报喜鸟公司存货管理存在的问题与对策研究

报喜鸟公司存货管理存在的问题与对策研究摘要当前，随着物流业的飞速发展，公司流动资产在总资产中占比越来越大，而在流动资产中，存货占着很大的比重，存货管理会直接影响着企业的采购、生产、销售的各个环节,所以提高企业存货管理水平对企业的生存发展至关重要。本文以报喜鸟控股股份有限公司为案例进行研究分析，主要对其存货管理现状及特点进行分析，给出报喜鸟公司的存货现状、特点，在此基础上分析报喜鸟公司存货存在的问题，指出其存在存货占比大、存货周转性低，存货周转天数过长、存货预算体系不健全，销售预测准确性低的问题，并针对这些问题，提出具体的可行性建议。关键词：存货管理；报喜鸟；存货周转天数目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、绪论 1（一）研究背景 1（二）研究意义 1（三）研究内容 1（四）研究方法 1二、存货及存货管理相关理论 2（一）存货管理的含义 2（二）存货管理方法 2（三）企业存货管理模式 3三、报喜鸟公司存货管理现状分析 3（一）报喜鸟公司简介 3（二）报喜鸟公司财务状况分析 3（三）报喜鸟公司的库存及存货管理流程 4（四）报喜鸟公司的综合存货财务指标分析 5四、基于财务视角的报喜鸟存货管理存在问题分析 6（一）存货占比大 6（二）存货周转性低，周转天数过长 7（三）存货预算体系不健全，销售预测准确性低 7五、解决报喜鸟存货管理存在问题的对策建议 8（一）实行全面预算，加强预算管理 8（二）建立垂直整合的供应链管理模式 9（三）拓展电商销售渠道，科学处理滞销存货 10参考文献 11报喜鸟公司存货管理存在的问题与对策研究一、绪论（一）研究背景当前，随着物流业的飞速发展，公司流动资产在总资产中占比越来越大，而在流动资产中，存货占着很大的比重，存货管理会直接影响着企业采购、生产、销售的各个环节，所以提高企业存货管理水平对企业的生存发展至关重要。在公司的全面管理中存货管理也有着重要地位，高水平的存货管理会降低企业存货管理成本提高企业经济效益。但是，很多企业因为管理理念落后、管理手段不先进等原因，存货管理水平还是很低下。近年来中国经济飞速发展，企业竞争压力剧增相应的经营压力日益增长。在这种情况下，企业要想实现长远的发展就必须关注存货管理工作，持续提升企业管理水平。库存管理是企业资产管理的重要组成部分，不管企业采取何种存货管理模式和方法，都要尽力降低库存成本，以实现最大化的企业利益。报喜鸟公司也不例外，为进一步提升企业库存管理水平，优化存货管理流程，对企业存货管理进行优化势在必行，为此，本文以报喜鸟公司为例，分析该企业的存货管理问题，企图提出提升企业存货管理水平的建议。（二）研究意义优良的存货管理水平是企业不断发展壮大的坚实有力的基础。存货管理作为当今企业管理研究领域的一个重要课题，立足于尽可能在各种成本与效益之间作出权衡；选择正确的存货管理流程和方法，并不断的进行改进，最大限度地降低存货资本占用率，加快存货资金的流转速度，提高资金利用效率，降低存货各项成本，从而提高企业的盈利能力。通过本文对于报喜鸟公司存货管理相关方面的改进研究，提高公司存货管理水平，可以为国内其他中小企业的存货管理改进工作提供相应的参考和借鉴。（三）研究内容首先，对本文的研究背景、意义、主要研究方法等进行综述，然后对存货、存货管理的特点、方法等相关概念及理论进行综述，并分析报喜鸟控股股份有限公司存货管理现状及存在的问题，并从针对这些问题提出优化其管理建议。（四）研究方法（1）文献综述法主要通过对存货管理相关方向的期刊、专著、硕博论文以及网络文献，进行归纳、分类、整理、分析，熟悉并了解国内外先进的存货管理理论，并经过梳理、提炼、总结，再结合自己的看法，综合概括出相应的较为缜密的研究成果，为本论文的研究奠定理论基础。案例分析法本论文选取了服装行业内比较具代表性的、存货问题比较突出的报喜鸟公司作为研究对象进行案例分析，从该公司存货管理的现状入手，总结其存货管理存在的问题，深入分析其原因及影响，最后，从多个角度对该公司的存货管理进行优化，并提出相应的保障措施。二、存货及存货管理相关理论（一）存货管理的含义传统意义上的存货管理主要包括对库存物资的购、收、存、发等环节的具体管理，在现代企业竞争中则侧重对存货信息的管理，和基于此础上进行的经营分析和决策。存货管理的直接目的是为了加快资金周转、降低成本，提升企业的经营效益和竞争优势。存货管理已经历三次重大变革，第一次是以丰田公司推出的即时制生产为代表，提出构建即用即产的零库存状态；第二次仍旧是丰田主导，以计算机、数控等技术应用在生产中使在制品库存和间接成本减少；第三次是得益于信息技术和互联网的兴起，使得生产端能够按照市场销售反馈的具体信息来实现以销定产，同时实现零售、采购、生产等各部门的协同运作。（二）存货管理方法1.经济订货批量模型（EOQ）EOQ是订单批量的缩写，这种类型对库存缺货和以全间隔购买商品的库存购买方法目前已被许多公司应用。是国内运动产品公司和报喜鸟公司都以类似于在一系列间隔中购买商品的方式订购产品。运动产品公司每年举行几次订购会议，每次订购一定数量的产品以销售后期铺货销售。2.及时制（JIT）JIT是应用拉引式生产物流控制原理的一种方法，在生产系统中，上下两个相邻流程之间存在供求关系，如何处理这些关系就是生产物流是一个需要研究的问题，生产（包括MRP）是根据传统的生产计划进行组织的，并且按照计划的计划时间将物料按供应方向逐一运送到客户。从上一工序发送的物料数量和到达时间以来，对物料的需求完全是被动的。如果发生不可预测的因素，则物料可能提前到达或延迟；JIT的方法取代了传统的事故。可以极大地增加工作量通过根据需求确定供应来提高效率和经济效益。3.ABC分类法ABC分类方法，也称为主要因素分析方法，是一种在项目管理中经常使用的方法，它根据技术或经济学的主要特征对对象进行分类，并按顺序划分为不同的对象。因为分析目标分为A，B和C，所以也称为ABC分析方法。（三）企业存货管理模式1.供应商管理库存（VMI）当供应商管理库存时，诸如供应商之类的上游公司会根据下游客户的生产和销售情况以及库存信息来管理和控制下游客户的库存，从而确定是否需要补充库存，何时需要补充库存，则确定客户的库存。通过自动向公司的配送中心发送运输指令来补充库存。2.客户管理库存(CMI)与VMI相比，CMI是一种相对的库存控制方法。在配送系统中，由于零售商在配送系统中与消费者最接近，这取决于他们接近消费市场的程度，因此很多人在理解消费者的消费习惯上都有发言权。因为这应该是最重要的部分所以库存当然应该由零售商来管理。3.联合库存管理（JMI）联合库存管理是一种库存管理模型，它将基于VMI开发的上，下游公司的权利和职责以及风险进行权衡。三、报喜鸟公司存货管理现状分析（一）报喜鸟公司简介报喜鸟集团有限公司成立于1996年，以服装为主要产业，并以弘扬民族服装文化为己任。温州，上海和合肥三大工业园区实施“高端发展”战略，并于2007年8月在深圳证券交易所上市。目前，该公司全国拥有1500多家在线销售商店，在合肥拥有三个主要生产基地，年零售收入超过50多亿元人民币。使其成为中国服装行业百强企业之一。（二）报喜鸟公司财务状况分析1.主营业务财务数据报喜鸟2017年和2019年主要营业收入构成如表3.1所示。表3.1主营收入构成（单位：万元）201920182017营业收入合计232687.54200822.48224151.09分行业纺织服装218423.7938l88819.92206597.51其他业务14263.746212002.58206597.51分产品上衣58637.2600848324.31533037747.84西装43303.1511936718.1141943.19T恤/衬衫/风衣/羊毛衫115087.257399226.39111604.83皮鞋7492.5387885378.516852.67领带6491.982366858.63931.86其他1303.0502241001.558858.70加工费372.300064299.58655.27从表3.1可以看出，2017-2019年报喜鸟销售收入构成的前三名产品是上衣，西装和衬衫，以及T恤衫/衬衫/风衣/羊毛衫合并比率均超过45％2.主要会计数据和财务指标在第二类服装类别（纺织服装共有49家类似公司，而在第三类服装类别中总共有10家公司公司的营业收入和总资产在行业中处于中上水平，净利润在行业中处于较高水平，表3.2列出了2017-2019年市报喜鸟的主要财务数据和指标。表3.22017-2019年报喜鸟公司主要会计数据（单位：万元）科目/时间201920182017总资产487523.45416166.87402971.52总负债6015484110352386935总权益310955931205152711328货币资金264003198167137784应收账款398675382958262977存货148405156508132380流动资产299001.32286442.76208739.25资产负债率42.65%43.36%39.16%净利润245772249334772所有者权益利润率16.94%16.82%15.97%（三）报喜鸟公司的库存及存货管理流程报喜鸟公司的库存主要有三种类型，分别是原材料，库存产品和旋转材料，原材料主要是指成衣的和生产成衣所需的各种面料。主要是由企业生产，是指委托加工加工并恢复营业后已经完成所有加工和销售要求的成衣成品，主要是指各种成衣产品，旋转材料包括低价易耗品和包装，主要是招牌，包括包装袋和一些小装饰品。同时，报喜鸟公司根据实际成本对成品和库存产品进行初始计量，即库存成本包括采购成本，加工成本和其他成本，采用加权平均法计算。确定实际成本通过低价转售方法出售包括低价易耗品和包装在内的周转材料报喜鸟公司的库存系统采用永续盘存制。报喜鸟公司的库存仓储程序：管理收到单据证据后，对其进行检查，然后对符合条件的货物执行仓储程序，然后由仓库管理负责存储。收到交货单后，将按照交货规格交货，运输对象通常是生产或销售公司，生产后剩余的退货将再次处理，请参见3.1。图3.1存货收发流程报喜鸟公司以轻资产模式运作，通过外包生产流程来购买所有生产用面料，辅助材料和成衣产品，因为服装属于非标准产品，因此采购部门难以正常开展工作，需要根据其他部门提供的信息进行部门之间的相互配合，具体的采购流程如下。设计开发研究中心开发新产品并完成样品生产制作，生产计划部门提交生产计划，采购部门根据生产计划购买相关材料。（四）报喜鸟公司的综合存货财务指标分析1.存货总量基于表3.2可得，从2015年到2019年报喜鸟公司的货币资金、应收账款以及存货整体都处于上升的趋势，存货从132380万元上升至148405万元，同比上涨了15.8%。近三年来，报喜鸟的存货总量也一直维持在120000万元以上。虽然，在2018年随着报喜鸟公司采取了一系列消化库存的措施，存量总量有所下降。但到2019年报喜鸟的存货总量又出现了反弹增长的趋势。2.存货周转天数及存货周转率存货周转天数是企业的存货从取得到销售结束所经历的天数，在一定程度上可以反映企业存货变现的速度。根据2019年年报显示，报喜鸟公司存货周转天数为157天，较2018年增加了29天。如表3.3所示，虽然与2017年相比，2018年报喜鸟服饰的存货周转天数下降，但相比较于2017年之前数据仍呈增长态势。总体来看，报喜鸟公司的存货周转天数呈曲折上升的态势，存货周转率与存货周转天数的发展趋势一致。表3.32017-2019存货周转天数及存货周转率指标2017年2018年2019年应收账款周转率3.982.91.86应收账款周转天数90.41124.1193.58存货周转率1.551.731.05存货周转天数133128157总资产周转天数201.9345.4548.53流动资产周转率12.321.270.77四、基于财务视角的报喜鸟存货管理存在问题分析（一）存货占比大下图反映了2014年-2019年报喜鸟公司存货总额占公司流动资产的比例，由图可以看出2014年到2017年之间存货占公司流动资产的比例一直在不停攀升，2017年随着报喜鸟服饰存货量的暴增，其占流动资产的比例也达到峰值。2018年、2019年该比例有所下降，总体来看近几年该比值一直维持在50%及以上。这就意味着，报喜鸟公司流动资产中有一半都是由存货构成，其巨额存货已经大量占用了公司的流动资金，且由于报喜鸟公司所经营的时尚服饰产品生命周期短，一旦适销期过去产品的变现能力极差。从报喜鸟近几年的财报中得知，报喜鸟公司的流动负债中约有四分之一以上为短期借款，该部分借款还款期限短，而报喜鸟的大部分流动资产又是变现能力较弱的存货，这意味着如果报喜鸟服饰的存货周转过慢，其现金流会面临断裂的风险。实际上，库存问题是整个服饰行业普遍存在的问题，大量存货严重占用着公司运营管理成本，降低了现金流效率，限制着公司的可持续发展。图4.12014-2019年报喜鸟公司存货占流动资产比例（二）存货周转性低，周转天数过长为了排除外部环境因素的影响，将报喜鸟公司的存货周转天数与森马服饰相对比，二者在经营范围、品牌定位上十分相似。由下图所示，尽管近年来两家公司的存货周转天数都在不断上升，但报喜鸟公司的天数要多于森马服饰40天左右，这也侧面反映出报喜鸟公司的存货管理工作效率偏低。相比较于国际品牌ZARA平均库存时间只有37天，遇到活动高峰期库存时间不足15天，且ZARA每季过后需要打折处理的产品只有产量的15%。报喜鸟公司与标杆企业的周转速度还相差甚远。图4.22014-2019年报喜鸟公司报喜鸟、森马存货周转天数对比（三）存货预算体系不健全，销售预测准确性低在财务部门的预算的管理体系中，重要的环节是特殊职能，但是在报喜鸟的企业中，负责预算的是财务部门，这样财务会降低预算的权威性，购入和进行销售的存货主要涉及的是存货的预算方面，预算只是对应的现金流，这个工作不是一个部门的工作，要想完成的话，就需要很多的部门一起进行沟通。在企业中，各个部门中的预算都是进行一个相应的预算，主要预算的根据都是自己的领域为出发点的，没有进行共享信息，编制的预算是统一的，对各个部门的预算进行汇总的是财务部门，对预算进行修正的话，没有对公司的实际情况进行结合，只有从公司的实际情况为出发的预算才是比较的合理的，这样的话，工作就不仅仅是进行简单的汇总了。与此同时，粗糙的编制预算，在报喜鸟的企业中，编制采购预算的过程中，出现的主要问题是不够详细的和具体的采购方案，对出现的紧急情况无法应对，会对经营产生中断的后果。进行编制的各个部门主要的计划应该粗略，在编制的过程中，应该留出一些可以进行商量预留的余地，预留应该是层层进行，预算的最终情况是与实际情况有很严重的偏离，产生的后果是造成积压存货。也会出现短缺的存货。对存货短缺的情况，应该采取的措施是紧急采购，但是这样的话，会出现很高的采购存货的价格，对控制存货成本是非常的不利于的。在对销售方面进行预测，采取的方式是与往年同期进行比较，在报喜鸟的企业中，曲折式上升的趋势是销售的费用，在主营业务收入中销售费用的占比也是呈上升的趋势，2019年是比2018年上升的，这个数据的增加，说明加大多销售环节的投资的力度，但是在2017-2019年这几年的期间，库存量和销售量两者都是在增加的过程，并且还出现偏大总体库存量的现象。五、解决报喜鸟存货管理存在问题的对策建议（一）实行全面预算，加强预算管理1.合理选择编制方法，综合编制预算选择预算编制的方法时，在服装的行业中，存在着较大变化的销量和价格变动，会出现很大的未知性，这样的话可以选择的方法是：弹性预算法，主要调整的依据是实际的销量。对预算过程中存在的差异进行分析，要及时的找到原因，报喜鸟公司，才能更加及时和有效的应对市场的变化，并且能够提出应对的相关措施。从存货的预算进行出发，会发现很多的预算种类。在每个行业中，都会采取很多的预算，比如：销售预测等，主要包括的预算范围包括的是种类进行预测，对公司的内外条件也要进行结合，原材料的数量也要进行一定的考虑，对品种要进行严格的控制。报喜鸟企业的生产属于外包的模式，但是还是要进行生产预算，主要考虑的因素是生产和采购这两个方面，主要依据的原理是经济订货批量，尽量保证费用和成本之间是一个最低的合计。生产预算中，应该对生产批量进行考虑，生产是大批量的话。会有一个较低的生产成本，主要会对生产周期有一个延长的后果，上市的时间也会推后，销售的最佳时机也会被错失，会出现很高的仓储成本，生产如果是少批量的情况话，会出现的生产成本比较高，会产生的后果是缺货，因此，应该对销售时机等各个因素进行综合性的考虑。2.建立预算管理组织体系，完善预算流程要想顺利的开展预算的工作，预算管理的组织体系必须是完整的，建立预算的流程必须是在基础环境很必要的情况下，主要的目的是对预算的预测等功能进行全面的激发，在报喜鸟公司中，应该对预算管理组织的体系进行重建，以及对管理机制进行完善。应该根据企业的实际情况，对预算管理组织体系进行初步的建立，体系的组成部分包括决策层等，应该对各个部门的职能进行明确的分工。在预算体系的情况下，对预算编制进行重新的建立，主要的流程如下文：第一步应该是对启动预算大会进行召开，相关的参会人员进行通知，预算委员会进行对预算编制的目标进行明确，预算的大纲由财务部门进行编制。第二步应该是各个业务部门进行预算草案的编制，主要的依据是目标以及大纲还有相关的数据等。第三步应该是财务部审查提交的预算草案，提出一些建议，在业务部门中进行反馈意见，业务部门进行修订，再次提交预案。第四步应该是财务部对草案进行汇总，委员会进行审查预算，审议通过后，对预算进行下发，最后各个部门按照草案预算的执行，对预算的执行情况进行汇报，财务部门的主要工作是，进行监督。（二）建立垂直整合的供应链管理模式在企业的所有环节是供应链整合的基础。所以，首要和基础的任务是整合供应链结构，主导的是报喜鸟的企业，对战略合作的供应商进行确定，战略合作的关系应该是一体化的，对共同体的利益进行建立，这样的话对松散的局面能够进行一定程度上的摆脱。供应链一体化的牢固性，能够帮助很多企业进行风险的抵抗，也是对生存能力提升的关键点。分销战略的合作在下游实力强劲下可能会出现一定的阻力，代理国际知名品牌的是大型分销商，是他们的主营业务，在报喜鸟公司中，如果想要争取对战略合作进行渠道的获取的话，应该给分销中优秀的渠道更快和更好的进货折扣以及新品铺等，主要的目的是对优质分销渠道进行换取，形成战略合作关系。从其他的方面，在报喜鸟公司中，主要对销售的终端进行持续性的优化，对改造低效和亏损的店铺进行关闭，对店铺的选址进行不断的优化和推进，对高校盈利进行增加，要建立成为一个大型的店铺，对渠道的结构进行积极优化，第一销售渠道的相关效率进行不断的提升。对分销商的选定工作，应该对分销商和公司之间的发展应该是同步，必须进行重视，应该对管治的水准进行提升。清理过季的库存，应该有属于清理的渠道体系，进行单独的设置，这样的话，能够减少对当季新品的销售渠道的影响。建立高效工厂店渠道，对店面的整体改造和升级装修，这样的话建立的老库存的分销是属于比较独立的状况的。循环健康运转下对库存进行清理，会出现降低的库存额度，分销体系是解决库存的措施，以及对新品进行推出，是属于一个良性运转的库存分销体系。（三）拓展电商销售渠道，科学处理滞销存货1.拓展电商销售渠道在互联网+的时代下，大势所趋的是发展电商，火爆出现的是O2O模式，在线下的一些商品，都在尝试O2O模式。O2O模式中属于一个成功典范的是优衣库。线下进行引流，并且为线上进行服务，报喜鸟应该努力去学习线下推广APP等策略。主要借助报喜鸟的一些经验教训，为转型中的电商提出一些建议，具体内容如下：第一点是，自己的电商方案一定要适合自己，对市场的定位一定要精准，对目标群体进行明确。在我国的服装行业中，存在主要的问题是不清晰自己的定位，盲目的跟随和效仿，对自身的条件是否适合企业的运营模式不进行考虑，往往会出现不具有竞争力的趋同产品。与国内市场和政府市场相比较的话，还是本土服饰更加熟悉和了解消费者的想法，在对电商进行渠道上的布局的话，就需要先进行第一市场进行准确的定位，对自己的目标群体进行了解个明确，提出主要的策略，这样才能对顾客有更加好的服务，对口碑也应该进行树立，消费者会在激烈的竞争中，依然选择你们。然后，在对电商进行发展的话，应该提前准备好，提前进行规划的是资源、成本等。对成本的资源进行合理的利用，要慎重投入资金，根据之前失败的案例，得出的经验是，想要对互联网转型进行抛弃的话，这样就等于花钱买流量，这是一种错误的方法，应该主要是产品拥有一定的核心竞争力，对消费者进行了解，不断满足他们的需求，才属于一个正确的选择。最后，要对线上和线下进行考