三方分享除非法律法规要求或客户同意，否则酒店不会将客户信息分享给第三方。第十一条免责条款10.1不可抗力因不可抗力导致酒店无法履行合同义务的，酒店不承担责任。10.2酒店变更如酒店因经营需要发生变更，本合同项下的权利义务由变更后的酒店继承。10.3第三方行为如客户因第三方行为导致损失，酒店不承担责任。第十二条特殊协议11.1长期住宿对于长期住宿的客户，酒店可根据实际情况提供优惠政策和特殊服务。11.2商业客户协议对于商业客户，酒店可根据双方协商签订特殊协议，约定优惠政策和服务内容。11.3政府机关协议对于政府机关客户，酒店可根据双方协商签订特殊协议，约定优惠政策和服务内容。第十三条通知与联系12.1酒店通知酒店将通过短信、电话或电子邮件等方式通知客户有关住宿的重要信息。12.2客户联系客户在住宿期间如有问题或需求，可随时联系酒店前台或客房服务。12.3紧急情况在紧急情况下，客户可拨打酒店指定的紧急联系电话，酒店将及时提供协助。第十四条签字页13.1客户签字客户在阅读并确认无异议后，请在合同下方签字。13.2酒店签字酒店在收到客户签字后的合同上签字，并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义在本合同中，“第三方”指除甲乙方以外的个人、企事业单位、政府部门或其他组织。15.2第三方服务如合同履行过程中涉及第三方服务，如交通、餐饮、旅游等，甲乙双方应与第三方签订相应服务协议，并明确第三方的服务内容、质量、费用等。15.3第三方责任第三方按其服务协议向甲乙双方提供服务，并对其服务质量承担责任。若第三方服务存在瑕疵，导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方在选择第三方时，应谨慎审查第三方的资质、信誉和服务质量，确保其具备履行合同的能力。16.2第三方权益第三方依据服务协议享有合法权益，甲乙双方应尊重并保护第三方的合法权益。16.3第三方责任限额如合同中有第三方责任限额的约定，甲乙双方应按照约定执行。如没有约定，甲乙双方应根据实际情况协商确定第三方责任限额。第十七条第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方责任划分第三方应为其提供的服务承担责任。如因第三方原因导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿。17.2甲方责任划分如甲方未按照合同约定履行义务，导致第三方服务瑕疵，甲方应承担相应责任。17.3乙方责任划分如乙方未按照合同约定履行义务，导致第三方服务瑕疵，乙方应承担相应责任。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方争议如第三方介入引发争议，甲乙双方应尝试协商解决。如协商不成，可依照本合同争议解决条款进行处理。18.2第三方诉讼如甲乙双方因第三方争议诉诸法律，应按照本合同争议解决条款确定的管辖法院提起诉讼。第十九条第三方介入的合同变更19.1第三方合同变更如合同履行过程中，第三方提出变更合同内容，甲乙双方应谨慎评估变更的合理性和必要性，并按照本合同争议解决条款处理。19.2甲乙双方权利无论第三方提出何种变更，甲乙双方有权根据本合同约定和法律规定，拒绝或接受第三方变更请求。第二十十条第三方介入的解除合同20.1第三方解除如第三方因特殊情况需解除合同，甲乙双方应与第三方协商解决。如协商不成，甲乙双方有权根据本合同约定和法律规定，解除合同。20.2解除合同后的责任合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定和法律规定，承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：房间价格表详细列出各种房型的价格，包括日常价格、节假日价格以及长期住宿的优惠价格等。附件2：设施与服务详情详细描述酒店提供的各项设施和服务，包括餐饮、健身房、网络服务等。附件3：取消/修改预订表格提供给客户用于取消或修改预订的表格，客户需填写的信息包括预订编号、姓名、联系方式等。附件4：第三方向客户提供的服务协议如涉及第三方服务，需提供第三方与客户签订的服务协议副本，包括服务内容、质量、费用等。附件5：保险协议如涉及保险，需提供保险公司的保险协议副本，包括保险条款、保险费用、保险范围等。附件6：特殊协议如涉及长期住宿、商业客户或政府机关客户的特殊协议，需提供协议副本。附件7：酒店地图和交通指南提供酒店地理位置、周边设施和交通方式的地图和指南。附件8：客户反馈表格提供给客户用于反馈住宿体验的表格，包括对房间设施、服务质量的评价等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未按约定时间入住或退房。2.客户故意损坏酒店财产。3.客户在酒店内进行违法或违反社会公德的行为。4.酒店未按约定提供服务或设施。5.酒店未按约定时间提供房间。6.酒店未经客户同意修改预订信息。7.第三方服务存在瑕疵，导致客户损失。责任认定标准：1.客户未按约定时间入住或退房，需支付额外费用或赔偿损失。2.客户故意损坏酒店财产，需按实际损失赔偿。3.客户在酒店内进行违法或违反社会公德的行为，酒店有权要求客户立即离开，并赔偿损失。4.酒店未按约定提供服务或设施，需承担相应责任，如退还已支付费用或支付赔偿。5.酒店未按约定时间提供房间，需支付客户违约金或赔偿损失。6.酒店未经客户同意修改预订信息，需承担相应责任，如支付客户违约金或赔偿损失。7.第三方服务存在瑕疵，导致客户损失，甲乙双方有权向第三方追偿