二零二四年度云计算服务合同：甲方租用乙方云计算资源

二零二四年度云计算服务合同：甲方租用乙方云计算资源本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方定义1.2乙方定义1.3云计算资源定义第二条服务内容2.1乙方提供的云计算资源2.2服务范围和功能2.3服务支持与维护第三条服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始和结束时间第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式和期限4.3费用调整及通知第五条技术支持和培训5.1技术支持5.2培训内容与安排第六条数据安全和保密6.1数据安全措施6.2保密义务和范围第七条服务等级协议（SLA）7.1服务性能指标7.2服务可用性保证7.3性能问题处理流程第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律法规第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条强制性条款11.1遵守法律法规11.2强制性法律规定第十二条附加条款12.1知识产权保护12.2隐私权保护第十三条其他约定13.1通知与送达13.2合同附件第十四条合同的生效、修订和解除14.1合同生效条件14.2合同修订方式14.3合同解除条件及后果第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方定义甲方是指与乙方签订本合同并租用乙方云计算资源的自然人、法人和其他组织，甲方在本合同中的权利和义务由其法定代表人或授权代表行使。1.2乙方定义乙方是指提供云计算资源的自然人、法人和其他组织，乙方在本合同中的权利和义务由其法定代表人或授权代表行使。1.3云计算资源定义云计算资源是指乙方提供给甲方的计算能力、存储空间、网络带宽等计算服务资源，包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库等。第二条服务内容2.1乙方提供的云计算资源乙方同意向甲方提供约定的云计算资源，并保证云计算资源的合法性、安全性和稳定性。2.2服务范围和功能（1）计算能力：提供虚拟机等计算资源，满足甲方的计算需求；（2）存储空间：提供云存储服务，满足甲方的数据存储需求；（3）网络带宽：提供充足的网络带宽，确保甲方的数据传输需求；（4）其他服务：根据甲方需求提供其他云计算服务，包括但不限于云数据库、负载均衡等。2.3服务支持与维护乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在租用云计算资源过程中遇到的问题能够及时得到解决。同时，乙方应定期对云计算资源进行维护和升级，确保云计算资源的稳定性和安全性。第三条服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。3.2服务开始和结束时间双方确认，服务开始时间为合同生效之日起，服务结束时间为合同有效期限届满之日。第四条费用及支付方式4.1服务费用甲方向乙方支付的云计算服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买乙方提供的云计算资源和服务。4.2支付方式和期限甲方采用银行转账方式向乙方支付服务费用，应在合同生效之日起【】日内支付完毕。4.3费用调整及通知如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方提供云计算资源的成本发生重大变化的，乙方有权提前一个月通知甲方调整服务费用。甲方对费用调整有异议的，有权终止本合同。第五条技术支持和培训5.1技术支持乙方应提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算资源过程中遇到的问题。5.2培训内容与安排乙方应在合同生效后【】日内为甲方提供一次云计算资源使用培训，培训内容应包括云计算资源的基本概念、使用方法等。第六条数据安全和保密6.1数据安全措施乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2保密义务和范围乙方应对甲方在使用云计算资源过程中提供的所有数据保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务自甲方提供数据之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照约定提供云计算资源或服务的，应承担违约责任；（2）甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任；（3）双方未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。8.2违约责任承担（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%；（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【】%；（3）双方违约导致合同解除的，应按照实际使用时间计算服务费用，不足一个月的按一个月计算，多退少补。第九条争议解决9.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件（1）双方同意并签订书面变更协议；（2）因法律法规变化、政策调整等原因，双方同意变更合同。10.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意解除合同。第十一条强制性条款11.1遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用云计算资源从事违法活动。11.2强制性法律规定如本合同的任何内容与法律法规相抵触，该内容将无效，但不影响其他内容的效力。第十二条附加条款12.1知识产权保护双方同意，云计算资源中涉及的软件、技术等知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯。12.2隐私权保护乙方承诺保护甲方的隐私权，不得将甲方的数据信息公开或提供给第三方。第十三条其他约定13.1通知与送达双方通过电子邮件、短信或电话等方式相互通知，视为有效送达。13.2合同附件本合同附件包括：云计算资源配置表、服务费用明细表等。第十四条合同的生效、修订和解除14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修订方式合同修订应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同解除条件及后果合同解除后，乙方应停止提供云计算资源和服务，并按照实际使用时间计算服务费用，扣除已支付的费用后，多退少补。合同解除不影响双方的其他权利和责任。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项作出如下补充规定：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件本合同履行过程中，如甲方或乙方认为有必要引入第三方以协助履行合同义务，双方可协商一致决定引入第三方。2.2第三方介入的方式第三方介入合同履行的方式包括但不限于提供专业服务、技术支持、项目管理等。第三条第三方的主要义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，确保合同的顺利履行。3.2第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用其在合同履行过程中的便利从事违法活动。3.3第三方应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方相关信息保密，不得泄露给任何第三方。第四条甲乙双方的义务4.1甲乙双方应负责对第三方的选择、管理和监督，确保第三方能够按照约定履行义务。4.2甲乙双方应对第三方在合同履行过程中的行为负责，包括但不限于第三方因违约、侵权等原因给甲方或乙方造成的损失。4.3甲乙双方应承担第三方介入合同所引起的额外费用，包括但不限于第三方服务费用、差旅费用等。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方的责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额为第三方介入合同金额的【】%。5.2第三方对甲方和乙方造成的损失赔偿限额第三方对甲方和乙方造成的损失赔偿限额为第三方介入合同金额的【】%。5.3第三方责任限额的调整如甲方和乙方认为第三方的责任限额过低，双方可协商一致调整责任限额。调整后的责任限额应不低于法律法规规定的最低限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。6.3第三方违约的，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担合同解除后的相应责任。第七条争议解决7.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条其他约定8.1通知与送达甲方、乙方与第三方之间的通知与送达，参照本合同第一条至第三条的规定执行。8.2合同附件本合同附件包括：第三方介入合同、第三方服务费用明细表等。本合同的修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算资源配置表详细列出乙方提供给甲方的云计算资源的具体配置信息，包括但不限于虚拟机型号、云存储容量、网络带宽等。附件二：服务费用明细表详细列出乙方提供云计算资源和服务所需支付的费用明细，包括基础服务费、额外服务费、升级费用等。附件三：第三方介入合同明确第三方介入合同的主要条款，包括第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。附件四：第三方服务费用明细表详细列出第三方提供服务所需的费用明细，包括服务费用、差旅费用、额外费用等。附件五：技术支持和培训方案详细列出乙方提供技术支持和培训的内容、时间安排、培训材料等。附件六：数据安全和保密措施明确乙方应采取的数据安全和保密措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。附件七：服务等级协议（SLA）详细列出乙方提供云计算资源的服务性能指标、服务可用性保证、性能问题处理流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.乙方未按照约定提供云计算资源和服务；3.第三方未按照约定提供服务；4.甲方和乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应承担违约金，违约金为合同金额的【】%；2.乙方未按照约定提供云计算资源和服务，应承担违约责任，具体责任根据违约程度确定；3.第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，具体责任根据违约程度确定；4.甲方和乙方未履行合同约定的其他