2024年度物业维修与服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业维修与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主委员会名称及地址1.4物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业维修服务内容3.1公共区域及设施维修3.2业主私人财产维修3.3紧急维修服务第四条物业服务内容4.1物业管理4.2环境卫生管理4.3绿化管理4.4公共安全保卫第五条服务质量及标准5.1维修服务响应时间5.2服务质量保证5.3服务满意度评价第六条费用及支付方式6.1物业服务费用的计算及支付6.2维修服务费用的计算及支付6.3费用支付期限及方式第七条保险责任7.1甲方保险责任7.2乙方保险责任7.3保险费用承担第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护第十二条合同的生效、修改及解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺第十四条附件14.1物业服务项目清单14.2维修服务项目清单14.3相关法律法规及政策文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方业主委员会名称：×××小区业主委员会，地址：×××市×××区×××路×××号。1.4物业定义：指甲方提供给乙方使用的住宅小区、配套设施及公共区域。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2025年1月1日。第三条物业维修服务内容3.1公共区域及设施维修3.1.1包括但不限于楼道、电梯、楼梯、公共照明、消防设施等公共区域的维护和修理。3.1.2对公共设施进行定期检查、保养和维修，确保设施的正常运行。3.1.3公共区域及设施的大修、改造工程，应提前向乙方公告，并按照相关规定进行。3.2业主私人财产维修3.2.1对业主私人财产的维修，甲方应提供技术支持和协助，但维修费用由业主承担。3.2.2业主私人财产的大修、改造工程，需经过甲方同意，并按照相关规定进行。3.3紧急维修服务3.3.1甲方应在接到紧急维修通知后，立即安排维修人员前往现场进行处理。3.3.2紧急维修服务包括但不限于水、电、煤气、通讯等设施的故障处理。第四条物业服务内容4.1物业管理4.1.1负责小区的日常管理工作，维护小区的正常秩序。4.1.2负责小区内的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。4.2环境卫生管理4.2.1负责小区的环境卫生工作，保证小区内的清洁卫生。4.2.2负责垃圾的分类、收集和清运工作。4.3绿化管理4.3.1负责小区的绿化工作，保证小区内的绿化环境。4.3.2定期对绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。4.4公共安全保卫4.4.1制定小区的安全管理制度，负责小区的安全管理工作。4.4.2加强小区的安全巡逻，预防和处理治安事件。第五条服务质量及标准5.1维修服务响应时间5.1.1公共区域及设施维修，甲方应在接到报修后24小时内派员实地查看，并根据实际情况制定维修计划。5.1.2业主私人财产维修，甲方应在接到报修后48小时内派员实地查看，并根据实际情况制定维修计划。5.2服务质量保证5.2.1甲方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量。5.2.2甲方应定期对服务质量进行自检和互检，不断提高服务质量。5.3服务满意度评价5.3.1甲方应定期对乙方的服务满意度进行调查和评价，了解乙方对服务的满意度。5.3.2甲方应根据乙方对服务的满意度评价，对服务工作进行改进和提升。第六条费用及支付方式6.1物业服务费用的计算及支付6.1.1物业服务费用按年度计算，每年支付一次。6.1.2物业服务费用的计算公式为：物业服务费用=物业服务基础费用+物业服务附加费用。6.2维修服务费用的计算及支付6.2.1维修服务费用根据维修项目的实际情况进行计算。6.2.2维修服务费用的支付方式为：先修后付。6.3费用支付期限及方式6.3.1物业服务费用应在合同开始日期前支付。6.3.2维修服务费用在维修项目完成后支付。第七条保险责任7.1甲方保险责任7.1.1甲方应为其员工在执行职务过程中造成乙方的损失承担相应的赔偿责任。7.1.2甲方应为其提供的设施、设备在运行过程中造成乙方的损失承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。8.1.2甲方未按照合同约定履行义务，导致乙方损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定支付费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。8.2.2乙方未按照合同约定使用物业，导致甲方损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2双方应在争议发生后的10日内开始协商，并尽最大努力达成一致。9.2调解解决9.2.1如果协商不成，双方可以申请第三方调解机构进行调解。9.2.2调解机构应在收到调解申请后的15日内开始调解，并尽最大努力达成调解协议。9.3法律途径解决9.3.1如果协商和调解均无法解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼应在争议发生后的6个月内提起，超过该期限的，视为放弃诉讼权利。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.1.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同的变更内容应符合相关法律法规的规定。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方未续签的，合同自然终止。10.2.2双方协商一致，可以提前终止合同。10.2.3一方违约导致合同无法履行，对方可以解除合同。第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等。11.1.2双方同意，保密信息不包括公共知识和已经合法公开的信息。11.2保密信息的使用和保护11.2.1双方承诺，除非依法应当向第三方披露或者为履行合同而必须披露，否则不得向任何第三方泄露保密信息。11.2.2双方应采取适当的管理措施，确保保密信息的安全。第十二条合同的生效、修改及解除12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。12.2合同修改条件12.2.1合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。12.2.2合同的修改内容应符合相关法律法规的规定。12.3合同解除条件12.3.1双方协商一致，可以解除合同。12.3.2一方违约导致合同无法履行，对方可以解除合同。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.1.1甲方如有特殊需求，应提前通知乙方，并尽可能提供详细需求。13.1.2乙方应根据甲方的特殊需求，提供相应的服务。13.2乙方服务承诺13.2.1乙方承诺按照合同约定提供服务，确保服务质量。13.2.2乙方承诺在合同履行过程中，遵守相关法律法规，尊重社会公德。第十四条附件14.1物业服务项目清单14.1.1附件中列明物业服务项目的具体内容和服务标准。14.1.2物业服务项目清单应作为合同的一部分，具有同等的法律效力。14.2维修服务项目清单14.2.1附件中列明维修服务项目的具体内容和服务标准。14.2.2维修服务项目清单应作为合同的一部分，具有同等的法律效力。14.3相关法律法规及政策文件14.3.1附件中列明与本合同相关的法律法规及政策文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1本合同履行过程中，如出现需要第三方介入的情况，包括但不限于中介方、调解机构、诉讼机构等，甲乙双方应共同协商确定第三方介入的方式和范围。1.2第三方介入的条件包括但不限于：双方协商不成、调解失败、诉讼发生等。第二条第三方介入的方式2.1甲乙双方应共同选择合适的第三方介入方式，包括但不限于协商、调解、诉讼等。2.2第三方介入的方式应遵循公平、公正、公开的原则，确保双方的合法权益得到保护。第三条第三方介入的范围3.1第三方介入的范围包括但不限于：合同履行争议的解决、合同修改、合同解除等。3.2第三方介入的范围应根据实际情况确定，确保不影响甲乙双方的其他合法权益。第四条第三方介入的效力4.1第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力，双方应按照第三方介入的结果履行各自的义务。4.2第三方介入的结果不得违反法律法规和本合同的约定。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，包括但不限于中介费、调解费、诉讼费等。5.2第三方介入的费用应在甲乙双方协商一致的情况下支付，支付方式由双方约定。第六条第三方责任限额6.1第三方介入的机构或个人应对其提供的服务承担责任，但对其提供的服务以外的损失不承担责任。6.2第三方介入的机构或个人应对其提供的服务的准确性、合法性承担责任，但不对甲乙双方的其他合法权益承担责任。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方介入的机构或个人与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属关系。7.2第三方介入的机构或个人应保持中立，不偏袒任何一方，确保甲乙双方的合法权益得到公平对待。7.3第三方介入的机构或个人应按照法律法规和本合同的约定履行职责，不得违反法律法规和本合同的约定。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件包括但不限于：争议解决、合同修改、合同解除等。8.2第三方介入的终止应由甲乙双方共同协商确定，并签订书面终止协议。8.3第三方介入的终止后，第三方介入的机构或个人不再享有介入权，但其对介入期间的行为不承担责任。第九条第三方介入后的后续处理9.1第三方介入结束后，甲乙双方应继续履行本合同的约定，确保合同的履行。9.2第三方介入结束后，甲乙双方应对第三方介入的结果进行评估，并根据评估结果采取相应的措施，以提高合同履行效率。第十条违约责任10.1甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2第三方介入的机构或个人如违反法律法规和本合同的约定，应承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1如本合同履行过程中出现争议，甲乙双方应通过协商解决。11.2如协商不成，甲乙双方可以申请第三方介入，根据本合同的约定确定第三方介入的方式和范围。11.3如第三方介入无法解决争议，甲乙双方可以依法向人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更、修改和解除12.1本合同的变更、修改和解除应遵循法律法规和本合同的约定。12.2甲乙双方应协商一致，并签订书面协议，方可变更、修改或解除本合同。12.3第三方介入的机构或个人无权变更、修改或解除本合同，如违反本合同的约定，应承担相应的法律责任。第十三条其他约定13.1甲乙双方应遵守法律法规，尊重社会公德，履行合同义务。13.2甲乙双方应相互理解，友好协商，共同维护合同的履行。13.3本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附件14.1第三方介入的机构或个人应提供的服务清单。14.2第三方介入的费用计算方式和支付方式。14.3第三方介入的机构或个人应遵守的法律法规和行业规范。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单附件二：维修服务项目清单附件三：第三方介入的机构或个人提供的服务清单附件四：第三方介入的费用计算方式和支付方式附件五：第三方介入的机构或个人应遵守的法律法规和行业规范附件六：物业服务费用的计算公式及依据附件七：维修服务费用的计算依据和方式附件八：物业服务质量和标准的具体要求附件九：维修服务质量和标准的具体要求附件十：服务满意度调查问卷附件十一：合同履行过程中的重要文件和资料清单附件十二：保密信息清单附件十三：违约行为认定标准及处理方式附件十四：合同变更、修改和解除的书面协议格式说明二：违约行为及责任认定：一、甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。示例：甲方未按照约定的时间提供维修服务，应向乙方支付违约金。1.2甲方未按照合同约定履行义务，导致乙方损失的，应承担赔偿责任。示例：甲方未及时清理小区垃圾，导致小区环境恶化，应向乙方赔偿损失。二、乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按照合同约定支付费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。示例：乙方未按时支付物业服务费用，应向甲方支付违约金。2.2乙方未按照合同约定使用物业，导致甲方损失的，应承担赔偿责任。示例：乙方在小区内乱扔垃圾，导致小区环境恶化，应向甲方赔偿损失。三、第三方违约行为及责任认定：3.1第三方介入的机构或个人未按照合同约定提供服务，应承担违约责任。示例：第三方调解机构未在约定的时间内完成调解工作，应承担违约责任。3.2第三方介入的机构或个人未按照法律法规和行业规范提供服务，应承担法律责任。示例：第三方调解机构未按照法律法规进行调解工作，应承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业维修与服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称物业的定义第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的维修服务范围2.2乙方提供的服务内容第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方服务过程中的行为规范第五条维修服务费用5.1维修服务费用的计算方式5.2维修服务费用的支付方式第六条维修服务流程6.1甲方提出维修申请6.2乙方受理维修申请6.3维修工程的实施及验收第七条乙方的权利与义务7.1乙方的权利7.2乙方的义务第八条甲方的权利与义务8.1甲方的权利8.2甲方的义务第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条违约责任10.1乙方违约责任10.2甲方违约责任第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式11.2争议解决的时效第十二条合同的生效、终止与失效12.1合同的生效条件12.2合同终止的条件12.3合同失效的条件第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容第十四条合同的附件14.1附件名称及内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理有限公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同所称物业：指甲方拥有的位于×××市×××区×××路×××号的办公楼、住宅楼及其附属设施和场地。第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的维修服务范围包括但不限于：（1）物业共用部位的维修保养；（2）物业共用设施设备的安全运行和维护保养；（3）物业共用部位及设施设备的大修、中修、小修；（4）物业共用部位及设施设备的临时抢修。2.2乙方提供的服务内容还包括：（1）物业的综合管理；（2）物业的安全保卫；（3）物业的环境卫生；（4）物业的绿化管理；（5）物业的客户服务等。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行。4.2乙方服务过程中的行为规范按照《物业管理从业人员行为规范》执行。第五条维修服务费用5.1维修服务费用的计算方式：（1）根据物业的面积、物业类型和维修服务内容，按照甲乙双方商定的单价计算；（2）根据维修工程的实际情况，按照双方商定的工程造价计算。5.2维修服务费用的支付方式：（1）甲方按月支付维修服务费用；（2）支付方式为银行转账，乙方提供发票。第六条维修服务流程6.1甲方提出维修申请，应在物业管理系统中填写《维修申请表》，并提交乙方；6.2乙方应在接到维修申请后的24小时内进行审核，对符合维修条件的，应在48小时内安排维修；6.3维修工程的实施及验收按照《维修工程实施及验收规范》执行。第七条乙方的权利与义务7.1乙方的权利（1）按照合同约定收取维修服务费用；（2）对物业进行合理的管理和维护，确保物业的安全、舒适和美观；（3）根据法律法规和合同约定，对甲方及物业使用人进行管理和服务；7.2乙方的义务（1）按照合同约定提供维修服务，保证物业的正常使用；（2）按照合同约定提供其他服务内容，保证甲方的利益；（3）遵守国家法律法规，履行合同约定的义务；（4）对甲方及物业使用人进行告知，确保甲方及物业使用人的权益；（5）按照合同约定承担维修工程的质量和安全责任。第八条甲方的权利与义务8.1甲方的权利（1）按照合同约定获得乙方提供的维修服务和其他服务；（2）对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见；（3）要求乙方按照合同约定提供相关资料和文件；（4）在乙方未按照合同约定提供服务时，要求乙方承担违约责任。8.2甲方的义务（1）按照合同约定支付维修服务费用；（2）协助乙方进行维修服务的实施；（3）保证物业的使用符合法律法规和合同约定；（4）对乙方进行必要的配合和支持。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件（1）合同变更须经甲乙双方协商一致；（2）合同变更内容应符合法律法规的规定；（3）合同变更不得影响物业的公共安全和公共利益。9.2合同解除的条件（1）合同解除须经甲乙双方协商一致；（2）合同解除不得影响物业的公共安全和公共利益；（3）合同解除后，乙方应按照合同约定办理相关手续，包括退还已收取的维修服务费用等。第十条违约责任10.1乙方违约责任（1）乙方未按照合同约定提供维修服务或其他服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金；（2）乙方未按照合同约定提供服务质量的，甲方有权要求乙方在规定时间内改进，并有权要求乙方支付违约金；（3）乙方违反合同约定导致甲方或物业使用人受到损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。10.2甲方违约责任（1）甲方未按照合同约定支付维修服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并有权要求甲方支付滞纳金；（2）甲方未按照合同约定协助乙方进行维修服务实施或未提供必要配合和支持的，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金；（3）甲方违反合同约定导致乙方受到损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1双方发生的争议解决方式为友好协商解决。11.2争议解决的时效为自争议发生之日起3个月内。第十二条合同的生效、终止与失效12.1合同的生效条件为甲乙双方签字盖章，并自合同签订之日起生效。12.2合同终止的条件为合同到期，或者甲乙双方协商一致终止合同。12.3合同失效的条件为合同到期，或者甲乙双方协商一致解除合同。第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容如下：（1）本合同的任何修改、补充均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份；（3）本合同未尽事宜，按照法律法规的规定执行。第十四条合同的附件14.1附件名称及内容：（1）附件一：《物业维修服务项目明细表》（2）附件二：《物业维修服务费用计算公式》（3）附件三：《物业维修服务工程质量标准》（4）附件四：《物业维修服务安全规范》第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入是指在本合同的履行过程中，涉及到与甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的附加说明条款2.1甲方和乙方在履行本合同时，如涉及到第三方权益、义务或责任的事宜，应与第三方进行沟通、协商，并取得第三方的一致同意。2.2甲方和乙方在涉及到第三方介入的事宜时，应向第三方说明本合同的约定，并确保第三方了解并同意本合同的约定。2.3甲方和乙方在涉及到第三方介入的事宜时，应确保第三方遵守本合同的约定，并按照本合同的约定履行其权益、义务或责任。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲方和乙方应与第三方签订相关的补充协议，明确第三方的权益、义务或责任。（1）第三方在本合同中的权益、义务或责任；（2）第三方对本合同的遵守和履行；（3）第三方与甲方、乙方之间的沟通、协商方式；（4）第三方违约的责任和赔偿等。3.3补充协议经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效，并作为本合同的附件。第四条第三方责任限额的明确4.1第三方在本合同中的责任限额应由甲方、乙方与第三方协商确定，并在补充协议中进行明确。（1）第三方在本合同中的赔偿责任限额；（2）第三方在本合同中的违约责任限额；（3）第三方在本合同中的责任免除事项等。4.3甲方和乙方应确保第三方的责任限额符合法律法规的规定，并保障甲方的权益。第五条第三方介入后的合同履行5.1甲方和乙方在涉及到第三方介入的事宜时，应按照补充协议的约定履行本合同。5.2甲方和乙方应确保第三方的履行符合本合同的约定，并按照本合同的约定承担相应的责任。5.3甲方和乙方应协助第三方履行本合同的约定，并确保第三方不违反本合同的约定。第六条第三方违约的处理6.1如第三方未按照补充协议的约定履行本合同，甲方和乙方有权要求第三方在规定时间内履行合同义务。6.2如第三方未按照补充协议的约定履行本合同，导致甲方或乙方受到损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。6.3如第三方未按照补充协议的约定履行本合同，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金。第七条第三方介入与合同变更、解除7.1如本合同的履行涉及到第三方介入，合同变更、解除的条件和程序应按照本合同的约定和补充协议的约定执行。7.2如本合同的履行涉及到第三方介入，合同变更、解除的结果应不影响第三方在本合同中的权益、义务或责任。第八条第三方介入与争议解决8.1如本合同的履行涉及到第三方介入，双方发生的争议应按照本合同的约定和补充协议的约定进行争议解决。8.2如本合同的履行涉及到第三方介入，双方发生的争议解决的时效应按照本合同的约定和补充协议的约定执行。第九条第三方介入与合同的生效、终止与失效9.1如本合同的履行涉及到第三方介入，合同的生效、终止与失效的条件和程序应按照本合同的约定和补充协议的约定执行。9.2如本合同的履行涉及到第三方介入，合同的生效、终止与失效的结果应不影响第三方在本合同中的权益、义务或责任。第十条其他相关修正信息10.1如本合同的履行涉及到第三方介入，甲方和乙方应按照法律法规的规定和本合同的约定履行合同义务。10.2如本合同的履