企业市场营销制度_第1页
企业市场营销制度_第2页
企业市场营销制度_第3页
企业市场营销制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

企业市场营销制度第一章总则第一条为规范企业的市场营销行为，提高市场竞争力，订立本制度。第二条本制度适用于我司全体员工，包含全职员工、兼职员工及外聘人员。第三条全部市场营销活动必需遵守国家法律法规，遵从商业伦理，坚持诚实守信原则，保护企业形象和客户利益。第四条企业市场营销制度的执行由市场部门负责监督，各部门负责人应搭配市场部门的工作。第二章市场营销策划第五条市场部门负责订立年度市场营销策划，并定期进行评估和调整。第六条市场营销策划应明确目标市场、目标客户群体及推广渠道，分析竞争环境和竞争对手，并确定相应的市场定位和品牌策略。第七条市场营销策划应结合市场调研结果，订立合理的市场推广方案，包含广告宣传、促销活动、公关活动等。第八条市场营销策划应依据企业的实际情况和资源情形，确保目标的可行性和可实施性。第三章产品定价第九条产品定价原则上由市场部门依据市场需求和竞争格局订立，经企业高层审批后执行。第十条产品定价应综合考虑本钱、市场需求、竞争对手定价等因素，合理确定产品的售价。第十一条产品定价应符合法律法规要求，不得显现价格垄断、价格欺诈等违法行为。第四章销售渠道管理第十二条市场部门负责与销售渠道的建立和管理，包含代理商、分销商、零售商等。第十三条销售渠道应依据市场需求和产品特性进行选择和优化，确保能够掩盖目标客户群体，并供应良好的销售服务。第十四条市场部门与销售渠道的合作应建立双方互利共赢的合作关系，签订明确的合作协议，并及时进行评估和调整。第五章市场营销宣传第十五条市场部门负责订立市场营销宣传计划，并组织实施。第十六条市场营销宣传应依据市场需求和目标客户群体，选择合适的宣传媒体和渠道，包含电视、广播、报纸、杂志、互联网等。第十七条市场营销宣传的内容应真实、准确、合法，不得虚假宣传，不得侵害他人合法权益。第十八条市场部门应与宣传媒体建立良好的合作关系，确保宣传效果和本钱的掌控。第六章售后服务第十九条售后服务是市场营销工作的紧要环节，应重视用户的看法和需求，及时解决用户问题，供应优质的售后服务。第二十条售后服务包含产品保修、维护和修理、退换货等，应遵从标准化流程，确保服务的可靠性和全都性。第二十一条售后服务人员应具备专业知识和良好的沟通技巧，及时响应用户问题，确保用户满意度的提高。第七章市场营销数据分析第二十二条市场部门应定期收集、分析市场营销数据，包含销售数据、市场份额、竞争对手动态等。第二十三条市场营销数据分析应结合市场调研和市场营销策划，为决策供应可靠的依据，优化市场营销活动。第二十四条市场部门应建立完善的数据管理系统，保护市场营销数据的安全和隐私。第八章违规处理措施第二十五条对于违反本制度的员工，将依据公司规定予以相应处理，包含但不限于口头警告、书面警告、停职、降薪、解雇等。第二十六条对于严重违规或违法行为，公司将采取法律手段追究责任，保护企业利益和员工权益。第二十七条员工对于市场营销制度的规定有异议或建议，可向上级主管提出，并由公司进行认真评估和回复。第九章附则第二十八条本制度自发布之日起生效。第二十

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论