2024版服务外包合同详细条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服务外包合同详细条款本合同目录一览1.服务外包概述1.1服务外包定义1.2服务外包范围1.3服务外包内容2.双方权利与义务2.1服务提供方的权利与义务2.2服务接收方的权利与义务3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式与时间5.保密与知识产权5.1保密条款5.2知识产权归属6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式7.一般条款7.1不可抗力7.2法律适用7.3合同的生效、变更与解除7.4通知与送达8.服务外包的具体条款8.1服务内容描述8.2服务标准与质量保证8.3技术支持与培训9.项目管理9.1项目团队组成9.2项目协调与沟通9.3项目进度与报告10.风险管理10.1风险识别与评估10.2风险应对措施11.绩效评估与改进11.1绩效评估标准11.2绩效改进措施12.合同的终止与续约12.1合同终止条件12.2合同续约条件13.违约金与赔偿13.1违约金计算方式13.2赔偿责任限制14.其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件：服务外包具体内容明细表第一部分：合同如下：第一条服务外包概述1.1服务外包定义本合同所述服务外包是指服务提供方在其专业领域内，根据服务接收方的要求，向服务接收方提供一定的服务，服务接收方支付相应报酬的一种商业合作模式。1.2服务外包范围服务外包范围包括但不限于：信息技术服务、人力资源服务、财务服务、供应链管理服务、客户服务等。1.3服务外包内容（1）服务提供方应按照服务接收方的要求完成服务外包项目的实施；（2）服务提供方应提供必要的技术支持、培训和指导；（3）服务提供方应确保服务外包项目的质量符合服务接收方的要求；（4）服务提供方应按照约定时间完成服务外包项目的交付。第二条双方权利与义务2.1服务提供方的权利与义务（1）服务提供方有权按照合同约定收取服务费用；（2）服务提供方应按照约定完成服务外包项目的实施，并保证服务质量；（3）服务提供方应承担保守秘密的义务；（4）服务提供方应按照约定提供技术支持和培训。2.2服务接收方的权利与义务（1）服务接收方有权按照合同约定支付服务费用；（2）服务接收方应提供必要的信息和协助服务提供方完成服务外包项目的实施；（3）服务接收方应承担保守秘密的义务；（4）服务接收方应按照约定时间接收服务外包项目的交付。第三条服务期限与交付3.1服务期限服务期限为____年，自双方签订本合同之日起计算。3.2服务交付服务提供方应按照约定时间完成服务外包项目的实施，并将成果交付给服务接收方。服务提供方应确保服务外包项目的质量符合服务接收方的要求。第四条服务费用与支付4.1服务费用服务费用为双方协商确定的金额，具体金额在附件中列明。4.2支付方式与时间服务接收方应按照合同约定的方式支付服务费用。服务费用支付时间为服务外包项目交付后的____个工作日内。第五条保密与知识产权5.1保密条款（1）双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密；（2）双方同意，泄露对方的商业秘密和机密信息将承担违约责任。5.2知识产权归属服务提供方应确保服务外包项目不侵犯他人的知识产权。服务外包项目的知识产权归服务提供方所有，但服务提供方应授权服务接收方在合同约定范围内使用。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。6.2争议解决方式双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条服务外包的具体条款8.1服务内容描述（2）服务提供方应确保服务内容的正确性和有效性。8.2服务标准与质量保证（1）服务提供方应按照服务接收方提供的服务标准进行服务；（2）服务提供方应建立健全质量保证体系，确保服务质量；（3）服务提供方应定期对服务质量进行评估，并向服务接收方报告。8.3技术支持与培训（1）服务提供方应提供必要的技术支持，确保服务正常运行；（2）服务提供方应对服务接收方人员进行培训，使其能够熟练使用和维护服务；（3）服务提供方应根据服务接收方的需求，提供相应的技术文档和操作手册。第九条项目管理9.1项目团队组成项目团队由服务提供方指派的项目经理和必要的工作人员组成，负责服务外包项目的实施。9.2项目协调与沟通（1）服务提供方应设立专门的项目协调与沟通机制，确保双方及时沟通；（2）双方应定期召开项目会议，讨论项目进展、问题及改进措施。9.3项目进度与报告（1）服务提供方应按照约定时间提交项目进度报告；（2）服务提供方应确保服务外包项目按照约定的进度顺利进行。第十条风险管理10.1风险识别与评估（1）双方应共同识别合同履行过程中可能出现的风险；（2）双方应对识别的风险进行评估，并制定相应的预防措施。10.2风险应对措施（1）双方应按照评估结果，制定相应的风险应对措施；（2）双方应共同跟踪风险变化，并根据实际情况调整风险应对措施。第十一条绩效评估与改进11.1绩效评估标准绩效评估标准应包括但不限于服务外包项目的质量、进度、成本等方面。11.2绩效改进措施（1）双方应根据绩效评估结果，制定相应的绩效改进措施；（2）双方应共同跟踪改进措施的实施效果，并根据实际情况调整。第十二条合同的终止与续约12.1合同终止条件（1）双方同意提前终止合同的，本合同即行终止；（2）服务提供方未按照约定完成服务外包项目，服务接收方有权终止合同；（3）双方约定的其他终止合同的条件。12.2合同续约条件（1）合同到期前，双方均未提出终止合同的，本合同自动续约一年；（2）双方同意续约的，应签订书面续约协议。第十三条违约金与赔偿13.1违约金计算方式违约金按照合同金额的____%计算。13.2赔偿责任限制（1）双方同意，违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任；（2）双方同意，违约方的赔偿责任不超过合同金额的____倍。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项（1）本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2附件：服务外包具体内容明细表附件应详细列明服务外包项目的具体内容，包括服务内容、服务标准、服务时间等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与服务外包项目实施的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、承包商等。1.2第三方介入是指第三方参与服务外包项目的实施，包括但不限于提供服务、交付成果、技术支持等。第二条第三方介入的程序2.1甲乙方应在合同中明确第三方的介入条件和程序，包括但不限于第三方的选择标准、评估机制、准入流程等。2.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并提交给对方审查。2.3甲乙方应在合同中明确第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的服务范围、质量标准、交付时间等。第三条第三方责任限额3.1甲乙方应根据合同约定，明确第三方的责任限额，包括但不限于第三方应承担的违约责任、赔偿责任、知识产权侵权责任等。3.2甲乙方应要求第三方提供相应的担保，以确保第三方履行合同义务。3.3甲乙方应在合同中明确第三方责任的限制条件，包括但不限于第三方责任的起始时间、终止条件、责任范围等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方应视为甲乙方的合作伙伴，而非甲乙方的代理人或雇佣人。4.2甲乙方应与第三方保持独立的合同关系，第三方对甲乙方承担的义务和责任，不构成甲乙方对对方的义务和责任。4.3甲乙方应与第三方分摊因第三方原因导致的损失，包括但不限于合同违约金、赔偿金、诉讼费用等。第五条第三方介入的变更与解除5.1甲乙方应与第三方协商一致，方可变更或解除第三方介入的条款。5.2甲乙方应在变更或解除第三方介入后，及时通知对方，并更新合同相关条款。5.3甲乙方应确保第三方介入的变更或解除，不影响合同的履行和甲乙方的权益。第六条第三方介入的监督与管理6.1甲乙方应建立第三方介入的监督和管理机制，包括但不限于对第三方的定期评估、监督和指导。6.2甲乙方应确保第三方的服务质量和效果，必要时应提供相应的培训和指导。6.3甲乙方应与第三方保持有效的沟通和协调，确保服务外包项目的顺利进行。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违反合同约定，导致服务外包项目无法履行或造成损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙方应与第三方协商解决违约问题，必要时可寻求法律途径解决。7.3甲乙方应根据合同约定，向对方承担第三方违约造成的损失。第八条第三方介入的保密与知识产权8.1第三方应遵守合同约定的保密条款，保护甲乙方的商业秘密和知识产权。8.2第三方应确保其提供服务的合法性，不得侵犯他人的知识产权。8.3第三方应承担因侵犯他人知识产权而产生的责任，甲乙方不承担由此产生的任何责任。第九条争议解决9.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，甲乙方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2甲乙方与第三方签订的书面协议，应提交给对方审查，并在合同中予以明确。10.3甲乙方与第三方变更或解除第三方介入的条款，应遵循合同约定的程序。第十一条附件11.1本合同附件包括甲乙方与第三方签订的书面协议、第三方服务范围明细表等。11.2附件应详细列明第三方的服务内容、服务标准、服务时间等。第十二条合同的终止与续约12.1合同终止条件、合同续约条件，详见合同相关条款。12.2甲乙方与第三方签订的书面协议，应遵循合同约定的终止与续约条件。第十三条违约金与赔偿13.1违约金计算方式，详见合同相关条款。13.2赔偿责任限制，详见合同相关条款。第十四条其他约定14.1甲乙方与第三方之间的其他约定事项，详见第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务外包项目具体内容明细表详细列明服务外包项目的具体内容，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件2：第三方评估报告第三方对服务提供方的服务质量和效果进行评估的报告。附件3：保密协议甲乙方与第三方签订的保密协议，保护双方的商业秘密和知识产权。附件4：知识产权声明声明服务提供方确保服务外包项目不侵犯他人的知识产权。附件5：技术支持和培训方案详细列明技术支持和培训的内容、时间、地点等。附件6：服务质量保证协议第三方与甲乙方签订的服务质量保证协议，确保服务质量。附件7：项目管理计划详细列明项目管理的方法、流程、责任分配等。附件8：风险管理计划详细列明风险管理的方法、流程、责任分配等。附件9：绩效评估方案详细列明绩效评估的标准、方法、流程等。附件10：合同变更和解除协议甲乙方与第三方签订的合同变更和解除协议。附件11：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式和标准。附件12：赔偿责任限制协议详细列明赔偿责任的限制条件和相关条款。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照约定时间完成服务外包项目，视为违约行为。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因延迟导致的损失等。示例：若服务提供方未在约定时间内完成服务外包项目，需向甲乙方支付合同金额的5%作为违约金，并赔偿因延迟导致的直接经济损失。2.服务提供方未达到约定的服务质量标准，视为违约行为。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因质量问题导致的损失等。示例：若服务提供方提供的服务未达到约定的质量标准，需向甲乙方支付合同金额的3%作为违约金，并赔偿因质量问题导致的直接经济损失。3.服务提供方未履行保密义务，视为违约行为。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因泄露商业秘密导致的损失等。示例：若服务提供方未经甲乙方同意，向第三方泄露了甲方的商业秘密，需向甲乙方支付合同金额的10%作为违约金，并赔偿因泄露商业秘密导致的直接经济损失。4.服务提供方未按照约定提供技术支持和培训，视为违约行为。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因缺乏技术支持导致的损失等。示例：若服务提供方未按照约定提供技术支持和培训，需向甲乙方支付合同金额的2%作为违约金，并赔偿因缺乏技术支持导致的直接经济损失。5.第三方未按照约定提供服务，视为违约行为。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因第三方违约导致的损失等。示例：若第三方未按照约定提供服务，需向甲乙方支付合同金额的5%作为违约金，并赔偿因第三方违约导致的直接经济损失。全文完。2024版服务外包合同详细条款1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三条合同价格与支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付周期第四条保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约赔偿第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条甲方权利与义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条乙方权利与义务9.1乙方权利9.2乙方义务第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除第十二条法律适用12.1合同适用的法律法规第十三条争议解决13.1争议解决的地点13.2争议解决的适用法律第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号甲方联系人：×××联系电话：××××××××乙方地址：××省××市××区××路××号乙方联系人：×××联系电话：××××××××1.3甲方与乙方之间的关系：甲方委托乙方提供服务外包，乙方接受甲方的委托并提供相应的服务。第二条服务内容（1）人员外包：乙方提供甲方所需的外包人员，并负责人员的管理和培训。（2）技术支持：乙方为甲方提供技术支持，解决甲方在技术方面的问题。（3）业务流程外包：乙方协助甲方优化业务流程，提高业务效率。2.2服务标准：乙方向甲方提供的服务应符合行业标准和甲方的要求，确保服务质量。2.3服务期限：本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自服务开始之日起计算。第三条合同价格与支付3.1合同价格：双方根据服务内容、服务期限和市场行情协商确定合同价格，具体金额如下：（1）人员外包费用：人民币【】元整（大写：【】元整）（2）技术支持费用：人民币【】元整（大写：【】元整）（3）业务流程外包费用：人民币【】元整（大写：【】元整）3.2支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3支付周期：甲方应在服务期内的每个月月底前支付当月服务费用。第四条保密条款4.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。4.2保密期限：本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，期限为【】年。4.3保密义务：双方及其员工不得向任何第三方泄露保密信息，不得利用保密信息从事与合同无关的活动。第五条违约责任5.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。5.2乙方违约：乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。5.3违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。第六条争议解决6.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。6.2调解解决：协商不成的，可向甲方所在地的民间调解组织申请调解。6.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更：合同履行期间，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同终止：合同期满，双方未续签的，本合同自行终止。合同终止后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并支付合同终止后的相关费用。第八条甲方权利与义务8.1甲方权利（1）监督乙方的服务质量和进度，并提出改进意见。（2）要求乙方按照合同约定提供服务，并确保服务达到约定的标准。（3）拒绝接受不符合约定的服务，并要求乙方及时整改。（4）按照合同约定支付服务费用。8.2甲方义务（1）按照合同约定提供服务条件，包括但不限于办公场所、设备、资料等。（2）及时向乙方支付服务费用，不得延迟支付。（3）协助乙方进行服务实施，提供必要的配合和支持。（4）对乙方提供的人员进行必要的培训和指导。第九条乙方权利与义务9.1乙方权利（1）要求甲方按照合同约定支付服务费用。（2）要求甲方提供服务条件，并确保服务的顺利进行。（3）拒绝接受不符合约定的服务要求，并提出整改意见。（4）对甲方提供的资料和信息进行保密。9.2乙方义务（1）按照合同约定提供服务，并确保服务达到约定的标准。（2）及时完成服务任务，并保证服务的质量和进度。（3）对甲方提供的资料和信息进行保密，不得泄露给第三方。（4）按照甲方要求进行服务人员的管理和培训。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果：由于不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担违约责任。双方应立即协商采取措施，减轻损失，并按照合同约定分担因此产生的费用。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务项目明细、服务标准、人员名单等。附件与合同具有同等法律效力。11.2合同修改：本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并签订书面协议。11.3合同解除：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，双方应按照约定履行相关义务。第十二条法律适用12.1本合同适用中华人民共和国的法律。第十三条争议解决13.1争议解决的地点：本合同争议解决的地点为甲方所在地。13.2争议解决的适用法律：本合同争议解决的适用法律为中华人民共和国的法律。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方可以在合同履行过程中，就其他事项达成一致，并签订书面协议。14.2附加条款：本合同附件为附加条款，包括但不限于服务项目明细、服务标准、人员名单等。附加条款与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：第三方是指本合同之外的其他自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等，在合同履行过程中可能涉及的第三方。第二条第三方责任限定2.1第三方责任：第三方介入合同履行过程中，仅对其提供的服务或产品负责，不对甲乙双方的损失承担责任。2.2第三方权利：第三方根据合同约定，享有提供服务或产品的权利，以及获得相应报酬的权利。2.3第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务或产品，并保证其服务质量、安全性和合法性。第三条第三方介入的额外条款3.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并对其进行评估和审查。3.2第三方合同：甲乙双方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。3.3第三方协调：甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保合同履行顺利进行。第四条第三方责任限额4.1责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，不应超过甲方支付给第三方的费用。4.2责任限制：第三方对甲乙双方的损失承担的责任，限于第三方直接导致的损失，不包括间接损失。4.3责任免除：第三方在履行合同过程中，因不可抗力、意外事件等原因导致的损失，第三方不承担责任。第五条第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方提供服务或产品，甲乙双方之间的合同关系不得影响第三方与甲方之间的合同关系。5.2第三方与乙方：第三方应独立向乙方提供服务或产品，甲乙双方之间的合同关系不得影响第三方与乙方之间的合同关系。5.3第三方与甲乙双方：第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议：第三方介入引起的争议，应由甲乙双方协商解决。6.2调解解决：协商不成的，可向甲方所在地的民间调解组织申请调解。6.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。第七条第三方介入的合同变更与终止7.1合同变更：第三方介入引起的合同变更，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止：第三方介入引起的合同终止，应经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第八条第三方介入的法律适用8.1本合同及其附件中关于第三方的规定，适用中华人民共和国的法律。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决的地点：本合同争议解决的地点为甲方所在地。9.2争议解决的适用法律：本合同争议解决的适用法律为中华人民共和国的法律。第十条附加条款10.1本合同附件为附加条款，包括但不限于第三方选择标准、第三方服务标准、第三方责任限额等。附加条款与合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同及其附件自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更：合同履行期间，如需变更本合同及其附件的内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止：合同期满，或双方协商一致解除合同的，本合同及其附件自行终止。合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求履行相关义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于人员外包、技术支持、业务流程外包等。附件二：服务标准详细描述乙方提供服务的要求和标准，包括但不限于服务质量、服务流程、服务成果等。附件三：人员名单列出乙方提供的人员名单，包括人员姓名、职位、职责等信息。附件四：技术支持详细说明详细说明乙方提供的技术支持内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术维护等。附件五：业务流程外包详细说明详细说明乙方协助甲方优化业务流程的内容，包括但不限于流程设计、流程实施、流程改进等。附件六：第三方选择标准详细列出选择第三方时应考虑的标准，包括但不限于第三方资质、经验、信誉等。附件七：第三方服务标准详细描述第三方提供服务的要求和标准，包括但不限于服务质量、服务流程、服务成果等。附件八：第三方责任限额详细说明第三方对甲方和乙方的责任限额，包括但不限于责任限额的计算方式、责任限额的适用条件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未履行合同约定的其他义务。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方服务质量不符合约定。5.第三方未按约定提供服务或产品。6.第三方服务质量、安全性和合法性不符合要求。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的【】%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的【】%。3.第三方违约：第三方应向甲乙双方承担违约责任，违约责任限于第三方直接导致的损失，不包括间接损失。示例说明：1.如果甲方延迟支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.如果乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方整改，并要求乙方支付违约金。3.如果第三方未按约定提供服务或产品，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024版服务外包合同详细条款2本合同目录一览第一条定义与术语1.1服务外包1.2合同双方1.3服务范围第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条服务内容与要求3.1服务清单3.2服务标准3.3服务变更第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3例外情况第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约解决第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条法律适用8.1合同效力8.2法律法规8.3司法管辖第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的义务第十条服务外包方的权利与义务10.1服务外包方的权利10.2服务外包方的义务第十一条客户的权利与义务11.1客户的权利11.2客户的义务第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件的有效性第十四条合同的签署14.1签署程序14.2签署日期14.3签署人的权力代表第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1服务外包为本合同所述的服务外包，是指乙方根据甲方提供的业务需求，向甲方提供特定的服务，包括但不限于技术支持、人力资源、数据分析等，具体服务内容见附件一。1.2合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3服务范围服务范围包括但不限于：(1)[具体服务内容1](2)[具体服务内容2](3)[具体服务内容3]第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为[开始日期]。2.2结束日期本合同的有效期为[有效期]，除非提前终止或双方另有约定。合同结束日期为[结束日期]。第三条服务内容与要求3.1服务清单(1)[服务项目1](2)[服务项目2](3)[服务项目3]3.2服务标准乙方向甲方提供的各项服务应符合行业标准及甲方的合理要求，具体服务标准见附件二。3.3服务变更若甲方因业务需求变更需要调整服务内容，应提前[提前通知时间]天以书面形式通知乙方。乙方应在收到通知后[响应时间]天内根据甲方需求进行调整。第四条服务费用4.1费用计算乙方提供服务的费用根据附件三中的费率计算，具体费率见附件三。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的费用计算结果，以[支付方式，如银行转账、现金等]的形式向乙方支付服务费用。4.3费用调整若因市场环境、政策法规等客观原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费率，并签订补充协议。第五条保密条款5.1保密信息在本合同履行过程中，乙方接触到的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等，均属于保密信息。5.2保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同结束日期后[延长期限]年内继续有效。5.3例外情况(1)已经公开的信息；(2)第三方合法获取的信息；(3)法律规定应予以披露的信息。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付[违约金金额]的违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.3违约解决双方应通过友好协商解决违约问题，若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决若协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼若调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条法律适用8.1合同效力本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反国家法律、行政法规、部门规章等规定。8.3司法管辖本合同纠纷的司法管辖地为合同签订地人民法院。第九条合同的变更与终止9.1变更条件除非法律、法规另有规定，任何一方提出变更本合同，应向另一方发送书面通知，并在通知中明确说明变更内容。经双方协商一致，可以变更本合同。9.2终止条件(1)双方协商一致终止；(2)合同期限届满；(3)法律规定或双方约定的其他终止条件。9.3终止后的义务第十条服务外包方的权利与义务10.1服务外包方的权利(1)按照本合同约定获得甲方支付的服务费用；(2)在合同范围内，对甲方提供的业务需求进行合理的调整；(3)要求甲方提供必要的业务培训和技术支持。10.2服务外包方的义务(1)按照本合同约定提供服务，确保服务质量；(2)妥善保管甲方的保密信息，不得泄露给第三方；(3)在合同终止后，按照甲方的要求及时移交相关资料，并继续履行必要的后继义务。第十一条客户的权利与义务11.1客户的权利(1)按照本合同约定获得乙方提供的服务；(2)对乙方提供的服务进行监督和评价；(3)要求乙方遵守甲方的规章制度和业务流程。11.2客户的义务(1)按照本合同约定支付服务费用；(2)向乙方提供必要的业务培训和技术支持；(3)妥善保管乙方的服务成果，不得泄露给第三方。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策变动等。12.2不可抗力的后果因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本合同，乙方不承担违约责任。12.3不可抗力的通知一方因不可抗力事件影响本合同履行时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十三条合同的附件13.1附件列表本合同附件包括但不限于：服务清单、服务标准、费用计算明细等。13.2附件的有效性附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。第十四条合同的签署14.1签署程序本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署日期本合同签署日期为[签署日期]。14.3签署人的权力代表双方授权的代表已在本合同上签字盖章，该代表的行为代表了甲乙双方的意志，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同中所称的第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、监管方、技术支持方等。1.2第三方范围(1)中介机构，如介绍业务、协调关系等；(2)专业咨询机构，如提供专业咨询服务、解决方案等；(3)监管机构，如负责对合同履行过程进行监管和执法等；(4)技术支持机构，如提供技术援助、设备支持等；(5)其他对合同履行产生影响的外部主体。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方在履行本合同过程中，如需第三方介入，应提前[提前通知时间]天以书面形式通知对方，并说明介入的原因、时间、方式等。2.2第三方介入条件(1)第三方介入是为了履行本合同所必需的；(2)第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益；(3)第三方介入符合相关法律法规的要求。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入后，第三方应对其介入行为产生的后果承担责任。甲乙方不承担第三方介入行为所产生的任何责任。3.2第三方责任限额(1)第三方介入行为造成的损失，由第三方承担；(2)甲乙方因履行本合同而遭受的损失，由甲乙方承担；(3)甲乙方与第三方之间的纠纷，由甲乙方与第三方协商解决。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同履行过程中，不改变甲乙双方之间的权利义务关系。甲乙方与第三方之间无任何合同关系。4.2第三方与甲乙方的责任划分(1)第三方介入行为导致的损失，由第三方承担；(2)甲乙方履行合同过程中产生的损失，由甲乙方承担；(3)甲乙方与第三方之间的纠纷，由甲乙