二零二四年度美容美发店与顾客之间的退款协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美容美发店与顾客之间的退款协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1美容美发店1.2顾客1.3退款第二条退款条件2.1退款申请2.2退款范围2.3退款金额计算第三条退款流程3.1退款申请提交3.2退款申请审核3.3退款处理第四条退款时效4.1审核时效4.2退款处理时效第五条退款方式5.1退款退卡5.2退款转账5.3退款退现第六条退款限制6.1非本人退款申请6.2超出退款期限的退款申请6.3已经消费的部分第七条退款所需材料7.1退款申请表7.2身份证明文件7.3消费凭证第八条退款费用8.1退款手续费8.2退款产生的其他费用第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他约定13.1通知与送达13.2合同的完整性与修改第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1美容美发店：指甲方经营的美容美发服务场所，地址位于____________。1.2顾客：指乙方，在甲方美容美发店进行消费的个体或单位。1.3退款：指在合同约定的条件下，乙方对已购买的美容美发服务或产品进行部分或全部退费的行为。第二条退款条件2.1退款申请（1）服务或产品存在质量问题；（2）服务或产品未按约定时间提供；（3）乙方因个人原因无法继续接受服务；（4）其他甲方承诺的退款条件。2.2退款范围退款范围包括乙方已支付的美容美发服务费用、产品购买费用及相应的手续费。2.3退款金额计算退款金额根据乙方已消费的服务或产品金额、手续费等计算。若退款原因属于甲方责任，退款金额包括但不限于已消费金额、手续费及赔偿金。第三条退款流程3.1退款申请提交乙方如需退款，应向甲方提出书面退款申请，并注明退款原因、金额等相关信息。3.2退款申请审核甲方在收到乙方退款申请后，应在3个工作日内进行审核。如审核通过，甲方应告知乙方退款事宜的具体处理流程。3.3退款处理甲方在审核通过退款申请后，应在7个工作日内完成退款。退款方式包括但不限于退卡、转账、退现等。第四条退款时效4.1审核时效甲方在收到乙方退款申请后，应在3个工作日内完成审核。4.2退款处理时效甲方在审核通过退款申请后，应在7个工作日内完成退款。第五条退款方式5.1退款退卡甲方应在审核通过退款申请后，为乙方办理退卡手续。退卡金额为乙方已消费的金额，不包括手续费。5.2退款转账甲方应在审核通过退款申请后，将退款金额转账至乙方提供的银行账户。转账费用由乙方承担。5.3退款退现甲方应在审核通过退款申请后，向乙方支付退款金额。退款退现手续费由乙方承担。第六条退款限制6.1非本人退款申请如退款申请非乙方本人提出，甲方有权拒绝退款。6.2超出退款期限的退款申请乙方在购买服务或产品后，如超出约定的退款期限提出退款申请，甲方有权拒绝退款。6.3已经消费的部分已消费的部分不属于退款范围。如乙方已接受部分服务，则退款金额不包括已消费的部分。第七条退款所需材料7.1退款申请表乙方应向甲方提交书面退款申请表，注明退款原因、金额等相关信息。7.2身份证明文件乙方应向甲方提供有效身份证明文件，以证明其身份。7.3消费凭证乙方应向甲方提供消费凭证，以证明其已购买相关服务或产品。第八条退款费用8.1退款手续费如乙方选择退款，甲方有权扣除一定比例的退款手续费。退款手续费的费率如下：（1）服务退款：费率不超过服务金额的5%；（2）产品退款：费率不超过产品金额的10%。8.2退款产生的其他费用如退款过程中产生其他费用，如转账费用、退卡费用等，由乙方承担。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同解除合同解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。解除合同后，甲方应按照本合同约定办理退款手续。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向相关行业协会或消费者权益保护组织申请调解。10.3法律途径如调解不成，双方同意提交甲方所在地的人民法院解决。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条法律适用及管辖12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖地为甲方所在地人民法院。第十三条其他约定13.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达对方时生效。13.2合同的完整性与修改本合同自双方签字或盖章之日起生效，取代所有双方之前的口头或书面协议。如双方对本合同的任何条款进行修改，应以书面形式签订修改协议。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2签署地点本合同于中国北京市签署。14.3签署人甲方（美容美发店）：____________乙方（顾客）：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称的第三方，是指非甲乙双方当事人，但在本合同履行过程中参与并提供服务或协助的个体或单位。第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、支付平台等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定和本合同的条款提供服务或协助。第三方对甲乙双方承担责任，并接受甲乙双方的监督和管理。第十六条第三方介入的附加条款16.1第三方选择甲乙双方在合同履行过程中如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。双方应对第三方的资质、信誉等进行审查，并确保第三方具备履行合同的能力。16.2第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第三方合同的签订不影响甲乙双方在本合同项下的权利和义务。16.3第三方责任限额如第三方因提供服务或协助导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第三方对甲乙双方的赔偿责任总额不得超过甲方因第三方服务或协助而支付的费用总额。第十七条第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的条款，提供服务或协助。第三方应对其提供的服务或协助的质量、安全性等方面承担责任。17.2甲乙方义务甲乙双方应履行本合同项下的义务，并按照约定支付第三方服务或协助的费用。甲乙双方应对第三方提供的服务或协助进行监督和管理，确保合同履行顺利进行。17.3责任划分如第三方未按照约定提供服务或协助，导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方有权要求第三方承担责任。如甲乙双方未按照约定支付费用或未履行监督和管理职责，导致第三方遭受损失，甲乙双方应承担相应责任。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方争议如第三方与甲乙双方之间发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。18.2第三方与甲乙方的争议如第三方与甲乙双方之间的争议涉及本合同的履行，甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入的合同变更与解除19.1合同变更如甲乙双方与第三方签订的合同需要变更，应协商一致，并以书面形式签订变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。19.2合同解除如甲乙双方与第三方签订的合同需要解除，应协商一致，并以书面形式确认。解除合同后，甲乙双方应按照本合同约定办理退款手续。第二十条第三方介入的费用与支付20.1第三方费用甲乙双方与第三方签订的合同，应明确双方支付费用的义务。甲乙双方应按照约定支付第三方服务或协助的费用。20.2支付方式甲乙双方支付给第三方的费用，可通过转账、支付平台等方式进行。支付费用时，甲乙双方应保留相关支付凭证。第二十一条第三方介入的保密义务21.1第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。第三方违反保密义务的，应承担相应的赔偿责任。21.2保密期限第三方保密义务的期限自合同履行完毕之日起计算，至合同解除或履行完毕之日止。第二十二条第三方介入的违约责任22.1第三方违约如第三方未按照约定提供服务或协助，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。22.2第三方违约责任限制第三方对甲乙双方的赔偿责任总额不得超过甲方因第三方服务或协助而支付的费用总额。第二十三条第三方介入的其他约定23.1通知与送达任何一方与第三方之间的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达对方时生效。23.2合同的完整性与修改甲乙双方与第三方签订的合同，作为本合同的附件，应保持完整。如双方对本合同的任何条款进行修改，应以书面形式签订修改协议。第二十四条第三方介入的签署24.1签署日期甲乙双方与第三方签订的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方（美容美发店）营业执照副本附件二：乙方（顾客）身份证明文件附件三：服务或产品消费凭证附件四：退款申请表附件五：第三方服务或协助合同附件六：第三方保密协议附件七：合同变更协议附件八：合同解除协议附件九：支付凭证附件十：其他相关文件附件一：甲方（美容美发店）营业执照副本本附件应提交甲方营业执照副本的原件或复印件，用以证明甲方的经营资格和合法性。附件二：乙方（顾客）身份证明文件本附件应提交乙方的有效身份证明文件的原件或复印件，用以证明乙方的身份。附件三：服务或产品消费凭证本附件应提交服务或产品消费凭证的原件或复印件，用以证明乙方已购买相关服务或产品。附件四：退款申请表本附件应填写完整，包括退款原因、金额、退款方式等信息。附件五：第三方服务或协助合同本附件应详细列明第三方提供的服务或协助内容、期限、费用等信息。附件六：第三方保密协议本附件应明确第三方对甲乙双方的保密义务、保密期限等内容。附件七：合同变更协议本附件应明确合同变更的内容、日期、双方的权利和义务等信息。附件八：合同解除协议本附件应明确合同解除的原因、日期、双方的权利和义务等信息。附件九：支付凭证本附件应提交支付凭证的原件或复印件，用以证明甲乙双方支付给第三方的费用。附件十：其他相关文件本附件应包含其他与合同履行相关的文件，如协商记录、书面通知等。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定。示例：甲方未能在约定时间内提供服务，或提供的美容美发服务未达到约定效果。2.2乙方未按约定支付服务或产品费用。示例：乙方未能在约定时间内支付服务费用，或支付的金额不足。2.3第三方未按约定提供服务或协助。示例：第三方未能在约定时间内提供服务或协助，或提供的服务不符合约定质量。2.4甲乙双方未按约定履行合同义务。示例