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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司机票分销合作协议1本合同目录一览第一条合作协议的定义与解释1.1定义1.2解释第二条合作双方的权利和义务2.1航空公司的权利和义务2.2分销商的权利和义务第三条机票销售3.1机票类型3.2销售渠道3.3机票价格第四条预订系统与技术支持4.1航空公司提供预订系统4.2技术支持与维护第五条订单处理与售后服务5.1订单处理流程5.2售后服务标准第六条销售业绩与分成比例6.1销售业绩计算方式6.2分成比例第七条市场推广与合作宣传7.1市场推广计划7.2合作宣传材料第八条数据共享与报告8.1数据共享内容8.2报告格式与频率第九条合同的有效期与终止9.1合同有效期9.2合同终止条件第十条违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的影响与处理第十四条其他条款14.1附加条款14.2修改与补充第一部分:合同如下:第一条合作协议的定义与解释1.1定义1.2解释(a)“航空公司”指的是(航空公司名称);(b)“分销商”指的是(分销商名称);(c)“机票”指的是航空公司提供的、由分销商销售的、用于乘客乘坐飞机的凭证;(d)“授权范围”指的是航空公司授权分销商在协议有效期内进行机票销售的具体范围,包括航线、航班、舱位等级等;(e)“销售渠道”指的是分销商进行机票销售的具体途径,包括但不限于实体店铺、网络平台等。第二条合作双方的权利和义务2.1航空公司的权利和义务(a)提供机票航空公司同意在协议有效期内,向分销商提供各类机票,并保证机票的合法性、有效性和准确性;(b)价格制定航空公司有权根据市场情况和自身经营策略,制定各类机票的销售价格;(c)系统支持航空公司应向分销商提供预订系统,并确保系统的正常运行,同时提供必要的技术支持与维护;(d)销售数据航空公司应按照协议约定,向分销商提供销售数据,以便分销商了解销售情况,进行销售管理。2.2分销商的权利和义务(a)销售机票分销商同意在协议有效期内,按照航空公司的要求,通过授权范围内的销售渠道,积极销售机票;(b)价格遵守分销商应严格遵守航空公司制定的机票销售价格,不得擅自调整;(c)系统使用分销商应合理使用航空公司提供的预订系统,并遵守系统的使用规定;(d)销售数据分销商应按照协议约定,向航空公司提供销售数据,以便航空公司了解分销商的销售情况,进行销售管理。第三条机票销售3.1机票类型分销商销售的机票类型包括但不限于经济舱、公务舱、头等舱等,具体类型由航空公司决定并提供;3.2销售渠道分销商可以通过实体店铺、网络平台等多种方式进行机票销售,但必须遵守航空公司的销售规定;3.3机票价格机票的销售价格由航空公司制定,分销商必须按照航空公司提供的价格进行销售,不得擅自更改。第四条预订系统与技术支持4.1航空公司提供预订系统航空公司应向分销商提供功能完善、操作简便的预订系统,并确保系统的正常运行;4.2技术支持与维护航空公司应对分销商在使用预订系统过程中遇到的问题提供及时的技术支持与维护服务。第五条订单处理与售后服务5.1订单处理流程分销商在收到乘客的订单后,应按照航空公司的规定,及时处理订单,并通知乘客订单的处理情况;5.2售后服务标准分销商应向乘客提供符合航空公司标准的售后服务,包括但不限于改签、退票、咨询等。第六条销售业绩与分成比例6.1销售业绩计算方式销售业绩是指分销商在协议有效期内,通过授权范围内的销售渠道实际销售的机票金额总和;6.2分成比例分销商和航空公司的分成比例为(比例数值),该比例应用于分销商销售的所有机票。第八条市场推广与合作宣传8.1市场推广计划分销商应根据航空公司的要求,制定并执行市场推广计划,以提高机票的销售量;8.2合作宣传材料分销商可以使用航空公司提供的宣传材料进行销售宣传,但必须保持材料的完整性,不得擅自修改。第九条数据共享与报告9.1数据共享内容分销商应向航空公司定期提供销售数据,包括但不限于销售数量、销售金额、乘客信息等;9.2报告格式与频率分销商应按照航空公司的要求,以电子表格或其他形式,定期提交销售报告。第十条合同的有效期与终止10.1合同有效期本协议自双方签字之日起生效,有效期为(有效期年限);10.2合同终止条件在合同有效期内,如一方违反本协议,另一方有权终止本协议。第十一条违约责任与争议解决11.1违约责任如一方违反本协议,应承担违约责任,赔偿对方因此所遭受的损失;11.2争议解决方式对于本协议的解释或执行引起的任何争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律;12.2争议解决方式对于本协议的解释或执行引起的任何争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息,包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等;13.2保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起生效,至本协议终止或履行完毕之日终止。第十四条其他条款14.1附加条款本协议附件为附加条款,与本协议具有同等法律效力;14.2修改与补充本协议如需修改或补充,应由双方协商一致,并以书面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与解释1.1定义第三方介入是指在甲乙双方履行本协议过程中,除甲乙双方外,还有其他主体参与或影响协议的履行。第三方可以是个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。1.2解释(a)“第三方”指的是本协议之外的、参与或影响协议履行的个人、法人或其他组织;(b)“中介方”指的是在甲乙双方之间提供促成协议履行服务的个人或组织;(c)“监管机构”指的是对甲乙双方履行协议进行监督和管理的政府机构或其他组织;(d)“技术服务提供商”指的是为甲乙双方提供技术支持和服务的企业或个人。第二条第三方介入的适用范围(a)中介方协助甲乙双方达成协议,并参与协议的履行;(b)监管机构对甲乙双方的协议履行进行监督和管理;(c)技术服务提供商为甲乙双方提供预订系统和技术支持;(d)其他任何影响或参与甲乙双方协议履行的个人、法人或其他组织。第三条第三方介入的责任限定3.1第三方责任限定第三方介入本协议并不意味着第三方承担甲乙双方之间的合同责任。第三方仅在其职责范围内承担相应责任,且对甲乙双方之间的合同义务不产生影响。3.2第三方与甲乙双方的责任划分(a)中介方的责任中介方在本协议中扮演促成角色,其责任限于协助甲乙双方达成协议,并参与协议的履行。中介方对甲乙双方的其他合同义务不承担责任;(b)监管机构的责任监管机构对甲乙双方的协议履行进行监督和管理,但其责任限于遵守法律法规,确保协议的合法性和合规性;(c)技术服务提供商的责任技术服务提供商为甲乙双方提供预订系统和技术支持,其责任限于保证系统的正常运行和提供必要的技术支持;(d)其他第三方的责任其他任何参与或影响甲乙双方协议履行的个人、法人或其他组织,均应在其职责范围内承担相应责任。第四条第三方介入的协调与沟通4.1甲乙双方应与第三方进行充分的协调与沟通,确保协议的顺利履行;4.2甲乙双方应确保第三方了解并遵守本协议的内容和要求;4.3甲乙双方应监督第三方履行其职责,并对其履行情况进行评估。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更如第三方因故发生变化,甲乙双方应及时进行调整,以确保协议的继续履行;5.2第三方介入的终止如第三方因故终止介入,甲乙双方应立即采取措施,以确保协议的顺利履行。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方未履行其职责或违反本协议,甲乙双方有权要求其承担违约责任;6.2违约责任限定甲乙双方对第三方的违约责任限定在其与第三方之间的合同关系范围内。第七条第三方介入的额外条款与说明7.1额外条款本协议的履行过程中,甲乙双方可根据实际情况与第三方签订附加条款,以明确双方的权利和义务;7.2说明本附加说明条款是对原合同的补充,与原合同具有同等法律效力。如本附加说明条款与原合同有冲突,以本附加说明条款为准。第八条合同的继续履行与效力8.1合同的继续履行本协议及附加说明条款的履行不影响甲乙双方继续履行原合同的义务;8.2合同的效力本附加说明条款与原合同共同构成完整的合同体系,共同对甲乙双方具有法律约束力。第九条争议解决对于本附加说明条款的解释或执行引起的任何争议,甲乙双方应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用本附加说明条款的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密义务甲乙双方与第三方之间的沟通和协商内容应予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。第十二条合同的修改与补充本附加说明条款如需修改或补充,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正结束。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:机票销售授权书本附件明确了航空公司对分销商进行机票销售的授权范围,包括航线、航班、舱位等级等详细信息。附件二:预订系统使用协议本附件详细规定了分销商在使用航空公司提供的预订系统时的权利、义务及责任,包括系统维护、技术支持等。附件三:销售数据共享协议本附件明确了分销商应向航空公司定期提供的销售数据内容、格式及提交频率等要求。附件四:市场推广计划详细说明本附件详细描述了分销商在航空公司授权范围内的市场推广计划,包括推广活动、宣传材料等。附件五:售后服务标准手册本附件详细规定了分销商在提供售后服务时应遵守的标准和流程,包括改签、退票、咨询等服务。附件六:保密协议本附件明确了甲乙双方与第三方之间的保密内容、保密期限及保密义务等。附件七:第三方服务提供商协议本附件详细规定了第三方服务提供商(如中介方、监管机构、技术服务提供商等)的职责、义务及责任限定。附件八:合同履行监督与评估报告本附件规定了甲乙双方对第三方履行合同情况的监督、评估方式及报告提交要求。附件九:合同变更与终止协议本附件明确了合同变更和终止的条件、程序及双方在此过程中的权利和义务。附件十:争议解决补充协议本附件详细规定了甲乙双方在发生争议时协商不成时,向合同签订地人民法院提起诉讼的程序和要求。说明二:违约行为及责任认定:1.未按照约定提供机票或提供不符合合同要求的机票;示例:分销商未能在约定时间内提供航空公司授权范围内的机票,或提供的机票信息不准确。2.未按照约定价格销售机票,擅自调整机票价格;示例:分销商擅自将机票价格提高或降低,未经航空公司同意。3.未按照约定提供技术支持和服务;示例:航空公司未能按照约定提供预订系统的维护和更新服务,导致系统运行不正常。4.未按照约定提供销售数据,或提供的销售数据不准确;示例:分销商未能按照约定时间提交销售数据,或提交的销售数据有误。5.未按照约定提供市场推广服务,或市场推广服务不符合合同要求;示例:分销商未能按照市场推广计划执行推广活动,或推广活动的效果不符合预期。6.未按照约定提供售后服务,或售后服务不符合合同要求;示例:分销商未能在约定时间内处理乘客的改签、退票请求,导致乘客体验下降。7.违反保密义务,泄露合同双方的商业秘密和机密信息;示例:分销商未经授权向第三方披露了与航空公司的合作信息,导致航空公司利益受损。违约责任认定标准:1.按照合同约定,违约方应承担违约责任;2.违约方的违约行为导致合同无法履行,对方有权终止合同;3.违约方应赔偿因此给对方造成的损失,损失计算按合同约定或依法确定;4.双方应协商确定违约金的数额或违约造成的损失赔偿额。全文完。2024年度航空公司机票分销合作协议2本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的期限1.3合作协议的目标第二条机票分销的权利与义务2.1航空公司提供的机票信息2.2分销商的分销权利与责任2.3机票价格与政策第三条分销渠道与营销策略3.1分销渠道的建立与管理3.2营销策略的制定与实施3.3客户服务的标准与改进第四条销售目标与业绩评估4.1销售目标的确立与分解4.2业绩评估的标准与方法4.3销售奖励与惩罚机制第五条财务与支付条款5.1票价收入的分配比例5.2分销商的佣金支付5.3航空公司的支付责任与时间第六条技术支持与系统对接6.1航空公司提供分销系统的技术支持6.2系统对接的技术要求与实施6.3系统故障的处理与责任分配第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与责任7.3合同终止后的后续事项处理第八条争议解决方式8.1合同争议的协商解决8.2提交仲裁机构解决争议8.3法律诉讼的选择与地域第九条保密条款9.1保密信息的界定与保护9.2保密信息的泄露责任9.3保密期限的规定第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件10.2合同的自然终止与提前终止10.3合同续签的程序与条件第十一条法律法规的适用11.1合同的合法性原则11.2适用法律的变更11.3法律解释的效力第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件的构成与说明12.3双方签字盖章的效力第十三条合同的附件13.1航空公司与分销商的基本信息13.2机票分销的具体规则与条件13.3合作协议的补充协议与附件第十四条完整性与优先级14.1合同条款的完整性声明14.2合同条款的优先级规定14.3对合同条款的解释与执行第一部分:合同如下:第一条合作协议的概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的期限本合作协议的有效期为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3合作协议的目标甲乙双方将通过本合作协议,建立长期稳定的机票分销合作关系,共同拓展航空市场,提高航空公司的市场占有率,实现互利共赢。第二条机票分销的权利与义务2.1航空公司提供的机票信息甲方承诺向乙方提供真实、准确的机票信息,包括航班日期、时间、舱位、价格等。2.2分销商的分销权利与责任乙方有权根据甲方的机票信息进行分销,承担机票销售、客户服务、票款结算等责任。2.3机票价格与政策机票价格及政策由甲方制定并公布,乙方应严格遵守。甲方有权根据市场情况进行调整,乙方需及时跟进。第三条分销渠道与营销策略3.1分销渠道的建立与管理乙方应建立、管理并维护分销渠道,确保渠道的稳定性和有效性。3.2营销策略的制定与实施乙方根据市场需求和甲方提供的机票信息,制定并实施营销策略,提高机票销售业绩。3.3客户服务的标准与改进乙方应提供优质的客户服务,解答客户疑问,处理客户投诉,并根据客户反馈改进服务。第四条销售目标与业绩评估4.1销售目标的确立与分解甲乙双方共同确定年度销售目标,并根据实际情况进行分解。4.2业绩评估的标准与方法业绩评估应以实际销售额为基础,结合销售增长率、客户满意度等指标进行综合评估。4.3销售奖励与惩罚机制根据业绩评估结果,甲方有权对乙方实施奖励或惩罚。奖励措施包括但不限于佣金奖励、销售奖金等;惩罚措施包括但不限于扣减佣金、暂停分销权限等。第五条财务与支付条款5.1票价收入的分配比例票价收入分配比例由甲乙双方协商确定,并在合作协议中明确。5.2分销商的佣金支付乙方根据实际销售额向甲方支付佣金,佣金支付方式、时间等在合作协议中约定。5.3航空公司的支付责任与时间甲方应在机票出票后的一定时间内,向乙方支付约定的佣金。支付方式、时间等在合作协议中约定。第六条技术支持与系统对接6.1航空公司提供分销系统的技术支持甲方应为乙方提供分销系统的技术支持,确保系统的稳定性、安全性和功能性。6.2系统对接的技术要求与实施乙方根据甲方提供的技术要求,进行系统对接,确保分销系统的顺畅运行。6.3系统故障的处理与责任分配系统故障的处理应及时进行,甲乙双方根据实际情况承担相应责任。如因甲方原因导致系统故障,甲方应承担相应责任;如因乙方原因导致系统故障,乙方应承担相应责任。第八条争议解决方式8.1合同争议的协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同争议。8.2提交仲裁机构解决争议如协商未果,甲乙双方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁机构进行仲裁。8.3法律诉讼的选择与地域任何一方对仲裁裁决不服的,可以向甲方所在地的法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息的界定与保护甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或通过合法途径获得的信息。9.2保密信息的泄露责任如甲乙任一方泄露了保密信息,应承担相应的法律责任。9.3保密期限的规定保密信息的保密期限为合作协议终止后5年。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件本合作协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同的自然终止与提前终止本合作协议有效期为2024年度。如双方同意续签,应在本合作协议到期前3个月签订新的合作协议。10.3合同续签的程序与条件合同续签应遵循平等、自愿、诚实信用的原则,双方就续签事宜进行协商,达成一致意见后签署新的合作协议。第十一条法律法规的适用11.1合同的合法性原则本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2适用法律的变更如甲乙双方所在地的法律发生变更,可能影响本合作协议的合法性,双方应按变更后的法律执行。11.3法律解释的效力本合作协议未尽事宜,应参照中华人民共和国法律的有关规定执行。如本合作协议与法律冲突,应以法律为准。第十二条其他条款12.1通知与送达甲乙任何一方发出的通知,均应以书面形式送达对方指定的联系地址。12.2合同附件的构成与说明本合作协议附件包括甲乙双方的基本信息、机票分销的具体规则与条件等。附件与本合作协议具有同等法律效力。12.3双方签字盖章的效力本合作协议一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字盖章后,本合作协议立即生效。第十三条合同的附件13.1航空公司与分销商的基本信息附件中应包括甲乙双方的名称、地址、联系方式等基本信息。13.2机票分销的具体规则与条件附件中应包括机票分销的具体规则、分销渠道、营销策略等详细内容。13.3合作协议的补充协议与附件如甲乙双方在合作协议有效期内就某些事宜达成补充协议,应以附件形式附在本合作协议后。第十四条完整性与优先级14.1合同条款的完整性声明本合作协议及其附件构成了甲乙双方之间的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同条款的优先级规定本合作协议及其附件的条款如有冲突,应以本合作协议为准。附件中的条款视为对合作协议的补充。14.3对合同条款的解释与执行甲乙双方应本着诚实守信的原则,严格按照本合作协议及其附件的条款进行解释与执行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方的概念和界定1.1第三方的定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构,不包括甲乙双方的控制关联方。1.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于中介方、审计方、争议解决机构、法律诉讼的法院等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的启动当甲乙双方在执行本合作协议过程中出现无法协商解决的争议时,任何一方均有权请求第三方介入。2.2第三方介入的程序甲乙双方应共同选择第三方介入,如无法达成一致,可提交至甲方所在地的仲裁机构或法院。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方的作用第三方仅负责对争议进行审理、审计或评估,不具备决定甲乙双方权利义务的能力。3.2第三方的工作范围第三方的工作范围应严格限定在本合作协议及甲乙双方提交的争议范围内。3.3第三方的工作成果第三方的工作成果对甲乙双方具有约束力,甲乙双方应按照第三方的决定执行。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲乙双方协商确定,双方可根据实际情况分担费用。4.2费用的支付时间与方式第三方介入费用的支付时间与方式由甲乙双方协商确定,并在合作协议中明确。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方在介入过程中,应保持中立立场,不偏袒任何一方。5.2第三方与中介方、审计方等的关系第三方在与中介方、审计方等合作时,应遵守相关法律法规及行业规范。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方协商确定,并在合作协议中明确。6.2第三方责任限额的调整甲乙双方可根据实际情况,协商调整第三方责任限额。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后的争议解决方式包括但不限于仲裁、诉讼等。7.2第三方介入后的争议解决程序甲乙双方应按照合作协议及第三方决定的具体程序,解决争议。第八条第三方介入后的执行与监督8.1第三方介入决定的执行甲乙双方应严格按照第三方的决定执行,不得擅自变更。8.2第三方介入的监督甲乙双方均有权对第三方介入的过程进行监督,确保公正、公平。第九条第三方介入后的变更与终止9.1第三方介入的变更如甲乙双方在第三方介入过程中达成一致,可申请第三方进行变更。9.2第三方介入的终止当争议得到解决,或甲乙双方协商一致终止第三方介入时,第三方介入终止。第十条第三方介入后的保密义务10.1第三方介入过程中的保密义务第三方在介入过程中,对甲乙双方的保密信息承担保密义务。10.2第三方介入决定后的保密义务第三方在介入决定作出后,对甲乙双方的保密信息仍承担保密义务。第十一条第三方介入后的法律后果11.1第三方介入决定的效力第三方介入决定对甲乙双方具有法律效力,甲乙双方应履行决定。11.2第三方介入决定的法律责任如第三方介入决定存在违法行为,甲乙双方均有权依法
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