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文档简介
企业品牌形象调查问卷尊敬的受访者:您好!感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查。本次调查旨在了解公众对我们企业品牌形象的认识和看法,以便我们更好地改进和提升品牌形象。您的意见对我们非常重要,我们将对您的回答严格保密,并仅用于统计分析。一、基本信息1.您的性别:(1)男(2)女2.您的年龄:(2)1825岁(3)2635岁(4)3645岁(5)4655岁3.您的学历:(2)高中/中专(3)大专(4)本科4.您的职业:(1)学生(2)企业员工(3)政府机关/事业单位工作人员(4)自由职业者(5)其他5.您的月收入:(2)30015000元(3)50018000元(4)800112000元(5)1200120000元二、品牌认知度6.您是否了解我们企业?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解(1)电视广告(2)网络广告(3)朋友推荐(4)报纸/杂志(5)其他8.您对我们企业的整体印象如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差9.您认为我们企业的品牌形象如何?(1)高端大气(2)时尚前卫(3)亲切友善(4)专业严谨(5)其他三、品牌满意度10.您是否使用过我们企业的产品/服务?(1)是(2)否11.您对我们企业产品/服务的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意12.您认为我们企业产品/服务的优势是什么?(1)质量可靠(2)价格合理(3)服务周到(4)创新能力强(5)其他13.您认为我们企业产品/服务的不足是什么?(1)质量不稳定(2)价格偏高(3)服务态度差(4)创新能力不足(5)其他四、品牌忠诚度14.您是否会继续购买我们企业的产品/服务?(1)一定会(2)可能会(3)不确定(4)可能不会(5)一定不会15.您是否会向您的朋友/家人推荐我们企业的产品/服务?(1)一定会(2)可能会(3)不确定(4)可能不会(5)一定不会16.您对我们企业的品牌忠诚度如何?(1)非常高(2)较高(3)一般(4)较低(5)非常低五、品牌认知度17.您是否了解我们企业的核心价值观?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解18.您认为我们企业的核心价值观是否清晰明确?(1)非常清晰(2)比较清晰(3)一般(4)不太清晰(5)非常不清晰19.您认为我们企业的核心价值观是否与您的价值观相符?(1)非常相符(2)比较相符(3)一般(4)不太相符(5)非常不相符六、品牌传播20.您认为我们企业的品牌传播渠道是否广泛?(1)非常广泛(2)比较广泛(3)一般(4)不太广泛(5)非常不广泛21.您认为我们企业的品牌传播内容是否吸引人?(1)非常吸引人(2)比较吸引人(3)一般(4)不太吸引人(5)非常不吸引人22.您认为我们企业的品牌传播是否有效?(1)非常有效(2)比较有效(3)一般(4)不太有效(5)非常无效七、品牌形象提升建议23.您认为我们企业可以在哪些方面提升品牌形象?(1)产品质量(2)服务质量(3)广告宣传(4)公益活动(5)其他24.您对我们企业的品牌形象提升有什么具体建议?(1)提高产品质量(2)改善服务质量(3)加强广告宣传(4)参与公益活动(5)其他25.您认为我们企业应该如何更好地与消费者沟通?(1)增加互动活动(2)提供更多产品信息(3)关注消费者需求(4)提高售后服务质量(5)其他八、品牌社会责任26.您是否了解我们企业在社会责任方面的表现?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解27.您认为我们企业在履行社会责任方面做得如何?(1)非常出色(2)比较出色(3)一般(4)不太出色(5)非常不出色28.您认为我们企业在环境保护方面做得如何?(1)非常重视(2)比较重视(3)一般(4)不太重视(5)非常不重视29.您认为我们企业在员工福利方面做得如何?(1)非常关注(2)比较关注(3)一般(4)不太关注(5)非常不关注九、品牌体验30.您是否曾亲自参观过我们企业的办公场所或生产现场?(1)是(2)否31.您对我们企业的办公环境/生产现场的整体印象如何?(1)非常整洁有序(2)比较整洁有序(3)一般(4)不太整洁有序(5)非常不整洁有序32.您认为我们企业的员工精神面貌如何?(1)积极向上(2)比较积极向上(3)一般(4)不太积极向上(5)非常不积极向上十、品牌未来展望33.您认为我们企业在未来几年内的发展前景如何?(1)非常看好(2)比较看好(3)一般(4)不太看好(5)非常不看好34.您认为我们企业应该在哪些领域加大投入?
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