成都市2024年度物业服务纠纷解决合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

成都市2024年度物业服务纠纷解决合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：成都市物业服务公司1.2乙方：成都市居民1.3甲方、乙方统称为双方第二条：服务内容2.1甲方负责物业服务的日常管理2.2甲方负责物业设施的维护和保养2.3甲方负责处理物业服务过程中的纠纷第三条：服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条：服务费用4.1乙方按照甲方规定的标准支付物业服务费用4.2乙方逾期支付物业服务费用的，应支付滞纳金第五条：纠纷解决方式5.1双方应通过友好协商解决纠纷5.2协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼第六条：甲方权利和义务6.1甲方应按照合同约定提供物业服务6.2甲方应及时处理乙方提出的物业服务问题6.3甲方应保护乙方的隐私和财产安全第七条：乙方权利和义务7.1乙方应按照合同约定支付物业服务费用7.2乙方应合理使用物业设施，不得损坏公共设施7.3乙方应遵守物业管理规定，维护公共秩序第八条：保密条款8.1双方对合同内容、协商过程及其他双方之间的信息予以保密8.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容第九条：合同的变更和解除9.1双方同意提前解除或变更合同的，应签订书面协议9.2合同解除或变更后，双方应按照约定履行相关义务第十条：违约责任10.1甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任10.2乙方未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任第十一条：争议解决11.1双方应友好协商解决合同争议11.2协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十二条：合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效12.2双方同意提前解除或变更合同的，应签订书面协议12.3合同解除或变更后，双方应按照约定履行相关义务第十三条：法律适用和争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律13.2双方应友好协商解决合同争议13.3协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十四条：其他约定14.1双方可以书面形式补充约定与合同有关的事宜14.2双方未作约定或约定不明确的，可参照相关法律法规执行第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：成都市物业服务公司，营业执照号：，地址：，联系电话：。1.2乙方：成都市居民，姓名：，身份证号：，住址：，联系电话：。1.3甲方、乙方统称为双方。第二条：服务内容2.1甲方负责物业服务的日常管理，包括但不限于物业设施的维护、环境卫生、公共秩序维护、消防安全等工作。2.2甲方负责物业设施的维护和保养，包括但不限于楼房结构、给排水系统、供电系统、供暖系统、电梯等设施设备的定期检查和维修。2.3甲方负责处理物业服务过程中的纠纷，包括但不限于业主之间的邻里纠纷、业主与物业公司之间的矛盾等。第三条：服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2在合同期满前，双方如需续约，应提前三个月书面通知对方。第四条：服务费用4.1乙方按照甲方规定的标准支付物业服务费用，费用标准如下：（1）物业管理费：每月每平方米元；（2）公共维修基金：每月每平方米元；（3）其他费用：按照甲方公布的收费标准执行。4.2乙方应在每月的第一个工作日支付上个月的物业服务费用。4.3乙方逾期支付物业服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额的0.5%每日。第五条：纠纷解决方式5.1双方应通过友好协商解决纠纷。5.2协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条：甲方权利和义务6.1甲方应按照合同约定提供物业服务，保证服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。6.2甲方应及时处理乙方提出的物业服务问题，响应时间为24小时内。6.3甲方应保护乙方的隐私和财产安全，对乙方提供的个人信息予以保密。第七条：乙方权利和义务7.1乙方应按照合同约定支付物业服务费用，不得以任何理由拖欠或拒付。7.2乙方应合理使用物业设施，不得损坏公共设施，如造成损坏的，应承担修复费用。7.3乙方应遵守物业管理规定，维护公共秩序，不得在物业区域内进行违法活动。第八条：保密条款8.1双方对合同内容、协商过程及其他双方之间的信息予以保密。8.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。第九条：合同的变更和解除9.1双方同意提前解除或变更合同的，应签订书面协议。9.2合同解除或变更后，双方应按照约定履行相关义务。第十条：违约责任10.1甲方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。10.2乙方未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任。第十一条：争议解决11.1双方应友好协商解决合同争议。11.2协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、变更和解除12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2双方同意提前解除或变更合同的，应签订书面协议。12.3合同解除或变更后，双方应按照约定履行相关义务。第十三条：法律适用和争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2双方应友好协商解决合同争议。13.3协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1双方可以书面形式补充约定与合同有关的事宜。14.2双方未作约定或约定不明确的，可参照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及介入情形1.1第三方指除甲乙方之外，参与本合同执行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形包括但不限于：中介服务、专业咨询、维修保养、保险理赔等。第二条：第三方介入的程序及责任2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入原因、时间、地点及预期效果。2.2第三方介入前，甲乙方应与第三方明确各自的权利义务，并签订书面协议，约定第三方责任限额。2.3第三方介入期间，甲乙方应负责监督和协调第三方的工作，确保第三方按约定履行义务。2.4第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方提供的信息。第三条：第三方责任及赔偿3.1第三方在介入过程中，如因过错导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。3.2第三方责任限额应根据甲乙方的实际损失和第三方介入事项的风险程度确定。3.3甲乙方应如实向第三方说明损失情况，并提供必要的证明材料。3.4第三方应在收到赔偿请求后30日内履行赔偿义务，逾期不履行的，甲乙方有权向法院提起诉讼。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，各自承担合同履行过程中的法律责任。4.2第三方不得以甲乙方的名义进行任何法律行为，不得代表甲乙方处理合同事务。4.3甲乙方与第三方之间的合同纠纷，不影响甲乙方之间的合同关系。第五条：第三方退出及替代5.1第三方因故无法继续履行合同义务的，应提前书面通知甲乙方。5.2第三方退出后，甲乙方应重新协商确定新的第三方，或采取其他措施继续履行合同。5.3新的第三方介入前，甲乙方应按照本合同规定履行相关程序。第六条：第三方信息的保密6.1第三方应对甲乙方提供的合同相关信息予以保密，未经甲乙方同意不得向第三方披露。6.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙方的损失。第七条：第三方介入费用的承担7.1第三方介入的费用由甲乙方按照事先约定的方式承担。7.2如无约定，甲乙方可协商确定费用承担方式，也可按照市场行情合理分担。第八条：第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙方应继续履行合同约定的义务。8.2本合同的变更、解除或终止，不影响甲乙方对第三方承担的权利和义务。第九条：违约责任及争议解决9.1第三方未按约定履行义务的，应承担违约责任。9.2甲乙方与第三方之间的争议，可按照本合同约定的争议解决方式解决。第十条：法律适用及第三方责任限额10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2第三方责任限额不得超过其介入事项的实际收益。10.3甲乙方与第三方之间的补充协议，不得违反本合同的约定。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务内容详细清单》附件二：《物业服务费用明细表》附件三：《公共维修基金使用规则》附件四：《物业管理规定》附件五：《第三方服务供应商名单及资质证明》附件六：《第三方服务协议范本》附件七：《赔偿计算方法说明》附件八：《保密协议》附件九：《合同变更、解除或终止协议》附件十：《违约行为记录表》附件一：《物业服务内容详细清单》详细要求和说明：本附件详细列明甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施的维护、环境卫生、公共秩序维护、消防安全等服务。附件二：《物业服务费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列明乙方应支付的物业服务费用，包括物业管理费、公共维修基金及其他相关费用。附件三：《公共维修基金使用规则》详细要求和说明：本附件详细说明公共维修基金的使用规则，包括基金的筹集、使用、管理及监督等。附件四：《物业管理规定》详细要求和说明：本附件列明甲方应遵守的物业管理规定，包括但不限于物业设施的维护保养、公共秩序的维护、业主权益的保护等。附件五：《第三方服务供应商名单及资质证明》详细要求和说明：本附件列明甲乙双方同意的第三方服务供应商名单及其资质证明，以确保第三方服务的质量和合法性。附件六：《第三方服务协议范本》附件七：《赔偿计算方法说明》详细要求和说明：本附件详细说明赔偿计算方法，包括赔偿金额的计算依据、计算方式和计算标准等。附件八：《保密协议》详细要求和说明：本附件详细列明甲乙双方及第三方应遵守的保密义务，包括但不限于保密信息的范围、保密期限及违约责任等。附件九：《合同变更、解除或终止协议》详细要求和说明：本附件详细列明合同变更、解除或终止的条件、程序及双方应承担的责任。附件十：《违约行为记录表》详细要求和说明：本附件用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的具体事项、违约时间、违约后果及责任承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用。3.第三方未按照约定履行义务。4.甲乙双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。