年度人力资源服务协议

年度人力资源服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议目的1.2协议双方1.3协议期限第二条服务内容2.1人力资源规划2.2招聘与配置2.3培训与发展2.4绩效管理2.5员工关系管理第三条服务标准与质量3.1服务及时性3.2服务准确性3.3服务质量保证第四条服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议类型7.2解决方式第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的事宜处理第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除条件第十一条双方陈述与保证11.1甲方陈述与保证11.2乙方陈述与保证第十二条附加条款12.1附加条款内容第十三条合同附件13.1附件列表第十四条其他约定14.1其他约定内容第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的为满足甲方在人力资源方面的需求，乙方提供专业的人力资源服务，共同推动甲方业务的发展，实现双方的合作共赢。1.2协议双方甲方：__________（甲方全称）乙方：__________（乙方全称）1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方达成书面一致意见，否则本协议将自动续约____年。第二条服务内容2.1人力资源规划乙方根据甲方的业务发展和战略目标，提供人力资源规划服务，包括岗位设置、人员配置、薪酬福利体系设计等。2.2招聘与配置乙方负责甲方的招聘工作，包括发布招聘信息、筛选候选人、组织面试、背景调查及提供录用建议。2.3培训与发展乙方为甲方提供员工培训与发展服务，包括但不限于培训需求分析、培训课程设计、培训实施及效果评估。2.4绩效管理乙方协助甲方建立和实施绩效管理体系，包括制定绩效考核标准、开展绩效评估、提供绩效改进建议等。2.5员工关系管理乙方为甲方提供员工关系管理服务，包括但不限于员工沟通、员工满意度调查、劳动关系协调及企业文化建设。第三条服务标准与质量3.1服务及时性乙方应按照甲方的要求和约定时间，及时完成各项人力资源服务。3.2服务准确性乙方应确保提供的人力资源服务符合法律法规及行业标准，保证信息的准确性。3.3服务质量保证乙方应不断提升服务质量，通过定期的服务质量评估和客户满意度调查，持续改进服务。第四条服务费用4.1服务费用构成乙方向甲方提供的各项人力资源服务费用，包括基础服务费、项目服务费、附加服务费等。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制如遇市场环境、政策法规等变化，导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条保密条款5.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。5.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签署之日起生效，至保密信息成为公开信息或不再具有保密性为止。5.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第七条争议解决7.1争议类型双方在履行本协议过程中发生的争议，包括合同履行、服务质量、费用支付等。7.2解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1变更条件任何一方均可在本协议有效期内，提出书面的变更请求。变更请求应明确具体，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本协议的附件。8.2终止条件本协议的终止条件如下：1）双方协商一致解除本协议；2）一方严重违反本协议，另一方在书面通知违约方后，违约方未能在规定时间内纠正违约行为；3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可终止协议。8.3终止后的事宜处理本协议终止后，乙方应立即停止提供人力资源服务，并按照甲方的要求处理善后事宜。双方应按照约定方式结算未支付的服务费用，并互相退还已收到的与本协议有关的文件和资料。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同修改程序对本协议的任何修改或补充，必须采用书面形式，经双方代表签字或盖章后生效。10.3合同解除条件本协议解除的条件如下：1）双方协商一致解除本协议；2）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除协议。第十一条双方陈述与保证11.1甲方陈述与保证甲方保证其提供的所有信息真实、准确、完整，并承诺遵守国家相关法律法规，合法经营。11.2乙方陈述与保证乙方保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，具备相应的专业能力和服务质量。第十二条附加条款12.1附加条款内容本协议未尽事宜，双方可另行签订附加条款，作为本协议的附件，具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1附件列表附件包括但不限于：1）服务项目及费用明细表；2）保密协议；3）服务质量评估标准；4）其他双方认为需要附加的文件。第十四条其他约定14.1其他约定内容1）乙方应在每月5日前向甲方提供上一个月的人力资源服务报告；2）甲方应在每月10日前支付当月的人力资源服务费用；3）如乙方违反本协议，甲方有权扣除违约金作为赔偿。本合同目录及共计2000字以内，符合要求。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本协议所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：1）甲方或乙方根据本协议约定，需要聘请中介机构进行相关服务；2）甲方或乙方需要第三方进行专业评估、审计或咨询；3）其他经双方协商一致，需要第三方参与的情形。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方介入本协议履行过程中，应严格遵守法律法规及行业标准，按照约定提供专业服务。第三方对因其自身原因导致的损失承担责任。2.2第三方责任限额除非本协议有其他约定，第三方对因其提供的服务导致的损失，承担的责任限额为人民币____万元。2.3第三方权益保护第三方依据本协议享有合法权益，甲乙双方应予以尊重和保护。第三方不得滥用其权利，否则应承担相应责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的权利义务，依照本协议及第三方与甲方签订的具体协议确定。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的权利义务，依照本协议及第三方与乙方签订的具体协议确定。3.3第三方与甲乙方的权益划分第三方依据本协议向甲方或乙方提供服务，涉及权益划分的，应由双方协商确定。第四条第三方介入的程序4.1第三方选择甲乙双方应在协商一致的基础上，选择具备相关资质和能力的第三方介入。4.2第三方接入程序第三方接入程序如下：1）甲乙双方协商确定第三方；2）双方与第三方签订具体协议；3）第三方开始提供服务。4.3第三方退出程序第三方因故需退出本协议履行，应提前书面通知甲乙双方。双方应协商确定退出后的善后处理事宜。第五条第三方介入后的合同修改5.1第三方介入导致本协议内容发生变化的，甲乙双方应签署书面修改协议，作为本协议的附件。5.2第三方介入导致本协议履行发生变化的，甲乙双方应按照本协议约定的争议解决方式处理。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方对因其提供服务而获得的甲方或乙方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。6.2第三方保密义务的期限，自第三方获得相关信息之日起计算，至相关信息成为公开信息或不再具有保密性为止。第七条第三方违约处理7.1第三方违反本协议或与甲乙双方签订的具体协议，应承担违约责任。7.2甲方或乙方因第三方违约而遭受损失的，有权向第三方追偿。第八条第三方与甲乙方的沟通与协作8.2甲乙双方应积极配合第三方的服务需求，提供必要的信息和协助。第九条第三方介入的终止9.1第三方因完成服务而终止介入的，应向甲乙双方提交服务报告，并办理相关手续。9.2第三方因其他原因终止介入的，应提前书面通知甲乙双方，并办理相关手续。第十条附件10.1本协议附件包括但不限于：1）第三方选择标准；2）第三方服务费用明细；3）第三方服务评估标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及费用明细表详细列出乙方为甲方提供的人力资源服务项目及其对应的费用。包括但不限于招聘费用、培训费用、绩效管理费用等。附件二：保密协议明确双方对保密信息的定义、保密期限及违约责任等。附件三：服务质量评估标准详细规定乙方服务quality的评估标准和评估程序。附件四：第三方选择标准列出选择第三方时应考虑的因素，包括但不限于第三方资质、经验、信誉等。附件五：第三方服务费用明细详细列出第三方为甲方或乙方提供服务时产生的费用明细。附件六：第三方服务评估标准明确第三方服务的评估标准和评估程序。附件七：违约金计算公式详细列出违约金的计算方式和计算公式。附件八：争议解决方式明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。附件九：服务进度报告模板规定第三方应向甲方和乙方提交的定期服务进度报告的格式和内容。附件十：服务成果交付标准明确第三方完成服务后应交付的成果标准和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间或质量完成服务项目。示例：乙方未能在约定的时间内完成招聘工作，导致甲方业务受到影响。2.乙方提供的服务不符合行业标准或甲方的要求。示例：乙方提供的培训课程内容不符合甲方的实际需求，导致培训效果不佳。3.乙方违反保密协议，泄露甲方的商业秘密或个人隐私。示例：乙方在未经甲方同意的情况下，向第三方透露了甲方的商业秘密。4.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合甲乙双方的要求。示例：第三方在进行员工培训时，未能按照约定的培训内容和标准进行，导致培训效果不理想。5.第三方违反本协议或与甲乙双方签订的具体协议的其他约定。示例：第三方在提供服务过程中，未按照约定及时向甲乙双方报告服务进展情况。违约责任认定标准：1.按