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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社业务合作协议本合同目录一览第一条:合作范围与业务内容1.1:旅行社提供的服务内容1.2:合作双方的权益与义务1.3:业务合作的具体流程第二条:合作期限2.1:合作协议的有效期限2.2:合作延期的条件与程序第三条:合作双方的权利与义务3.1:旅行社的权利与义务3.2:合作方的权利与义务第四条:业务费用与结算4.1:服务费用的计算与支付方式4.2:费用结算的周期与时间4.3:费用调整的条件与程序第五条:服务质量与投诉处理5.1:旅行社服务标准的制定与执行5.2:投诉渠道与处理流程5.3:服务质量保障的措施第六条:商业秘密与知识产权保护6.1:合作双方的商业秘密保护6.2:旅行社知识产权的保护第七条:违约责任与争议解决7.1:违约行为的界定与责任7.2:争议解决的途径与方法第八条:合同的变更与解除8.1:合同变更的条件与程序8.2:合同解除的条件与程序第九条:合同的终止与退出9.1:合同终止的条件与程序9.2:合作退出的条件与程序第十条:合同的签署与生效10.1:合同签署的程序与要求10.2:合同生效的时间与条件第十一条:合同的解除与终止11.1:合同解除的条件与程序11.2:合同终止的条件与程序第十二条:合作双方的信息保密12.1:合作双方的信息保密义务12.2:信息保密的例外情况第十三条:不可抗力与意外事件13.1:不可抗力的认定与处理13.2:意外事件的认定与处理第十四条:全份合同的构成与份数14.1:合同的构成要素14.2:合同的份数与保存责任第一部分:合同如下:第一条:合作范围与业务内容1.1:旅行社提供的服务内容1.1.1:旅行社应根据合作方的需求,提供包括行程规划、导游安排、住宿、交通、门票等在内的全方位旅游服务。1.1.2:旅行社应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,确保服务质量和安全。1.2:合作双方的权益与义务1.2.1:旅行社有权根据市场情况调整服务内容和服务价格,但应提前通知合作方。1.2.2:合作方有权在合同约定的范围内享受旅行社提供的服务,并应按照约定支付服务费用。1.2.3:旅行社应按照约定提供服务,并保证服务的质量和安全。1.3:业务合作的具体流程1.3.1:合作方应在合同签订前向旅行社提供旅游需求,包括人数、时间、地点、预算等信息。1.3.2:旅行社根据合作方的需求制定旅游方案,并提交给合作方确认。1.3.3:合作方确认旅游方案后,双方签订合同,并按照约定支付服务费用。1.3.4:旅行社在收到服务费用后,按照约定提供服务。第二条:合作期限2.1:合作协议的有效期限2.1.1:本合作协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。2.1.2:合作期满后,如双方同意继续合作,应签订新的合作协议。2.2:合作延期的条件与程序2.2.1:合作期满前,双方均可提出延长合作期限的意向。2.2.2:双方就延长合作期限达成一致后,应签订书面补充协议,明确延长后的合作期限等相关事项。第三条:合作双方的权利与义务3.1:旅行社的权利与义务3.1.1:旅行社应按照约定提供服务,并保证服务的质量和安全。3.1.2:旅行社应妥善保管合作方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。3.2:合作方的权利与义务3.2.1:合作方应按照约定支付服务费用,并按照合同约定享受旅行社提供的服务。3.2.2:合作方应提供准确的旅游需求信息,并配合旅行社完成旅游服务的安排。第四条:业务费用与结算4.1:服务费用的计算与支付方式4.1.1:服务费用根据旅游方案的具体内容和服务项目计算,具体金额在方案提交时明确。4.1.2:合作方应在签订合同后七个工作日内支付服务费用,支付方式可以为银行转账、等。4.2:费用结算的周期与时间4.2.1:旅行社应在提供服务后,按照约定时间和方式向合作方提供费用结算单。4.2.2:合作方应在收到费用结算单后七个工作日内完成支付,支付方式与服务费用支付方式一致。4.3:费用调整的条件与程序4.3.1:如因不可抗力等因素导致服务费用发生变动,双方可协商调整。4.3.2:费用调整需双方签订书面补充协议,并明确调整后的费用等相关事项。第五条:服务质量与投诉处理5.1:旅行社服务标准的制定与执行5.1.1:旅行社应制定服务标准,并确保服务人员了解和遵守。5.1.2:旅行社应定期对服务质量进行自我评估,并根据评估结果进行改进。5.2:投诉渠道与处理流程电话:X邮箱:X现场:X5.2.2:旅行社接到投诉后,应在24小时内回应,并根据实际情况采取相应措施。5.3:服务质量保障的措施5.3.1:旅行社应建立健全服务质量保障制度,确保服务人员具备相关资质和经验。5.3.2:旅行社应对服务人员进行定期培训,提高服务质量。第六条:商业秘密与知识产权保护6.1:合作双方的商业秘密保护6.1.1:双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密。6.1.2:泄露商业秘密的一方应承担相应的法律责任。6.2:旅行社知识产权的保护6.2.1:旅行社对其提供的旅游方案、宣传资料等拥有知识产权。6.2.2:未经旅行社书面授权,合作方不得使用旅行社的知识产权。第八条:违约责任与争议解决8.1:违约行为的界定与责任8.1.1:一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应承担违约责任。8.1.2:旅行社未按约定提供服务或服务不符合约定的,应退还已收服务费用并支付违约金。8.1.3:合作方未按约定支付服务费用的,应支付迟延付款的违约金,违约金为应付款项的千分之五。8.2:争议解决的途径与方法8.2.1:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2.2:协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条:合同的变更与解除8.1:合同变更的条件与程序8.1.1:双方同意变更合同的,应签订书面补充协议,明确变更内容。8.1.2:合同变更自补充协议签订之日起生效。8.2:合同解除的条件与程序8.2.1:双方同意解除合同的,应签订书面解除协议。8.2.2:书面解除协议经双方签字盖章后生效,合同即告解除。第十条:合同的终止与退出9.1:合同终止的条件与程序9.1.1:合同到期,双方未续签的,合同自然终止。9.1.2:一方违反合同规定,严重损害另一方利益的,另一方有权终止合同。9.1.3:双方同意终止合同的,应签订书面终止协议。9.2:合作退出的条件与程序9.2.1:合作方提前三个月书面通知旅行社,可退出合作。9.2.2:旅行社提前六个月书面通知合作方,可退出合作。第十一条:合同的签署与生效10.1:合同签署的程序与要求10.1.1:双方代表应亲自签署合同,并加盖公章。10.1.2:合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。10.2:合同生效的时间与条件10.2.1:合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2:合同生效后,双方应严格按照合同约定履行义务。第十二条:合作双方的信息保密11.1:合作双方的信息保密义务11.1.1:双方在合作过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息,应予以保密。11.1.2:泄露对方信息的,应承担违约责任。11.2:信息保密的例外情况11.2.1:法律要求披露的;11.2.2:法院、仲裁机构要求披露的;11.2.3:为保护双方合法权益,经过对方同意披露的。第十三条:不可抗力与意外事件12.1:不可抗力的认定与处理12.1.1:不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。12.2:意外事件的认定与处理12.2.1:意外事件指不可预见、不可避免但可克服的客观情况。12.2.2:因意外事件导致合同无法履行或部分履行,双方应尽力克服并协商解决。第十四条:全份合同的构成与份数13.1:合同的构成要素13.1.1:本合同一式两份,双方各执一份。13.1.2:本合同及附件构成了双方完整的合作协议。13.2:合同的份数与保存责任13.2.1:双方应妥善保管合同副本,并确保其真实性、完整性。13.2.2:如合同副本发生损坏或遗失,双方应共同出具证明,并重新复制或购买。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的定义与范围1.1:第三方指非本合同甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2:第三方介入指第三方参与或协助甲乙双方履行合同义务的过程。第二条:第三方介入的程序与条件2.1:甲乙双方同意第三方介入的,应签订书面第三方介入协议。2.2:第三方介入协议应明确介入的范围、方式、期限等相关事项。第三条:第三方的权利与义务3.1:第三方的权利3.1.1:第三方根据介入协议的约定,享有提供服务、获取报酬的权利。3.1.2:第三方有权要求甲乙双方遵守合同约定,确保其合法权益。3.2:第三方的义务3.2.1:第三方应按照介入协议的约定提供服务,并保证服务质量和安全。3.2.2:第三方应遵守国家相关法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。第四条:第三方介入后的合同履行4.2:甲乙双方应监督第三方履行合同义务,确保服务质量。第五条:第三方责任限额5.1:第三方应对其提供的服务承担责任,但对其无法控制的原因导致的损失不承担责任。5.2:第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.3:甲乙双方与第三方签订的介入协议中应明确责任限额的具体数额或计算方式。第六条:第三方违约处理6.1:第三方未履行介入协议约定的义务的,甲乙双方有权要求其履行或承担违约责任。6.2:第三方如严重违约导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权解除合同,并要求第三方赔偿损失。第七条:第三方退出与替代7.1:第三方提前退出合同的,应与甲乙双方协商解决,并承担违约责任。7.2:第三方退出合同后,甲乙双方有权选择其他第三方替代,并重新签订介入协议。第八条:第三方与甲乙双方的关系8.1:第三方与甲乙双方是独立的法律主体,彼此之间不存在隶属关系。8.2:第三方履行合同义务不代表甲乙双方,甲乙双方不承担第三方行为的责任。第九条:第三方信息保密9.1:第三方应保守甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息。9.2:第三方如泄露甲乙双方信息的,应承担违约责任。第十条:不可抗力与意外事件10.1:第三方如因不可抗力或意外事件导致无法履行合同的,应与甲乙双方协商解决。10.2:第三方未履行合同义务或履行不符合约定的,不免除其违约责任。第十一条:合同的签署与生效11.1:第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签署,并加盖公章。11.2:第三方介入协议自签署之日起生效,与本合同具有同等法律效力。第十二条:合同的变更与解除12.1:甲乙双方与第三方签订的介入协议如需变更或解除,应经各方协商一致。12.2:变更或解除协议应签订书面补充协议,并明确相关事项。第十三条:合同的终止与退出13.1:第三方如提前退出合同的,应与甲乙双方协商解决,并签订书面退出协议。13.2:书面退出协议经各方签字盖章后生效,合同即告终止。第十四条:全份合同的构成与份数14.1:本合同及第三方介入协议构成了甲乙双方与第三方之间的完整合作协议。14.2:本合同及第三方介入协议一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:合作服务内容清单附件二:服务费用明细表附件三:违约金计算公式附件四:服务质量评估标准附件五:第三方介入协议附件六:合同履行监督报告附件七:信息安全保密协议附件八:不可抗力与意外事件处理办法附件九:合同变更与解除协议附件十:合同终止与退出协议附件十一:第三方违约行为及责任认定标准说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.未能按照约定时间提供服务2.服务内容与约定不符3.未按照约定支付服务费用4.未履行合同约定的保密义务5.因第三方原因导致合同无法履行6.故意或过失导致合同损失违约责任认定:1.违约行为导致合同无法履行的,违约方应承担违约责任。2.违约行为导致合同损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。3.第三方未履行介入协议约定的义务的,第三方应承担违约责任。4.第三方故意或过失导致合同损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。5.不可抗力或意外事件导致合同无法履行时,根据实际情况协商解决。示例说明:1.如果旅行社未能在约定时间内提供服务,视为违约,应承担违约责任。2.如果旅行社提供的内容与合同约定不符,旅行社应承担违约责任并赔偿甲方损失。3.如果甲方未按照约定支付服务费用,甲方应承担违约责任,并支付违约金。4.如果旅行社未履行保密义务,泄露了甲方的商业秘密,旅行社应承担违约责任并赔偿甲方损失。5.如果因第三方原因导致合同无法履行,甲乙双方应与第三方协商解决,并根据实际情况确定责任方。6.如果第三方故意或过失导致合同损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅行社业务合作协议1本合同目录一览第一条:合作范围与目标1.1:旅行社业务合作范围1.2:合作目标与预期成果第二条:合作双方的权利与义务2.1:旅行社的权利与义务2.2:合作方的权利与义务第三条:业务合作内容3.1:旅游产品设计与推广3.2:旅游线路安排与执行3.3:旅游服务质量保障第四条:合作期限4.1:合作协议的有效期限4.2:合作期限的续约与终止条件第五条:合作费用与结算5.1:合作费用的构成与支付方式5.2:费用结算周期与方式第六条:市场营销与推广6.1:市场营销策略与实施6.2:推广渠道与宣传方式第七条:业务培训与技术支持7.1:业务培训内容与安排7.2:技术支持与服务第八条:信息共享与数据保密8.1:信息共享机制与内容8.2:数据保密措施与责任第九条:风险管理与应急预案9.1:风险识别与评估9.2:应急预案的制定与实施第十条:违约责任与争议解决10.1:违约行为与责任承担10.2:争议解决方式与程序第十一条:合同的变更与解除11.1:合同变更的条件与程序11.2:合同解除的条件与后果第十二条:法律适用与争议解决12.1:适用法律12.2:争议解决方式第十三条:合同的签署与生效13.1:合同签署的程序与要求13.2:合同生效的时间与条件第十四条:其他约定事项14.1:合作双方的其他权利与义务14.2:合作过程中可能涉及的第三方协议第一部分:合同如下:第一条:合作范围与目标1.1:旅行社业务合作范围本合同双方约定在2024年度内,共同开展包括但不限于国内旅游、出境旅游、入境旅游、会奖旅游、定制旅游等旅行社业务,合作范围覆盖旅游产品设计、推广、执行等各个环节。1.2:合作目标与预期成果双方共同致力于提升旅游产品品质,优化旅游服务体验,扩大品牌影响力,实现互利共赢。预期成果包括:(1)实现旅游产品销售额的稳步增长;(2)提升旅游产品的市场占有率;(3)增强客户满意度,提高客户忠诚度。第二条:合作双方的权利与义务2.1:旅行社的权利与义务(1)旅行社有权对合作方的业务进行监督和指导,确保合作顺利进行;(2)旅行社应按照合同约定提供旅游产品和服务,确保产品质量和服务水平;(3)旅行社应与合作方共同处理旅游过程中的突发事件,确保游客权益。2.2:合作方的权利与义务(1)合作方有权根据合同约定开展旅行社业务,享受合同约定的优惠政策;(2)合作方应按照合同约定履行各项业务职责,确保旅游产品的顺利执行;(3)合作方应积极配合旅行社进行业务监督和指导,共同提高服务质量。第三条:业务合作内容3.1:旅游产品设计与推广(1)旅行社负责旅游产品的设计与创新,确保产品具有竞争力;(2)合作方负责旅游产品的市场推广,扩大产品知名度和影响力;(3)双方共同开展线上线下宣传推广活动,提升品牌形象。3.2:旅游线路安排与执行(1)旅行社负责制定旅游线路行程,确保行程合理、有趣;(2)合作方负责旅游线路的执行,确保游客的出行安全和满意度;(3)双方共同处理旅游过程中的突发事件,及时解决问题。3.3:旅游服务质量保障(1)旅行社应与合作方共同建立健全旅游服务质量保障体系;(2)双方应严格按照国家法律法规和行业标准提供服务,确保游客权益;(3)双方应定期对服务质量进行评估和改进,提高客户满意度。第四条:合作期限4.1:合作协议的有效期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2:合作期限的续约与终止条件(1)双方同意在合作期限届满前六个月,协商续约事宜;(2)如双方未能在合作期限届满前达成续约协议,本合作协议自动终止;(3)双方同意在合作期限内,如有特殊情况需终止合作协议,应提前三个月书面通知对方。第五条:合作费用与结算5.1:合作费用的构成与支付方式(1)合作费用包括旅游产品设计费、推广费、执行费等;(2)双方可根据实际业务情况,协商确定具体费用的支付方式和金额;(3)双方同意按照合同约定时间和方式支付合作费用。5.2:费用结算周期与方式(1)双方同意按季度进行费用结算;(2)合作方应在结算周期结束后十五个工作日内,向旅行社提供详细的费用清单;(3)旅行社应在收到费用清单后十个工作日内完成支付。第六条:市场营销与推广6.1:市场营销策略与实施(1)双方共同制定市场营销策略,实现产品市场的精准定位;(2)合作方负责实施市场营销计划,扩大产品市场份额;(3)双方定期评估市场营销效果,并根据市场变化调整策略。6.2:推广渠道与宣传方式(1)双方同意利用各自的线上线下渠道进行产品推广;(2)合作方应充分利用社交媒体、合作伙伴等资源,提高产品知名度;(3)双方共同参与行业展会、论坛等活动,提升品牌形象。第八条:信息共享与数据保密8.1:信息共享机制与内容(1)双方应建立信息共享机制,定期交换旅游市场、业务执行等方面的信息;(2)双方同意共享客户数据、销售数据等对双方均有利的信息;(3)信息共享应以提高业务效率和客户满意度为目标。8.2:数据保密措施与责任(1)双方应对合作过程中获取的对方商业秘密和客户信息予以保密;(2)未经对方同意,不得将保密信息向第三方披露;(3)如因一方违反保密义务导致损失,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条:风险管理与应急预案9.1:风险识别与评估(1)双方应共同识别合作过程中的潜在风险,并进行评估;(2)双方应制定相应的风险防范措施,降低风险发生的可能性;(3)双方同意建立应急预案,确保在突发情况下能够迅速响应。9.2:应急预案的制定与实施(1)应急预案应包括突发事件的分类、应对措施、责任分工等内容;(2)双方应定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力;(3)双方应在发生突发事件时,立即启动应急预案,共同应对。第十条:违约责任与争议解决10.1:违约行为与责任承担(1)双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务;(2)如一方违约,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失;(3)双方同意违约责任的具体认定和赔偿金额,由双方协商确定或依法解决。10.2:争议解决方式与程序(1)双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;(2)如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;(3)双方同意适用中华人民共和国法律处理争议。第十一条:合同的变更与解除11.1:合同变更的条件与程序(1)双方同意,合同的变更应书面签署,并注明变更日期;(2)合同变更需经双方协商一致,并符合相关法律法规的要求;(3)合同变更后的内容,取代原合同相应内容,如有冲突。11.2:合同解除的条件与后果(1)合同解除应书面通知对方,并注明解除日期;(3)合同解除不影响双方的其他权利和责任。第十二条:法律适用与争议解决12.1:适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2:争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条:合同的签署与生效13.1:合同签署的程序与要求本合同自双方授权代表签署之日起生效,一式两份,双方各执一份。13.2:合同生效的时间与条件本合同自签署之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十四条:其他约定事项14.1:合作双方的其他权利与义务双方在合同有效期内应严格按照合同约定履行各自的权利和义务,并遵守相关法律法规。14.2:合作过程中可能涉及的第三方协议如合作过程中涉及与第三方签订协议,双方应协商一致,并明确各自的权利和义务。第三方协议的签订不影响本合同的效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方概念与界定1.1:第三方指本合同之外的个体或组织,在甲乙双方合作过程中提供中介、技术支持、旅游服务等相关服务。1.2:第三方与甲乙双方应保持独立的法律地位,各自承担相应的法律责任。第二条:第三方介入的程序与条件2.1:甲乙双方如需引入第三方服务,应事先书面协商一致,并明确第三方的服务内容、范围、期限等;2.2:甲乙双方应审查第三方的合法资质,确保其具备提供服务的能力和条件;2.3:甲乙双方应与第三方签订书面服务协议,明确双方的权利和义务。第三条:第三方责任与义务3.1:第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,提供优质、专业的服务;3.2:第三方应遵守相关法律法规,确保服务过程中不侵犯甲乙双方的合法权益;3.3:第三方应承担因自身原因导致的服务质量问题、安全事故等责任。第四条:第三方责任限额4.1:甲乙双方与第三方签订的服务协议中,应明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任免除等;4.2:甲乙双方应监督第三方按照服务协议约定履行职责,确保双方利益不受损害;4.3:如第三方未按照服务协议约定履行职责,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权向第三方追偿。第五条:第三方与甲乙双方的关系5.1:第三方与甲乙双方为独立主体,各自独立承担法律义务和责任;5.2:第三方不得干预甲乙双方的合作关系,不得利用甲乙双方的合作关系进行不正当竞争;5.3:甲乙双方与第三方之间的纠纷,不影响甲乙双方之间的合同履行。第六条:第三方介入的变更与解除6.1:甲乙双方如需变更或解除与第三方的服务协议,应提前书面通知对方,并协商一致;6.2:甲乙双方应按照服务协议的约定,处理与第三方的权利义务转移或终止事宜;6.3:甲乙双方与第三方服务协议的变更或解除,不影响甲乙双方之间合同的效力。第七条:第三方介入的监督与评估7.1:甲乙双方应定期对第三方的服务进行监督和评估,确保服务质量符合合同约定;7.2:甲乙双方应与合作方共同处理第三方服务过程中出现的问题,及时解决问题;7.3:甲乙双方应根据第三方服务情况,适时调整合作策略和合同约定。第八条:违约责任与争议解决8.1:第三方如违反服务协议约定,应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此造成的损失;8.2:甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。本修正条款自双方签署之日起生效,与本合同具有同等法律效力。如本修正条款与本合同冲突,以本修正条款为准。本修正条款一式两份,甲乙双方各执一份。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游产品设计方案附件二:市场营销与推广计划附件三:技术支持服务协议附件四:旅游服务提供商合同附件五:数据保密协议附件六:应急预案附件七:第三方服务协议附件一:旅游产品设计方案本附件详细说明了旅游产品的行程安排、服务标准、住宿、餐饮、交通等方面的内容。设计方案应符合甲乙双方约定的质量标准,并提供详细的产品介绍和行程安排。附件二:市场营销与推广计划本附件包含了市场营销策略、推广渠道、宣传方式等方面的详细计划。市场营销与推广计划应明确目标市场、推广时间、预算等要素,以确保产品市场的知名度和影响力。附件三:技术支持服务协议本附件详细描述了技术支持服务的内容、范围、期限等。技术支持服务协议应明确技术支持方的责任与义务,以及甲乙双方的权利与义务。附件四:旅游服务提供商合同本附件明确了旅游服务提供商的职责、服务标准、费用等。旅游服务提供商合同应确保旅游服务的质量,并保障甲乙双方的合法权益。附件五:数据保密协议本附件详细说明了数据保密的内容、保密期限、保密义务等。数据保密协议应确保甲乙双方在合作过程中获取的对方商业秘密和客户信息得到充分保护。附件六:应急预案本附件包含了突发事件的分类、应对措施、责任分工等内容。应急预案应确保在突发情况下能够迅速响应,并减少可能造成的损失。附件七:第三方服务协议本附件详细描述了第三方服务的范围、内容、费用、责任等。第三方服务协议应明确甲乙双方与第三方的权利与义务,以及第三方的责任限额等。说明二:违约行为及责任认定:1.未按照合同约定提供旅游产品和服务;2.未按照合同约定履行推广、宣传义务;3.未按照合同约定支付合作费用;4.未按照合同约定保护对方商业秘密和客户信息;5.未按照合同约定处理突发事件;6.第三方未按照服务协议约定履行职责。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行,双方应协商解除合同,并承担相应责任;2.违约行为导致合同部分履行,违约方应赔偿对方因此造成的损失;3.违约行为涉及第三方,甲乙双方应与第三方协商解决,并追究第三方相应的责任;4.违约行为涉及保密义务,违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失;5.违约行为涉及突发事件,甲乙双方应共同处理,并追究相关方的责任。示例说明:如甲方未按照合同约定提供旅游产品和服务,导致游客满意度下降,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此造成的损失。具体赔偿金额可根据合同约定或双方协商确定。全文完。2024年度旅行社业务合作协议2本合同目录一览第一条:合作范围与业务内容1.1:合作范围1.2:业务内容第二条:合作期限2.1:合作起始日期2.2:合作结束日期第三条:双方的权利与义务3.1:旅行社的权利3.2:旅行社的义务3.3:客户的权益保障第四条:旅游产品定价与结算4.1:产品定价原则4.2:价格调整机制4.3:结算方式与时间第五条:市场营销与推广5.1:市场推广策略5.2:广告宣传费用承担5.3:合作宣传活动的组织与实施第六条:服务质量与客户满意度6.1:服务标准与要求6.2:客户满意度调查与改进第七条:违约责任与争议解决7.1:违约责任7.2:争议解决方式第八条:保密条款8.1:保密内容8.2:保密期限8.3:违反保密条款的责任第九条:合同的变更与终止9.1:合同变更条件9.2:合同终止条件9.3:合同终止后的处理事项第十条:法律适用与争议解决10.1:法律适用10.2:争议解决方式第十一条:合同的效力11.1:合同生效条件11.2:合同无效的条件第十二条:双方签字盖章12.1:签字盖章的日期12.2:签字盖章的地点第十三条:附件13.1:附件名称13.2:附件内容第十四条:其他约定14.1:其他事项14.2:补充条款第一部分:合同如下:第一条:合作范围与业务内容1.1:合作范围本协议下的合作范围包括但不限于国内旅游、出境旅游、度假休闲、会议接待、团队建设等旅游业务。双方同意按照本协议约定的条款和条件,共同开展上述合作范围内的业务。1.2:业务内容双方合作的具体业务内容包括但不限于:(1)旅游产品的研发、设计、推广和销售;(2)旅游团队的接待、导游、交通、住宿、餐饮等服务;(3)旅游过程中所需的各项辅助服务,如签证、机票、保险等;(4)其他与旅游业务相关的服务。第二条:合作期限2.1:合作起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为2024年度。2.2:合作结束日期合作期限届满后,如双方同意续约,应签订新的合作协议,并明确新的合作期限。第三条:双方的权利与义务3.1:旅行社的权利(1)根据市场情况和客户需求,研发和推广旅游产品;(2)按照约定条件和价格,向客户提供旅游服务;(3)要求客户遵守旅游活动的各项规定,确保旅游活动的顺利进行。3.2:旅行社的义务(1)按照约定提供合格的旅游服务,确保服务质量符合国家标准和行业规定;(2)为客户保守个人信息和隐私,确保客户权益不受损害;(3)在合作期限内,积极履行合作协议,不得无故终止合作。3.3:客户的权益保障(1)客户有权按照约定享受旅游服务,并按照约定支付费用;(2)客户有权要求旅行社按照约定提供合格的旅游服务,并保障其人身和财产安全;(3)客户有权在旅游活动中提出意见和建议,促进旅游服务的改进。第四条:旅游产品定价与结算4.1:产品定价原则旅游产品的定价原则包括但不限于成本加成、市场竞争、客户需求等因素,具体产品价格由双方协商确定。4.2:价格调整机制双方同意,如因市场行情变化、政策调整等原因导致旅游产品成本发生较大变化,双方可按照约定调整产品价格。价格调整的具体方式和幅度由双方协商确定。4.3:结算方式与时间(1)旅游产品销售后,客户支付的费用扣除旅行社应得的收入后,剩余部分在合同约定的时间内支付给合作方;(2)双方每月进行一次对账,确保账目清晰准确;(3)双方按照约定时间和方式支付结算款项,逾期支付的,应按照约定支付逾期利息。第五条:市场营销与推广5.1:市场推广策略双方共同制定市场推广策略,包括但不限于线上推广、线下推广、合作伙伴推广等方式。5.2:广告宣传费用承担双方按照约定分担广告宣传费用,具体费用承担比例和方式由双方协商确定。5.3:合作宣传活动的组织与实施双方共同组织并实施合作宣传活动,包括联合举办旅游展会、线上线下活动等,具体活动方案由双方协商确定。第六条:服务质量与客户满意度6.1:服务标准与要求双方共同制定旅游服务标准和要求,包括但不限于旅游服务的质量、安全性、便捷性等方面。6.2:客户满意度调查与改进双方定期进行客户满意度调查,了解客户对旅游服务的意见和建议,并根据调查结果进行改进,提高客户满意度。第八条:保密条款8.1:保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息、运营策略等资料,包括但不限于业务数据、客户名单、价格政策、产品配方、经营策略等,均应予以保密。8.2:保密期限双方对保密信息的保密义务自双方签署本协议之日起生效,至合作期限结束后的五年内继续有效。8.3:违反保密条款的责任如一方违反本协议的保密义务,导致保密信息泄露给第三方,泄露方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失,并支付违约金。第九条:合同的变更与终止9.1:合同变更条件本协议的任何变更均需双方书面同意,并注明变更日期。变更内容不得与法律法规相抵触,不得损害双方的合法权益。9.2:合同终止条件(1)合作期限届满,双方未续签;(2)一方严重违反本协议,经另一方书面通知后仍未改正;(3)一方依法解散、破产或丧失法人资格;(4)双方协商一致终止。9.3:合同终止后的处理事项第十条:法律适用与争议解决10.1:法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2:争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条:合同的效力11.1:合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2:合同无效的条件如本协议任何条款与法律法规相抵触,该条款将自始无效,但不影响其他条款的效力。第十二条:双方签字盖章12.1:签字盖章的日期本协议于____年____月____日签署。12.2:签字盖章的地点本协议在____(地点)签署。第十三条:附件13.1:附件名称附件一:《旅游产品清单》附件二:《服务标准和要求》13.2:附件内容附件一包含双方合作的所有旅游产品详细信息,包括但不限于产品名称、行程安排、价格等。附件二包含旅游服务的各项标准和要求,包括但不限于服务质量、安全保障、客户权益保障等。第十四条:其他约定14.1:其他事项本协议未涉及的事项,双方应本着平等、自愿、公平的原则协商确定。14.2:补充条款本协议的补充条款如需签订,应采用书面形式,并与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的定义与范围1.1:第三方定义本协议所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或协助完成本协议项下旅游业务活动的个人、企事业单位、社会团体等。1.2:第三方介入的范围(1)旅游产品供应商,如酒店、景区、交通部门等;(2)广告传媒公司,如负责宣传推广的广告代理商;(3)中介机构,如负责签证、保险服务的代理商;(4)其他与旅游业务相关的服务提供商。第二条:第三方介入的协调与沟通2.1:甲乙双方的协调责任甲乙双方应负责与第三方的沟通协调,确保第三方按照约定提供合格的服务。2.2:第三方介入的告知义务甲乙双方应在第三方介入前,向第三方明确告知本协议的条款和条件,确保第三方了解并遵守本协议。第三条:第三方的责任与义务3.1:第三方应遵守的规则第三方应遵守相关法律法规和本协议的约定,按照甲乙双方的要求提供服务。3.2:第三方服务的合格标准第三方提供的服务应符合行业标准和甲乙双方的要求,确保服务质量。3.3:第三方责任的限制如因第三方原因导致甲乙双方或客户遭受损失,第三方应承担相应的责任。但第三方责任限额应根据具体情况由甲乙双方协商确定。第四条:第三方介入的额外条款4.1:额外条款的签订甲乙双方与第三方签订额外条款时,应确保额外条款不与本协议冲突,并经甲乙双方共同确认。4

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