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文档简介

家具品质承诺书样本合同编号：__________一、产品品质1.1乙方保证所供产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方订单要求。产品材质、工艺、功能、外观等均符合双方约定的技术规格和品质要求。1.2乙方承诺所供产品在正常使用条件下，自验收合格之日起保修期为__________年，保修期内因产品质量问题导致的故障，乙方负责免费维修或更换。二、产品标识2.1乙方应在产品及包装上清晰标注产品名称、型号、材质、生产日期、保质期等相关信息，确保甲方及消费者能够正确了解产品。2.2乙方应按照甲方的要求，提供符合国家及行业标准的产品标识及相关资料。三、质量控制3.1乙方应建立和完善产品质量控制体系，确保产品生产过程符合相关法律法规和行业标准。3.2乙方应定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和培训，提高产品质量。3.3乙方应对产品进行严格的出厂检验，确保不合格产品不得出厂。四、售后服务4.1乙方应在接到甲方或消费者质量反馈后，及时进行处理，确保甲方和消费者的合法权益。4.2乙方应在甲方所在地设立售后服务站点，提供便捷的售后服务。五、违约责任5.1乙方若违反本承诺书的约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方若发现乙方提供的产品存在质量问题，有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退货、换货、赔偿等。六、争议解决6.1本承诺书履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品技术规格书2.产品质量检验报告3.产品标识及相关资料4.生产设备、工艺流程、操作人员检查培训记录5.售后服务站点设置说明二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品材质、工艺、功能、外观等不符合双方约定的技术规格和品质要求。2.产品标识不符合要求：产品及包装上未清晰标注产品名称、型号、材质、生产日期、保质期等相关信息。3.质量控制不完善：生产过程不符合相关法律法规和行业标准，产品出厂检验不合格。4.售后服务不及时：接到质量反馈后，未及时进行处理，导致甲方或消费者损失。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方所生产的家具产品的当事人。2.乙方：指生产家具产品的当事人。3.产品质量：指产品材质、工艺、功能、外观等方面的品质。4.保修期：指自验收合格之日起，乙方对产品提供的免费维修或更换的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：发现问题后，及时与乙方沟通，要求乙方免费维修或更换。2.产品标识问题：要求乙方按照要求提供符合标准的产品标识及相关资料。3.质量控制问题：建议乙方加强质量控制，定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和培训。4.售后服务问题：要求乙方在甲方所在地设立售后服务站点

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