基于云计算的2024年度企业信息管理系统升级改造合同

基于云计算的2024年度企业信息管理系统升级改造合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商名称及地址2.项目范围与目标2.1项目范围2.2项目目标3.服务内容与交付3.1服务内容3.2服务交付时间表4.技术要求与标准4.1技术要求4.2性能标准5.费用与支付5.1项目总预算5.2支付方式与时间表6.合同期限与验收6.1合同期限6.2验收标准与流程7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属与使用8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.一般条款11.1通知11.2完整协议11.3不可抗力12.合同附件12.1技术方案文档12.2项目实施计划12.3服务级别协议13.其他条款13.1甲方人员培训13.2乙方技术支持与维护14.签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3云计算服务提供商名称及地址云计算服务提供商全称为：×××云计算有限公司云计算服务提供商地址：×××市×××区×××路×××号第二条项目范围与目标2.1项目范围本项目范围包括但不限于：企业信息管理系统服务器迁移至云计算平台、系统架构优化、性能调优、数据安全迁移、新功能开发、系统测试与部署。2.2项目目标（1）提高企业信息管理系统的稳定性和性能；（2）优化系统架构，提升可扩展性；（3）确保数据安全与完整性；（4）新增部分功能需求，满足企业发展需要；（5）简化运维工作，降低运维成本。第三条服务内容与交付3.1服务内容乙方提供的服务内容具体包括：（1）项目需求分析与评估；（2）系统设计、开发与实施；（3）系统测试与调试；（4）数据迁移与安全保障；（5）项目验收与培训；（6）售后技术支持与维护。3.2服务交付时间表具体服务交付时间表如下：（1）需求分析与评估：合同签订后1个月内完成；（2）系统设计、开发与实施：需求确认后6个月内完成；（3）系统测试与调试：开发完成后2个月内完成；（4）数据迁移与安全保障：系统测试通过后1个月内完成；（5）项目验收与培训：数据迁移完成后1个月内完成；（6）售后技术支持与维护：自项目验收合格之日起，持续提供。第四条技术要求与标准4.1技术要求本项目技术要求如下：（1）服务器迁移至云计算平台，实现无缝对接；（2）系统架构优化，提升系统性能与可扩展性；（3）数据安全迁移，确保数据完整性、可靠性与可恢复性；（4）根据甲方需求，新增相关功能模块；（5）系统性能调优，满足业务高峰期需求。4.2性能标准本项目性能标准如下：（1）系统平均响应时间不超过2秒；（2）系统可用性不低于99.9%；（3）数据迁移过程中，数据丢失率不超过万分之一；（4）系统具备较强的抗攻击能力，确保系统安全。第五条费用与支付5.1项目总预算本项目总预算为人民币万元（大写：玖佰玖拾玖万元整），包括但不限于：技术开发费、设备购置费、技术服务费、培训费等。5.2支付方式与时间表支付方式：甲方分期支付乙方服务费用。支付时间表：（1）合同签订后3个工作日内，支付预算的30%；（2）需求分析与评估完成后，支付预算的30%；（3）系统设计、开发与实施完成后，支付预算的20%；（4）项目验收合格并完成培训后，支付预算的10%。第六条合同期限与验收6.1合同期限本合同自签订之日起至项目验收合格并完成培训之日止。6.2验收标准与流程项目验收标准如下：（1）系统功能需求全部实现，满足甲方业务需求；（2）系统性能达到本合同约定的性能标准；（3）数据迁移安全可靠，无重大数据丢失或损坏事件；（4）甲方人员完成培训，具备独立操作与维护能力。验收流程：（1）乙方提交项目验收报告；（2）甲方对项目进行测试与验证；（3）甲方在验收合格后签署验收证书；（4）乙方提供售后技术支持与维护服务。第八条保密与知识产权8.1保密义务（1）乙方应对甲方提供的业务数据、技术资料、商业秘密等信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方披露；（2）乙方不得利用甲方提供的信息从事与本项目无关的经营活动；（3）乙方应对其员工进行保密教育，确保员工遵守保密义务。8.2知识产权归属与使用（1）乙方根据甲方需求开发的软件系统、技术成果等知识产权，归甲方所有；（2）乙方在项目过程中使用的第三方软件、工具等，应确保其合法授权使用，如发生知识产权纠纷，由乙方负责解决；（3）甲方应授权乙方在其业务范围内使用甲方商标、专利等知识产权。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为（1）甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停项目进度，违约金按应付金额的1%计算；（2）乙方未按照约定时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按合同金额的1%计算；（3）一方未履行合同义务，导致项目无法正常进行，应承担相应的违约责任。9.2赔偿责任（1）一方违反合同规定，造成对方经济损失的，应承担赔偿责任；（2）一方在项目过程中因故意或重大过失导致对方财产损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式如下：（1）双方友好协商解决；（2）协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条一般条款11.1通知双方通过电子邮件、快递等方式相互发送通知，为确保通知的及时有效性，双方应确保通知发送至对方指定的联系方式。11.2完整协议本合同及其附件为双方完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3不可抗力由于不可抗力原因导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。遇到不可抗力事件的一方免于承担违约责任，但本合同另有约定的除外。第十二条合同附件12.1技术方案文档附件一：技术方案文档，包括系统架构设计、功能模块说明、性能优化方案等。12.2项目实施计划附件二：项目实施计划，包括项目阶段划分、工作时间表、人员配置等。12.3服务级别协议附件三：服务级别协议，包括服务内容、服务标准、响应时间、维护保障等。第十三条其他条款13.1甲方人员培训乙方应在项目验收合格后，为甲方人员提供必要的培训，确保甲方人员能够独立操作与管理系统。13.2乙方技术支持与维护第十四条签署页（甲方盖章）（乙方盖章）甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商等。15.2第三方责任第三方介入本项目时，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。乙方向第三方披露甲方信息时，应确保第三方遵守保密义务。15.3第三方权益第三方依据本合同享有权益，包括但不限于技术支持、服务费用支付、知识产权保护等。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入项目，并确保第三方具备所需的专业能力和信誉。16.2第三方合同甲方、乙方与第三方签订的合同应包含本合同约定的技术要求、费用、保密、违约责任等条款，并明确第三方的责任限额。16.3第三方监督与考核甲方和乙方应对第三方的工作进行监督与考核，确保第三方按照合同约定履行义务。第十七条第三方责任限额17.1责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任限额，不应超过甲方和乙方实际支付给第三方的费用总额。17.2赔偿责任第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式应在本合同附件中明确规定。17.3责任免除第三方不承担因不可抗力事件导致的违约责任。不可抗力事件的认定和处理按照本合同第十条规定执行。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方对第三方的工作成果有支付义务。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响乙方与甲方之间的合同关系。乙方对第三方的工作成果有支付义务。18.3第三方与其他方关系第三方与甲方、乙方及其他方的关系，均按照本合同及其附件的规定执行。第十九条第三方退出19.1第三方自愿退出第三方如需退出项目，应提前书面通知甲方和乙方，并协商解决退出后的相关事宜。19.2甲方和乙方同意退出甲方和乙方认为第三方未按照合同约定履行义务，有权书面通知第三方解除合同，并协商解决退出后的相关事宜。第二十条第三方介入的修正20.1合同修正本合同的修正，应由甲方、乙方和第三方共同协商确定，并以书面形式签订补充协议。20.2权益分配第三方退出项目后，其应得的权益分配，按照本合同及其附件的规定执行。20.3责任转移第三方退出项目后，其应承担的责任转移给其他方，转移方式应在本合同附件中明确规定。第二十一条签署页（甲方盖章）（乙方盖章）（第三方盖章）甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）第三方代表：（签名）签署日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术方案文档详细描述系统架构设计、功能模块说明、性能优化方案等内容，确保甲乙双方对项目有清晰的认识和期望。附件二：项目实施计划明确项目阶段划分、工作时间表、人员配置等信息，确保项目按照既定计划顺利进行。附件三：服务级别协议规定服务内容、服务标准、响应时间、维护保障等方面的具体要求，确保乙方提供满意的服务。附件四：保密协议详细规定双方在合同执行过程中的保密义务，保护双方的知识产权和商业秘密。附件五：第三方选择评估标准明确甲方和乙方在选择第三方时应考虑的因素和评估标准，确保第三方具备合适的专业能力和信誉。附件六：第三方合同范本提供第三方与甲方、乙方签订合同时应遵循的合同范本，明确双方的权利和义务。附件七：第三方监督与考核办法规定甲方和乙方对第三方工作监督与考核的具体办法，确保第三方按照合同约定履行义务。附件八：赔偿计算方式详细说明第三方因违约导致的赔偿计算方式，明确赔偿金额的确定依据。附件九：不可抗力事件证明文件模板提供不可抗力事件证明文件的模板，方便双方在遇到不可抗力事件时进行申请和提交。附件十：合同修正协议用于双方在合同执行过程中对合同内容进行修正的协议模板，确保合同的适应性和灵活性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定时间支付服务费用，需支付违约金，违约金计算方式为应付金额的1%。示例：甲方在2024年1月1日应支付乙方服务费用人民币10万元，但甲方未能按时支付，则需支付违约金人民币1000元。（2）未履行合同义务，导致项目无法正常进行，需承担相应的违约责任。示例：甲方未提供必要的业务数据和技术资料，导致项目进度延迟，甲方应承担由此产生的额外费用。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定时间完成项目，需支付违约金，违约金计算方式为合同金额的1%。示例：乙方应在2024年6月30日前完成项目，但乙方未能按时完成，则需支付违约金人民币1000元。（2）未履行合同义务，导致项目无法正常进行，需承