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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度旅游旺季的景区运营管理合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3景区名称及定义2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.运营管理范围3.1乙方负责的运营管理项目3.2乙方不得涉及的运营管理项目4.运营管理职责4.1乙方应承担的运营管理职责4.2乙方不得违反的运营管理规定5.人员配置5.1乙方派驻景区的人员数量和要求5.2乙方人员的培训和管理6.服务质量6.1乙方应达到的服务质量标准6.2乙方服务质量的监督和评估7.费用结算7.1乙方向甲方支付的景区运营管理费用7.2费用支付的时间和方式8.营销推广8.1乙方负责的营销推广活动8.2乙方营销推广的效果评估9.安全管理9.1乙方应遵守的安全管理规定9.2乙方应对突发事件采取的措施10.合同变更10.1合同变更的条件和程序10.2合同变更的内容和效力11.合同解除11.1合同解除的条件和程序11.2合同解除后的责任和赔偿12.违约责任12.1双方违反合同的责任12.2违约责任的赔偿方式13.争议解决13.1双方发生争议的解决方式13.2争议解决的适用法律和管辖法院14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2本合同的附件和附录第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3景区名称及定义第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年,自合同开始日期起算。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约一年。第三条运营管理范围3.1乙方负责的运营管理项目乙方负责景区的日常运营管理工作,包括但不限于游客接待、景区设施维护、安全保障、票务管理、商品销售等。3.2乙方不得涉及的运营管理项目乙方不得涉及景区的开发建设、投资决策、财务管理、人事安排等甲方保留的权利事项。第四条运营管理职责4.1乙方应承担的运营管理职责乙方应按照甲方的要求,确保景区的正常运营,保证服务质量,维护景区形象,遵守相关法律法规,确保游客安全。4.2乙方不得违反的运营管理规定乙方不得违反国家法律法规、行业标准及甲方制定的景区管理制度。第五条人员配置5.1乙方派驻景区的人员数量和要求乙方应根据景区运营需要,派驻足够数量的工作人员,确保景区的正常运营。乙方派驻人员应具备相关岗位的专业技能和服务意识。5.2乙方人员的培训和管理乙方应对派驻人员定期进行培训,提高服务质量和服务水平。乙方应建立健全派驻人员管理制度,确保派驻人员遵守景区规章制度。第六条服务质量6.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照国家旅游局制定的旅游景区服务质量标准,提供优质服务,保障游客权益。6.2乙方服务质量的监督和评估甲方应定期对乙方提供的服务质量进行监督和评估,提出改进意见。乙方应对甲方的监督评估结果予以重视,并及时整改。第八条营销推广8.1乙方负责的营销推广活动乙方应制定景区的营销推广计划,并负责实施。包括但不限于线上线下的广告宣传、促销活动、合作伙伴的建立等。8.2乙方营销推广的效果评估乙方应对其营销推广活动的效果进行定期评估,并向甲方报告。如营销推广效果未达到预期目标,乙方应提出改进措施。第九条安全管理9.1乙方应遵守的安全管理规定乙方应严格遵守国家关于旅游安全的相关法律法规,制定景区安全生产规章制度,确保游客人身及财产安全。9.2乙方应对突发事件采取的措施乙方应制定应急预案,对景区可能发生的突发事件(如自然灾害、意外事故等)采取相应的措施,保障游客生命财产安全。第十条合同变更10.1合同变更的条件和程序任何一方提出合同变更的要求,应书面形式通知对方,经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。10.2合同变更的内容和效力合同变更的内容应明确、具体,经双方签字盖章后具有同等法律效力。第十一条合同解除11.1合同解除的条件和程序任何一方提出解除合同的要求,应书面形式通知对方。合同解除协议经双方签字盖章后生效。11.2合同解除后的责任和赔偿合同解除后,乙方应按照甲方要求妥善处理景区内的资产和事务,并承担因解除合同而产生的相关责任。第十二条违约责任12.1双方违反合同的责任任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。12.2违约责任的赔偿方式违约金的计算方式及赔偿范围应按照合同约定及国家相关法律法规执行。第十三条争议解决13.1双方发生争议的解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决的适用法律和管辖法院本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律,并由X人民法院管辖。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项如双方在合同履行过程中有其他特殊事项需要约定,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的附件和附录本合同附件及附录均为合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义第三方指非本合同甲乙方之外的参与方,包括但不限于中介方、咨询方、合作方等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于景区运营管理、营销推广、设施建设、安全保障等方面。16.第三方介入程序及责任16.1第三方介入程序当甲乙方同意第三方介入时,应签订书面协议,明确第三方的职责、权利和义务。16.2第三方责任第三方应按照书面协议的约定,履行相关职责,确保景区运营管理的顺利进行。如第三方未能履行职责,应承担相应责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方应接受甲方的管理和监督,遵守甲方制定的景区管理制度。17.2第三方与乙方的关系第三方应服从乙方的运营管理,配合乙方完成景区的日常运营工作。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方介入的具体项目和金额进行协商确定。18.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额需调整,应由甲乙方协商一致,并签订书面变更协议。19.第三方违约处理19.1第三方违约处理如第三方违反书面协议的约定,甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约赔偿范围第三方违约赔偿范围应根据违约行为对甲方和乙方造成的实际损失确定。20.第三方退出机制20.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中出现严重违约行为,或无法继续履行合同约定的职责时,甲乙方均有权要求第三方退出。20.2第三方退出程序第三方退出时,应按照合同约定办理相关手续,确保景区运营管理的平稳过渡。21.第三方介入对合同其他方的通知义务21.1第三方介入通知义务当甲乙方同意第三方介入时,应书面通知合同其他方,并附上第三方书面协议。21.2第三方退出通知义务当第三方退出时,甲乙方应书面通知合同其他方,并说明退出原因和后续处理措施。22.第三方介入对合同其他方的影响22.1第三方介入对合同其他方的影响第三方介入不影响甲乙方之间的合同权利和义务,甲乙方应继续履行合同约定的职责。22.2第三方退出对合同其他方的影响第三方退出不影响甲乙方之间的合同权利和义务,甲乙方应按照合同约定继续履行合同。23.第三方介入的合同修改23.1第三方介入的合同修改如第三方介入需修改合同相关条款,甲乙方应协商一致,并签订书面修改协议。23.2第三方介入的合同修改生效第三方介入的合同修改经甲乙方签字盖章后生效,具有同等法律效力。24.第三方介入的合同终止24.1第三方介入的合同终止条件如第三方介入导致合同终止的条件出现,甲乙方应协商一致,并签订书面终止协议。24.2第三方介入的合同终止程序第三方介入的合同终止程序应按照合同约定及国家相关法律法规执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:景区运营管理协议详细规定甲乙双方的运营管理职责、权利和义务。附件二:营销推广计划详细描述乙方的营销推广策略和实施计划。附件三:人员配置表列出乙方派驻景区的人员数量、岗位和职责要求。附件四:服务质量标准明确乙方应达到的服务质量标准,包括游客满意度、服务流程等。附件五:费用结算协议详细规定乙方应支付的景区运营管理费用、支付时间和方式。附件六:安全管理制度列出乙方应遵守的安全管理规定和应急预案。附件七:合同变更协议当合同内容需要变更时,需签订此协议,明确变更内容和效力。附件八:合同解除协议当合同解除时,需签订此协议,明确解除后的责任和赔偿。附件九:违约金计算方式详细规定违约金的计算方式和赔偿范围。附件十:争议解决协议明确双方在发生争议时的解决方式、适用法律和管辖法院。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供服务,或服务质量未达到约定标准。2.乙方未按照约定支付费用。3.乙方违反安全管理制度,导致游客人

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