2024年度软件开发合同：金融行业客户关系管理系统定制3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发合同：金融行业客户关系管理系统定制本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义1.5金融行业客户关系管理系统定义2.合同项目内容2.1项目概述2.2项目目标2.3项目范围2.4项目阶段3.合同价款及支付方式3.1合同总价款3.2支付方式3.3进度款支付3.4发票开具及报销4.项目实施及进度管理4.1项目实施团队4.2项目进度计划4.3项目变更管理4.4项目验收标准5.技术支持和售后服务5.1技术支持5.2培训服务5.3售后服务5.4技术支持响应时间6.知识产权6.1知识产权归属6.2乙方义务6.3侵权责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点9.3仲裁结果10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.一般条款11.1合同的适用法律11.2合同的签订地点和时间11.3合同的副本12.附件12.1项目需求说明书12.2技术方案文档12.3培训资料12.4其他相关附件13.其他约定13.1甲方特殊情况说明13.2乙方特殊情况说明13.3双方其他约定14.签署页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：X金融科技有限公司，注册地址为：省市区路号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：X软件开发有限公司，注册地址为：省市区路号。1.3甲方定义甲方是指本合同所述的金融行业客户关系管理系统定制项目的委托方，负责提供项目需求和项目验收。1.4乙方定义乙方是指本合同所述的金融行业客户关系管理系统定制项目的承制方，负责完成项目开发、实施和售后服务。1.5金融行业客户关系管理系统定义第二条合同项目内容2.1项目概述本项目是甲方委托乙方定制开发一款金融行业客户关系管理系统，系统主要包括客户信息管理、客户关系维护、客户服务、数据分析等功能。2.2项目目标乙方需按照甲方的需求，完成金融行业客户关系管理系统的定制开发，确保系统稳定、安全、易用，满足甲方的业务需求。2.3项目范围本项目范围包括但不限于：系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、培训及售后服务。2.4项目阶段（1）需求分析阶段：1个月；（2）系统设计阶段：2个月；（3）系统开发阶段：4个月；（4）系统测试阶段：1个月；（5）系统部署及培训阶段：1个月；（6）售后服务阶段：自系统交付之日起，持续1年。第三条合同价款及支付方式3.1合同总价款本合同总价款为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），乙方开具正规发票。3.2支付方式甲方支付乙方合同款项，采用分期支付方式，具体支付安排见附件。3.3进度款支付甲方根据乙方项目进度，按阶段支付相应进度款。3.4发票开具及报销乙方按照甲方要求，开具正规发票，甲方按约定时间报销。第四条项目实施及进度管理4.1项目实施团队乙方成立专门的项目实施团队，负责本项目的开发、实施及售后服务。4.2项目进度计划乙方根据本项目阶段划分，制定详细的projectplan，并定期向甲方汇报项目进度。4.3项目变更管理项目变更需经甲方、乙方双方协商一致，并按照变更流程进行审批。4.4项目验收标准项目验收标准包括但不限于：系统功能完整性、系统稳定性、系统安全性、用户体验等方面。第五条技术支持和售后服务5.1技术支持乙方在项目实施阶段和售后服务阶段，为甲方提供技术支持，确保系统正常运行。5.2培训服务乙方负责为甲方提供系统操作培训，确保甲方人员能熟练使用本系统。5.3售后服务乙方提供自系统交付之日起，持续1年的售后服务，包括系统维护、技术支持等。5.4技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内响应，并尽快解决甲方问题。第六条知识产权6.1知识产权归属本项目中开发的所有知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权等）归甲方所有。6.2乙方义务乙方在合同有效期内，不得将本项目的技术资料、等泄露给第三方。6.3侵权责任如乙方侵犯甲方知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。第八条保密条款7.1保密内容保密内容包括但不限于：本项目的需求文档、设计文档、、测试报告等所有与项目相关的技术资料和商业信息。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3泄露后果如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。第九条违约责任8.1甲方违约如甲方未能按合同约定支付款项，或未履行合同约定的其他义务，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约如乙方未能按合同约定完成项目开发、实施或售后服务，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.3违约赔偿违约赔偿金额为本合同总价款的10%，最高不超过50万元。第十条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。9.2仲裁地点仲裁地点为甲方所在地。9.3仲裁结果仲裁结果为终局裁决，对双方均有约束力。第十一条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同终止合同终止情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违约，乙方解除合同；（3）乙方无法履行合同，甲方解除合同。第十二条一般条款11.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同的签订地点和时间本合同签订地点为甲方所在地，签订时间为年月日。11.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条附件12.1项目需求说明书12.2技术方案文档12.3培训资料12.4其他相关附件第十四条签署页13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3日期第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本项目的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：项目咨询、技术评审、数据迁移、系统集成等。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相关资质和能力。第十六条第三方责任16.1第三方责任界定第三方介入本项目时，其责任由甲方和乙方共同界定。第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相关服务，并承担相应责任。16.2第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬和服务费用。16.3第三方义务第三方应确保其提供的服务符合本项目的需求，并保证其服务的稳定性和安全性。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方和/或乙方损失的赔偿限额。17.2第三方责任限额规定第三方责任限额不超过其合同报酬的100%。17.3第三方责任限额的例外如第三方故意或重大过失导致甲方和/或乙方损失，第三方责任限额不受限制。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方为委托关系，第三方应按照甲方的要求，提供相关服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方为合同关系，第三方应按照乙方的要求，提供相关服务。18.3第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保项目顺利进行。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约处理方式如第三方未能按照合同约定提供服务，或服务不符合质量要求，甲方和乙方有权要求第三方整改或解除合同。19.2第三方违约责任第三方违约导致甲方和/或乙方损失的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方和/或乙方的损失。第二十十条第三方退出20.1第三方退出条件第三方可在合同履行过程中，提前书面通知甲方和乙方退出合同。20.2第三方退出后果第三方退出合同后，其应继续履行已发生的合同义务，并承担因此产生的违约责任。第二十一条附加条款21.1第三方介入的书面通知甲方和乙方应在第三方介入前，书面通知对方。21.2第三方介入的合同修改如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应签订书面修改协议。21.3第三方介入的记录保存甲方和乙方应妥善保存与第三方介入相关的合同、通知、沟通记录等文件。第二十二条合同的适用法律和争议解决22.1合同的适用法律本合同及其修正部分适用中华人民共和国法律。22.2争议解决如因本合同及其修正部分产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第二十三条合同的生效、变更和终止23.1合同生效本合同及其修正部分自双方代表签字盖章之日起生效。23.2合同变更本合同及其修正部分变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。23.3合同终止本合同及其修正部分终止情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违约，乙方解除合同；（3）乙方无法履行合同，甲方解除合同。第二十四条附件24.1第三方介入协议24.2第三方提供的技术文档24.3第三方提供的服务记录第二十五条签署页25.1甲方代表签字25.2乙方代表签字25.3第三方代表签字25.4日期第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书详细描述甲方对金融行业客户关系管理系统的需求，包括系统功能、性能指标、用户界面等。附件2：技术方案文档详细阐述乙方根据甲方需求提供的技术方案，包括系统架构、关键技术、实施计划等。附件3：培训资料包括系统操作手册、用户培训课程安排、常见问题解答等，用于培训甲方工作人员。附件4：第三方介入协议明确第三方介入项目的具体条款，包括第三方职责、权利、义务以及责任限额等。附件5：第三方提供的技术文档第三方提供的技术文档，包括系统集成方案、数据迁移方案、系统安全方案等。附件6：第三方提供的服务记录记录第三方在合同履行过程中的服务情况，包括服务次数、服务内容、服务效果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付款项，或支付的款项不符合合同约定。2.乙方未按约定时间完成项目开发、实施或售后服务。3.第三方未按约定提供服务，或服务不符合质量要求。4.任何一方违反合同约定的保密义务。5.任何一方未经对方同意，擅自变更或终止合同。违约责任认定标准：1.甲方违约，应支付违约金，违约金为合同总价款的10%。2.乙方违约，应支付违约金，违约金为合同总价款的10%。3.第三方违约，应支付违约金，违约金不超过其合同报酬的100%。4.如违约行为导致甲方和/或乙方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方未能按约定时间支付款项，乙方有权暂停项目开发进度。如果甲方在乙方发出书面通知后5个工作日内仍未支付款项，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。全文完。2024年度软件开发合同：金融行业客户关系管理系统定制1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同术语定义2.合同项目概述2.1项目名称2.2项目内容2.3项目目标3.合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式3.3支付时间表4.项目实施与进度安排4.1项目实施团队4.2项目进度安排4.3项目验收标准5.技术支持与售后服务5.1技术支持范围5.2售后服务承诺5.3技术支持响应时间6.知识产权6.1知识产权归属6.2乙方义务6.3侵权责任7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖地11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.合同的格式与份数12.1合同格式12.2合同份数13.其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺14.合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：金融科技有限公司，住所地为：省市区路号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：软件开发有限公司，住所地为：省市区路号。1.3合同术语定义（1）甲方：指金融行业客户关系管理系统定制合同的委托方，即上述甲方名称。（2）乙方：指金融行业客户关系管理系统定制合同的受托方，即上述乙方名称。（3）项目：指本合同约定的金融行业客户关系管理系统定制项目。（4）合同金额：指本合同约定的项目开发费用，包括软件开发、系统部署、培训等费用。（5）项目实施团队：指乙方为完成项目而组建的技术和服务团队。第二条合同项目概述2.1项目名称金融行业客户关系管理系统定制项目。2.2项目内容乙方根据甲方的需求，为甲方定制开发一套金融行业客户关系管理系统，包括客户信息管理、客户交易管理、客户服务管理等功能。2.3项目目标（1）提高客户信息管理效率，降低管理成本；（2）提升客户服务质量，提高客户满意度；（3）加强客户交易监控，防范风险。第三条合同金额与支付方式3.1合同金额本合同金额为人民币万元整（大写：人民币叁拾万元整），其中包括软件开发费用、系统部署费用、培训费用等。3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同金额，具体支付方式如下：（1）合同签订后10日内，支付人民币万元整作为预付款；（2）项目开发完成并通过验收后，支付人民币万元整作为进度款；（3）项目验收合格并投入使用后，支付人民币万元整作为尾款。3.3支付时间表甲方按照本合同约定的支付方式，按时向乙方支付合同金额，具体支付时间表见附件。第四条项目实施与进度安排4.1项目实施团队乙方组建项目实施团队，团队成员具备丰富的金融行业客户关系管理系统开发经验，确保项目顺利实施。4.2项目进度安排乙方按照本合同约定的项目内容，制定项目进度计划，并按照计划完成项目开发、部署、培训等工作。具体进度安排见附件。4.3项目验收标准项目验收标准如下：（1）系统功能完整，符合合同约定的功能需求；（2）系统性能稳定，满足甲方业务需求；（3）乙方提供完整的系统文档和培训资料；第五条技术支持与售后服务5.1技术支持范围（1）项目开发期间的技术咨询和解答；（2）项目部署和调试；（3）项目验收后的系统维护和升级；（4）甲方员工的技术培训。5.2售后服务承诺乙方承诺项目验收合格并投入使用后，提供一年的免费售后服务，包括系统维护、技术支持等。5.3技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予答复，并在约定的时间内提供解决方案。第六条知识产权6.1知识产权归属本项目中开发的软件系统及相关的技术成果归甲方所有。6.2乙方义务乙方保证所开发的项目不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，由乙方承担全部责任。6.3侵权责任如乙方开发的项目侵犯了他人的知识产权，乙方应立即停止侵权行为，并承担甲方的损失赔偿责任。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方交换的、与项目有关的、具有保密性的所有信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等。8.2保密期限除非一方明确书面通知另一方解除保密义务，否则本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约责任违反本保密条款的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额应当包括因泄露保密信息而导致的直接经济损失、合同履行利益损失以及为防止损失扩大而支出的合理费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按期完成项目或增加乙方费用的，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策变动、法律禁止等）。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或变更合同。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。对方应在收到通知后及时予以核实。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止合同终止是指合同约定的权利义务全部或部分消灭。合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项。第十二条合同的格式与份数12.1合同格式本合同采用书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同份数本合同共两份，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求甲方有权根据项目实际需求，提出特殊要求，乙方应予以满足。13.2乙方特殊承诺乙方承诺在项目实施过程中，严格按照合同约定，确保项目质量。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点本合同于____省____市____区____路____号签署。14.3签署人甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲方或乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）中介机构提供的咨询服务；（2）项目实施过程中所需的原材料、技术服务、技术支持等供应商；（3）甲方或乙方聘请的审计、法律、评估等中介服务机构；（4）其他与甲方或乙方无直接合同关系的参与方。16.第三方介入的协调与管理16.1第三方选择甲方或乙方选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉和技术能力，确保第三方的选择符合项目需求。16.2第三方协调16.3第三方管理甲方或乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作质量符合合同要求。17.第三方责任17.1第三方责任限定第三方对甲方或乙方承担的责任以其与甲方或乙方之间的合同约定为准，本合同不对第三方承担责任。17.2第三方义务第三方应按照甲方或乙方的要求，按时提供符合质量标准的服务或产品。17.3第三方违约责任第三方如违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。18.第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款（1）第三方应遵守的法律法规；（2）第三方应承担的保密义务；（3）第三方违约责任及赔偿方式。18.2说明本合同中的第三方介入条款适用于甲方或乙方与第三方之间的所有合同关系。19.第三方责任限额19.1责任限额定义责任限额是指甲方或乙方对第三方承担的最高赔偿责任额度。19.2责任限额设定甲方或乙方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的责任限额，确保甲方或乙方的利益不受损害。19.3责任限额调整甲方或乙方应根据项目进展和第三方表现，适时调整责任限额。20.第三方介入与合同履行20.1第三方履约检查甲方或乙方应定期对第三方的工作进行检查，确保第三方按照合同约定履行义务。20.2第三方变更处理如第三方发生变更，如更换供应商、服务提供商等，甲方或乙方应及时通知对方，并按照本合同约定处理。20.3第三方退出处理如第三方因故退出项目，甲方或乙方应及时采取措施，确保项目不受影响。21.第三方介入与争议解决21.1第三方争议解决如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过协商解决，协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。21.2第三方诉讼如第三方提起诉讼，甲方或乙方应积极应诉，并按照本合同约定的诉讼管辖地进行诉讼。22.第三方介入与合同终止22.1合同终止不影响第三方责任合同终止后，第三方对甲方或乙方承担的责任仍应继续履行，直至履行完毕。22.2第三方责任转移如甲方或乙方因合同终止而需向第三方支付费用，甲方或乙方应确保第三方的合法权益不受损害。23.附件本合同附件包括与第三方签订的合同、第三方资质证明、第三方责任限额协议等。24.合同的签署24.1签署日期本修正条款于____年__月__日签署。24.2签署地点本修正条款于____省____市____区____路____号签署。24.3签署人甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：金融行业客户关系管理系统定制项目需求说明书本附件详细描述了项目的需求背景、目标、功能需求、性能需求等，是项目开发的基础文件。附件2：金融行业客户关系管理系统定制项目开发合同本附件为甲乙双方签订的正式开发合同，明确了双方的权利义务和项目交付标准等。附件3：第三方供应商资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件4：第三方供应商服务协议本附件为甲方与第三方供应商签订的服务协议，明确了供应商的服务内容、服务期限、服务质量等。附件5：第三方供应商责任限额协议本附件明确了甲方与第三方供应商之间的责任限额，保护了甲方的利益。附件6：项目实施计划附件7：项目验收标准和方法本附件明确了项目验收的标准和方法，确保项目按照约定的质量要求完成。附件8：技术支持和售后服务协议本附件明确了乙方提供的技术支持和售后服务的内容、响应时间等，保障了甲方的权益。附件9：保密协议本附件明确了甲乙双方的保密义务和保密信息范围，保护了双方的商业秘密。附件10：违约责任认定协议本附件明确了双方在合同履行过程中违约行为的认定标准和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间支付合同款项；（2）未提供合同约定的项目需求资料；（3）未按约定时间提供反馈意见或验收结果。甲方违约责任认定：甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。示例说明：如果甲方未按约定时间支付预付款，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为人民币伍万元整。2.乙方违约行为及责任认定乙方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间完成项目开发；（2）提供的项目成果不符合合同约定质量标准；（3）未按约定提供技术支持和售后服务。乙方违约责任认定：乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。示例说明：如果乙方未按约定时间完成项目开发，乙方应向甲方支付违约金，违约金为人民币拾万元整。3.第三方违约行为及责任认定第三方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间提供服务或产品；（2）提供的服务或产品不符合合同约定质量标准；（3）未按约定提供技术支持或售后服务。第三方违约责任认定：第三方违约的，应向甲方或乙方支付违约金，违约金根据第三方与甲方或乙方之间的合同约定确定。示例说明：如果第三方未按约定时间提供服务或产品，第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金根据第三方与甲方或乙方之间的合同约定确定。全文完。2024年度软件开发合同：金融行业客户关系管理系统定制2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义2.合同项目概述2.1项目内容概述2.2项目目标与范围2.3项目实施周期与阶段3.技术要求与标准3.1技术规格与要求3.2技术标准与规范3.3技术更新与维护4.合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式与支付时间表4.3价格调整机制5.项目实施与验收5.1项目实施计划5.2项目进度管理5.3项目验收标准与流程6.知识产权与保密6.1知识产权归属与使用6.2保密义务与范围6.3违约责任与赔偿7.技术支持与售后服务7.1技术支持内容与方式7.2售后服务承诺7.3问题处理与反馈8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序与方法9.违约责任与争议解决9.1违约行为与责任9.2争议解决方式与程序9.3法律适用与诉讼管辖10.合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同失效后的处理11.其他条款11.1合同的转让11.2合同的附件11.3合同的修订与补充12.合同的签订与生效12.1合同签订日期12.2合同生效日期12.3合同正本与副本13.合同附件13.1项目需求说明书13.2技术方案与设计文档13.3项目实施计划与进度表14.合同签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义（1）甲方：指承担本合同义务，负责支付合同价款，接受乙方提供的软件产品及服务的金融科技有限公司。（2）乙方：指承担本合同义务，负责提供软件开发服务，完成软件产品的金融科技有限公司。（3）合同价款：指甲方根据本合同约定的项目范围、功能、性能等支付给乙方的报酬，包括软件开发费、技术支持费、培训费等。（4）软件产品：指乙方根据本合同约定开发完成的金融行业客户关系管理系统定制软件。（5）项目范围：指本合同约定乙方承担的软件开发、实施、培训等服务的内容和边界。第二条合同项目概述2.1项目内容概述本合同项下的项目是金融行业客户关系管理系统定制，主要包括客户信息管理、客户交易管理、客户服务管理、客户分析等功能模块。2.2项目目标与范围项目目标：通过定制开发金融行业客户关系管理系统，提高甲方金融业务的客户管理水平，增强客户满意度，提升业务竞争力。项目范围：包括软件系统的需求分析、设计、开发、测试、实施、培训及售后服务等。2.3项目实施周期与阶段（1）需求分析阶段：X个月；（2）设计阶段：X个月；（3）开发阶段：X个月；（4）测试阶段：X个月；（5）实施阶段：X个月；（6）培训阶段：X个月；（7）售后服务阶段：自软件系统验收合格之日起至合同到期之日止。第三条技术要求与标准3.1技术规格与要求（1）软件系统应符合我国相关法律法规和金融行业标准；（3）软件系统应支持多种操作系统、数据库和浏览器；（4）软件系统界面应简洁易用，符合金融行业用户的使用习惯；（5）软件系统应提供完善的日志和监控功能，确保系统稳定运行。3.2技术标准与规范（1）软件开发应遵循面向对象、模块化、组件化的原则；（2）编程语言及框架：Java、.NET等；（3）数据库设计应遵循第三范式原则，确保数据的一致性和完整性；（4）软件系统应通过压力测试、安全测试等保证系统性能和安全性；（5）软件系统应提供详细的开发文档、用户手册和操作指南。3.3技术更新与维护乙方应根据甲方业务发展和市场需求，对软件系统进行技术更新与维护，确保软件系统始终满足甲方业务需求。技术更新与维护包括但不限于：（1）定期对软件系统进行升级，修复已知bug；（2）针对甲方提出的合理需求，对软件系统进行功能扩展；（3）提供在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；（4）按照甲方需求，提供软件系统的培训和指导。第四条合同价格与支付4.1合同总价本合同总价人民币X万元（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），乙方应按照本合同约定的支付schedule向甲方交付软件产品和服务。4.2支付方式与支付时间表支付方式：银行转账支付时间表：（1）合同签订之日起五个工作日内，甲方支付合同总价的30%；（2）乙方完成项目需求分析并提交需求分析报告后，甲方支付合同总价的30%；（3）乙方完成项目设计并提交设计文档后，甲方支付合同总价的20%；（4）软件产品通过甲方验收合格并完成培训后，甲方支付合同总价的10%。4.3价格调整机制（1第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件任何一方因客观原因需要变更或解除合同时，应提前X个工作日向对方提出书面变更或解除合同的申请，并说明变更或解除的原因及涉及的条款。8.2合同解除条件除非合同约定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。合同解除条件如下：（1）甲方未按合同约定支付合同价款的；（2）乙方未按合同约定完成项目进度或交付软件产品的；（3）一方明确表示不履行合同主要义务的；（4）一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的；（5）因不可抗力导致合同无法履行。8.3变更与解除的程序与方法合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面变更协议或解除协议。合同变更或解除协议应明确变更或解除的条款内容，并自双方签字盖章之日起生效。第九条违约责任与争议解决9.1违约行为与责任（1）甲方未按合同约定支付合同价款的，应向乙方支付迟延付款金额的每日千分之二的违约金；（2）乙方未按合同约定完成项目进度或交付软件产品的，应向甲方支付迟延交付金额的每日千分之二的违约金；（3）一方明确表示不履行合同主要义务的，另一方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的20%作为违约金；（4）一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的30%作为违约金。9.2争议解决方式与程序双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地为市区，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）双方履行完合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因一方违约被解除；（4）合同因不可抗力导致无法履行被解除。10.3合同失效后的处理合同失效后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于软件产品的交接、知识产权的归属等。第十一条其他条款11.1合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2合同的附件本合同附件包括双方签署的《项目需求说明书》、《技术方案与设计文档》和《项目实施计划与进度表》，附件与合同具有同等法律效力。11.3合同的修订与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订日期本合同于年月日签订。12.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同正本与副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1项目需求说明书13.2技术方案与设计文档13.3项目实施计划与进度表第十四条合同签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方可以包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术咨询方、实施顾问、硬件供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方和乙方如需引入第三方参与项目实施、监督、验收等环节，应提前X个工作日通知对方，并说明引入第三方的理由、职责和预期效果。2.2甲方和乙方应共同协商确定第三方的selection标准、评估方法和选择程序。2.3甲方和乙方应共同签署第三方介入协议，明确第三方的职责、权利、义务以及与甲乙方的关系。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方应按照甲方和乙方签署的第三方介入协议，履行约定的职责和义务。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、性能、安全性等符合本合同及第三方介入协议的约定。3.3第三方应承担因其自身原因导致合同履行不符、项目进度延误、质量问题等产生的违约责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。4.2甲方和乙方应承担第三方因履行第三方介入协议而对甲方和乙方产生的权利义务。4.3第三方不具有甲方和乙方合同项下的权利和义务，除非第三方介入协议另有约定。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方的责任限额，应根据第三方介入协议的约定确定。5.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件、赔偿程序等。5.3第三方责任限额的约定，应确保甲方和乙方的合法权益不受损害，并符合相关法律法规的规定。第六条第三方介入对合同价款的影响6.1第三方介入可能导致合同价款的变动，具体金额和支付方式，应由甲方和乙方在第三方介入协议中约定。6.2甲方和乙方应在第三方介入协议中明确，第三方介入对合同价款的影响是否涉及合同价格的调整机制。第七条第三方介入对项目实施的影响7.1第三方介入可能对项目实施产生影响，甲方和乙方应共同评估第三方的介入对项目进度、质量等方面的影响。7.2甲方和乙方应根据第三方介入协议的约定，采取相应的措施，以确保项目顺利实施。7.3甲方和乙方应监督第三方按照约定履行其职责，确保项目质量和进度不受影响。第八条第三方介入后的合同变更与解除8.1第三方介入可能导致合同变更或解除，甲方和乙方应按照本合同第八条的约定，处理合同变更或解除事宜。8.2第三方介入协议另有约定的，从其约定。第九条第三方介入后的违约责任与争议解决9.1第三方未按第三方介入协议约定履行义务的，应承担相应的违约责任。9.2甲方和乙方与第三方之间的争议，应通过友好协