危机公关监理协议（2024年版）

危机公关监理协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行危机公关监理事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：甲方委托乙方对甲方的危机公关事件进行监理，以确保甲方在危机公关过程中的应对措施得当、有效，降低危机影响，维护甲方合法权益。

二、签订背景：鉴于当前社会舆论环境复杂多变，危机公关事件频发，为保障甲方在面临危机时能够迅速、有效地应对，甲方决定委托乙方提供危机公关监理服务。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，对甲方危机公关事件进行全面监理，包括但不限于事件监测、风险评估、应对方案制定、舆论引导、危机公关活动策划与执行等。

1.2乙方应确保监理工作的及时性、有效性，并按照甲方提供的危机公关事件信息进行专业分析和处理。

二、质量标准

2.1乙方提供的危机公关监理服务应满足甲方提出的质量要求，确保监理报告、方案及执行结果具有科学性、准确性、实用性。

2.2乙方应确保监理过程中所采用的策略、方法符合国家相关法律法规和行业规范。

三、价格支付

3.1本协议服务费用总额为人民币______元，甲方应在签订本协议后______个工作日内向乙方支付______%，剩余______%服务费用在乙方完成监理工作并经甲方验收合格后支付。

3.2甲方支付费用后，乙方应向甲方开具合法有效的税务发票。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及甲方的业务信息、技术秘密等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在双方终止合作后仍然有效，双方均应继续履行保密义务。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付相应赔偿。

5.2乙方未按约定完成监理工作或提供的服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方进行整改或重新提供服务，直至满足甲方要求。

5.3任何一方未按约定支付费用的，应向对方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照约定提供危机公关监理服务，并有权对乙方的工作进度、质量进行监督。

1.2甲方有义务向乙方提供准确、完整的危机公关事件相关信息，包括但不限于事件背景、相关数据、法律法规要求等。

1.3甲方有义务按照约定支付服务费用，并保证支付方式的合法合规。

1.4甲方有义务在乙方完成监理工作后，按照约定的验收标准对服务质量进行验收。

1.5甲方有义务对乙方在监理过程中提供的建议和方案进行审慎评估，并在合理期限内作出决策。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照约定提供必要的工作条件和资源，包括但不限于信息资料、技术支持等。

2.2乙方有义务在甲方提供的信息基础上，独立、客观、公正地进行危机公关监理工作。

2.3乙方有义务按照甲方要求的时间节点完成监理工作，并及时向甲方报告工作进展。

2.4乙方有义务对甲方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。

2.5乙方有义务在监理过程中发现的问题，及时向甲方提出建议和解决方案。

2.6乙方有义务根据甲方的要求，对监理工作进行调整和优化，以确保服务质量的持续提升。

三、合作方式

3.1双方应保持良好的沟通与协作，定期召开会议，讨论危机公关监理工作的进展、问题和改进措施。

3.2双方应建立信息共享机制，确保在危机公关事件发生时，能够迅速响应和采取有效措施。

3.3双方应建立应急处理机制，确保在危机公关事件发生时，能够及时启动应急预案，降低危机影响。

3.4双方应建立服务质量反馈机制，甲方有权对乙方的工作提出意见和建议，乙方应予以重视并采取措施改进。

3.5双方应建立合同履行监督机制，确保合同条款得到全面、有效的履行。

四、合同变更与解除

4.1本协议的变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式作出。

4.2在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致本协议无法履行或继续履行对双方均无益时，双方均有权解除本协议。

4.3解除本协议后，双方应按照约定处理尚未完成的工作和费用结算事宜。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。

1.2本协议期满前______个月，双方应就协议的续签事宜进行协商。如双方未在规定时间内达成一致，本协议自动终止。

二、合同变更

2.1本协议的任何变更，必须以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

2.2任何一方未经对方同意，不得单方面变更本协议的条款。

三、合同终止

3.1本协议在以下情形下终止：

3.1.1本协议约定的有效期限届满，且双方未续签协议；

3.1.2双方协商一致解除本协议；

3.1.3因不可抗力导致本协议无法履行；

3.1.4一方违约，另一方根据本协议的约定解除合同；

3.1.5法律法规规定的其他终止情形。

3.2合同终止后，双方应按照约定处理尚未完成的工作和费用结算事宜。

四、争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

五、法律适用和管辖法院

5.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2本协议的争议解决，由甲方所在地的人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议自双方签字盖章之日起具有法律约束力。

6.2本协议未尽事宜，依照相关法律法规执行。

6.3本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方企业简介及组织架构图；

2.甲方危机公关事件历史记录；

3.甲方现有的危机公关应对策略和措施；

4.甲方要求的危机公关监理服务范围和标准；

5.甲方授权代表签署的委托书。

2.乙方提供的附件：

1.乙方企业简介及资质证明；

2.乙方专业团队组成及资质证明；

3.乙方以往危机公关监理案例及业绩报告；

4.乙方危机公关监理服务流程和标准；

5.乙方项目经理及团队成员的联系方式。

3.双方共同准备的附件：

1.危机公关监理服务合同；

2.危机公关事件监测报告模板；

3.危机公关应对方案模板；

4.舆情分析报告模板；

5.危机公关活动策划书模板。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

-甲方代表签字：___________________________

-甲方盖章：_____